クチコミ

総合評価
4.56
2,992
5
1,080
4
531
3
85
2
37
1
17
部屋
4.52
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.50
朝食
4.58
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.38
設備
4.45
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
2,351
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
スタッフの対応素晴らしく清潔でリピートしたい

スタッフの皆様の対応がとても 素晴らしかったです。 建物自体は年季が入ってて クラシックな感じですが、 清潔にされてて良かったです。 部屋はファミリースイートでとても満足しました。 朝食の席も特別感があり良い滞在になりました。 またリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
48
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。何よりの励みでございます。 また、建物の趣につきましてもご理解を賜り、さらに清潔面についてお褒めいただきましたこと、安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ファミリースイートでのご滞在にご満足いただけたとのこと、また朝食のお席でも特別なひとときをお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 「またリピートしたい」とのお言葉を胸に、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と温かいご投稿に感謝申し上げます。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-25
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
nk709
30代/女性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF! お得に、気軽に、冬のリゾートステイ(朝食付き)

938
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真も拝見いたしました。お客様にとって楽しいお時間となりましたら幸いでございます。 暖かい季節に新緑のガーデンも大変おすすめです。またの機会にご利用いただけることを心よりお祈り申し上げます
仙台ロイヤルパークホテル
2026-03-11
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ushiushi0269
50代/女性|13 件のクチコミ
ホスピタリティ完璧、景観も良くまた来たい

宿泊のみ。ゴールデンウィークで宿泊費はすごく高かったが、ホスピタリティに関しては完璧で満足。ホテルも綺麗で、近くにアウトレットモールなどもあり、ここだけでも一日は楽しめた。 仙台駅からは遠いので、送迎を使った。 あとでアウトレットモール行きのバスもあったことを知り、お金はかかるが、事前にこれもあることを知ってれば、仙台駅付近でもう少し長く観光できたかもと思った。 周りは三菱地所が開発した地区らしく、緑が多く、景観がよく、海外や軽井沢のような気分になり気持ちが良かった。レンジや自販機もあり、近くには大きなスーパーやマツキヨもあるので便利。 また親を連れて大勢で行きたいと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
353
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この度は、ゴールデンウィークの貴重なご連休に仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、周辺環境を含めた詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 GW期間中の宿泊料金につきまして、決して安価ではない時期ではございましたが、「ホスピタリティが完璧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵いたしました。私共が大切にしているおもてなしの心がお客様に届いたことが、何よりの喜びでございます。 当ホテル周辺の、緑豊かな景観もお楽しみいただけたようで何よりです。まるで海外やリゾート地のような開放感は、私共も自慢としている点ですので、リフレッシュのお手伝いができたのであれば幸いです。 一方で、仙台駅からのアクセス案内につきまして、ご案内不足により観光時間を調整させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 無料送迎バスに加え、路線バス(宮城交通)の選択肢も事前に分かりやすくお伝えできていれば、より充実した仙台観光をお楽しみいただけたことと存じます。 次回はさらに進化したおもてなしでお迎えできるよう精進いたします。 お客様とご家族の皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ
綺麗で広々、細部まで配慮されたお部屋と朝食

ジュニアスウィートのお部屋でしたが、とても綺麗で広くて良かったです。クラシカルな雰囲気が可愛くてお部屋に入った時にときめきました。洗面台が2つあることや、シャワーと浴槽が別空間になってること、ドレッサーがあることなど、細かなところまで配慮された部屋でした。朝食バイキングも美味しかったし、フロントの方の対応も丁寧でした。また泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】開放的なテラス付きジュニアスイートルームで過ごすリゾートステイ(朝食付き)

656
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「また泊まりたい」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 お部屋でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。特にドレッサーやバスルームなど、細かな設備にまでお気づきいただけたことは、お部屋のしつらえにこだわってきた私共にとって大きな励みとなります。朝食バイキングもお口に合いましたようで幸いでございます。 季節を変えてお越しいただくと、また違ったホテルの魅力をお楽しみいただけるかと存じます。お客様にまたお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あぷちゃぴ
50代/女性|2 件のクチコミ
お部屋も景観も最高、幸せな家族の思い出

