クチコミ

総合評価
3.89
286
5
57
4
93
3
33
2
11
1
13
部屋
3.92
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.07
朝食
3.75
夕食
3.81
温泉・お風呂
3.99
設備
3.79
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
207
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちく志乃
50代/男性|13 件のクチコミ
豪華な部屋と美味しい夕食、お得な宿

増設を繰り返したのかな?かなり古い建物と古い建物と少し古い建物が続いた大きな旅館。 料金的に、泊まる場所はかなり古い建物を覚悟していたが、少し古い建物の方だった。そしてロビーやラウンジは立派。泊まった部屋も広くて豪華。晴れていたので、部屋からは蔵王の山が綺麗に見えた。 従業員さん達は外国人が多く、忙しく働いていた。日本人の従業員さん達は、とても丁寧だった。 大浴場や露天風呂は大きくて混むことはない。温泉は少し茶褐色。 スタンダードコースの夕食・朝食は想像以上に品数があり、特に仙台牛すき焼きがとても美味しかった。 GWなのに宿泊費は高くなくて、設備と部屋が豪華で料理も素晴らしく、とてもお得に感じた旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
221
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゴールデンウィークという大切な時期のご旅行に当館をお選びいただき、数々のお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。 当館は増設を重ねてきた歴史ある建物でございますが、ロビーや客室、そしてお部屋から一望できる蔵王の山々の美しい景色をお気に召していただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。当日はお天気にも恵まれ、素晴らしいパノラマをお楽しみいただけて何よりでございます。 また、スタッフの働きや対応につきましても温かい目で見守ってくださり、深く感謝申し上げます。現在、当館では多くの外国人スタッフが現場を支えておりますが、いただいたお言葉は彼らにとっても大きな励みとなります。さっそく全スタッフに共有させていただきました。 さらに、自慢の温泉や、仙台牛すき焼きをはじめとするお食事につきましても「想像以上」「とてもお得に感じた」との最高のお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフも大変喜んでおります。 これからも、お越しいただく皆さまに価格以上の価値と心地よい時間をご提供できるよう、老舗の伝統を守りながらおもてなしの向上に努めてまいります。 また季節を変えて、美しい景色と温泉、そして美味しいお料理を愉しみにぜひさんさ亭へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ティーケーー
40代/男性|1 件のクチコミ
全体的に満足で、ゆったり過ごせる宿でした。支払い面で不便さあり

お部屋は十七畳あり、十分な広さでした。建物自体は新しくはありませんが、きちんと手入れされていて快適に過ごせました。 駐車場は無料で、台数にも余裕があります。 お風呂はシンプルな造りで少し熱めのお湯でしたが、気持ちよく入れました。露天風呂では川の音が聞けて良いです。 食事は夕食と朝食をいただきました。量は十分で、お肉も美味しかったです。なお、飲み物代は別料金でした。 一点残念だったのは支払い方法です。宿泊代は現金のみで、現地に行って初めて知ったため、慌てて近くのセブンイレブンで数万円を下ろすことになりました。また、11時チェックアウトのプランでしたが、支払い自体は10時までに済ませる必要があり、少し違和感がありました。 今の時代、現金対応のみというのはやや不便に感じます。せめてクレジットカード決済には対応していただけると、より利用しやすいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の17.5畳のお部屋や無料駐車場、川のせせらぎが聞こえる露天風呂、そしてご夕食・朝食のお肉料理に至るまで、たくさんの項目において「満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。 しかしながら、お支払い方法につきまして、お客様に多大なるご不便とご足労をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 現在、当館の現地決済は現金のみの対応となっており、事前の案内が不足していたため、慌ててお金を下ろしに行かれることになったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はプラン内容や公式案内等で、より分かりやすく事前にお伝えできるよう周知を徹底してまいります。また、時代のニーズに合わせた決済方法の導入につきましても、今後の重要な課題として社内で慎重に検討を進めてまいります。 さらに、11時チェックアウトのプランでありながら、お支払いを10時までにお済ませいただくルールに関しましても、ご案内不足により違和感を抱かせる結果となり重ねてお詫び申し上げます。チェックアウト時のフロントの混雑を緩和し、最後までスムーズにお立ち寄りいただくための仕組みではございますが、お客様への事前の丁寧な説明が欠けていたと猛省しております。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、どなた様にもより快適でスムーズにご利用いただける宿を目指し、サービスとご案内の改善に努めてまいります。 勝手なお願いではございますが、また蔵王へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユキ村0
60代/女性|32 件のクチコミ
仙台牛すき焼きと蔵王連峰の絶景温泉

