クチコミ

総合評価
4.39
1,910
5
748
4
556
3
71
2
23
1
6
部屋
4.39
接客・サービス
4.41
ロケーション
4.34
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.44
設備
4.34
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
1,404
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
らくネコ
40代/女性|6 件のクチコミ
最上階角部屋から新幹線!食事も清潔感も◎

最上階角部屋で窓から新幹線の往来がよく見えました。お好きな方にはもっと楽しめると思うのでオススメです。 お食事も栄養バランスが整っていて美味しく、全体的に清潔で快適でした。 スタッフさんも良かったです。 機会があればまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最上階角部屋から新幹線の往来をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お好きなお客様には特に喜んでいただけるお部屋かと存じます。 また、お食事や館内の清潔感、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 エクストルイン山陽小野田厚狭駅前 杉本魁
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ヘビィ
40代/男性|14 件のクチコミ
大浴場も部屋も綺麗で快適な滞在

GWに秋吉台と九州ツーリングの通過点で宿泊。 エクストールイン(川六グループ)自体初利用、部屋も大浴場もキレイでした。 ウェルカムドリンクとティーパックもあったので、部屋にあるよりホテル側としては、一括で管理しやすいんだろうな。 バイクで特に屋根は無かったが、よくある事だし。 駅前周辺人気もなく、移動しやすかった。 朝食は、至って普通でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 GWの秋吉台から九州へのツーリングの通過点として、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。長旅でお疲れの中、初めてのご利用にも関わらず、お部屋や大浴場を「キレイ」とお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場でツーリングの疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 ウェルカムドリンクやティーバッグの提供方法につきましても、必要な方に必要なだけお取りいただき、管理面にも配慮した形として現在のスタイルをとっておりますが、その点にまでお心を寄せていただき感謝申し上げます。 バイクの駐輪につきましては、屋根のない場所でのご案内となり申し訳ございませんでした。それにもかかわらず「よくある事」と寛大なお言葉を頂戴し、恐縮しております。お客様の大切な愛車をより安心してお停めいただけるよう、今後の施設づくりの課題として真摯に受け止めてまいります。 また、駅前周辺の落ち着いた環境が、お客様の移動のしやすさにつながったとのこと、何よりでございます。 一方で、朝食につきましては「至って普通」とのご感想を真摯に受け止めております。お客様の旅の朝をより彩る美味しいお食事をご提供できるよう、メニューの工夫や充実に一層努めてまいります。 お客様からの温かいお言葉を胸に、これからも皆様に選ばれ続けるホテルであるよう、サービスの向上に精進してまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ
狭いが清潔で大浴場も快適なホテル

息子と二人でツインに宿泊しました。 ビジネスホテルのツインとして多少狭く感じましたが、設備と清潔さは全く問題ありませんでした。大浴場も私たちが行った時は空いており、さらに露天風呂も有り快適に入ることができました。 朝食は最近の無料が増えている中では、メニュー数は少なく、その点は残念でしたが、カレーが2種類あったので、カレー好きの方は満足するかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、息子様との大切なお出かけにエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについては、ツインルームとしては多少手狭に感じられたとのこと、率直なご感想をいただきありがとうございます。そのような中でも、設備や清潔感について「全く問題なし」と太鼓判をいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、自慢の大浴場や露天風呂をゆったりと満喫していただけたご様子で、何よりでございます。親子で手足を伸ばしてリラックスできる時間は、ビジネスホテル滞在の中でも格別のひとときですよね。 朝食のメニュー数に関しては、ご期待に沿えず心苦しく存じますが、「2種類のカレー」にご注目いただきありがとうございます 「清潔で快適」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 フロント 藤田恵美
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-04-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kou11300127
50代/男性|65 件のクチコミ
綺麗で広めの部屋、大浴場も満足

綺麗で広めの部屋。 大浴場もありゆっくり過ごせます。 朝食はいささかメニュー少な目ですが、御当地ものが少しだけあり不満はありません。 ビジネスホテルとして考えたら十分納得な内容です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そして自慢の大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。広いお風呂で足を伸ばし、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば幸いです。 朝食については、品数こそ限られておりますが、「ご当地もの」をお楽しみいただき「不満はない」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。山口県ならではの味を少しでも感じていただけるようメニューを工夫しておりますので、ビジネスホテルとして納得の内容と言っていただけたことは、スタッフにとって大きな励みになります。 「十分納得」というお言葉に甘んじることなく、次回はさらに「満足」と感じていただけるよう、今後もスタッフ一同頑張って参ります。 また厚狭にお越しの際は、ぜひ当ホテルで「ゆっくり」としたひとときをお過ごしください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 エクストール山陽小野田厚狭駅前 フロント 藤田恵美
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-14
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
クレバーなくれ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食と漫画が魅力的な宿