お部屋も景観も最高✨️朝のビュッフェをガーデンテラスで頂いて本当に幸せでした🍀家族みんなが笑顔の思い出になりました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
201
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この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や景観、またテラスでの朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族皆さまで笑顔あふれる思い出をお作りいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のぞみん家
50代/女性|3 件のクチコミ
コース料理美味しく満足でした

コース料理美味しく頂きました。 オールインクルーシブだったので、お酒も美味しく頂きました。 また、記念日に宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF!気軽に、ちょっと贅沢に、オールインクルーシブステイ

641
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この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご利用いただきましたオールインクルーシブプランは、ホテルの魅力を存分に感じていただける大変おすすめの宿泊プランでございます。 お客様のお声をもとに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くーまあにゃ
50代/女性|3 件のクチコミ
女3世代で癒しの時間を満喫しました

祖母・母・娘の女3世代でお世話になりました。スタッフの方々の対応がとても丁寧でした。ガーデンビューだったので部屋から見える樹々が美しくて眺めながらおしゃべりも弾みました。癒しの時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
22
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この度はご家族三世代での大切なご旅行に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お祖母様・お母様・お嬢様とのご滞在が、和やかで思い出深いひとときとなりましたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなっております。 ガーデンビューのお部屋からの景色をご覧いただきながら、ご家族での会話を楽しまれたとのこと、想像するだけで心が温かくなります。自然に囲まれた空間が、皆様にとって癒しのひとときとなりましたことを光栄に思います。 これからも幅広い世代のお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、より一層努めてまいります。 また皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と温かいお言葉に感謝申し上げます。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ちひららら
20代/女性|1 件のクチコミ
結婚記念日の旅行で宿泊

結婚記念日の旅行で宿泊しました。 ディナーの際には、レストランスタッフの方々に素敵な接客をしていただき、とても嬉しかったです。 今回は夕食・朝食付きの大変お得なプランでしたので、宮城の美味しい食材を堪能させていただくこともできました。 ホテルのガーデンが一望できる開放感のある素敵なお部屋で、思い出に残る記念日を過ごすことができ、楽しい旅行となりました! 是非また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご結婚記念日という大切なご旅行に、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ディナーの際のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の特別な一日を彩るお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事では宮城の食材をご堪能いただけたとのこと、またお部屋からのガーデンの景観とともに、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 これからもお客様の大切なご旅行がより素晴らしいものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお二人でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご利用と温かいお言葉に感謝申し上げます。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷち3153
11 件のクチコミ
庭園を眺めながらの朝食

3回目の宿泊になります。ホテル全体、部屋の雰囲気が良く快適に過ごすことができました。朝食も美味しく、庭園を眺めながらとても良い雰囲気でした。以前宿泊した時には、ラウンジにウエルカムドリンクがありましたが、有料ラウンジになっていて少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度も仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、再びお迎えすることができましたこと、大変嬉しく存じます。 ホテル全体やお部屋の雰囲気、ならびに朝食や庭園につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、ラウンジのご利用形態につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく存じます。いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからもよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
RUKAKEN1128
50代/女性|6 件のクチコミ
朝食の質とスタッフの気遣いに癒される

いつも朝食が楽しみで宿泊させていただいております。品数はそう多くはありませんが、ひとつひとつの食材や料理に満足できます。厚切りの鮭や熱々のオムレツ、栄養のバランスがしっかりとれる色とりどりのサラダ等…非日常を味わえる気持ちのいいテラス席にて美味しくゆっくり食事をすることができました。また、各所のスタッフさんの品のある気遣いに癒されました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】 BED&BREAKFAST 気軽にリゾート気分(朝食付き)

94
不適切なクチコミを報告する
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご宿泊いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食を楽しみにお越しいただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。 一品一品にご満足いただけたご様子を拝読し、料理スタッフも大変喜んでおります。 また、テラス席でのゆったりとしたお時間や、非日常のひとときをお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちばのかもめ
40代/男性|3 件のクチコミ
広々とした部屋でゆっくり過ごせました

