クチコミ

総合評価
3.86
1,602
5
185
4
231
3
67
2
7
1
9
部屋
3.78
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.07
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.55
清潔さ
3.76
クチコミの投稿画像・動画
1,133
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
匿名1010
30代/女性|1 件のクチコミ
福山城が見える部屋とアメニティ充実

部屋の目の前に福山城があり、ライトアップされていてとても綺麗に見えました。 部屋は普通に過ごしやすかったです シャワーの水圧が弱めなのが連泊するには不便に感じた程度です。 歯ブラシやガウンは一回アメニティコーナーからご自由に(インスタントコーヒーや味噌汁の素もありました!) ※一つ珍しかったのは客室に歯磨き用のコップはないので、紙コップを忘れずに持って上がってください○


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 水圧はボイラー業者さんの指導で水道業者さんに対処をして貰いましたが、ご宿泊の5Fで弱めだったでしょうか。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 再度関係者間での申し合わせを致します。 また、アメニティーコーナーの説明とリマインドをしていただき感謝致しております。 この度は、歯磨き用紙コップではご迷惑をおかけ致しました。 当ホテルではコップ類は、全て使い回しでは無く、使い捨てにさせていただいております。 昨今の状況をご理解ご賢察いただけましたら、幸いでございます。
丸之内ホテル
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
mietare28
40代/女性|27 件のクチコミ
旧き良き、あたたかいホテルです。

福山バラ祭りの最終日に宿泊しました。 お部屋は古いですが、とても清潔で広さがあり、シングルルームでもゆっくりスーツケースを広げられる広さがあります。(バゲッジラックがあるので楽々でした) アメニティは必要な分、フロントから持っていきます。 インスタントのお味噌汁やお茶、コーヒー等もありました♪ 女性の方は基礎化粧品やシャンプーコンディショナーを持参する事をおすすめします。 私はお部屋の清潔さにこだわるので、お部屋もバスルームもとても清潔、お祭りでもこの安さでこれだけ快適に宿泊出来て大満足です! フロントスタッフさん方もとても親切丁寧で、お部屋の窓からは福山城がとても綺麗に見え、また是非宿泊したいホテルです。 本当に有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 この度のご宿泊では、基礎化粧品・シャンプーコンディショナーでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 メイク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液等はお好みとしっくりくるこないもございますが、時ならぬ、不意で急きょ用にフロントでご用意させていただいておりますので、どうぞご利用ください。 しかしながら、弊ホテルにはリンスインシャンプーしかございませんので、どうかご容赦いただきます様宜敷くお願い致します。 また、オール5の評価に感謝しこれからも割安で全客室一律でお客様に喜んでいただける様精進したいと思っております。
丸之内ホテル
2026-05-22
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
都内在住の旅行者
30代/男性|1 件のクチコミ
福山城が見えるレトロなホテル

10数年前に受験で宿泊したことがあるホテルです。 昔ながらの雰囲気が残っていてレトロ好きにはたまらないのでは? 今回宿泊したのは7Fで窓を開けると福山城が! 夜にライトアップされた福山城もいいですね! フロントは夜間いらっしゃらないみたいなので注意が必要かもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
238
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10数年来のご利用ご宿泊ありがとうございました。 お客様の夜間とは、どの時間帯だったのでしょうか。 疑問・質問お困り事等がおありだったのでしょうか。 スッキリ解決出来ずグッスリとはお休みになれなかったのでしょうか。 悩まれませて申し訳ございませんでした。 当ビジネスホテルでは夜勤のお客様も結構におられますので必ずスタッフは毎日出勤致しております。 また、当該日の請求書領収書の発行、夜中当日の事務処理、クエン酸でのポット洗浄、洗濯機でのバスカーテン洗い、派遣スタッフへの指示書作成等々で諸々の準備がございますので、お手洗い以外は1Fにて必ず夜なべを致しております。 久方ぶりのお客様と夜間にお会い出来ず残念で心残りでございます。 またの来弊ホテルお待ち致しております。
丸之内ホテル
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
mietare28
40代/女性|27 件のクチコミ
福山城が見える清潔で快適なホテル

