クチコミ

総合評価
4.36
1,798
5
336
4
384
3
77
2
13
1
6
部屋
4.39
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.47
朝食
4.32
夕食
-
温泉・お風呂
4.23
設備
4.24
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
1,298
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
サンプラザに行きやすいし綺麗なホテルです

仙台サンプラザホールでライブがあり宿泊しました。サンプラザまでホテルの前の通りをまっすぐ、ゆっくり歩いて10分で、思っていたより近く感じ、とても便利でした。駅からも近いです。コンビニ、飲食店なども利用しやすいです 次回ライブのときも利用しようと思いました (駅からホテルに行くとき少し迷い?ました。東口出て2階自由通路から左に降りてしまったため、また戻ったりして時間かかっちゃいました。東口出て右のヨドバシの前を通り、ゼッテリア東口店の方を目指すと分かりやすいかと思います。分かれば近くてとても行きやすい場所です) 当日は雨。ホテル入り口にタオルがあり濡れたバッグを拭くことができ、おもてなしの心を感じました。フロントでおしぼりが出され、使わなかったけどそうしてもらったことが気持ちよかったです 2025年リニューアルとのことで、とても綺麗でした。何より、潔癖気味の私が気持ちよく過ごせた清潔感がよかったです(1点だけ清掃の方に要望です。部屋の説明等書いたものが裏返しに置かれていたため、表に書いてあるWi-Fiの説明を見つけられずあちこち探して結局フロントに電話しました。表には「裏面もあります」と書いてますが裏面には書いてないので気づかず。私みたいなのもいるのでちゃんとおもて面を上にして置いてほしいです) バスタブのないシャワー室のみの部屋にしましたが、バスタブの中で浴びるより使いやすく私は好きです シングルルームでコンパクトだけど、ベッド足元のほうにテレビと棚、窓際にデスクで、荷物や小物が置きやすく使い心地よかったです ホテルサイトのシングルの写真より狭いので、あの写真見て期待するとダメですが私の泊まった部屋でも充分広いです(サイトの写真に私が泊まったタイプの部屋も載せればいいのに) ドライヤーの風量が強めなのと、フェイスタオルが2枚あったのもよかったです 朝食、小鉢とデザートが多いのが嬉しかったです(コーヒープリンが美味しかった) 鯛のかぶと煮?とかツブ貝とか渋め(?)のものがあったのもよかったです。 デザート、私が食べ終わる頃(8:30位)には数や種類が減っていて全部補充されている感じではなかったのでいろいろ食べたい人は早めに行くといいのかも 煮物とかが保温されてればもっとよいのになと思ったのと、保温されてたカレーも冷めてるに近いほどぬるかったので食事は星4にしました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 仙台サンプラザホールのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。 当ホテルは仙台サンプラザホールまで徒歩10分程度となり、開場前までのお時間までゆったりとお寛ぎいただけます。当ホテル近隣には、コンビニ、ドラックストア、 スーパー、飲食店が立ち並んでおりますので、便利な 環境にございます。 アクセスを細かく、記載いただきまして、ありがとうございます。他のお客様にとってわかりやすい情報となります。 当ホテルは仙台駅東口を出まして、仙台駅に沿って真っすぐ伸びております、「宮城の大通り」に沿ってお越しいただければ、当ホテルがございます。 場所が不明な際は、お電話にてご案内も可能でございますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。 ホテルサービスをはじめお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 リニューアル後のお部屋は特に清潔感を重視しておりますので、より精進してまいります。 お部屋のご案内文の件では、ご不便をおかけいたしました。ご案内文については、今後周知徹底を行い、お客様の目線に沿った対応を行いたいと存じます。 今回ご宿泊いただきましたシャワー室のみのシングルルームは、シャワー室と洗面台・トイレが独立しておりますので、快適とのお声をたくさんいただいております。 バスタブ付きのシングルルームもございますので、ご利用用途に併せてご予約をいただけますと幸いです。 お部屋の広さについては、シングルルーム全室同じでございますが、家具等の配置がお部屋によって異なりますことはご理解ください。 朝食では四季折々の旬彩を使用した小鉢をはじめ、手作りデザート等をご用意しております。 デザートの補充や煮物やカレーの保温など貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今回いただいたご意見を改善につなげ、より気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃんこ母さん
50代/女性|1 件のクチコミ
和洋室は広くて快適、朝食も美味しく満足