良い所 ・男性用お風呂は小さいながら露天風呂、サウナがある。 ・朝食が美味しいし種類が比較的多い。 ・無料のマッサージチェアがある。 ・漫画が無料で読める。 改善して欲しい所 ・朝風呂でもサウナが使いたい。 ・部屋をもう少し広くして欲しかった。 ・小説も置いて欲しい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 男性用大浴場の露天風呂やサウナ、そして種類豊富な朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、無料のマッサージチェアや漫画コーナーもご滞在中のリフレッシュにお役立ていただけたご様子で、何よりの喜びでございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようご用意しているサービスですので、このようなお褒めの言葉が私どもの大きな励みとなります。 一方で、朝風呂でのサウナ利用や、お部屋の広さ、そして小説の設置につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご要望は、今後のサービス改善に向けた大切な課題として真摯に検討してまいります。 これからもお客様のお声に耳を傾け、より一層ご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-22
4
その他
家族
2026年5月宿泊
四緑
30代/女性|1 件のクチコミ
厚狭駅近く、快適な滞在と親切なスタッフ

厚狭駅からすぐでアクセスはとても良かったです。 ツインのお部屋でベッドエリアは狭く感じますが、入り口からベッドエリアまでが広いのでそこで荷物を広げたり出来ました。 朝食はおかずが少し足りないですが、女性には十分かもしれません。 お味噌汁とカレーが美味しかったです。 マッサージ機もあり旅の疲れも癒せますし、大浴場でゆったりお湯に浸かれました。 枕も貸し出しがあり、良く眠れました。 部屋着でホテル内をウロウロできるのもよかったです。 スタッフの方たちもこちらのお願いや質問にニコニコと答えてくださりとても素敵な対応でした。 地元にもこんなホテルがあれば良いのにな、と思うぐらい良いホテルでした。 また厚狭に行くことがあればここに泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 厚狭駅からのアクセスの良さにご満足いただき、また「地元にもこんなホテルがあれば良いのにな」という身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 ツインルームにつきましては、ベッドエリアが手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、入り口付近のスペースを有効にご活用いただき、荷物を広げてお過ごしいただけたご様子に少し安心いたしました。お部屋の広さに関する貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。 また、朝食に関しましては、おかずの品数が少し物足りなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー内容の改善や充実に努めてまいります。一方で、お味噌汁やカレーを「美味しかった」とお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。 館内設備につきましても、大浴場やマッサージ機で旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。貸し出し用の枕もお客様のお身体に合い、ぐっすりとお休みいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。部屋着のまま館内でおくつろぎいただける点も当ホテルの魅力の一つですので、リラックスしてお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 さらに、スタッフの対応につきましても「素敵な対応」と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からの笑顔あふれるお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。これからもお客様に寄り添い、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に精進してまいります。 「また厚狭に行くことがあればここに泊まりたい」というお言葉を胸に、次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
三年寝太郎
60代/男性|2 件のクチコミ
素晴らしいお湯と最高のスタッフに感動

ホテルの場所で湧出してる温泉では無いようですが、とても疲れが取れる素晴らしいお湯です! 朝食がとても美味しく、とても満足です。 ホテルのスタッフの皆さんの挨拶が、とても気持ちいいです。 仕事で全国のホテル、旅館などに宿泊してましたが、このホテルのスタッフの皆さんの礼儀正しさは どこの宿泊施設より遙かに素晴らしいです。 7月も泊まりますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お仕事で全国の様々なホテルや旅館をご利用されているお客様から、私どもスタッフの挨拶や礼儀正しさにつきまして「どこの宿泊施設より遙かに素晴らしい」という身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。お客様からいただいた温かいお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、日々のサービス向上に向けた大きな励みとなります。 また、お風呂のお湯につきましても「疲れが取れる」とご満足いただけたご様子で、日頃の長旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただくお手伝いができたのであれば幸いでございます。朝食につきましても「とても美味しく、とても満足」とのお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様の1日の活力となるような、美味しく温かい朝食をご提供できるよう努めてまいります。 7月にもご宿泊のご予定をいただいているとのこと、大変光栄でございます。次回お越しいただいた際にも、「やはりこのホテルを選んで良かった」と心から感じていただけるよう、スタッフ一同、変わらぬ笑顔と尚一層のサービスで元気にお迎えいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
setugekka6929
50代/女性|15 件のクチコミ
駅前で綺麗、お風呂も広いが朝食は残念