チェックインの時間よりも早くに福山に到着してしまったのですが、スーツケースを預かっていただいて、チェックイン時にお部屋に入れていただいて有難かったです。 古さは否めませんが、とても清潔に清掃されたお部屋で、埃ひとつ無く、水場も大変綺麗で感服しました。 (ウォッシュレットはありませんが、私には必要なかったので気になりませんでした) 窓からは福山城が見え、広いお部屋でゆっくり休むことが出来ました。 フロントスタッフの方もとても親切で、心温まるホテルです。 また福山出張の際はお世話になります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
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約半年6か月ぶりのご宿泊ご利用ありがとうございます。 極めて友好的で厚意の実感できるクチコミご投稿恐縮いたしております。 併せて当ホテルを忘れずに覚えていただけて何よりでありがとうございました。
丸之内ホテル
2026-03-04
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
照るテルリン
50代/男性|2 件のクチコミ
夜遅くの対応も素晴らしく、また利用したい

夜遅くの、対応が、素晴らしかった。 雰囲気もリッチも良くて、大変便利に活用させてもらいました。ありがとうございました。、また。利用したいとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 この度は、夜遅くのチェックインから弾丸お食事コース、ゆっくりと味わう事は出来ましたでしょうか。 こらからも駅立地の当ビジネスホテルを上手にご活用いただければ幸いでございます。 ありがとうございました。
丸之内ホテル
2026-05-05
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
シュシュ。
50代/女性|1 件のクチコミ
設備は古いが寝るだけなら満足

設備は古いですが、寝るだけだったので概ね満足です。 男性向けのホテルかと思います。女性にはリンスインシャンプーがかなり厳しかった。ハンドソープはボディソープで併用できるので、その分リンスを置いて欲しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
193
不適切なクチコミを報告する
弊ビジネスホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルでのお客様男女比は男性ビジネスの方が圧倒的に多めでございます。 また、お客様にとられまして、リンスインシャンプーがかなり厳しかったとのこと申し訳ございませんでした。 この組み合わせは営業の方曰く、ある温浴スパに納品している商品との事、さらに、ご参考までに過去ある添乗員さんが他サイトでちょっといいみたいな口コミをされていました。 この度はお客様のお好みに添えず申し訳ございませんでした。
丸之内ホテル
2026-03-06
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
emmel
30代/男性|2 件のクチコミ
接客サービスは良いが、カーペットにカビ?シミ?

接客、サービスは良かったです。 カーペットの至る所にカビ?シミ?がありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
125
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 この度はカーペットのシミでご不快なお気持ちになられさせてしまい申し訳ございませんでした。 年1回の専門業者さんによるクリーニングは実施致しております。 併せまして、スポットでは派遣社員さんとホテルスタッフで拭き取りを行っておりますが、時間経過後のシミは素人ではなかなか難儀をしているのが現況でございます。 お客様の不愉快をお詫び致します。 申し訳ございませんでした。
丸之内ホテル
2026-03-26
5
その他
家族
2026年1月宿泊
n-sai
50代/男性|3 件のクチコミ
駅近でアットホームなホテル