孫家族との旅行だったので、和洋室にしました。 広くてきれいなお部屋、お風呂、おトイレで、快適に過ごす事ができました。 朝ご飯も、とても美味しかったです。 また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
507
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ご家族で快適にお過ごしいただけた ご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は ご家族やご友人とのご宿泊に最適な上、 ゆったりとお過ごしいただけるお部屋となって おります。 四季折々の食材を使用した朝食もお客様に 喜んでいただけたようで何よりです。 また泊まりたいの温かいお言葉が励みになります。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-03
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
みやじゅんちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ
ライブ前泊に最適、朝食も美味しかった

今回は近くでライブのために宿泊しました。お部屋はコンパクトですが1人ではちょうど良い広さで、バスルームは無くてシャワーだけでも満足でした。 朝食を追加しましたが大正解。和食中心のメニューで、地元の料理もあり、シンプルで美味しかった。広くは無いけど、スタッフの方が常にチェックしてたので綺麗でした フロントでの対応もスムーズで良かったです。 次回も利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ライブ前の大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の広さやシャワールームにつきましても 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、朝食について「大正解」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになります。宮城・東北の郷土料理を含めた和食中心のメニューをお楽しみいただけたこと、そして清潔面にもご満足いただけたようで何よりです。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 ぜひ次回のライブやご旅行の際にもお待ちしております。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
な260504
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔で便利、朝食も美味しい最高のホテル

よいホテルでした。また仙台に泊まることがあればこちらを利用したいです! 仙台駅からも地下鉄宮城野通駅からも近くて便利で、内装はリニューアルから間もなく綺麗で清潔で、子供との滞在も心配ありませんでした。スタッフの皆様も親切でとても気持ちよく接してくださり、本当に不満が1つもありません。 宮城の郷土料理がラインナップされた朝食バイキングが美味しくて、また泊まることがあれば絶対に朝食付きプランを選ぼうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 仙台駅や地下鉄宮城野通駅からのアクセス、客室の清潔さにつきましてご満足いただけたようで安心いたしました。お子様とのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変励みになります。 ご朝食につきましても、宮城の郷土料理をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。次回もぜひ朝食付きプランで、季節ごとの味覚をお楽しみくださいませ。 今後も皆様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。 また仙台へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
happieesat28
30代/女性|7 件のクチコミ

娘がアンパンマンミュージアムに行きたいということで、ミュージアムから近いこちらのホテルに宿泊。駅からも近く、近くにはコンビニが多くあり、立地はとても良かったです。 部屋は布団を敷く前提(0歳、2歳子供あり)で広めの和室に。部屋に布団はあったものの使える状態ではなく、追加の費用を払って使えるとフロントの方に説明いただきました。それを知らず布団を出したところ、ホコリや前利用された方の髪の毛がついており、フロントに確認した際に発覚。宿泊予約する際に見落としていたことが原因かと思いますが、もう少しわかりやすく書いてあると助かります。 また、仮に使わない場合でも布団は綺麗な状態で押し入れに保管したほうが良いのでは思いました。部屋の隅々にホコリや髪が落ちていたのでやや掃除が行き届いてない状況が残念ポイント。窓も開ける前提ではないかと思いますが、手形がたくさんあり、子供が真似して窓にペタペタしてました(^_^;) また、エレベーターの閉まるスピードが異常に早く、ベビーカーを押してる際に何度かドアが閉まりかかりました。危ないのでもう少し閉まる時間に余裕があると助かります。 総じて建物は古く、掃除がやや行き届いていないように見えましたが、子供がミュージアムに行きたいとなれば、駅からもミュージアムからも近いこちらに宿泊すると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
225
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 アンパンマンミュージアムはお楽しみ いただけましたでしょうか。 当ホテルより徒歩10分程度とお散歩がてらに 行くことも可能でございます。 しかしながら、この度はお部屋の仕様および清掃の件ではご不便と不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 和洋室のお部屋については、ベッド2台が備え付きとなっており、大人2名様の場合は備え付けのベッドでお休みいただくことになります。 3名様以上の場合はベッド2台とお布団1組でお休みいただけます。 追加のご料金はかかりますが、お布団利用も可能でございますので、その際はホテルフロントへ事前にお問い合わせをお願いいたします。 また、お部屋につきましてご不明点等ございましたら、お気軽にホテフロントへお問い合わせいただけますと幸いです。 清掃の件につきましては、今後二度とこのようなことを起こさぬよう、客室清掃の徹底に努め、 改善することをお約束致します。 エレベーターにつきましても今後の検討事項とさせていただき、全てのお客様が安全にお過ごしいただける環境を目指して参ります。 折角、楽しみにお越しいただいたお気持ちを 思うと、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。 改めまして、心よりお詫び申し上げます。 誠に勝手なことを申し上げますが、今後も引き 続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち 申し上げております. フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-26
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ジューキッズ
40代/女性|2 件のクチコミ
仙台駅近く、静かで快適な滞在でした

