クチコミ

総合評価
4.24
4,312
5
885
4
925
3
243
2
85
1
80
部屋
4.14
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.24
朝食
4.44
夕食
4.30
温泉・お風呂
3.82
設備
4.02
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
3,272
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
_toshi
60代/男性|5 件のクチコミ
六甲アイランド内の好立地、地下駐車場、朝食も最高

六甲アイランド内に位置しており駐車場も敷地内の地下、観光地へのアクセスは良好で駅にも雨にぬれずに移動出来てロケーションは最高。 最上階のレストランでの朝食バイキングも素晴らしい。 ここはまた行きたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
544
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お出かけの疲れをお部屋で癒していただけておりましたら幸いでございます。 アクセスについてお褒めいただき、ありがとうございます。アクセスの良さは当館の強みの一つですので、その点をご評価いただけて大変嬉しく思います。 また、ご朝食に関しましてもお褒めいただき嬉しく思います。・神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
りーこさん
40代/女性|1 件のクチコミ

朝食バイキングは神戸名物の食べ物があったり美味しいパンやスイーツがたくさんあり大変大満足でした。窓側の席からは海が見えてゆっくり過ごすことができました。 夜はチャペルのある階の中庭のようなとこに行き夜景を見ることができてゆっくり過ごせました。 ホテルがショッピングできるとこと繋がっているため買い物もでき大変便利でした。すぐ食事もできコンビニもあったのが良かったです。 また神戸に行ったときは利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】4名以上で宿泊するならこちら!広々ステイプラン(朝食付)

712
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。神戸の地産地消にこだわり朝からお腹いっぱい幸せな気持ちになっていただきたいとシェフが考案した内容になっております。旅の思い出のひとつとなる朝食をご提供できるよう心掛けておりますので、このようなご評価をいただいたことは、スタッフ一同励みとなります。 「また神戸に行ったときは利用させていただきます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-12
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
えびにゅん
20代/女性|1 件のクチコミ
かわいいお部屋と楽しいバイキング

お部屋は説明通りのかわいいお部屋です。 照明はあまり強くないので夜に写真を撮ると、アップした写真のようになります。 明るいお部屋の写真を撮りたい場合は朝カーテンを開けて撮ることをおすすめします。 ぬいぐるみの貸し出しもしており、持参しなくても写真撮影を楽しめます。(写真のぬいぐるみは持参してものです) 朝食はバイキングを利用しました。 淡路島の玉ねぎや明石焼き等もあり兵庫県を楽しめるのも嬉しいポイントでした。 オムレツはスタッフさんにお願いしたらその場で作ってくれます。 個人的に残念だったのはお風呂の設備です。 ユニットバスでシャワーのお湯が自分でお湯と水を混ぜて作るタイプのものでした。 キャラクターのお部屋なのでお子さんが入る時は気をつけた方が良いと思います。 翌日にバツ丸くんのお部屋にも宿泊したのですが、そちらはシャワールームが仕切られておりペックルのお部屋よりは使いやすかったです。 元々のお部屋の設備なので改善しにくいとは思いますがお風呂がもっと良くなるといいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
690
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋いっぱいの世界観を満喫していただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋に入った瞬間からワクワクしていただける空間づくりを心掛けておりますので、「かわいいお部屋」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなっております。 是非また、サンリオの仲間たちに会いにお越しくださいませ。 また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に努めてまいりますので、またの機会がございましたらご賞味くださいませ。 しかしながら。浴室に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
じゅにちん
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切なスタッフに感動

​朝食バイキングがネットでの評判通り、大変美味しかったです。この土地ならではのグルメも一度に味わうことができ、非常に満足いたしました。 ​何より、スタッフの方々がとても親切かつ丁寧で、おもてなしの心を感じました。 80歳近い母への細やかな気遣いが大変ありがたく、嬉しく思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】さき楽30朝食付プラン ※事前決済限定

907
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。神戸の地産地消にこだわり朝からお腹いっぱい幸せな気持ちになっていただきたいとシェフが考案した内容になっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 また、スタッフにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。日々の業務の励みとなります。ご滞在中に「こんなサービスがあれば」「備品を追加してほしい」など、ご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-20
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
人生残り1/3
60代/男性|2 件のクチコミ
バイキング大満足、部屋も綺麗で快適な旅

