クチコミ

到着後のウェルカムサービスのお菓子とドリンクがとても良かったです。特にふかしたての温泉饅頭が最高でした。 食事も種類が豊富で、どれも美味しかったです。 温泉も色々あり良かったです。 漫画も人気のものがほぼ揃っており、娘と楽しみました。 お部屋も綺麗で、スタッフの方も良い方ばかりで、最高でした。 また機会があればぜひ利用したいです。

久しぶりに素敵なホテルに宿泊しました。 鬼怒川はかなり古いホテルや旅館が多く、あまり清潔さやサービスを期待していませんでしたが、最後までとても気持ち良く滞在することができました。 到着時かなりお腹が空いていたため、ウェルカムドリンクとお菓子(ふかしたてのお饅頭には感激！)はかなり有り難く夕食までの良いおやつになりました。子供用の浴衣を選ぶ際には他のホテルでは自分で選ぶ事が多いですが、スタッフの方が子供の身長を見て選んで下さり、夕食バイキングは手の込んだ料理ばかりで感動。何気にとても嬉しかったのが食べ終わった食器をすぐに運んで下さって、(戻す所も有り)テーブルの上がごちゃごちゃしないでストレス無くゆっくり食べる事ができました。 そして貸し切り風呂も最高！こんなに広い貸し切り風呂は初めてで、しかも冷蔵庫にビールまで！(有料) 朝食も最高でしたし、スタッフの方も感じが良く、久しぶりにまた来たいと思えるホテルでした。 ただ１つ、露天風呂はありますが、半露天風呂？みたいな所はすだれみたいなもので覆われており、外が見えず残念でした。

バイキングが美味しかったです。 バイキング会場では前後•左右皆子連れで安心できました。 ウェルカムサービスやスタッフの方の対応も良かったです。また伺いたいと思います。

3回目のリピーターです。 オールインクルーシブなので、チェックインから楽しめました。 バイキング、風呂、満足できる宿です。 前回に引き続き、幼児も同行しましたが、十分に楽しみながら宿泊できました。

着いて速攻荷物を持って貰い、車の移動をしてくれてとても気分が良かったです。ご飯も夜と朝どちらもとっても美味しかったし、お部屋も綺麗でした。またリピートしたいと思います。

夕食のみのプランでしたがかえって朝のんびりできたので満足です。 ウェルカムサービスも充実！ 大道芸の最後のオチに、ちょっと笑ってしまいました。 また行きたいです。

以前宿泊してとても良かったので今回は家族を連れて宿泊しました。 夕食のビュッフェのためにお腹を空かせておく作戦でしたが今回もウェルカムおやつ(笑)を堪能してしまいました。蒸したてのお饅頭美味しかった！ 夕食も朝食も前回より上手お腹を満たすことが出来たと思います。夜のローストビーフ 朝のフレンチトースト最高です。 温泉の混雑状況がスマホで確認できるのもとてもいいと思いました。 食も温泉も大満足で とても癒された時間でした。

夕食⋅朝食バイキングともに混雑の考慮がされ、さほど混み合うことなく料理を取り分けることができた。内容も素晴らしく、ローストビーフなど肉料理や甘エビ⋅鮪など魚料理、デザート等々どれも美味しく堪能できた。スタッフの気配りも感動したし、お風呂も男女入れ替えでどちも楽しめた。ぜひリピートしたいと思う。

お部屋も広く綺麗、チェックインした際お部屋はすでに暖められていてポットお湯も入っていて直ぐに暖かい飲み物を入れることができました。 浴衣の他、寝る際に使えるパジャマも別に用意されていて着衣の乱れを気にせず熟睡できました。 食事は食べきれないほどの種類があり、あれもこれもと目で見ても楽しめました。 広間では常時利用できるドリンクサービスのほか、時間限定でしたがお菓子のサービスもあり温かい温泉まんじゅうを頂きました。 大道芸のショーもありホテル時間を存分に楽しめました。 赤ちゃん用の離乳食やお風呂では専用のシャンプーボディソープなどもありママにも優しい配慮が素敵だと思いました。 大人４人家族の旅行でしたが、老若男女楽しめるおもてなしの旅館だと思いました。

建物は古いですが、部屋は新しくなっているようで綺麗でした。子どもは部屋の風呂場で入りましたが、そこだけは古いままでした。基本は大浴場に行くと思うので気にならないかと思います。食事はとても美味しく大満足です。接客も丁寧で、ウェルカムスイーツ？のソフトクリーム最高でした。添い寝の1歳児がいましたが、ベッドをくっつけ、隙間が気にならないようにシーツを敷いて頂いていました。ありがとうございます。ぜひまた訪れたいです。

