クチコミ

インスタで知り母と子(小学生)で宿泊しました。敷地に車が着いた瞬間からのお出迎え素晴らしいです!即座に荷物を運んでくださり部屋に行くまでも館内説明がありスムーズでした。 部屋は広く眺望も素敵でした。荷物を置いて館内探索!してまずお風呂にと思っていたら部屋の金庫が不具合で使えず...直ぐ対応して頂けたのですが、中々直らず割と時間がかかり夕食の40分前に解決、急いでお風呂に行きそのまま夕食会場へ。 夕食は少し物足りない感じがしました。 動画とか見すぎて期待値が上がり過ぎてたのかな?と。もう少し肉や刺身の量があっても良かったかな～と思いました。グレードアップすれば違うのでしょうか？ ラウンジには季節のフルーツジュース(今回はリンゴでした)、アイスキャンディ、ソフドリ、コーヒー、お茶菓子などあり部屋に持っていけるので子供にはありがたい! カラオケも無料(40分)で使えて良かったです。 温泉も夕前、夜、次の日入れ替え後に入りました。温度も良かった。シャンプーが8種類位用意されてあり好みで使えるのはとても良かった。 部屋のベッドがちょっと硬すぎるんじゃないかなーと思いました。クッション性がないので余計そう感じたのかもですが。 チェックアウト後も見送って下さいました。なんと車が見えなくなるまで手を振ってくれていました素晴らしい!

夕食は緑の山を観ながらの2人個室で プライベートが守られてのとても美味しい料理で 大満足でした！ 薬膳スープは女性が好む最高のスープでした🎵 身体が内側から温まり健康に良く味も美味しかったです！！ 温泉もとても気持ち良く、大浴場の広さには 驚きました また是非利用させていただきたいです！

ゴッホ展と花見山が目的の三世代家族旅行で宿泊しました。 かすかに昭和の香りが残る施設を、うまくリニューアルしているなと感心させられました。 昔はバーやラウンジのような場所だったんだろうな〜という部屋が、素敵な図書室（主に漫画）やキッズルームになっていたり。 空き部屋利用の卓球コーナーや、40分無料のカラオケで子供たちは大喜び、ホテルでの時間をゆっくり楽しむことができました。 何より驚いたのは、スタッフの皆さんの気配りです！ 夕食の際も、ただ料理を運んで来るだけでなく、さりげない会話の中でこちらの希望を汲んでくださったり、お皿を下げるにも細やかな気遣いが感じられました。 小学校低学年の子供がいただいたお子様膳は、よくありがちな子供向けの料理ではなく、なかなかちゃんとしたお料理が並び、特に茶碗蒸しはトロッと餡がかかって美味しかったです！ 朝食は分厚いフレンチトーストが人気で、並んでいる人の分で無くなってしまったので「後でまた来ます」と言ってテーブルに戻りましたが、その後ちゃんとスタッフさんが声をかけに来てくれました！ チェックアウトしてバックで車を出そうとしたら、横と後ろに車がいてなかなか出られず…そこにもすかさずスタッフさんが現れて誘導して下さって！ そこかしこで気配り、気遣いが感じられて、しかもさりげなく必要な場面でサッと手を貸してくれるような接客に感動しました。 お部屋のアップグレードもありがとうございました！ ぜひまた違う季節に訪れてみたいと思います。

すごく良かったです！温泉の泉質はとても柔らかく、塩素臭すごかったものの、肌はしっとりしました。お部屋も綺麗で広かったです、夕食はどれも美味しく、とくに前菜は季節に合わせた食材をしっかり使っており、素敵でした。薬膳スープも美味しく、同行者はお土産に購入してました。朝食のフレンチトーストはお砂糖を使っていないそうで、しっかり漬けてあったのか甘く、柔らかくわたしは3回もおかわりしてしまいました。残念な点というか、最初の女性のお風呂場、脱衣所にお水がなかったのがわたしたち家族の意見でした。それ以外はキッズルームや漫画ルームがあったりと子どもも楽しめる旅館でした。