夕食に仙台牛のすき焼き、朝食に湯豆腐どちらも量も丁度いい感じで美味しくいただきました。 本館3階の部屋からは蔵王連峰がくっきり見え、目の前には川が流れていて景観とても良かったです 温泉もかけ流しで湯量もたっぷり熱くて良かったし温めの湯もありました。スタッフの対応も丁寧でした。合宿が入ってましたが全然静かでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
424
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事やお部屋からの景色、そして自慢の源泉かけ流しの温泉まで、当館での滞在を隅々までご堪能いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。 A5ランクの仙台牛すきやきや朝食の湯豆腐の量、お味共にご満足いただけて何よりでございます。 お部屋から望む蔵王連峰の雄大な景色と川のせせらぎは、私どもにとっても自慢のロケーションでございます。日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いでございます。 「スタッフの対応も丁寧」とのお言葉は、日々の励みになります。これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。 また季節を変えて、美しい景色と温泉を愉しみにぜひお越しくださいませ。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ふさこばあ
50代/女性|5 件のクチコミ
静かで落ち着いた雰囲気が良い

静かで落ち着いた雰囲気が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の雰囲気につきまして、「静かで落ち着いた雰囲気が良かった」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。日常の喧騒を離れ、遠刈田温泉の名湯とともに心穏やかなひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。 これからも、お越しいただく皆さまに我が家のようにゆったりと寛いでいただける空間とおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ねこーみー
60代/男性|69 件のクチコミ
山を見てゆったり、ご飯もお風呂も最高

疲れてゆっくりしたい時によくうかがいます。窓から山を見て心がゆったりして最高です。 ご飯も最高。お風呂も最高。 また、うかがいますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<楽彩会席> 山海の恵みを味わう9品「趣向膳」に「すき焼き」「陶板焼き」も

164
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「疲れてゆっくりしたい時に」と、当館をいつも思い出して足を運んでいただき、大変光栄に存じます。お部屋の窓から望む蔵王の山々の景色で、日常を離れて心がゆったりとしたひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく安堵いたしました。 また、お食事やお風呂に関しましても「最高」とのこの上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。お客様からいただくこのような温かいお言葉が、日々のサービス向上への何よりの原動力でございます。 これからも、いつお越しいただいても心からリフレッシュし、日常の疲れを癒やしていただけるお宿であり続けられるよう、おもてなしとサービスの向上に努めてまいります。 「また、うかがいますね」という大変嬉しいお言葉を励みに、お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
や ま た し
50代/男性|25 件のクチコミ
天候残念、晴れれば最高の眺め

たまたま天気が悪かったので、ロケーションは4です。晴れれば屏風山の眺めなど最高でしょうね!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
この度は、湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当日はあいにくの悪天候だったとのこと、私どもとしても大変残念に存じます。そのような中にありながら、ロケーションに対して温かい評価をいただき深く感謝申し上げます。 お客様の仰る通り、晴れた日には窓から望む屏風山や蔵王連峰の雄大な景色が本当に素晴らしく、四季折々の美しいパノラマは当館の自慢でございます。次回お越しいただいた際には、ぜひ最高の青空のもとでこの絶景をリベンジし、心ゆくまで癒やされていただきたいと切に願っております。 今回は「朝寝坊プラン」でチェックアウトまでゆったりお過ごしいただけたかと存じますが、お食事や温泉はいかがでしたでしょうか。これからも皆さまに快適で思い出に残るひとときをお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 天候のリベンジも含め、また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
楽天ファン7411
50代/男性|5 件のクチコミ
リーズナブルな価格で企業努力に期待

価格がリーズナブルで良かった。是非引き続きこの価格で企業努力してほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
333
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の宿泊料金につきまして、「リーズナブルで良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。お客様に気軽にお越しいただき、心地よいひとときをお過ごしいただくことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 「引き続きこの価格で企業努力を」という貴重なご期待を真摯に受け止め、これからもコストパフォーマンスにご満足いただけるよう、サービスの向上と効率的な運営に努めてまいります。老舗の伝統とおもてなしの心を大切にしながら、より愛される宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。 また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Nakki0084
60代/男性|2 件のクチコミ
蔵王の絶景と温泉、心温まるおもてなし

部屋の大きな窓から蔵王の山と川のパノラマが大迫力! 温泉も広々として清潔、清掃も行き届いた老舗の温泉ホテルです。スタッフも皆さん親切で、おもてなしの心にも癒されます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
398
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の大きな窓から望む蔵王の山々と川のパノラマにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の絶景が大迫力でお楽しみいただけたのでしたら何よりでございます。 また、大浴場の広さや清掃、そしてスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。「おもてなしの心に癒される」という大変光栄なお言葉は、日々の励みとして全スタッフで共有させていただきます。 これからも老舗の伝統を守りつつ、皆さまに心からリフレッシュしていただける居心地の良い宿を目指して、清潔感とおもてなしの向上に努めてまいります。 また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
カメキチ777
60代/女性|7 件のクチコミ