大人3人で宿泊しましたが十分な広さがありすごくゆっくりできました。 設備自体は新しいとはあまり言えませんが、きちんと掃除されている感じがありますので良かったです。 また機会がありましたら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】 気軽に、ちょっと贅沢に、スイートルームステイ(室料のみ)

114
不適切なクチコミを報告する
この度は仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さにご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設の設備につきましては新しさの面で至らぬ点もございますが、その分、清掃やメンテナンスには特に力を入れて取り組んでおりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-18
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
投稿者さん
102 件のクチコミ
スタッフの対応が良い静かなホテル

リピートでの宿泊です。スタッフの方の対応が非常に良いホテルで気に入って利用しています。部屋は若干古くは感じますが概ね良いと思いますが、テレビが棚の戸を開けないと見れないのが不便な点でしょうか。静かでゆっくり過ごすことができるので次回も利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様に気に入って繰り返しご利用いただけていることは、私どもにとって何よりの励みです。 テレビ設置に関するご不便につきましては、貴重なご指摘として真摯に受け止め、今後の改善検討課題とさせていただきます。 静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 次回も快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-10
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ゆきぐにのひと
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食最高!Wi-Fiは少し残念

ゴールデンウィークに2連泊しました。 玄関で出迎えていただいてからチェックアウトするまで、どのスタッフの方も丁寧に対応してくださってとても気持ちよく過ごすことができました。また、朝食のバイキングは地元食材を使ったメニューが並んでおり、何を選んでも美味しくて朝食のためにもう一泊したいくらいでした。 総合的に大満足だったという前提で、以下は少しだけ気になったところです。 客室のWi-Fiがやや繋がりにくいようでした。部屋のテレビも動画配信サイトへうまく繋がらなかったのですが、同じ原因かもしれません。ロビーやレストランのWi-Fiは問題なく繋がります。 また、ホテルのホームページに客室設備、アメニティなどの情報をもう少し載せていただけるとありがたいです。ラウンジやレストランも、できればメニューなどがホームページに載っていると、事前に過ごし方のイメージができて便利だなと思いました。 でもとにかく、仙台で過ごすにはとってもおすすめのホテルです。楽しい時間をありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
この度は、ゴールデンウィークの貴重な休日に仙台ロイヤルパークホテルへ2連泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や、地元食材をふんだんに取り入れた朝食バイキングにご満足いただけた様子を拝読し、私共も大変嬉しく、温かい気持ちになりました。「朝食のためにもう一泊したい」という身に余るお言葉は、朝食スタッフにとりましても大きな励みとなります。 一方で、客室でのWi-Fi接続やテレビの動画配信サービスに関しまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ロビー等の共有スペースとは異なり、一部の客室にて接続が不安定であった可能性がございます。 また、ホームページの情報の充実化につきましても、大変貴重なご提案をありがとうございます。 アメニティの詳細やレストランのメニューなど、ご出発前から滞在のイメージを膨らませていただけるよう、より分かりやすく親切な情報発信に努めてまいります。 「仙台で過ごすにはとってもおすすめ」というお言葉をいただけたことに感謝し、そのご期待を裏切らぬよう、これからもサービスの向上に邁進いたします。 またの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まーたん3470
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食オムレツと荷物サービスに感謝

朝食のオムレツがとても美味しかったてす そして車までの荷物のサービスが とてもありがたかったです とても素敵なホテルでした 部屋内のティッシュが少なかったみたいで 部屋使用時になくなってしまったのは 少し残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
164
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙中にもかかわらず、温かいご感想と貴重なご指摘をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食のオムレツや、お車までの荷物運びのサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄です。 私共はお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしておりますので、「素敵なホテル」と感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 一方で、お部屋のティッシュペーパーが不足しており、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 せっかくお寛ぎいただいているなか、残念な思いをさせてしまい、私共の確認不足を猛省しております。 今後は清掃時のチェック体制を改めて強化し、お客様が快適にお過ごしいただける準備を徹底してまいる所存です。 至らぬ点があったにもかかわらず、温かい評価をいただき本当にありがとうございました。 次回お越しいただいた際には、すべての面でご満足いただけるよう精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゴセイ0615
60代/女性|18 件のクチコミ
静かな環境で癒される、ゴージャスなホテル