言わいる普通のビジネスホテルです。設備もいたって普通です。が、スタッフのみなさんが非常にアットホームな感じでホッと安心できました。 忘れ物をしたことに気づき、帰宅後連絡をした時のことです。駅で購入した物だとお伝えしたら、どんなパッケージかを駅に確認しに行ってみますね…って!さすがに申し訳ないので遠慮したのですが、忘れ物のショックが一気に和らぎ、何だか嬉しくなりました。 他にも、駐車場のことや同行者とのすれ違いなど、いろいろお世話になる場面がありました。すべての対応が同様に温かみのあるものでした。 本当にありがとうございました。サービスとして当たり前のことと言われる方もいらっしゃるかもしれませんが、私にとってはとてもありがたいことでした。 ちなみに、福山駅からのアクセスは、北口直進で、信号のタイミングがあえば1分を切ると思います。写真は駅北口で撮りましたが、ホテルはこの城のまむかいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
1
322
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 ハードとソフト経年変化と枯れた出来た対応、ケースバイケースそれぞれでベターにと常日頃から意識しているところでございます。 この度のお客様からの問い合わせ等、スタッフ各自が臨機応変に適切に対応し、お客様が安心感に酔われたことはとても喜ばしく素敵な事だと想っています。 ありがとうございました。
丸之内ホテル
2026-01-20
5
その他
家族
2026年1月宿泊
n-sai
50代/男性|3 件のクチコミ
福山城目の前、駅徒歩1分、親切な宿

目の前に福山城を臨み、駅まで歩いて1分で行けました。いろいろと親身になって対応してくださいましたし、アットホームな感じがよかったです。安心して共通テストの会場の福山平成大学に行けました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
247
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ご宿泊いただきありがとうございました。 弊ホテルの雰囲気並びにスタッフの所作を気に入っていただき安堵致しております。 お客様には気兼ねなくお気軽に、また、肩肘張らずお気楽にご利用いただきたいものでございます。 ありがとうございます。
丸之内ホテル
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひなのすけ
50代/女性|1 件のクチコミ

「お気持ちです」とペットボトル飲料をいただき、お心遣いが嬉しかったです 連泊でしたが、心地良く過ごせました 駅も近く利便性よかったので、また利用させていただきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
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ご利用いただきありがとうございました。 年末・ご連泊そして多分おそらく遅いチェックイン等々で弊ホテルより飲料を差し上げたのではないかと推察されます。 三献の茶には到底及びませぬが喜んでいただけた様で何よりでございます。 ありがとうございます。
丸之内ホテル
2026-01-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hidechan
50代/男性|1 件のクチコミ
福山城目の前、駅近で便利

福山城の目の前で駅からも近く、便利なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用ご宿泊いただきありがとうございます。 福山駅から近く便利なホテルと評価していただき感謝致しおります。 ありがとうございます。
丸之内ホテル
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
エマアニー
50代/女性|6 件のクチコミ
時計故障も、返金対応に満足

ベッドサイドの時計が壊れていた?ので、時間が分かりにくかったのが唯一気になりました。部屋の掃除なしで、500円返金は嬉しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 時計ではご心配ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。 この埋め込み式時計は刻印のないクローズド商品で購入窓口が不明でございます。 当ホテル常連のお客様(全国年間200泊程度されている)のお話では他のホテルでは「黒いテープ貼ってあったよ」とか「自前があるから必要ないよ」とか、おっしゃられての現状でございます。 貸し出しの時計は準備しておりますので、ご利用下さい。
丸之内ホテル
2025-12-18
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ばいばいぼ
50代/男性|2 件のクチコミ
眺めの良いホテル

城が見えるので良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
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お泊まりいただきありがとうございます。 紅葉等、窓外の彩の楽しみがありよかったと思っています。 これからの季節、雪景色もモノクロでおすすめです。
丸之内ホテル
2025-12-15
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
お気楽出張族
60代/男性|123 件のクチコミ
福山城が目の前!駅近ホテル

