宿泊一週間前に予約した部屋と想像していた部屋が違うことに気づき、相談したところ、色々手配をしていただき、部屋の変更が可能となりました。この時点で満足度 が一段上がりました。到着と同時に出されたウェルカムティーとかりんとう饅頭の美味しいこと。訓練されたであろう挨拶や仕草の接客態度の高さ。露天風呂付和洋室の清潔さ、心地良さは最高でした。改善点があるとすれば、一つだけ。食事場所が個室ではあるが、上部や側部が半オープンになっているため、隣室の話し声が漏れ聞こえて来た点のみです。
いつも最高のおもてなしをありがとうございます。 今回も、スタッフの皆様の接客に癒された宿泊となりました。 いつ訪れてもお部屋、お料理、温泉に癒されます。 新設のラウンジも堪能させていただきました。 ワインと料理長手作りのおつまみ美味しかったです。 お忙しい中時間を割いて、挨拶にこられた専務さん、スタッフのlさんありがとうございました。 また嬉野に伺う際には、萬象閣敷島さんにお世話になります。 次回もよろしくお願いします。
部屋に温泉がついているので、気兼ねなくいつでも入れるし、ゆったりとしたお風呂です。食事はしっかり量もあるしとても細やかな料理でした。何より一番は接客 今までにない【おもてなし】接客に関しては最高な宿です。
とても お部屋が広くて､快適な時間を過ごせました。 お風呂も足が伸ばせて良かったです。 朝食､夕食ともに美味しくて大満足です。 接客してくれた方の対応がとても丁寧でした。 ちょうど誕生日で、有田焼のお茶碗を頂きました。
今回は初めての4階のお部屋。 開放感溢れるお風呂は広々しており、天気がいい日は湯船からの眺望が時間を経つのを忘れます。今まで宿泊した2・3階の部屋も目の前にある木々が森林の中で入浴している感じのどちらがいいか悩むところです。 源泉かけ流しじゃないと本物の温泉では無いという方もいますが、新鮮できれいなお湯を一人で楽しめる点では何処にも負けない魅力があります。 夕食はすき焼きを選択。提供されたお肉は噛まなくても良いぐらいの柔らかさ。出汁が効いている土瓶蒸し等いつもながらの美味しい食事を堪能しました。 食事担当のスタッフは笑顔の良い方で我々に対し一生懸命にもてなそうとするオーラが出ており好感が持てます。スタッフ皆さんの接客は高レベルです。 最後にここで提供されるお米の「さがびより」は売店にあるので購入をおススメします。 （お米以外もありますよ） また宿泊しますね。
2年前に宿泊させてもらった際に大変よかったので今回2回目の訪問。 仲居さんが本当親切かつ丁寧にご対応してくださいました。とても気持ちのいいものでした。 部屋、料理、風呂、接客対応 文句なし。 帰り道3回目の訪問を考えてたくらい「とてもいい宿」です。
仲の良いご夫婦と一緒に宿泊しました。嬉野温泉は大好きな温泉で、何度も泊まっていますが、今回こちらは初めてでした。 スタッフの方々がとても感じ良くて 気持ちよく過ごせました。 お食事は中々凝ってるお料理もあり お刺身も新しくて、とっても美味しくいただきました。 朝食も美味しくて、特に豆腐の鍋がとても気に入りました。 みんなお料理に満足しています。又、機会があれば泊まりに行きたいと思います。
駐車場の所から出迎えてくださりホテルの説明も大変丁寧でした。部屋もとても広くてゆっくりくつろげました。食事は全て美味しかったです。特に白ごはんはつやつやしてみんな、気に入りました。 帰りも見送ってくださり終始、丁寧な接客でとても満足しました。ありがとうございました。
接客はとても丁寧で、さすがだと思いました。満点の点数にならなかった点をあくまでも私見で書かせていただきます。夕食の佐賀牛の固形燃料、朝食は湯豆腐以外特に焼魚、嬉野和紅茶が飲んでみたかった、悪いことしたわけでもなく接客の中でスミマセンと何回も言われる、温泉を水で薄めない方法、ドリンクコーナーのコーヒー以外、などが気になりました。お茶とお米は最高でした。
