クチコミ

総合評価
4.01
4,623
5
560
4
1,057
3
293
2
42
1
10
部屋
3.99
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.04
朝食
3.93
夕食
3.64
温泉・お風呂
3.85
設備
3.90
清潔さ
4.03
クチコミの投稿画像・動画
149
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
nitiyousigoto
50代/男性|21 件のクチコミ
新潟駅に近く過ごしやすかったホテル

佐渡一周(サドイチ)の帰りに宿泊しました。当日はフェリーの遅延により、閉店間際のお店で着替えを調達してからチェックインするという慌ただしい到着でしたが、受付の皆さんがとてもにこやかに、かつ迅速に対応してくださり安心しました。 ロードバイクでの旅だったため、いつも駐輪場所に悩むのですが、こちらは入り口付近の屋根がある場所に停めさせていただくことができ、大変助かりました。自転車旅行は荷物の管理が課題でシュラフや着替えなど、自宅へ荷物を送るために何度も段ボールを用意していただくなど、フロントの方々には細やかなお心遣いをいただき感謝の気持ちでいっぱいです。おかげで、一度チェックインしてから新潟駅へ夕食とお土産を買いに行き、戻ってからそのお土産も一緒に梱包して夜のうちに発送手続きを終えることができました。身軽に動けて本当に良かったです。 お部屋は一人で過ごすには十分な広さで、清掃も行き届いており快適でした。空調はセントラル方式でしたが、特に不自由なく過ごせました。館内のコインランドリーが比較的安価に利用できるのも、自転車旅の身には嬉しいポイントです。 朝食はバイキング形式で、定番のメニューが中心ではありましたが、新潟名物の「のっぺ」といった郷土料理も用意されており、出発前にしっかりと地元の味を楽しむことができました。 今回は悪天候のため佐渡を半周しかできなかったので、次回リベンジで一周を目指す際にも、ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
348
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ブラウブリッツ秋田ブラウゴン
50代/男性|28 件のクチコミ
新潟市の定番のお宿

今から6年前に国立二次試験の時に息子と利用してからというものの、本日の娘の大学卒業式までに毎年年に4泊は利用していますが、JR新潟駅の万代口からほど近く、お部屋も狭くはなく、マッサージチェアーのある部屋もあり、おしぼりやカイロのサービスに、土日はくじ引きもあり、なんてたってレンタサイクルにより、これまで数えきれないくらい利用し、ピア万代や沼垂テラスの近場や南口米山にある不動産屋さんへの移動や関屋駅付近の県高、新潟高校や子どもの勤務先である県庁まで自転車で行ったりしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
907
不適切なクチコミを報告する
平素のご高配、本当にありがとうございます。心からのおもてなしを続けて参りますので、どうぞ今後も宜しくお願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-05-14
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
満月の夜の海で
68 件のクチコミ
静かで快適、手作り朝食も美味しいくコスパ最高

全くストレスを感じさせない宿泊でした。チェックイン時間より早く着いたのですが清掃が終わっているお部屋だったのでそのままチェックイン。おしぼりとアメニティのサービス付きでした。お部屋は広くバスタブはゆったり。造りは古いですが十分です。夜も静かで良く眠れました。また朝食は手作り感と季節感のあるお惣菜が並び、少々濃い目の味付けでご飯が進みます。コスパ最高でおススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
39
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ろんたむりん
50代/女性|1 件のクチコミ
連泊でもお得!朝食も充実で快適なホテル

ゴーデンウィークに去年今年と2回目の宿泊でしたが、周りのホテルに比べるとお安く快適に宿泊できます。朝食は品数も多様でホットコーヒーのテイクアウトも出来たり、寒いと毛布も部屋まで持ってきてくれたりとありがたかったです。また来年もよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
265
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
syurieママ
40代/女性|6 件のクチコミ
荷物預かりの対応に驚き、改善期待

お世話になりました。駅のコインロッカーがいっぱいの中、チェックイン前から荷物を預かってくださって助かりました。ですが、まさかのバックを直置きされているとは思いませんでした。キャリーならまだしも…他の方のリュックなども直置きでした。 今まで様々なホテルに荷物を預けましたが、ラックや下にシートなどが敷かれている上で保管してくださっていたので、驚きました。 その点についてはご丁寧謝罪いただきましたので、ぜひ改善していただけるといいかと思います。 駅近でコンビニや飲食店も近くにありましたし、他の部屋や廊下を歩く音も気にならなかったので、使いやすいホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
373
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
myknbhk
50代/男性|27 件のクチコミ
立地は申し分なし。朝食も美味しくいただきました。