女子心をくすぐる豪華で素敵な外観、中の調度品もゴージャス。 快晴の朝にガーデンの手入れや水撒きをされているのをバルコニーから見ているだけでゆっくりと時間が流れとても癒されました。 仙台駅からは離れていて50分程時間を要しますがシャトルバスの送迎がとても便利で何度も利用させて頂いてます。時間帯にもよるようですが泉中央駅にも10分停車します。 ドライバーさんもとても感じがよく旅の始まりを心地よいものにしてくれます。 部屋は以前は何度か清掃の不備が見受けられましたが今回は快適に過ごせました。 フロントのスタッフさんは人によって若干バラつきが感じられますがお客様をよく見ていてきちんと対応してくれます。 駅から離れているので閑静ではありますがタピオやアウトレットもあり不便さは感じません。人混みから離れて過ごすには絶好の場所だと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
253
不適切なクチコミを報告する
いつも仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館の雰囲気やスタッフの対応について詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館自慢の外観や調度品、そしてガーデンの風景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 シャトルバスの運行やドライバーの対応につきましても、お褒めいただき光栄です。移動の時間も旅の大切な一部と考えておりますので、心地よくお過ごしいただけたことは大変励みになります。 また、お部屋の清掃に関しまして、以前はご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、今回「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。お客様からの貴重なお声を現場で共有し、改善を重ねてきた成果を感じることができ、改めて身の引き締まる思いです。 フロントスタッフの対応につきましては、至らぬ点もありご不便をおかけしたかと存じますが、お一人おひとりに寄り添ったサービスを提供できるよう、引き続き指導と教育に力を注いでまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
jyeru
30代/男性|26 件のクチコミ
お得なプランで快適!レトロ感あるホテル

今回お得に宿泊できるプランを活用。オールインクルーシブで快適に過ごせました。設備は少し古いですがそれがレトロ感を醸して良かったです。テレビが少し小さく、ドライヤーが少し残念。ラウンジも使用方法がよく分からずこれまた残念。チェックインの時に説明が欲しいかな。全体的には満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF!気軽に、ちょっと贅沢に、オールインクルーシブステイ

219
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ロイヤルパークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のオールインクルーシブサービスで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 施設の経年劣化につきましても、「レトロ感」として温かく捉えていただき、私共も救われる思いでございます。 一方で、テレビのサイズやドライヤーの性能、そして何よりラウンジのご利用方法に関する説明不足により、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ぜひまた、季節を変えて仙台ロイヤルパークホテルへ足をお運びいただけますと幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-21
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Pippilove
60代/女性|11 件のクチコミ
スタッフの心配りに感動、極上のエステと朝食

スタッフの皆さんの心配りが素晴らしいです。今回でエステは3回目ですが、室内も高級感あふれ、別の世界に吸い込まれる雰囲気が何とも言えません。施術中もゆったり、まったり…いつの間にか眠ってしまいました。朝食も和食、洋食どちらも種類があり大変美味しくいただきました。思わず、夏の予約も入れてしまったほどです。敷地内?にアウトレットもありお買い物を楽しむこともできました。帰り際に、ロビーで主人と写真を撮ろうとしたときも、駆け寄って来てくださるなど、最後まで温かさを感じました。お客様ファーストのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF! お得に、気軽に、春のリゾートステイ(朝食付き)

322
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いつも仙台ロイヤルパークホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度は、心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変感激しながら拝読いたしました。 エステにつきましては、今回で3回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。「別の世界に吸い込まれるよう」との身に余るお言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。日頃のお疲れを癒やすお手伝いができ、ゆったりとお休みいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 また、ご朝食やアウトレットでのひとときも満喫されたご様子で、何よりでございます。ロビーでの記念撮影の際のエピソードにも触れていただき、ありがとうございます。「お客様ファースト」というこれ以上ないお褒めの言葉を糧に、これからもお一人おひとりに寄り添ったおもてなしを追求してまいります。 さらに、既にお夏の予約も入れていただいたとのこと、心より感謝申し上げます。 夏の季節には、また違った魅力をお楽しみいただけるよう、万全の準備を整えてお待ちしております。 またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
io-o
50代/男性|24 件のクチコミ
コンシェルジュは素晴らしいが、エントランスの花が残念