夕食と次の日の朝の朝食がとても美味しかったです。 豆腐料理が特に 接客も丁寧さが伝わってきて、気持ち良かったです。 奢ることなくこのまま接客も続けていただければ、満足な方も 増えるのではないでしょうか。 お部屋は西館で改装されていましたので、私の部屋は洋和室があり、 とても広くゆっくりできました。 夜も静かで、朝の日の光が眩かったです。 お部屋の半露天風呂も広く、もたれかかったバスのユニットが ちょうど良い角度で気持ちよかっです。 貸し切りの露天風呂も評判が良さそうなので、申し込んでおけば良かったです。
この度、勤続年数のリフレッシュ休暇を利用して、夫婦で宿泊させていただきました。 以前より一度嬉野温泉のお宿に宿泊してみたいと思っており、今回、萬象閣：敷島さんにお世話になりました。 想像以上の素晴らしい時間を過ごすことができ、スタッフ皆様の手厚いおもてなしにもとても感激しています。 ウェルカムドリンクとかりんとう饅頭は、美味しくて運転の疲れがほぐれて癒されました。また、広い室内、いつでも入れる客室の露天、やはり泉質はとても良く「日本三大美肌の湯」と言われるのも納得です。 夕食は佐賀牛を堪能し、朝ごはんの温泉湯豆腐もとても美味しく大満足しています。 機会があれば、是非、また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
3回目の宿泊です。今回は結婚記念日で利用しました。夕食の担当の方に写メをとってもらい、雑談で『結婚記念日のお祝いなんですよ』と話したら、後で『おめでとうございます。記念にお持ちください。』と、夫婦茶碗のプレゼントをいただきました。お心遣いありがとうございました。お料理も美味しくいただきました。 新幹線だったので、駅までの送迎も助かりました。 また利用させていただきます。
ゆっくりと温泉に入って、美味しいものが食べたいと言うのが今回の旅行の目的でした 目的は十分に達成できました お風呂は広いし、夕食は全ての品が美味しかったです スタッフの皆さんの誠実で対応にも心地よさを感じました また行きたいです
初めての嬉野温泉でした。チェックインからチェックアウトに至るまで、ご丁寧なご対応いただきありがとうございました。 食事も美味しいだけでなく、丁寧に作られていると感じました。そして温泉の泉質も噂通りツルツルすべすべで最高でした。 ひとつ残念だったのは、食事処において外国人の集団のかなり大きな声を聞き続けることになったことです。これは仕方がないことですかね？
とても静かな環境で、お部屋も広くて、全体的にとても綺麗で快適でした。和室スペースには座椅子だけでなく、ソファもあり、下に座るのはきつかったのでありがたかったです。お風呂は、かけ流しではなく、80度の源泉と水で自分で温度を調節するタイプでしたが、熱いのが苦手な私にはそれがむしろよかったです。早めにお湯をいれて、少しさましてから水で調整すると、嬉野独特のトロリとした湯が堪能できました。食事は量は多くなかったですが、40代の自分たちにはちょうどよい量でした。次回は、ラウンジが使える部屋に泊まってみたいと思います。
1度お風呂に入っただけで、肌がツルツルになりました。ご飯もとても美味しかったです。 お部屋も綺麗にしてあり、よかったですが冷蔵庫の中に髪の毛が入っていました。 接客も丁寧でしたが、機械的な接し方だったので少し自然にしてもらえたらよかったです。
お部屋もとてもよく夕飯はとても美味しかったです。 接客対応も申し分ありませんでした。 いい旅行になりました。
到着時から見送りまで、非常に丁寧で心地よい対応が次回も宿泊しようと思いました。
部屋はとてもキレイでお風呂も広くて最高でした！食事も大変美味しく頂きました☺️ また行きたいと思える宿でした😊