飯坂温泉駅から宿までの送迎があってとても便利です。チェックイン前に荷物を預けて頂き対応が素敵だなと思いました。チェックインが15:30で遅れてしまって時の対応も素敵で手続きはタブレットで便利でした。強いて言うならば、大浴場の情報など部屋に置いてQRコードでも見れれば良かったと思います。夕飯のすき焼きも美味しくお腹いっぱいになりました。朝食はSDGSの環境に取り組んでいてとても良いです。朝食の時間が6:45-9:00迄と時間の幅があり嬉しいです。 SDGSの環境に取り組んでいてとても良いです。フレンチトースト美味しかったです。 お風呂は源泉掛け流しでとても気持ちよく入れました。 カラオケは40分予約なしで入れて良いです。 また訪れてみたい宿でした。

お部屋おまかせプランでした！ 山側で天気も良くとても気持ちの良いお部屋でとても良かったです。 大浴場、露天風呂も凄く広くて開放感がありました。他に貸切風呂も予約して、利用させて頂きましたがこれも凄く素敵でした。お食事も薬膳スープ、お刺身等々どれも美味しく頂きました。 今度はお部屋に露天風呂の付いてるプランで泊まりたいです♪

今回で、十回目くらいの吉川屋。チェックインしてからロビーにて、りんごジュース、コーヒー、お菓子をいただきました。その後、孫たちは、キッズスペースで遊び、広々としたお風呂で大はしゃぎ。美味しいお食事とお酒で二日間大満足でした。綺麗に掃除されてて良かったです。プールは、やってなかったです。

お部屋もフロアも綺麗に掃除されてました。お風呂も広くてゆっくりできました。孫の遊び場もあり、家族みんなで楽しめました。

露天風呂付きのお部屋を予約しました。露天風呂に直接風が来ないような配慮がしてあります。 余裕で2人入れます。 大浴場綺麗です。売店も充実。ウェルカムドリンクなども充実。 車椅子もあります 食事は、朝晩申し分ないです。 また行きたいと思います

夕食がとても美味しかったです。どの品も工夫して作られている感じで、食べたことのないような料理に大満足です。 季節ものと思いたらの芽の天ぷらを追加しましたが、こちらも美味しく揚がっている上に量も多くてびっくり。 朝食のビュッフェスタイルも少しずつ好きなものを食べることができるので良いのですが、混雑していてゆっくり選べなかったのが少し残念。 部屋は落ち着いた感じでのんびりできましたが、空調が全館空調なので温度調整がうまくできなかった感じです。川沿いの部屋なので窓を開けて川の流れる音と一緒に外の空気を入れたりしました。 お風呂は露天風呂が少し狭い印象ですが、内湯は広くてゆったりのんびり入れます。 玄関がとても立派でした。 従業員の方の対応含めとても良かったので、また訪れたい宿が一つ増えました。

食事も美味しいし、お風呂も広くてゆっくり入ることができました。 また、空きがあるとの事で予約していた部屋よりランクが上の部屋に泊まる事ができ、大変良い時間を過ごす事ができました。 また飯坂に行く際には宿泊したいと思います。

特に夕飯が良かったです。 個室で頂けるプランにしたのですが、景色も雰囲気も食事も素晴らしかったです。 また、スタッフの方々の対応も心がこもっており、楽しい時を過ごすことができました。 ありがとうございました。

夫婦2人で宿泊しました。客室露天風呂を楽しみに宿泊しましたが、食事も接客もとても満足しました！大浴場の露天風呂は開放感がありのびのびとお湯に浸かれました。客室露天風呂からの眺めも良く、のんびり過ごせました。温泉のおかげで身体がよく温まりお湯の質にも満足です。妊娠して身体の冷えが気になっていたので、久しぶりに熟睡できました。食事は身体に優しい食材を使っているのに満足感があって、とても美味しかったです！今度は子どもも連れて泊まりに来たいと思ってます！

施設は古めなのですが、清潔でした。スタッフの皆さんがとても感じ良く、夕食も美味しくて大変気持ち良く滞在出来ました。 和室でしたが、ネットを利用する為の環境や、化粧しやすくするなど、お金をなるべくかけずにもう少し機能面で工夫する事もできるのでは感じました。