子供の受験時に続き、入学式で宿泊させていただきました。 仙台駅から近く、便利。外観は歴史を感じる建物ですが、中はリフォームされて掃除も行き届き、綺麗で気持ちよく過ごせました。 全館空調のようですが、過ごしやすい状態に調節されていました。部屋にいる時、とても静かだなとも感じました。 朝食も後でつけていただきました。会場はこじんまりとしていますが、和を中心に色々なメニューがあり、今回も美味しくいただきました。 受験で宿泊した時も、食事面が心配だったのですが、朝からバランスよく体に優しい食事がとれて、本当に助かりました。 また仙台へ行く際には宿泊させていただきたいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 満開な桜と共にお子様にも綺麗な桜が咲いたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。 たくさんの温かいお言葉をいただき、何よりの励みになります。 当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地な場所にござますので、ホテルを拠点にして、ビジネス、レジャーにご利用いただくことが可能でございます。 お部屋についてもリニューアル直後以上に清潔感を重視しておりますので、ご満足いただけたようで何よりでございます。 客室の空調につきましては館内一体型管理と なっておりますが、皆様に快適にお過ごし いただける環境を目指し、管理を行っております。 朝食もお気に召していただけたようで、 ありがとうございます。 四季折々に合わせ、料理長厳選の食材を使用し、 丹精込めてお届けしております。 これからもより多くのお客様にご満足 いただけますよう、設備の充実や サービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アカナシ
40代/女性|19 件のクチコミ
仙台駅東口、宮城野通駅近くで便利

仙台駅東口、地下鉄宮城野通駅からのアクセスがいい。 古さは感じるものの、水回りがリニューアルされていたことはよかった。また、清掃が行き届いていると感じた。 コンビニは少し 歩くが、23時まで開いている薬局が近くて助かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子を お伺いし、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは仙台駅東口、仙台市営地下鉄「宮城野通」駅より徒歩圏内でございますので、皆様のレジャー、ビジネスのお役に立てるホテルでございます。 リニューアル後のお部屋については、リニューアル後のお部屋については快適にお過ごしいただけるよう、清潔感には特に配慮しております。 ホテル近隣のコンビニは徒歩2分程度となりますが、ホテルの隣にドラックストア「セイムス」があり、23時まで営業を行っております。 ご不便なくお過ごしいただける環境が整っておりますので、場所などご不明点がございましたら、フロントスタッフへお声がけいただければ、ご案内いたします。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
綺麗な部屋でゆっくり過ごせました

部屋も綺麗で静かだったので、ゆっくり過ごせました。 シャワールームしかないところに泊まるのは初めてでしたが、全く問題ありませんでした。 部屋に置いてあった「お客様の声」のような紙にすでに記入されてあり、前に宿泊された方のものかと思います。お伝えするのを忘れたので、ここに書かせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はシャワールームのお部屋にご満足 いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 しかしながら、客室アンケートの用紙の件では、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点におかれましては、 今後、同じことを起こさぬよう徹底してまいりたいと存じます。 改めてお詫び申し上げます。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
また泊まりたいです