還暦過ぎた中学の同級生の3人でカワサキワールド見学の後に宿泊しました。 ご飯がバイキングなので、当たりかハズレかのどっちなんだい。で、大当たりでした。 飲食業の友人は参考に写メして、全種類食べるには後30年は若返る必要ありです。 食事とドリンクの種類も多い上、デザートも子供さん、女性に人気でした。 部屋も綺麗で風呂トイレも広い。 残念なのは風呂がツーハンドルで温調が難しくサーモ付きならより便利かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
932
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この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お出かけの疲れをお部屋で癒していただけておりましたら幸いでございます。 また、お食事を評価いただきましてありがとうございます。旅の思い出になるようなお食事を心がけておりますので、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に努めてまいります。 しかしながら、シャワーの温度調整に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ree227
40代/女性|1 件のクチコミ
サンリオ好きに嬉しいお部屋と美味しい朝食

サンリオ好きにはたまらないお部屋でした。 朝食はバイキングでご当地メニューも豊富でどれも美味しく大満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
674
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。サンリオルームや朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆様に非日常の空間をご提供できるよう精進してまいります。 是非また機会がございましたら、サンリオの仲間たちに会いにお越し下さいませ。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ももちーー
50代/女性|3 件のクチコミ
鍵の不便さとバイキングの充実度

お部屋の鍵がひとつだったので、ちょっと不便でした。鍵をさしてないと、電気がつかないため、他のホテルのようにカードカーがいいです。 お部屋は清潔でした。 バイキングは充実していました。品数も味もとても良かったです!!贅沢を言うと、コップの汚れが落ちていないものがあり、少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】4名以上で宿泊するならこちら!広々ステイプラン(朝食付)

167
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 バイキングに関しまして、お褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。旅の思い出のひとつとなるお食事の提供を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー開発に努めてまいりますので、是非またの機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 しかしながら、お部屋の鍵につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。設備面につきましてはすぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。 また、グラスの汚れにつきましても、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-05-05
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Big O23
40代/男性|2 件のクチコミ
マイメロディルームで家族と楽しい思い出作り

マイメロディルームに家族で宿泊。 扉の前から世界観に浸れます。 そして部屋はまさに! 子供達はとてもはしゃいで、写真を撮ったり楽しんで良い思い出になりました。 建物はしっかりしてますが、設備は流石に 時間経過を感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
234
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族との大切なお時間をホテルプラザ神戸でお過ごしいただき、誠にありがとうございます。 マイメロディルームの世界観を扉の前からお楽しみいただけたとのこと、またお子様たちが楽しくお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、設備面につきましては経年による部分を感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善・メンテナンスに努めてまいります。 またご家族皆さまでお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるーーーーー
20代/女性|3 件のクチコミ
子連れでまた利用したい素敵なホテル!

10ヶ月の娘と宿泊する為、ウェルカムベビー認定ルームを利用しました。 室内は靴を脱いで利用することができ、子供がのびのびと遊べたのが大変有難かったです。 土足エリアとの境界は赤テープで仕切られており娘はまだ理解ができない為、椅子と空気清浄機を使って簡易的なバリケードを作りました。 コンセントカバーやコーナーガードなど安全対策もしっかりしており、おもちゃやプレイマットなど子供が楽しめる設備がしっかり整っていました。 全体的に満足していますが、より快適に宿泊する為こうだったらいいなぁと思った点が2点ありましたのでぜひ改善していただけると有難いです。 ・ユニットバスではなくお湯はりのできるお風呂の部屋にもウェルカムベビー認定ルームを設定して欲しい (ユニットバス内は水に濡れると大変滑りやすく、安全に子供をお風呂に入れることが少し難しかった) ・ベッドガードが短めなので、数を増やすか長めの物を用意して欲しい (ベッド同士をくっつけて親が子供を挟むように寝られたらいちばん良かったが、ベッドとベッドの間にサイドテーブルがある関係で出来ないとの事でした)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
359
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムベビーのお部屋の安全対策や設備をお褒め頂き、大変嬉しく思います。小さなお子様を連れてのご滞在という事で、何かと気遣われることが多いのではないかと存じます。親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。 また、ユニットバスとベッドガードにつきましては、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-29
4
その他
一人
2026年3月宿泊
ボブのママ
50代/女性|4 件のクチコミ
水回り綺麗で快適、寝心地の良いマットレス

リニューアルされていて、水回りも大変綺麗で、またお掃除も行き届いていました。とても気持ちよく使うことができました。アメニティはロビーから必要なものを持っていく方式、お水は各フロアでポットにくみます。それが面倒な方は、お水は持ち込んでください。消耗品にはかなりサスティナビリティ?(コストカット?)への配慮が伺えます。私はそれが好印象でした。バスタオルも大きすぎないところが気に入りました。モッズヘアのドライヤーも悪くありません。また、朝起きてから気づいたのですが、ベッドマットレスは、西川のAiRでした。見た目は薄い?と思ったのですが、しっかりしていて、それでいて硬すぎることなく寝心地よかったです。朝は早くにチェックアウトしたので、朝ご飯をブュッフェはいただけなかったのが、残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
487
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの朝食は、神戸らしいお食事を召し上がっていただき、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kaoringo1201
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れに優しい宿、朝食ビュッフェも大満足