コンシェルジュの方が皆さん素晴らしい 建物的には新しい訳では無いが、キチンと清掃されていて不快な点は^_全くない コンシェルジュの方からしてとても素晴らしく期待しすぎてた為か東京の最上級ホテルの様にエントランスの花が待ち受け、、、 よく見ると造花で少しガッカリだった。 ちっちゃくても、季節の生花だったら完全に100点です。コストバリューを考えたら仕方ないのでしょうけど。 全体的にはとても素敵なホテルで、また行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
この度は仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 建物の古さを感じさせない清掃や、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、私共にとって何よりの励みとなります。 また、エントランスのお花に関する貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。 期待してくださっていたからこそのご指摘と真摯に受け止めております。生花の持つ力や、おもてなしの細部へのこだわりについて、改めて社内で共有し、今後の改善課題とさせていただきます。 「100点」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chibakaramame
40代/女性|2 件のクチコミ
三世代旅行、細やかな配慮に感謝

親子三世代での旅行で、お世話になりました 車椅子のものがいたり、食事制限があるものがいたりと色々と制約があり事前にご相談しましたが、非常に丁寧に、そして寛大に柔軟に対応してくださいました。当日も家具類の配置からかけてくださる言葉一つとってもさりげなくそれでもきめ細やかなご配慮が印象的でした。本人たちも非常に喜んでおり幸せな旅行だと申しておりました。フロアのスタッフの方、食事担当だった方、事前のメールやフロントで対応してくださった皆様に心より感謝申し上げます。今度は今回仕事で来られなかった主人も一緒に連泊して非日常を満喫したいなと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

〜心ほどける贅沢時間〜 ガーデンリゾートで過ごす、オールインクルーシブステイ

276
不適切なクチコミを報告する
ご家族の絆と、スタッフの方々の細やかな気遣いが伝わってくる、本当に心温まるメッセージですね。 「車椅子」や「食事制限」といったご不安に対し、ホテル側が形式的ではなく、プロとして**「さりげなく、かつ柔軟に」**寄り添ったことがお客様の感動に繋がっています。 相手のホスピタリティに敬意を表しつつ、再訪を確約するような返信案を3つのトーンで作成しました。 この度は、大切なお集まりの場として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 事前の相談から当日の家具の配置、スタッフの振る舞いに至るまで、私共が大切にしている「お客様に寄り添うおもてなし」をこれほどまでに温かく受け止めていただき、感無量でございます。ご本人様方にも「幸せな旅行」とお喜びいただけたとのこと、何よりの励みとなります。 お食事や車椅子でのご移動など、少しでもご不安を払拭し、皆様で同じ景色、同じ時間を共有するお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 次回はぜひ、ご主人様もご一緒に、のんびりと「非日常」を味わいにいらしてください。皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-01
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
IKE419
40代/男性|1 件のクチコミ
ロイヤリティあるサービスと美味しい食事、最高の滞在

フロント含めて全てがロイヤリティありました。部屋もすごく綺麗でした。 夕食は中華料理の店に行きましたが、景色もよく、料理もおいしく、記念になる1日を過ごせました。朝食もとてもおいしかったです。 また仙台に行く機会があればぜひ利用させてもらいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【開業30周年謝恩プラン】室数限定30%OFF! お得に、気軽に、春のリゾートステイ(朝食付き)

249
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や客室の清潔感につきまして、「ロイヤリティを感じた」というこれ以上ないお言葉を頂戴し、私共も身の引き締まる思いでございます。 ご夕食の中華料理、そして朝食もお気に召していただけたようで何よりです。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
仙台ロイヤルパークホテル
2026-04-01