チェックインからアウトまで快適でした。お部屋もかなり綺麗にされていて、シングルでも余裕のある広さで快適でした!設備も全体的に綺麗で古さを感じないお部屋に大満足です。いつかまた仙台に行く際には利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
349
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただける滞在となったご様子をお伺いし、スタッフ一同たいへんうれしく存じます。 今回ご予約いただきましたシングルルームは、コンパクトなタイプのお部屋となっておりますが、キャリーケース等のお荷物もゆったりと広げ荷物整理ができ、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋となっております。 いつかまた仙台に行く際には利用したいとの お言葉が何よりの励みになります。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さくさくぱんだパパ
20代/男性|1 件のクチコミ
仙台駅近く、広々清潔な和室付きの部屋

仙台駅からも近く、道も真っ直ぐなのでアクセスが非常に良かった。 和室付きの部屋にしましたが部屋が広く、清潔感のある部屋で良かったです。 お風呂が深いので小さい子供だけで入るのは危ないですが親と入る分には問題ないです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
310
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、 スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地なうえ、仙台駅東口よりまっすぐに伸びる 「宮城野大通り」に面しておりますので、迷うことなく、お越しいただけるホテルとなっております。 和洋室のお風呂につきましては、ご不便な思いを させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後のこと踏まえ、本件につきましては、検討事項とさせていただき、皆様の安全を考えてまいりたいと存じます。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sasakana89
40代/女性|15 件のクチコミ
お部屋広く綺麗で快適、仙台駅東口

お友達と一緒に利用しました。お部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。仙台駅東口からすぐなので、静かで便利。地下鉄の駅も近いので、コンサート会場へのアクセスも便利でした。 良い春休みの思い出です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
279
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 春休みの大切な思い出に当ホテルがお手伝いできましたことを私たちスタッフも大変光栄に存じます。 リニューアル後のお部屋も綺麗と快適のお言葉をいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。 当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分、仙台市営 地下鉄「宮城野通」駅より徒歩1分と各方面への アクセスの拠点としてご利用が可能でございます。 また仙台にお越しの際は、是非ご利用頂ければと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-24
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
Hinata.
40代/女性|3 件のクチコミ
リニューアルされた清潔感あるお部屋 空調のみ古いタイプでした

仙台駅東口から徒歩5分程度と利便性のいい立地です。外観は昔からあるホテルの印象ですが、お部屋はリニューアルされており、清潔感が感じられる快適に過ごせました。 設備について、気になった点が2点あります。 1点は空調、こちらはリニューアル後も古いタイプ(一括管理)のままのようで温度切替や運転切替ができないものでした。もう1点は、お部屋のドアが閉まるのがゆっくりな点です。ドアの仕様か、カーペットの干渉なのかと思いますが、ドアノブを離してから閉まるまでに、少なくとも5秒以上はかかるので、セキュリティの観点で少し気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
342
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地、リニューアル後のお部屋をお気に召していただけた ご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 リニューアル後のお部屋については快適にお過ごしいただけるよう、 清潔感には特に配慮しております。 今後もリニューアル直後と変わらずに維持をしてまいります。 客室の空調につきましては館内一体型管理となっておりますが、皆様に 快適にお過ごしいただける環境を目指しております。しかしながら、ご自身で調整されたい方にとってみますと、ご不便をお掛けする面があるかと存じます。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 お部屋にあるのつまみ調整の他、お部屋内に真四角のサーモと呼ばれる機械があり、そちらの温度計を回していただくと調整が出来るようになっております。 ご滞在中お困りごとがございましたら、お気軽にフロントスタッフへお声がけいただければと存じます。 ドアの開閉の件では、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 ドアの開閉については、安全面等を考慮し、ゆっくりと閉まる仕様となっておりますが、頂きましたご意見も今後の検討事項として、共有し、よりよいホテルを目指してまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃむ長女
3 件のクチコミ
駅近で綺麗、朝食も美味しいホテル