新幹線厚狭駅前のホテルで敷地周辺にいくつか専用の駐車場があります。 周辺にはいくつかの飲食店がありましたが、繁華街とは程遠い町でした。 建物は綺麗でお風呂も広くゆっくりできました。  フロントの方も丁寧な対応でした。 朝食はビュッフェですが少し寂しさを感じる内容でした。前日夜にはポップで「瓦そば」と書かれていたので期待したのですがありませんでした。 またご飯も柔らかすぎたイメージがあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物やお風呂、そしてフロントスタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。広いお風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 しかしながら、朝食につきましてはご期待に沿えず、寂しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご飯の炊き加減が柔らかすぎたことなど、お詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、メニューの提供管理やご飯の炊飯工程を今一度見直し、皆様に美味しくお召し上がりいただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、周辺環境につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。繁華街のような賑わいはございませんが、フロントにて近隣のおすすめ飲食店をご案内することも可能ですので、次回お越しの際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 この度はお忙しい中、当ホテルへの貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-09
5
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
Suzychang
40代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応と充実したアメニティ、満足の朝食

出張で利用させていただきました。 スタッフの方々の対応が素晴らしいです。 アメニティ類は部屋着も含めてロビーから必要なものを持っていくスタイルで、化粧水や乳液、メイク落とし、ハンドクリームまであり、枕の貸し出しもされています。部屋にお茶類の設置はありませんが、ロビーにフリードリンクがあります。 大浴場は決して大きいものではないですが、露天風呂やサウナも備えた十分なもの。 朝食はビュッフェスタイルで、品数豊富でバランス良く食べられます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして「素晴らしい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 また、ロビーのアメニティやフリードリンク、貸し出し枕につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。化粧水やハンドクリームなどの充実したアメニティが、出張の際のお荷物を少しでも減らし、快適にお過ごしいただくためのお役に立てておりましたら幸いでございます。 大浴場につきましても、露天風呂やサウナを備えた設備にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お仕事の疲れをしっかりと癒していただけたのであれば、私どもにとっても嬉しい限りでございます。 さらに、ビュッフェスタイルの朝食につきましても、品数やバランスをお気に召していただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に一日の活力をしっかりとチャージしていただけるよう、メニューの工夫や充実に努めてまいります。 お客様からいただいた数々のお褒めの言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-08
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
keikeic
60代/男性|101 件のクチコミ
大きなお風呂と本格カレーの朝食に大満足

大きなお風呂も手足を伸ばす事が出来て、疲れが吹き飛びます。また、翌朝の無料朝食、特にカレーが大満足でした。色はブラックのカレーですが、スパイシーで本格的。ご飯もおいしくいつも以上に食べてしまいました。また、お世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
85
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 自慢の大浴場で「疲れが吹き飛んだ」とのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。大きなお風呂で手足を伸ばしてリラックスするのは、旅や仕事の疲れを癒す最高のご褒美ですよね。 また、無料朝食のブラックカレーについても「大満足」との評価をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります!見た目のインパクトだけでなく、スパイシーな本格派の味を目指しておりますので、いつも以上に召し上がっていただけたことは何よりの褒め言葉です。 「また、お世話になります」という温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同頑張って参ります。 次回お越しの際も、パンチの効いたカレーと温かいお風呂をご用意して、お客様のお帰りをお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 フロント 藤田恵美
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
永遠に自分探し
50代/男性|193 件のクチコミ
静寂な街に快適なビジネスホテル、大浴場も便利

静寂な厚狭の街にこのビジネスホテル! 1Fの大浴場は夜1時まで、朝5時からと大変便利。ウエルカムドリンクの麦茶は本当に渇きを解消できます。清潔且つスタイリッシュなデザインで、快適でした。朝の時間が早く、朝食を味わえなかったのが心残りです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 1階大浴場の営業時間やウエルカムドリンクの麦茶につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、館内の清潔さやデザイン面についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ朝食もお楽しみいただけますと幸いです。 また厚狭へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 杉本 魁
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-04-20
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
佐吉1198
60代/男性|24 件のクチコミ
フロント親切、朝食美味、立地便利で再訪したい