部屋からの景色はとても癒されます。 受付は外国人の方でお風呂の場所や食事の場所の説明はないけど、渡されたプリントを見ればわかります。 部屋に入ると布団は敷いてあるので、後から従業員が来ることはなく良いと思います。 色んな所に泊まってる方は残念に思うかも… 少ない従業員のなかのおもてなし良いと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】<楽彩会席> 山海の恵みを味わう9品「趣向膳」に「すき焼き」「陶板焼き」も

288
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色がお客様の癒やしとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の自慢である窓からの眺望で、日常を離れてホッとするひとときをお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。 また、受付時のご案内やスタッフの対応について、温かい目で見守ってくださり、励ましのお言葉をいただき深く感謝申し上げます。当館では現在、少ない人数の中でも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、外国人スタッフを含め一同で一生懸命おもてなしに励んでおります。 館内案内(お風呂や食事会場の場所)の説明が不足しており、お渡ししたプリントに頼る形となってしまいましたことは今後の課題とし、どなた様にもより分かりやすくスムーズなご案内ができるよう、スタッフの教育やご案内方法の改善に努めてまいります。 「少ない従業員のなかのおもてなし良いと思います」というお客様の優しいお言葉は、現場で奮闘するスタッフにとって何よりの励みとなります。さっそく全員に共有させていただきました。 これからも、お越しいただくお客様に「泊まって良かった」と心から感じていただける宿を目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運びください。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
3
レジャー
友達
2026年3月宿泊
チャ王
60代/男性|134 件のクチコミ
期待以上!年期ある佇まいと美味しい料理

第二、第三、第四の卒業旅行⁉️という名目で東北温泉旅行に出向きました。施設は年期の入った佇まい。部屋はバストイレ付きの余裕ある大きさです。食事もオーソドックスな旅館料理、味もそれなりに美味しいと思います。期待しなければ期待以上が総評です。大浴場には浴室にも時計があればありがたい。スタッフは全て外国の方々でしたが一生懸命に対応してくれる。居心地の良い時間をありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
275
不適切なクチコミを報告する
この度は、「第二、第三、第四の卒業旅行!?」という大切な節目を記念した東北温泉旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「期待しなければ期待以上」との総評をいただき、お部屋やお食事、そして当館での滞在全体を通して居心地の良い時間をお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく安堵いたしました。お料理につきましても、オーソドックスながらもご満足いただけたのでしたら何よりでございます。 また、スタッフについて「一生懸命に対応してくれる」と温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。現在、当館では多くの外国人スタッフが活躍しておりますが、お客様からのこのようなお褒めの言葉が彼らにとって何よりの励みであり、原動力となります。さっそく全スタッフに共有し、今後のモチベーションへと繋げさせていただきます。 なお、大浴場の時計に関するご要望につきましても、お客様がより快適に温泉をお愉しみいただけるよう、今後の改善の参考として大切に預からせていただきます。 次回、第五、第六の記念旅行(!?)の際にも、ぜひまた当館へ足を運んでいただけますと幸いでございます。お客様とご友人様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
るかるかるか
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉の温度が高く子供は入れず残念

スキーの帰りに小学生の子供たちと家族で泊まりました。まずは疲れた体を癒しに温泉に入るため、大浴場へ行きましたが、お湯の温度がかなり高くて、子供は殆ど入れませんでした…。大人の私は、熱めだなとは思いましたが入れましたが。子供はすぐに出てしまいゆっくりできなかったのが残念です。 夕食も朝食も、豪華ではないですが品数も多く、丁寧な接客で総合的にとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
394
不適切なクチコミを報告する
この度は、お子様との大切なスキー旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スキーの後の冷えた体や疲れを癒やす温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場のお湯の温度が高く、お子様がゆっくりとお湯に浸かることができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行で残念な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 当館の温泉はかけ流しのため、日によって温度管理が難しい面もございますが、どなた様でも快適にご利用いただけるよう、今一度大浴場の温度確認と徹底した管理に努めてまいります。また、今回お入りいただけなかったお子様のためにも、安心して浸かれる適温の維持を心がけてまいります。 そのような中にありながら、お食事や接客面につきまして「品数が多く、丁寧な接客で総合的にとても満足」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。スタッフの対応がお客様の旅の慰めとなりましたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。 いただいた温かいお言葉に甘んじることなく、温泉の温度管理も含め、ご家族皆様でより心地よくお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。 勝手なお願いではございますが、また蔵王へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様とご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりおまち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ファーファ7237
40代/女性|3 件のクチコミ
新札交換の神対応と泉質の良いお風呂