駅前という立地の良さで選んだのですが、当時は現地周辺が再開発工事の関係で少し迷いました。普段だったら申し分ないんでしょうけど。駅周辺と万代橋付近で仕事だったため、そういった点での立地は良かったです。仕事のお付き合いで夜の宴席もあり、その会場も徒歩3分程度ですから、申し分ないですね。 朝食バイキングは良かったです。本音ではもう少しバリエーションが増えればありがたいなぁと思いましたが、やはりお米も美味しく感じ、久しぶりにTKGもいただきました。 新潟はあまり行く機会がありませんが、老舗のビジネスホテルとして安心感があります。また泊まってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
730
不適切なクチコミを報告する
ホテルへはご面倒をお掛け致しましたものと恐縮に存じます。枉げてご寛恕賜り、是非また御用をお申し付け下さいませ。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-05-24
5
その他
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ
レディースアメニティ嬉しい!清潔感あり延泊

レディースセットでスキンケア類のアメニティをいただけてうれしかったです。 新潟駅から近くて、古さを感じさせない清潔感がありました。 タオルがふかふかで気持ちよかったですし、日によるかもしれませんが静かでした。 居心地がよくて延泊しました。 また利用したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
696
不適切なクチコミを報告する
ご滞在ありがとうございました。新潟に於きましては、どうぞホテル・アルファ-ワンをご教導頂けます様お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-04-17
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
V70CLASSIC
60代/男性|4 件のクチコミ
価格相応、駅近で便利、大浴場希望

価格並みに良かったです。 駅近くで駐車場もタワーパーキングもあって便利でした。 あとは大浴場あれば良いのですが!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
楽天経済圏の住民Z
30代/男性|1 件のクチコミ
駅から近く便利、また来たい宿

駅から近くて便利でした また来る機会があれば泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ちゃーみー8
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋のマッサージ機に癒されました

マッサージ機が部屋にあり、疲れていたためとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Cyber-K.1973
50代/男性|3 件のクチコミ
NGT劇場公演後に宿泊、朝食バイキングも美味

NGT48劇場の2026.5.5夜公演後に1泊させていただきました。清掃も行き届いており、綺麗でした。 朝食のバイキングも美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
rakugoat
40代/男性|21 件のクチコミ
マッサージチェアとVODで極楽体験

マッサージチェアが予想以上に本格的でした。 気持ち良すぎて1時間以上使用していました。 VOD見放題もありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
milkshake
40代/男性|3 件のクチコミ
ザ・ビジホ、これが良い

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
196
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
爆釣!
50代/男性|14 件のクチコミ
駅近でこの値段なら十分満足

多少の古さはしょうがないですが、駅近であの値段なら申し分ないです。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
りりままちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
駅前飲み会に便利な駐車場付きホテル

ホテル敷地内に駐車場があるのが とても便利で駅前の飲み会の時は 使わせてもらってます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
262
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
tatata7285
50代/男性|16 件のクチコミ
フロントの対応は丁寧でした

フロントの方の対応は良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
220
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
seinoss
50代/男性|4 件のクチコミ
洗面所の蛇口以外は清潔で快適な部屋

部屋は清潔に掃除が行き届いていて、ユニットバスの換気扇も十分換気ができるように、従来とは変えている感じでしたが、ただ一つ、洗面所の蛇口が、回すたびに音が出て、ソロソロ交換時を感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年2月宿泊
tamors36
40代/男性|4 件のクチコミ
新潟駅近くで便利、部屋は快適だがトイレは古い

新潟駅の路地外にあり、駅ビルに買い物に行くのに非常に便利でした。 部屋は快適でしたが、部屋の外にある共同トイレはとても古く、年代を感じました。 駅に近いので、また泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
300
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ピーチママ2011
60代/女性|10 件のクチコミ
新潟での常宿、清潔なタオルに満足

新潟での宿泊で何度も利用させていただいています。今回特にタオルがふかふ清潔で気持ちが良かったです。 今後も里帰りの際にはよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
284
不適切なクチコミを報告する
ご来駕ありがとうございました。ホテルα-1新潟へは、どうぞ幾久しいご高誼の程お願い申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-05-18
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さくりんご
20代/女性|4 件のクチコミ
隣室の音も気にならず静かに過ごせた

隣の部屋の音も気にならず落ち着いて過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
私共のホテルをお試し頂き、感謝の念に堪えません。スタッフ一同、厚く御礼申し上げます。                                    ホテルα-1新潟  
ホテルアルファーワン新潟
2026-05-15