クチコミ

総合評価
4.18
672
5
148
4
221
3
55
2
10
1
7
部屋
4.11
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.13
朝食
4.01
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.01
清潔さ
4.16
クチコミの投稿画像・動画
441
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
51kirarin
60代/女性|14 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適

ウエスタ川越での観劇のため泊まりました。当日電車で行くには遠くて心配があったし、当日は傘のマークが付いていた(結局は降らずにすんだ)ため念のために。口コミに部屋がきれいだったと見かけたので、どうかな?と。部屋もユニットバスもきれいでそんなに広い部屋ではなかったのですがゆっくり過ごせました。ウエスタ川越とは方向が違っていましたがタクシーで川越駅まで行ったので問題なかったです。近くには川越熊野神社もスーパーも有り、ちょっと観光もできてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
LABO_J
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
248
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5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
あき999
50代/男性|50 件のクチコミ
綺麗で快適、飲み物の件も丁寧な対応

何年か前にも利用させてもらったが、今も綺麗にされていて、快適に過ごせた。 連泊だったが、清掃時に勘違いされて冷蔵庫の置いていた飲みかけの水が捨てられていた。 その際に、机の上に私の物ではない三ツ矢サイダーの飲みかけが放置されてもいたため、フロントの方に連絡すると、その後に丁寧な対応をいただくことができたので、気分良く過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
9
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5
その他
家族
2026年4月宿泊
pink_k
60代/女性|3 件のクチコミ
川越散策に最適!フリードリンクも嬉しい宿

今回で2回目の利用。川越散策にはもってこいのロケーション!部屋が狭いのは仕方ない。加湿器利用希望にしてたらちゃんと部屋に用意してくれてありました。廊下にはフットマッサージ機(部屋に持ち込み可)や電子レンジなどがあり良かったです。アメニティもフロントにあり使うものを持っていくことが出来る。コーヒー、紅茶もフリードリンクGood。朝食も思っていたよりちゃんとしてます(笑)また川越に行く時は利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みーーさん。
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、価格もお手頃で良い

親戚が宿泊、駅やコンビニなどが近くにあったため観光時帰宅が遅くなっても夜ご飯が調達できるため便利でした。 部屋も特に問題もなく、少し上か廊下の音が響きやすいのか寝てしまえば気にならない感じでした。価格もお手軽なのでとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
175
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
うきうきマダム
60代/女性|6 件のクチコミ
清潔で親切なホテル、ソファは少し残念

建物の古さから期待していませんでしたが、部屋の壁紙などは張り替えられており、清掃も行き届いていました。フロントの方も親切で感じが良かったです。24時間1階のロビーでコーヒやお茶も飲めます。 ひとつだけ気になったのは、30年前くらいの布のソファが古さを感じました。何しろこのソファが我が家が昔使っていたソファと同じで懐かしさを感じるとともに、これが今風に置き変わると部屋の印象が変わると思います。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くーべるさん
50代/男性|1 件のクチコミ
親切丁寧な対応と清潔なお部屋、充実の朝食

ホテルのフロントの方々が皆親切丁寧でした。提携駐車場の位置などの説明も分かりやすかったです。 あとお部屋の清掃状態ですが、これまで泊まった中では1番と言ってもいいほど綺麗でした。特にお風呂やトイレ付近はとても綺麗で気持ちよく宿泊できました。 朝食もサービスとは思えないほどしっかりしていて、元気いっぱいで仕事にむかえました。 近くで仕事の際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
155
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
温泉巡り同好会
30代/女性|3 件のクチコミ
お値段以上!清潔で立地も良く朝食付き

掃除が隅々まで行き渡っていて綺麗でした。受付の方も感じが良い方でした。無料の朝ごはんもついて観光地も徒歩圏内と立地条件もよくお値段以上だと思います。 滞在中救急車のサイレンが何回か聞こえましたがそれ以外は特に不満は無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
209
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
2020ゆうゆ88888
50代/女性|9 件のクチコミ
フロントの対応と朝食に大満足

フロントの方も感じがよく、朝食もとても満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みゆ姐さん
50代/女性|2 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と快適なお風呂で大満足

お部屋が広くて、すごく綺麗でした!お風呂もゆったりとしてきて、くつろげました。 観光にもすごく良い場所でいうことありません。またよろしくお願いしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
63
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
XJR13クジラ
60代/男性|295 件のクチコミ
毎年春に利用、朝食が美味しい

毎年、春にお世話になっています。朝食が美味しく、06:30~と早めの開始なのも良好。部屋も風呂も普通のビジネスです。綺麗に清掃されています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
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4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
月狼7280
60代/男性|11 件のクチコミ
川越駅から遠いがリーズナブルで満足

川越駅から遠いのが難点ですが、料金はリーズナブルだし、全体的には満足出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ナリ08079767
50代/男性|16 件のクチコミ
駅から少し遠いが、サービスと接客が最高

少し駅から遠いが、ホテル内のサービス、接客は非常に対応が良く、気持ちのよい1日を過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
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4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
@ぶーさん
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、朝食も美味しい

口コミにもありましたが、部屋がきれいで本当に快適でした。朝ごはんは品数がもっとあればうれしかったですがとてもおいしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
77
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4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
hossy9350
40代/女性|1 件のクチコミ
エレベーター待ち時間長め、朝食時混雑

エレベーターが1つしかなく、朝食時間 食堂へ行く際、待ち時間が結構かかります


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
あやたん0710
50代/女性|22 件のクチコミ
冷暖房操作不可、朝食残念、立地と従業員は◎

部屋の冷暖房が自由に操作する事が出来ず部屋の中が暑くなり窓を開けて調整しました。暑い寒いの感じ方は人それぞれなので残念でした。朝食バイキング楽しみにしていましたが種類が少なく補充もされていないのもあり残念でしたが近くの川越散策や駅には近く便利でした。従業員さんも親切だし部屋も綺麗でした!また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
3
その他
一人
2026年2月宿泊
桜の木の下
50代/女性|1 件のクチコミ
一人でゆっくりできたが、清掃に残念な点も

以前にも宿泊させて頂いた事があり、その時に対応が良かったので、今回は一人になってゆっくりしたかったので二泊宿泊させて頂きました。お風呂の洗面台や浴槽に虫が死んでたり、何故か清掃時にフェイスタオルだけ新しくして頂けなかったり、少し残念な点がありましたが、一人でゆっくりする事は出来たのと夜の景色は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
るくみいのひとりたび
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食は期待薄、周辺の治安に注意

朝食は本当におまけ程度な感じ。 地元に関するものはない。 川越旅にはちょうど良い 夜近くで食事をしようとしたら下品な客引きが多く治安の悪さを感じた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
43
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
仕事仲間
2026年4月宿泊
SHUN.K
40代/男性|3 件のクチコミ
観光地に近い立地で便利

初めて利用しました。観光地とは知らずたまたまビジネスでこのホテルを利用したけど、観光地に近くて合間に見に行けるなど立地がよくて良かったです。次の機会でも利用したいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
40
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
山盛り灰皿w
40代/男性|1 件のクチコミ
コスパ重視なら⭐5です

大変満足です。コスパ重視でいろいろ泊まってきましたが、川越観光立地条件良し、スタッフの対応◎(特に女性スタッフ)。コスパ重視で選ぶと上下左右の音や外の音が騒がしいですが、私的には気にならないです。ただし、駐車場の利用はホテルの注意書き必読です。豪華に満たされる旅を求めるなら、コスパを考慮せずご計画を!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
391
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