自販機で飲み物を購入しようとしたら、ちょうど通りがかったスタッフさんが「新札使えないので今交換してきますね!」と、ダッシュでフロントで交換して下さりとても助かりました。 お風呂もいい泉質で4回も入りに行ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
954
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 新札の交換につきまして、お客様のお役に立てたのであれば幸いでございます。当館では、お客様が滞在中に少しでも快適に、そして気持ちよくお過ごしいただけるよう、小さなことでも心を込めた対応を心がけております。そのようにお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。 また、自慢の温泉を4回もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います!当館の泉質は多くのお客様からご好評をいただいております。日頃の疲れを癒やし、リフレッシュしていただけたのでしたら何よりでございます。 これからも、おもてなしの心を大切に、より居心地の良い宿を目指してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
℃-utebb
50代/女性|4 件のクチコミ
館内充実、食事もお風呂も満足な宿

旅館に着いたら広いエントランスで安心してチェックインできました。フロントに申し込みするとゲームやオセロ、卓球が出来ます。お土産屋さんも館内に有りおつまみを買って部屋でビールを飲みました。夕食までお風呂に入り夕食はお腹いっぱいになりました。飲み放題プランもその場でお願い出来ました。朝起きたら雪景色が部屋の窓から広がっていて気持ちのいい朝を迎えました。朝食もおかわり自由でお腹いっぱいになりました。良いお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
799
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マティネ
50代/女性|8 件のクチコミ
夕食は残念、眺めとライブは最高

夕食が微妙。メインのすき焼き、断りなく蓋を早々に持って行ってしまい、冷たく冷めてとてもガッカリしました。。お部屋からの眺め、温泉、夜の津軽三味ライブはとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
692
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望や温泉、そして夜の津軽三味線ライブをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館ならではの催しやロケーションで、心地よいひとときをお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。 しかしながら、ご夕食の際、スタッフの配慮に欠けた対応により、メインのすき焼きが冷めてしまい、大変がっかりさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくのお食事のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のペースに合わせた丁寧なサービスを行うよう、料飲部門のスタッフをはじめ、全従業員への指導を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善を重ねてまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
にごぴ1011
30代/女性|1 件のクチコミ
ご飯と温泉は満足、釜飯のみ残念

年に一回程度お邪魔させていただいてます。毎回ご飯も温泉も大変満足です!しかし、今回は楽しみにしていた夜ご飯の釜飯がセルフサービスのコーナーで大きな釜での提供で残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
614
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中「お客さまの声」をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 年に1度の大切なご旅行に当館をお選びいただき、「毎回ご飯も温泉も満足」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとりましても大変励みになっております。 しかしながら、今回楽しみにされていた夜ご飯の釜飯につきまして、セルフサービスコーナーでの大きな釜でのご提供となり、ご期待に沿えず大変残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からいただきました「以前のスタイルが良かった」という貴重なご意見は、厨房および社内で共有し、今後のメニュー構成やサービス方法の見直し・改善における重要な参考とさせていただきます。 これからも、お越しいただく度に心地よく、ご満足いただける宿であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さんさ亭 館主
湯遊び宿 旬樹庵 さんさ亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チャッピイ
50代/男性|1 件のクチコミ
温泉で肌すべすべ、露天風呂に期待

久々に温泉にはいれて肌もすべすべで満足できました。夜の露天風呂は月しか見えなかったのでライトアップとかしていただけるといいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
405
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すたまん
40代/女性|1 件のクチコミ
金婚式祝いに両親も大喜び!

金婚式で、両親と訪れました。メッセージカード大変喜んでおりました。ありがとうございました!料理、お風呂、三味線発表会最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
440
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひでっ子デーさん
60代/男性|25 件のクチコミ
義母も喜ぶ、美彩会席と温泉

義母の誕生日のお祝いで伺いました。利用は今回で5かいめです。義母が余り食べれないと言うことで美彩会席にしましたが量も味もとても良く美味しかったです。特に炊き込みご飯が美味しかったです。朝食も生卵、焼き魚、湯豆腐もグッドでした。温泉も相変わらずの良い温泉でたです。又利用したい宿の一つです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
3
490
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
タイヤはフジ
60代/男性|11 件のクチコミ

建物、部屋の経年劣化は特に問題なし。外国人のスタッフも丁寧で問題なし。 ただ一つ、夕食の案内が一人のスタッフでの対応で前の人の対応中だったので入り口で並んで待っていたら、後ろからきた夫婦が割り込みしてきて、それを戻って来た日本人スタッフが普通に対応したのは、どういう事?!割り込みした夫婦の非常識は勿論許せないが、スタッフの対応も如何なものが!?


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
393
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
chi446
60代/女性|1 件のクチコミ

今回は90歳の両親と一緒の旅行でした。 父は少し膝の調子が悪いので心配だったのですが、階段の他にスロープもあり安心できました。 食事の量も丁度良く、特に朝の湯豆腐は大変美味しかったです。 紅葉が丁度始まる頃でしたが、1週遅ければお部屋からの景色もとても綺麗だったと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
333
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