外観は写真とはちょっと違っていたが フロントの方は挨拶も感じ良く親切で好印象 お風呂も良く無料の朝食も美味しくいただきました 有難うございました 当日の隣室の方の物音やいびきが少し気になりましたが それを差し引いても下関や長門市に向かうのは便利なので また機会が有れば宿泊しようと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】【4泊までの連泊プラン】/”ご滞在中清掃なし”/朝食無料

116
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの挨拶や対応につきまして、「感じ良く親切で好印象」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お風呂でのひとときや無料の朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、お客様に快適にお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、当日の隣室からの物音やいびきによりごゆっくりお休みいただけなかった点につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、館内の巡回強化や、お客様に安心してお寛ぎいただける環境づくりに一層努めてまいります。 そのような中でも、下関や長門市方面へ向かう拠点として当ホテルの立地をご評価いただき、「また機会が有れば宿泊しようと思う」という温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-04-07
5
その他
家族
2026年3月宿泊
カニカニカ〜ニ
40代/男性|4 件のクチコミ
親切な方々と美味しい貝汁に感動

2月にお世話になりました。ウエルカムドリンクあり。朝食のバイキングの貝汁がとても美味しかったです。部屋は狭いが、きれいでした。何よりも、お店の方々が親切な人ばかりでした。また4月に家族で泊まりに行きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクや朝食バイキングにご満足いただけたご様子、何よりです。 無料で提供しております朝食では、お客様の一日が良いものとなりますよう、心を込めてご準備しております。 お気に召していただけ幸いです。 また、「部屋は狭いが、きれいでした」とのお言葉、ありがとうございます。 限られた空間ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃スタッフが日々丁寧に磨き上げております。 そして、「お店の方々が親切な人ばかりでした」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変励みになりました。 ご家族皆様でのご滞在が、素敵な思い出となりますよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸祐己
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-04-03
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
世界ひとり旅ユキョン
50代/男性|1 件のクチコミ
かなり満足!

YouTubeとか見れてとても良かった。朝食も付いていてバイキングなのでお腹いっぱい食べれてよかった。マイナスはないですがしいていえばテレビが正面に付いていないのでベットから見えにくいです。なぜあの位置に設置なのかと思いました。しっかり固定なので動かすのも出来ない。朝食は和食や漬物増やして欲しい。部屋は少し狭い。風呂とサウナは良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「かなり満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 客室のテレビにてYouTubeをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。 当ホテルでは、お客様により快適なご滞在を提供できるよう、全室のテレビをスマートテレビに一新いたしました。ご滞在中にお楽しみいただければ幸いです。 また、無料の朝食バイキングや、自慢の大浴場とサウナにもご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。 一方で、テレビの設置位置につきましては、ベッドからご覧になりにくいとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様がよりおくつろぎいただける客室環境を整えるため、今後の改善に向けた貴重なご意見として参考にさせていただきます。 また、朝食の和食や漬物に関するご要望もありがとうございます。 皆様にご満足いただける朝食を目指し、今後のメニューを検討して参ります。 お部屋の広さに関しましても、限られた空間ではございますが、機能的で心地よい空間づくりに努めてまいります。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 支配人 小金丸 祐己
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
LiSA LiSA
5 件のクチコミ
お手頃価格で快適!娘と満喫したホテル

娘と2人で宿泊しました。 お手頃価格なのに大浴場や無料ドリンク、漫画があって至れり尽くせりでした。 お部屋も、限られたスペースをうまく使ってあるので、快適に過ごせました。 入口のボードにちょるる(山口県のゆるキャラ)が描かれてたのも、県民として嬉しい点でした。 お雛様が飾ってあったのも良かったです。 朝食は、品数はちょっと少なめでしたが、調味料が沢山置かれてるのは良いですね。目玉焼きは醤油派なので助かります(笑) ただ、8時前に行ったら、パンがほとんど無くて、中々補充されなかったのは残念な点でした。 しかし、他の方々のクチコミで楽しみにしてたカレーが美味しかったので、個人的にはとても満足な朝食でした!フライドオニオンがトッピングできるのも良かった! 朝食会場にティッシュが置いてあるのも良かったです。娘が花粉症なので本当に助かりました… また機会があれば、泊まりに行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は、娘様との大切なお出かけにエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お手頃な価格の中で、大浴場や漫画コーナー、フリードリンクなど、当ホテルのサービスを隅々まで満喫していただけたご様子で、とても嬉しく思います。お部屋のレイアウトについても「快適」とのお言葉をいただき、設計の工夫がお役に立てたようで何よりでございます。 また、ウェルカムボードの「ちょるる」や季節のお雛様など、細かな演出にもお気づきいただき、お客様に喜んでいただけたことはスタッフにとっても大きな喜びです。 朝食に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。 8時前のパンの補充が間に合わず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は混雑時間帯の補充タイミングを改めて見直し、どのお時間でもお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。 一方で、こだわりのカレーやトッピング、そして醤油派のお客様に嬉しい調味料のラインナップをご評価いただき安心いたしました。花粉症の娘様にとって、会場のティッシュが少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 「また泊まりに行きたい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同頑張って参ります。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 フロント 藤田恵美
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
にゃんこdeささぴー
50代/女性|23 件のクチコミ
無料朝食と大浴場、手書きハガキに感動