お部屋はとても綺麗で、景色も素敵でした。 夕食は、この値段ならもう少し進化すると嬉しいな、という感じ、、黒毛和牛は流石においしかったです！ また、担当の方から料理の説明がなく、すき焼きの割下が危うく全て蒸発するところでした。笑 お風呂はとても広くて綺麗でした。何より、貸切風呂の露天風呂が、源泉の硫黄の香りも感じられ、とてもいいお湯でした。これは別料金ですがお願いしてよかったです。 朝食は手羽二郎？がとてもおいしかったです。 接客は、チェックインから外国の方でしたが、どの方も丁寧でしっかりされているようでした。

今回は母の喜寿祝いで宿泊させていただきました。予約の際にその旨を伝えたところ、わざわざ個室会場を用意してくださっただけでなく、お祝い横断幕や喜寿祝いセットまで準備してくださり、その心遣いにみんなで感激してきたところです。 食事も身体に良い素材を豊富に使った献立で、父も母もおいしいね！ととても喜んでくれたので、総勢10名での宴会でしたが、とても気持ちよく楽しく過ごすことができました。笑顔で対応してくれた仲居さん方にも感謝です! こちらのお宿を選んで大正解でした!！ 同じようなお祝いをされる方には本当におススメです。 この度は本当にありがとうございました。

40年ぶりに利用させていただきました。建物などだいぶ古くなっただろうなと思ってましたが、ホテル入り口からフロントまでの間が趣向を凝らした落ち着いた空間で、また、皇族の方々が宿泊されたり、タイトル戦が行われたりしている宿でメンテナンスもしっかりされており、快適に過ごすことができました。ミャンマーやインドネシアの従業員の方もいましたが、みなさんしっかりとした接遇で好感が持てました。温泉も広くゆったりしておりリラックスできて最高でしたし、ウェルカムドリンクコーナーもノンアルコールだけですが、たくさんのごませんべいや蕎麦ぼうろなどが置かれ、また、飲み物が充実していました。夕食時の飲み物に利用できる3000円クーポンがついていたのでありがたかったです。久しぶりで忘れていましたが最高ランクの宿でした。

総合的には満足いくものでしたが、これができていたらと思った点を記述してみます。 お部屋は広くきれいでしたがエアコンの暖房の音が大きくて寝ているときに何度か目が覚めました。 夕食はおいしかったのですが区切られた部屋のテーブルが窓に面して椅子が二人とも窓に面して並んでいた。外は真っ暗でなにも見えず二人が面と向かっておらず会話がしにくかった。 朝食の時に席は結構空いていたが待たされた。

スタッフの皆様、送迎からフロント、食事の給仕、最後のお見送りまで一貫して本当に丁寧で温かく迎えてくださったのが印象に残りました。夕食も朝食もとても美味しく、清潔なお部屋で気持ちよく過ごすことが出来ました。お風呂もとても素晴らしかったです。あえて一点だけお願いがあるとすれば、お風呂にお化粧落としの為のクレンジングオイルがあると助かります。

和室ベットの12.5畳、渓谷側のお部屋を2泊利用しました。 到着時は玄関前に駐車スペースが確保されおり丁寧な案内でしたが、翌日出掛けた際に確保しておきますと玄関先で言われましたが、帰ってきたらされておらず確認時の対応含め到着時の対応と比べると残念でした。 ロビーにはフリードリンク、アイスキャンディー、お菓子など自由に楽しめる様になってました。 部屋のベッドは固めですが私的には◯、加湿器付の空気清浄機、冷蔵庫はおおよそ70リットルほどのもので冷凍室は冷蔵庫ないのタイプで大きめの保冷剤2個が2泊で凍りました。 夕食予約コースは少量とあり、お腹いっぱいまではなりませんでしたが美味しく頂きました。食後部屋でゆっくりしながら少量のツマミとお酒を楽しむ余裕はありました。 風呂は夜と朝で男女場所の入れ替えを実施。 洗い場は場所が多くジャンプーも各種用意されていました。 シャワー水量は強めで自動停止ではないので私的に◎。 夜の露天は少量狭め、逆に朝の露天は広く川の流れも見えてロケーションはよかったです。 脱衣場のドライヤーはパナソニックのもので◯。部屋のドライヤーはホテル用のもので弱いし使いづらく△ 脱衣場の貴著品ロッカーは扉にガタつきもあり使いづらく△ 全体的にはサービス、食事も程よくゆっくり出来た宿だと思います。