クチコミ

総合評価
4.23
1,091
5
239
4
313
3
131
2
32
1
23
部屋
4.29
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.40
朝食
3.97
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
4.12
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
106
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
rA1122
50代/女性|3 件のクチコミ
快適な滞在と安心感、映画の充実希望

お部屋は綺麗にされていて、また室温も適温で快適に過ごすことができました。 スタッフの方はとても落ち着きがあって、安心感がありました。 可能であれば、テレビが大きいので、無料で見られる映画等もっとあるといいかなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や室温、またスタッフの対応につきまして身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に「安心感があった」と仰っていただけたことは、私共にとって何よりの励みとなります。 映画のラインナップに関するご提案もありがとうございます。大きなテレビでよりお楽しみいただけるよう、コンテンツの拡充については今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。 これからも、より快適で充実したお時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やす0225
60代/男性|5 件のクチコミ
利用者の目線で清潔感と安心感のあるアパホテル

アパホテルは細かいところまで利用する側の目線で対応しているのが良い。たとえば、部屋のコップは紙コップが一つ一つパッキングされていて清潔がある。部屋の広さは典型的なビジネスクラスもとても掃除が行き届いている。アパホテルのコンセプトがしっかりしている様で安心感がある。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のコンセプトをご理解いただき、細部への配慮について高く評価していただけたこと、光栄に存じます。客室の広さに限らず、隅々まで妥協のない清掃を行い、快適な空間維持に努めております。 アパホテルが掲げる「新都市型ホテル」の理念に基づき、どの拠点でも一貫した品質をお届けすることが私共の使命です。「利用者の目線」を常に意識し、今後も機能的かつ清潔な滞在環境を整えてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 安東
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-18
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
中田太郎
60代/男性|3 件のクチコミ
フロントの親切さと駐車場情報

フロントの方が、とても親切で感じ良かったです。 提携の駐車場がありませんが、近隣には何ヶ所かあります。一泊400円から1000円と差があるので、一度フロントに寄って駐車場マップをもらってから決めた方がいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】庄内産の食材を多く使用した和洋約30種類のビュッフェ♪

158
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして好評いただき嬉しく思う一方で、駐車場につきましては提携・専用駐車場がなく皆様にはご不便をおかけいたしております。仰る通り、フロントにて近隣駐車場のご案内をいたしておりますのでお気軽にお声がけくださいませ。 お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。またの機会がございましたらぜひお待ちしております。 フロント 吉住
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-05
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
うりあーる
50代/男性|1 件のクチコミ
風の音が残念、ダブルの部屋は良かった

その日は風の強い日でした。 建物の形による風の音が凄くうるさかった。 シングルで予約してダブルの部屋に宿泊できたのに風の音が残念でした。 他は何も問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 風の音に関しまして、快適なお部屋を提供できず大変心苦しく存じます。鶴岡市は風が強く、当館は風の音など影響を受けやすい建物でございます。 直ちに改善するのが難しい問題ではございますが、お客様のご意見を受け止め、今後ともスタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございます。 お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。 フロント 細川
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
郁ジイ
70代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利、朝食付きなら最高!

駅前で、利用しやすのはいいですね!朝食がつくか、もう少し安価で泊まれたら最高です。部屋は清潔感があるし、シングルベッドも広くいいですね!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅前の立地や、客室の清潔感、またシングルベッドの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく励みになります。「快適さと利便性」を実感していただけていましたら何よりです。 朝食や価格帯に関する貴重なご意見もありがとうございます。 「朝食がつくか、もう少し安価で泊まれたら最高」とのお言葉は今後の運営の参考とさせていただきたく存じます。 慢心することなく、今後も皆様に選ばれるホテルである様、サービス向上に尽力致します。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-15
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
仙台からビジネス
60代/男性|1 件のクチコミ
ベッドの寝心地は最高、駐車場があれば完璧

出張時、利用させていただきました。アパは各地で利用しますがベッドの相性がよく、グッスリ眠れました。欲を言えばホテル契約駐車場があればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お仕事でお疲れのところ、ゆっくりお休みいただけたようで安堵いたしました。 相性が良いと仰っていただけたベッドでございますが、アパホテルオリジナルの「クラウドフィット」というマットレスを使用しております。快眠を追求したマットレスでございまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけ大変嬉しく思います。 しかしながら駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め今後のホテル運営の参考とさせていただきます。 お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 進藤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-15
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ホリエモン1091
40代/男性|5 件のクチコミ
駅近で飲食店も近く利便性抜群

駅前で交通のアクセスも良く、ホテル近くに居酒屋などの飲食店もあるので利便性は抜群です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪

27
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 「利便性は抜群」とのご感想をうかがうことができ、当館がお客様のお役に立てているようで安堵いたしました。 ご投稿の通り、当館は鶴岡駅のすぐ目の前に位置しており、周辺には飲食店もございます。 今後もご旅行やビジネスの拠点として当館をお選びいただけますと大変嬉しく思います。 お忙しい中でのクチコミのご投稿もまことにありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 進藤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-12
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
フルーツタルトはパイ生地がおいしい
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あふれる快適な空間でした

綺麗に清掃されていました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
40
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 慢心することなく、今後も皆様にご満足いただけるより良いサービスをお届けできるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-05-08
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
はなぽこむぎ
60代/男性|1 件のクチコミ
アパホテル、爽やかな接客とスムーズなフロント