福山城のそば=福山駅すぐでロケーション最高です。口コミで「部屋から福山城のライトアップが見える」を知り、電話でリクエストさせて頂きました。 7階建てなのに通されたのは306号室。確かに窓からお城は見えてるけど… と思ってたら、ベッドに寝転んでビックリ!真正面にお城が!素晴らしいお部屋ありがとうございました 唯一残念だったのが、温水洗浄便座でなかった事…。ご検討お願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
154
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 配室は禁煙・眺望のよいお部屋をご希望でございましたが、連泊・アウト・日勤・夜勤とそれぞれのお客様との兼ね合い、さらには派遣掃除スタッフでの連泊担当・アウト担当、加えて当日の勤怠またプチメンテナンスの応当日等々、当施設、喫煙部屋と合算で66部屋での調整の結果、この度は3Fになってしまいました。 申し訳ございませんでした。 当ホテルの償却資産は後半戦に入り、温水洗浄便座の新設は今現在検討致しておりません。 申し訳ございませんが、現状でのご利用をお願い致します。 勝手な行程、口程ではございますが、施設設備としての優先順位に重きを置かさせていただければ幸いでとても助かります。 ご理解の程宜敷くお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
丸之内ホテル
2025-12-15
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
klkaku.com
50代/男性|65 件のクチコミ
価格相応で悪くないホテル

可もなく不可もなくなホテル 価格相応な感じでした 近くに行く予定がある時はまた利用させて頂きます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
173
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 この度は波風のない無難なコメント評価心穏やかに返信と夜勤が出来そうです。 ありがとうございます。
丸之内ホテル
2025-12-18
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
tkhkmti
50代/男性|3 件のクチコミ
ロビーの対応に満足

ロビーの対応が良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
122
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。 ロビーの対応気に入っていただき良かったです。
丸之内ホテル
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
れいん。0521
50代/女性|2 件のクチコミ

窓からの景色が素敵でした!アメニティはフロント横で自分で選んで部屋に持って上がるタイプ。コーヒーやお味噌汁のサービスもあって良かった。部屋にコップはなく、紙コップを持って上がるのだが、歯磨き用のコップもないので紙コップは複数取るのが良いかも。古い設備ですが特に問題もなく良かったです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございました。 古い設備ですが特に問題もなく良かったです♪ 重ね重ねお礼申し上げます。 過去からの経緯でアメニティは当ホテルなりに色々準備をさせていただいております。 他に何かご要望・ご希望等ございましたら、サジェスチョンいただければ、社内にて検討をし棚だしさせていただきます。 この度はご利用いただきありがとうございます。
2025-10-01
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
mietare28
40代/女性|27 件のクチコミ

古き良き昭和のホテルという感じです。 お部屋の古さは否めませんが、本当にしっかり清掃されていて、お部屋も水周りもとても綺麗でした。 シングルでもスーツケースを広げるスペースは余裕でありましたし、窓からはライトアップされた福山城が見えました。 何よりフロントスタッフの方々が素晴らしいです! とても丁寧親切で、不備にもしっかり対応してくださいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
和暦、昭和・平成・令和で平成竣工の当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 お部屋の清掃は派遣社員さんのお陰様でございます。 さらに、トリプルチェック、時差点検、毎日全室確認の励行は実施しております。 この度の不備これはお客様の使いきりスリッパが1足あらずで1個でございました。 1つ1つの検品を徹底を致します。 申し訳ございませんでした。 加えて、アウト時には心暖まる置き手紙をしたためていただき恐縮致しております。 ありがとうございました。
2025-09-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
TK2074
50代/男性|272 件のクチコミ

福山駅の北口から歩いてすぐの場所で、南口に比べると落ち着いた雰囲気がある。朝食は駅界隈や、近くの喫茶店(別ホテルの中だがホットドッグをいただく)など選択肢は多い。やや古さはあるが、宿泊特化という形では十分かと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
総じて宿泊価格が割高な週末の土曜日にお泊りいただきありがとうございます。 朝食でコロナ前には、割引券をもって来られた時もありましたが、お客様には、ただご足労ばかりおかけし恐縮致しております。 にもかかわらず、宿泊特化なら十分かとお心遣いまで頂戴し感謝いたしております。 ありがとうございました。
2025-06-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

立地最高


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございます。 弊ホテルは静けさと賑やかさを折衷した恵まれた環境に立地致しております。 お客様のご都合のよいTPOでご利用お泊り下さい。 ありがとうございました。
2025-08-19