1歳の子供と一緒に宿泊させてもらいました。 とてもスタッフの方は親切で周りも子連れが多かったので安心して宿泊させてもらえました。 朝食のビュッフェも眺めのいい席に案内してくれたり、子供に対しての配慮もとてもよくて、 ビュッフェも色々な種類の食べ物がありどれも美味しそうでとても満足しました! また行きたいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(朝食付)

605
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様を連れてのご滞在とは何かと気遣われることが多いのではないかと存じますが、スタッフがお役に立てましたとしたら大変嬉しく思います。 私共では、ミキハウスのウェルカムベビーのお宿認定を受けております。 親御様のご負担が少しでも軽減出来ればと思っておりますので、何かございましたらご遠慮なくスタッフにお尋ねくださいませ。今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
最高の思い出!従業員の方々の対応も一流でした

お世辞抜きに、今まで宿泊した宿で1番よかったです!高級感、清潔感はもちろん、従業員の方々の対応も一流でした。 朝食バイキングも頂きましたが、種類も豊富でお味もお上品で完璧でした。 お部屋も眺めの良い部屋でとても嬉しかったです。最高の思い出になりました。神戸旅行の際は、また利用させていただきます!!! 素敵な思い出をありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】レイトチェックアウト1時間★朝食付プラン

35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 高級感や清潔感、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝食に関しましても、高評価をいただき嬉しく思います。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 また、「最高の思い出になりました。神戸旅行の際は、また利用させていただきます!!!」とのお言葉をいただきましたことは、私共にとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-05-22
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
raichiremon
20代/女性|5 件のクチコミ
高速から近く、ふかふかベッドが最高

高速から降りて比較的すぐたどり着けました! ベッドのマットレスがふかふかすぎて、ライブ終わりの疲れた体にはとんでもなく良かったです。。 お風呂とトイレの作りが個人的に少し不思議でしたが、バスタブは大きくてシャワー室は個別であって洗面台も大きくて良かったです‼️


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ライブはお楽しみいただけましたでしょうか? お疲れの中でも、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 マットレスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 当館では「エアウィーヴ」のマットレスを使用しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、バスタブや独立したシャワー室、洗面台につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 またライブやご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆいかなえ
40代/男性|1 件のクチコミ
静かなホテル

記念日旅行で登録したせいか、部屋をアップグレードしていただき非常にありがたかったです。 部屋からの夜景が綺麗で、朝食バイキングは種類が豊富。夜まで空いているドラッグストアも隣接していて非常に便利。三宮からは若干遠いですが、静かで宿泊するには良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、記念日でのご滞在に当館をお選びいただき、お部屋のアップグレードにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの夜景や、種類豊富な朝食バイキング、隣接するドラッグストアの利便性などにつきましてもご満足いただけたご様子で、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。また、三宮からの距離につきましても、静かな環境の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。 今後も大切なご滞在のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
めめめーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食ビュッフェは最高!フロント対応は改善の余地あり

フロントの女性の声が小さく、聞き取りづらかった。 ウォーターサーバーの説明など何もなく、わかりづらかったので、チェックイン時に軽くでも教えてほしい。 朝食のビュッフェは、ものすごーくおいしくて満足!!宿泊の際は絶対つけた方がいいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】さき楽30朝食付プラン ※事前決済限定

97
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの声が聞き取りづらかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として該当スタッフへ共有し、今後の改善に努めてまいります。そんな中でも、朝食バイキングについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も皆様からのお声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に真摯に取り組んでまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-05-03
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
RUNA6
50代/男性|59 件のクチコミ
定宿にしたい便利さと素晴らしい眺望

関西方面の定宿として使わせていただいています。 朝食が充実しており、駅に直結、スーパーやドラッグストア等基本的に全て揃っているので便利です。 個人的には神戸港や六甲山方面の開放的な景色や夕陽の眺めもとても気に入っています。 スタッフも概ね笑顔や対応が良く、外国人スタッフも印象が良いです。特に17階のベッドメイキングのリーダー?の方はすれ違う時も笑顔がとても良いです。 こちら方面に仕事の際には、このホテルが定宿、もう1つ良いホテルがありますが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
184
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご朝食や立地、景色などお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。私共はお客様の快適なご滞在を第一に考えておりますので、何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。 また、清掃スタッフへのご評価も頂きましてありがとうございます。このようなお言葉をいただきましたことは、私共の日々の業務の励みとなります。 これからもよりお客様に喜んでいただけますようなサービスを考え、日々精進して参りますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-22
4
その他
家族
2026年4月宿泊
NECOTAMA
40代/女性|9 件のクチコミ
海が見える部屋と美味しい朝食、便利な立地