久しぶりのアパでした。相変わらずの爽やかな接客でした。山形県でも外国人客が多いのに驚きましたが、フロントの対応はスムーズでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客に対してお褒めのお言葉を頂戴でき大変うれしく思います。 今後とも皆様が安心してお過ごしいただけますよう、お一人様お一人様にお応えできるよう精進して参ります。 数多くの宿泊施設の中から当館をお選びいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 吉住
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
わんベルM
60代/女性|1 件のクチコミ
フロント対応良く部屋も綺麗で満足

フロントの対応も良く、部屋も綺麗でアメニティも充実していて大変満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や客室の清潔感、またアメニティにつきましても「大変満足」とのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りでございます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私共の何よりの励みとなります。 今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
営業マン見習い
40代/男性|7 件のクチコミ
部屋のアップグレードで快適な滞在

部屋をグレードアップしてもらい、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。アップグレードのお部屋もご満足いただけたようで光栄です。 今後もこれまで以上にサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
どりーむキャノン
40代/男性|8 件のクチコミ
駅近で丁寧な接客バイクでも安心

鶴岡駅出たら直ぐの立地 駐車場が無いので自家用車のユーザーは選びづらい?自分はバイクでしたが、駐輪場にも案内して頂いて丁寧な接客だと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中でのご投稿にも感謝申し上げます。 ご指摘の通り、駅前立地故に、当館には専用・提携駐車場がなくご不便をおかけしておりますが、徒歩圏内にコインパーキングが複数ございますので安心してご利用いただけるかと存じます。 また、その分という訳ではないですが、お日にちによっては周辺ホテルよりも比較的安価な料金設定となっております。 スタッフの接客対応に関しましてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も接客・サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 高畑
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
yosshiiii
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗で快適

駅近だし、お部屋もとても綺麗で欲しいものがほぼ完備されていて、とても快適にすごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉をいただき誠に光栄に存じます。 今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 本間
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ssk****
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔感あふれる快適な滞在でした

入室した瞬間に清潔感が感じられました。アメニティや紙コップなども必要十分整い、気持ちよく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 清潔感が感じられ、快適に過ごせたとのご感想がうかがえ大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 本間
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-26
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
かんとひろ
30代/男性|8 件のクチコミ
駅近で便利なビジネスホテル

出張の際利用しております。駅の近くなのでとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
いつもアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での投稿にも感謝申し上げます。 出張の際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 立地の利便性が、お客様のスムーズな移動や快適なご滞在のお役に立てているのであれば何よりでございます。 今後も、皆様に選んで良かったと感じていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-22
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
かんとひろ
30代/男性|8 件のクチコミ
出張時の定宿、部屋も綺麗で快適

出張の時にいつも利用しています。部屋も綺麗なので快適に過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】鶴岡駅すぐ目の前!有名観光スポットまで好アクセス♪

39
不適切なクチコミを報告する
いつもアパホテル山形鶴岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。ご出張の際には当館をお選びくださっているとのこと、何よりの励みでございます。 慢心することなく、今後も皆様にご満足いただけるより良いサービスをお届けできるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
えいぎょうの人
40代/男性|1 件のクチコミ
鶴岡駅近で良いホテル

よい。 鶴岡駅近👍️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での投稿と、「良い」とのご感想を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは鶴岡駅から徒歩圏内という立地を活かし、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご活用いただいております。駅近ならではの利便性を感じていただけたのであれば、幸いでございます。 フロントでは周辺のおすすめ飲食店や観光スポットもご案内しておりますので、お気兼ねなくお声掛け下さい。 今後も慢心することなく、皆様に快適にお過ごしいただける施設であるよう、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
購入者さん3468
30代/女性|2 件のクチコミ
アパカレーが濃厚で美味しかった

アパカレーが濃厚で美味でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お試しプランのお客様へお渡ししております、アパ社長カレーにつきまして、『濃厚で美味しかった』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当カレーは、キャベツの千切りを添えたり、カツをトッピングしたりと、濃厚なルーならではの楽しみ方もございますので、ぜひまた次回もお試しいただければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 滝澤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-12
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
minomamd
30代/女性|2 件のクチコミ
改装された綺麗な部屋と美味しい朝食

仕事の出張で泊まりました。 改装された部屋だったので、コンパクトですがとても綺麗で快適に過ごせました。 朝ごはんの地元産はえぬきとカレーが美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食ビュッフェ付】庄内産の食材を多く使用した和洋約30種類のビュッフェ♪

95
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適に過ごせたとのご感想がうかがえ大変嬉しく思います。お客様からのあたたかいお言葉が、私たちスタッフにとっての一番の励みでございます。 また朝食についてのご感想も、レストランスタッフと共有させていただきます。 高い評価に慢心することなく、更にご満足していただけるようホテルサービスの向上に取り組んで参ります。 お忙しいなかでのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 進藤
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-10
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ハルカゼサムイ
40代/男性|1 件のクチコミ
清潔で快適な部屋、また利用したい

部屋は清潔で明るく快適に過ごせた。 また利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈山形鶴岡駅前〉へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。また鶴岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 安東
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
2026-04-08