観光で、下関から岩国へ行く途中で宿泊しました。 朝食が無料で、大浴場があるとの事で、こちらのホテルを選びました。 朝食も大浴場もとても良かったです。 駐車場もすぐ横にあり便利です。 部屋も使い勝手が良く、アメニティも普通にOK。 エレベーターの待ち時間もあまりなく(時々めちゃくちゃ待つところありますよね)ストレスなく過ごせました。 アンケートに回答したら、1週間後にお礼の手書きのハガキが届きビックリ!嬉しいですよね。 こんなんされたら、また行きたくなりますよね(笑) 山口に行く時は、また利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
204
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の無料朝食バイキングや大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。観光の道中、少しでもお身体を休めていただけておりましたら幸いです。 また、駐車場や客室の使い勝手、エレベーターの待ち時間といった細やかな点にまでお気づきいただき、「ストレスなく過ごせました」とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。お客様にとって第二の我が家のようにおくつろぎいただける快適な空間を提供することが私どもの目標でございますので、お褒めのお言葉は大変光栄に存じます。 ご滞在後のアンケートにもご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。手書きのハガキに、驚きと共にお喜びいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からいただく温かいお言葉一つひとつが、日々の何よりの励みとなっております。 「山口に行く時は、また利用させていただきます」とのお言葉を胸に、今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
だだ0963
50代/男性|14 件のクチコミ
丁寧な接客

駅前という立地は素晴らしいのですが、街自体が寂れており周辺だけではやることがありません。一方、ホテルはというと受付の人が大変丁寧で優しくて気持ちよかったです。また、アンケートに答えると自宅まで手書きのお礼状が届きました。朝食はこの価格にしては上出来です。また泊まりたいホテルの一つです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
199
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺環境について率直なご感想をいただきありがとうございます。静かな駅前ではございますが、その分ホテル内では「大変丁寧で優しくて気持ちよかった」と感じていただけるような温かいおもてなしを心がけております。スタッフの対応にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。 また、アンケートへのお礼状についても喜んでいただけて幸いです。一枚一枚、感謝の気持ちを込めて書かせていただいておりますので、お客様の心に届いたことが何よりの励みになります。 朝食についても「上出来」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 「また泊まりたいホテルの一つ」と言っていただけた期待を裏切らぬよう、今後もスタッフ一同頑張って参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 フロント 藤田恵美
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-02-24
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
どっと遊べ
60代/男性|104 件のクチコミ
大浴場と新幹線で便利なホテル

大浴場があり、新幹線も通っており、便利です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
minami5-3
70代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキング満喫、温泉でのんびり

朝食のバイキングおいしくおなか一杯になりました。また、お風呂と露天風呂がのんびりとは入れてよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
8
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この度は数あるホテルの中から、エクストールイン山陽小野田厚狭駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングをおいしくお召し上がりいただき、おなか一杯満喫していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お風呂や露天風呂でものんびりとお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。日頃のお疲れを少しでも癒していただけたのであれば幸いでございます。 露天風呂脇に「くつろぎスペース」をご用意致しております。晴れた日の夜は星も見れます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 山口郁生
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-20
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
もっくんジージ
70代/男性|1 件のクチコミ
清潔感のあるホテル

清潔感ある綺麗なホテルで、フロントの方の対応もとても丁寧でした。今回、12名の団体で利用しましたが、また個人的に泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
8
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この度はエクストールイン山陽小野田厚狭駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、清潔感やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今回は12名様でのご利用とのことでしたが、皆様に快適にお過ごしいただけたようでホッと安心いたしました。 「また個人的に泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も団体のお客様にも個人のお客様にも、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 エクストールイン山陽小野田厚狭駅前 杉本魁
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
2026-05-16