アイランドセンター駅から屋根の下を雨に濡れずに移動できます。昔からあるホテルで部屋は年季が入っているものの、広くて快適。海が見え、夜景も綺麗な部屋でした。お風呂のお湯の温度調節がかなり難しいのが難点。 朝のバイキングはスタッフの方が皆さんにこやかで親切でした。淡路島の玉ねぎや明石焼き、兵庫産牛肉のすき焼き煮など名産品もあって、美味しくいただくことができました。 六甲アイランドには親族が住んでいて昔から何度も来ていますが、少し前までかなり寂れていたホテルの周りのエリアがリニューアルオープンした事で、子育て世代を中心に人出が戻ってきた感じがあります。六甲ライナーは割高ですが自動運転で子供は楽しいですし夜景も綺麗。六甲アイランドから神戸の中心街やユニバまではバスで行けたりするので、意外と便利なところです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
154
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。設備が古く、ご迷惑をおかけしていることのあるかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食に関しましてもお褒めいただき嬉しく思います。神戸の地産地消にこだわった朝食は、朝からお腹いっぱい、元気にご出発いただきたいというシェフの思いがこもっております。是非また機会がございましたら、ご賞味くださいませ。 浴室の温度調整につきましては、すぐに改善が難しい点もございますが、今後の改修やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
shu−shu
50代/女性|8 件のクチコミ
静かで清潔、寝心地の良いホテル

周りの環境は静かで、部屋も広く見張らしもいいのでよく利用させて頂いています 決して新しいとは言いがたいですが、とても清潔で気持ちの良いホテルです マットレスは西川のエアーが使われているらしく 仰向け寝だと腰が痛くなる私でも仰向けでぐっすり眠れます 今回の部屋のバスルームのドアが開閉時に「ギィー」と音が鳴るのは気になった分、部屋の評価は★4つにしましたがいつも通り満足の1泊でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】直前予約でおトクに宿泊!(素泊り)

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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 設備が古く、ご迷惑をお掛けしている事のあるかと存じますが、「とても清潔で気持ちの良いホテルです」とのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。私共はお客様の快適なご滞在を第一に考えておりますので、何かございましたらご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。 しかしながら、バスルームのドアにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。早急に点検して改善してまいります。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
KIHOちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
美味しい朝食で朝から幸せな時間

今回3回目の利用です!山陰からUSJへ行く際に、毎回泊まるホテルはここ!と決めているくらいこのホテルのファンになりました!清潔感があり、お部屋の広さも夜は静かで快適なところも、朝食も大満足です!タコ飯とすき焼きは絶品ですし、デザートのシフォンケーキに添える生クリームが甘さ控えで美味しくてプリンにものせて食べてます! クロワッサンも美味しい! スタッフの方みなさん親切で丁寧な対応をありがとうございました!子供との楽しくて癒される素敵な時間を過ごす事が出来ました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。「毎回泊まるホテルはここ!と決めているくらいこのホテルのファンになりました!」とのお言葉をいただき、私共の日々の業務の励みとなります。 また、ご朝食に関しましても、お褒めいただき嬉しく思います。旅の思い出のひとつとなる朝食をご提供できるよう心掛けておりますので、私どもにとって何よりの喜びでございます。 皆さまに愛されるホテルとなるよう精進してまいりますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わんこパフェ
40代/女性|1 件のクチコミ
夜景と豊富なメニューに満足、朝食は残念

家族4人で泊まるホテルを探しており、こちらのホテルが旅行プランの立地からも都合が良く利用させていただきました。 お部屋から、神戸の街並み夜景が見られて窓も大きく、景色良かったので神戸旅行の思い出となりました。 夕食、いろいろなメニューがあり、肉料理豊富、品数豊富、デザートもあり、良かったです。レストランからも夜景キレイでした⭐︎朝食はすき焼きが煮詰まっていました。そこがちょっと残念。 お部屋もキレイに掃除されており、クーポン利用のお値引きもあり、コスパ良く感じました。ありがとうございました⭐︎


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中口コミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 景色やお食事に関しまして、お褒め頂き大変嬉しく拝読いたしました。旅の思い出のひとつとなるお食事をご提供できるよう心がけておりますので、お褒め頂いたことは私共の励みとなります。しかしながら、ご朝食のすき焼きにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に喜んで頂けるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 今後も皆様に満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ホテルプラザ神戸
2026-04-14