お料理が美味しすぎて感動しました🥹特に黒豚、こんな 美味しい豚肉は人生初めてです。見た目は脂身多く見えますが、実際食べると全然脂っこくなく、甘くてとても美味しかったです。夕方のしゃぶしゃぶは、黒豚のしゃぶしゃぶと海鮮しゃぶしゃぶ2種類選べますが、断然黒豚しゃぶしゃぶ一択です！美味しい料理に感謝です♪ 温泉について内湯は少しぬるかったですが、露天風呂はとても気持ちよかったです！ 砂蒸し会館までとても近いので、翌日砂蒸しも堪能できて、とても満足した旅でした！
スタッフの対応、行き届いたサービス〔ウェルカムドリンクで抹茶とそら豆羊羹〕は、最高でした。高齢で杖をつく両親へも手を差し伸べて頂き、料理も綺麗で満足でした。 建物の構造的なもので、大浴場が地下にあるのですが〔昇降機が2ヶ所にあります〕客室からエレベーターを使い、階段を使いと移動をするのが両親にはしんどいようでした。それ以外は大満足です。
3年ぶり、2回目の宿泊でした。車で6時間、指宿は遠いですが今回も大変満足な旅となりました。ウェルカムドリンクのスパークリングワイン、お酒が飲めないわたしも心地よい気分になりました。お料理ひとつひとつが丁寧で美味しく、スタッフの方々も素晴らしい対応をしてくださり、たいせつにおもてなしをしていただいている事に幸せを感じました。古き良き日本の文化を進化させつつも維持してくださり、心から感謝いた します。 またかならず参ります。
お料理美味しいと聞いていましたが、想像以上に美味しかったです。 担当のお世話がかりさんもとても丁寧で、楽しくお話もしていただけました。 館内もお花が飾られていたり、とても素敵でした。 お世話になりました。 また来訪したいと思えた素敵な旅館でした。
足の不自由な両親と1階のお風呂付きの部屋に泊まりました。 車椅子や歩行器が常備されているのはありがたかったです。また、昇降機もすぐにセットしてくれ、会話しながら乗り降りするのを父も楽しんでいました。 寝室は両親がベッド、私たち夫婦は和室に布団でした。父は歩行器を使ってトイレまで行くのですが、ベッドからトイレが遠かったのがきつそうでした。 従業員の方たちは皆親切でとても楽しい時間を過ごせました。料理も満足です。 夜中のトイレ以外は足が不自由でも問題ありません。夜中は車椅子でトイレに行く方がいいかもしれません。10メートルくらいの距離です。
夕食、朝食はほんとうに美味しいのに身体に良い感じがする不思議な感じでした。全体的にとても優しく味でまた来たいなと思いました。仲居さんがとても博識高くて、話が上手でした。日常を忘れて旅に来た気持ちをより高めてくれました。温泉の温度が低い事と塩見がつよいのは私には合ってませんでしたが、全体的にとても良い旅館でした。
すごくよかったです^_^
素晴らしい食事と明るい中居さんに親切なスタッフの皆さんとても楽しく過ごせました。
両親へのサプライズでしたが、積極も丁寧だったとのことで、食事も美味しく満足だったと。ここに決めて良かったです(^O^)
相対的にサービスは良い。食事は美味。どうしても階段を使う箇所が1カ所ある。
ホームページや口コミ之評判通りの美味しい料理を頂きました。 仲居さんのタイミングの良い料理の提供にゆったりと食事を楽しむことが出来ました。
４０年位前に新婚旅行で泊まった旅館で定年後再度行ってみたと思っていました。 その時の印象と変わらず。スタッフはみなさんは丁寧で、親切で、気さくで、言うことなしでした。 いい思い出がアップデートされました。 スタッフのあやねさんに教えていただいたルートを廻りましたがとても良か ったです。特に出水の鶴観察センターは感動でした。 本当にありがとうございました。 ８０歳まで元気でいたら、また行きたいと思います。
出張だったので以前から一度行ってみたかった指宿に2泊しました。書き込みはきらいなのですが、あまりにもいい時間でしたので投稿しました。料理は皆さんのおっしゃる通り大満足でしたが、ここのホスピタリティは群を抜いています。高級宿とされている宿で残念な思いを何度もしていますが、ここは自然体でいやみのないホスピタリティの高さです。特に、担当していただいた、あやねさんの何と自然でほっこり幸せな気持ちにならせていただけたことか。とても幸せにリラックスさせていただきました。ありがとうございました。
接客が徹底していて、気持ち良く過ごせました。また、なんと言っても食事が美味しく、一品一品工夫され上品なお味でした。朝もザ.和食で、漬け物一つとっても、丁度いい味でした。日本人に生まれて良かったと思える朝食でした。
お料理部門で何年も表彰されていると言う事でこちらを選びました。とても美味しくまた従業員の方の接客も素晴らしく本当に良い時間を過ごせました。砂蒸し温泉砂楽には歩いて4分で行けるのでチェックインしてからタオルセットを用意してくれているのでおすすめです。
夏の暑い時に、ウエルカムドリンクでビールをいただき、とってもおいしかったです。これだけでも満足でしたが、夕食がまたおいしくて大満足です。朝は、海沿いの散歩道をあるいて爽快でした。どうもありがとうございました。
昭和感も感じられる伝統ある老舗旅館、日本人のおもてなしのお心を細部にまで感じられる本当に素晴らしい施設でした。 スタッフの方々のご対応もお料理も設備もすべてにおいて、さすが日本の名旅館ホテルに選ばれる施設だと感激いたしました。 砂蒸し風呂の砂楽まで近いので、旅館の草履で歩いて行けるのも良かったです。
6月11日に宿泊しました。高齢者がいたため事前に膝が悪いことを伝えていましたが、高座椅子に変えていただいたり、砂蒸し温泉まで送迎していただいたりありがとうございました！お料理は全部美味しかったですが、特に鮑の素味噌焼きが美味しかったです。 足が悪い高齢者を連れての旅行は大変ですが、色々気づかっていただいて、楽しい旅行になりました。
8/11,12とお世話になりました。きめ細やかなサービス、美味しいお料理ありがとうございました。また伺います。
とにかく、サービスが素晴らしい。仲居さんはじめスタッフの応対が心地よく、満足しました。