到着してすぐに、ホカホカのお饅頭がとても美味しかったです！ もちろん夕食、朝食のバイキングがとても美味しく、お腹いっぱいって食べれなかったメニューも沢山あったので、また宿泊したいです✨ とても清潔感のあるお宿で、スタッフの皆さん感じの良い方ばかりでした！

〇外を見るとゆっくり通過、、なかなか風情あり　　　〇誕生日は1週間前でしたが、おもてなしして頂きました。

7ヶ月赤ちゃん子連れ 館内ベビーカー移動楽ちん　大きなエレベーターやバイキング会場あり。おむつ替えトイレあり バイキング会場には、パウチの離乳食コーナーあり。 事前に電話があり、必要なものを確認してくださり、お部屋に赤ちゃんのボディソープ、調乳ポット、哺乳瓶消毒液、洗剤、ブラシまで用意してくださりました。80サイズの浴衣もあり。 大浴場にはたくさんの種類のベビーバスやベビーベッドがあり、ぬるめのお風呂もあり、温泉デビューができました。 駐車場からの誘導や車の移動もしてくださり、荷物の移動も楽にできました。 誕生日のお祝いデザートプレート、写真もありがとうございました。 また利用したいです。

ウェルカムドリンクから始まり夕食、朝食のバイキングとてもおもてなしに癒されました。 チェックイン後車両に忘れ物をした時も速やかに対応していただき感謝しています。 朝食時おにぎりを提供していただいた女性の説明に元気をいただきました。 ロビーの窓から見える鬼怒川沿いの木々の緑がとても印象的でした。 チエックアウト時にも高齢の母に気を使ってくださったスタッフの皆様に感謝したいと思います。

食事は何をたべてもとても美味しいかったです。特にマクロの刺身が最高でした。 従業員のみなさんもとても気が利いてきをつかっていただきました。お陰様で気持ち良く過ごさせていただきました。 今回で3回になりますがまた行きたいと思います。

コスパ最高でした。お風呂も綺麗で温泉宿によくある様なカビ臭もなし。 アメニティも多すぎず、でも必要なものは揃っていてよく考えられてるなと思いました。 漫画本も読みたかったものが揃っていて良かった！ ウエルカムドリンクと一緒にいただける饅頭が激うま♡

到着して従業員さんの多さに少し驚きました。最近のホテルで久しぶりに見た光景のような気がします。外国人スタッフの方も多かったですが、皆さん日本語も上手で笑顔で接客されてました。 ウェルカムドリンクや温泉饅頭のサービスも嬉しく、部屋も清潔感がありましたしお食事が夕、朝どちらも美味しかったのでとても満足のいく旅行となりました🎵

まずスタッフの皆様がどの方も本当に親切だったのが、印象的でした。また全体的には古さも感じますが、各フロア、お部屋もリニューアルされていたようで綺麗であり、好感触でした。 今は旅館の側も効率化が重視される中ですが、お出迎えの場面では私の重そうな荷物を見て、わざわざかけよってきて、持ってくれるところからはじまり、宿泊翌日はあいにくの雨でしたが、駅までのバスに乗る際に、傘をさしてバスの入口まで送ってくださるなど、スタッフさんの細やかな対応はとても心地良かったです。 お風呂も広くて十分楽しめ、やはり温泉旅館として、非日常感が味わえたのはとてもありがたい事だと思いました。 機会あればまた是非、こちらにお世話になりたいと思いました。

丁度1歳になった双子を連れていきました。 まずウェルカムドリンクに感激し、キッズルームでのびのび遊んで、部屋で遊んで。 荷物を部屋まで運んでいただいたりホスピタリティがすごく良かったです。 ご飯は朝夕ともとてもおいしく、温泉は最高でした。

夕食、朝食共にバイキングでとても満足でした。 ホテルへの到着が18時30分過ぎとなりましたが、出迎えのスタッフの丁寧な対応でスムーズにチェックインできました。その際に翌日のタクシーの手配もしていただきとても助かりました 夕食は、皆さんの好評なローストビーフをはじめどの料理も美味しくいただきました。バイキングといえどもテーブルまでスタッフが案内してくださり丁寧な対応に気持ちよく食事をいただけました お風呂は、地下一階、一階とあり浴室も広くゆっくり堪能できました ホテルのスタッフの接客態度もとても良くまた縁があれば利用したいです。