思ったより駅が近かった 5人で泊まる予定が急遽4人になったが5人泊まれる部屋にしては思いの外狭く5人じゃ無理そうだった お風呂とトイレが別だったのは良かったが入り口が同じで脱衣所と洗面台も一緒だったのがちょっと残念 リニューアルしたらしく部屋は綺麗だった 布団を敷くとダイニングテーブルと椅子が邪魔だったと思う 部屋にドリップコーヒーが有ったのが嬉しかった(飲まずに貰って来ちゃったが) 無料の水も有って至れり尽くせり 朝食のバイキングも沢山種類が有って美味しかった チェックアウト後に荷物を預けて開場前の楽天モバイル 最強パーク宮城に行ってきたがホテルからそれ程遠くなく観戦のための利用もありかも また機会があったら泊まってみたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
357
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 立地、朝食、お部屋についてご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。 しかしながら、この度はご満足いただける滞在とはならず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点におかれましては一朝一夕にできるものではございませんが、お客様のニーズにお応えできるよう、今後の参考課題とさせていただければと存じます。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
じゅんこ601009
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋も綺麗で快適、また利用したいホテル

出張で利用しました。部屋もきれいで新しく見えたので、快適に過ごすことが出来ました。またの機会があれば再度利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 出張でのご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の清潔さや新しさについてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。 今後も皆さまに安心してご滞在いただけるよう、快適な空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ymari1027
50代/女性|8 件のクチコミ
リフォームされて綺麗で快適な部屋

外観は古く、宿泊料金も安かったのであまり期待していなかったが、部屋はリフォームされており、キレイで快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 建物の外観やご宿泊料金の面から、ご期待以上とは感じていただけなかったかと存じますが、お部屋につきまして「キレイで快適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-16
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ツナマヨ87
40代/女性|66 件のクチコミ
早く着いたのに部屋に入れて助かった

予定より早く到着しましたが、お部屋の準備ができていたため、そのままチェックインさせていただきました。おかげでその後の予定がスムーズに進み、大変助かりました。朝食も美味しく、種類が多くて楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
26
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お早めのご到着ではございましたが、お部屋のご準備が整っておりましたので、ご案内させていただきました。その後のご予定もスムーズに進まれたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。 通常チェックイン時間は15時からとなりますので、ご希望に添えない場合もございますことを ご理解いただけますと幸いです。 また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉頂き、大変光栄に存じます。 種類豊富にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yuuka277957
40代/女性|4 件のクチコミ
綺麗で快適な部屋と美味しい朝食に満足

家族5人で泊まりました綺麗なお部屋で快適でした。朝食もおいしかったです。お風呂とトイレが別々で嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同、大変うれしく存じます。 朝食につきまして、お褒めのお言葉頂き、 大変光栄に存じます。 東北・宮城の郷土料理はもちろんのこと、 料理長厳選の食材を使用し、四季折々を お楽しみいただけるよう、丹精込めてお届けしております。 今回ご宿泊いただきました和洋室(定員2〜5名様)のお部屋はご家族、ご友人でお泊りいただるお部屋となっており、備え付けベッド2台とお布団3組でお寛ぎいただけるようになっております。 和洋室のお部屋のみお風呂とトイレが別々と なっており、お気兼ねなくゆったりと旅のお疲れを癒すことが可能でございます。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
おかちゃん8644
60代/男性|15 件のクチコミ

改装して時間が経ってないこともあり、室内も快適だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子を お伺いし、大変嬉しく存じます。 リニューアル後のお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 リニューアル直後以上に清潔感を重視して参ります。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rinrinrin4377
50代/女性|5 件のクチコミ
フロントの親切さと朝食の美味しさ

フロントの方の対応が、 とても親切でよかったです。 朝食も美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、 ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、フロントスタッフの対応、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申しあげます。 温かいお言葉が何よりの励みになります。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルを ご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-04-10
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カズniconico
50代/女性|11 件のクチコミ
シャワーのみでもトイレが使いやすい部屋

シャワーのみの部屋でしたがトイレがガラスドアで仕切られていたので使いやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
172
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この度は、仙台ガーデンパレスをご利用 いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いての口コミへの ご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお部屋にご満足いただけたご様子を お伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただきましたシングルルームは シャワー室のみのお部屋となりますが、 シャワー室と洗面台・トイレがセパレートと なっておりますので、「使いやすい」や「快適」とのお声を多く頂いております。 バスタブ付きのお部屋もございますので、ご利用用途によって使い分けいただければと存じます。 これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上を目指し努力して参ります。 また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
ホテル仙台ガーデンパレス
2026-03-13