クチコミ

総合評価
3.46
1,826
5
155
4
506
3
172
2
31
1
16
部屋
3.45
接客・サービス
3.59
ロケーション
3.50
朝食
3.34
夕食
-
温泉・お風呂
3.18
設備
3.40
清潔さ
3.42
31
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
グルド37
40代/男性|12 件のクチコミ
静かで快適、朝食も満足だが段差に注意

初めて利用しました。繁華街からは少し離れていたのでうるさくなく過ごしやすかったです。 比較的安い価格で朝食をプラスしましたが、価格以上のサービスだと感じました。 但し、一つ苦言があるとすれば、部屋と浴室の間の高さが他のホテルより高く、昇り降りが怖く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
グルド37
40代/男性|12 件のクチコミ
裏口の開放時間を早めてほしい

裏の出入り口の開放時間をもっと早めて欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
グルド37
40代/男性|12 件のクチコミ
部屋は綺麗で過ごしやすかった

部屋は綺麗で過ごしやすかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
6
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
グルド37
40代/男性|12 件のクチコミ
浴室の横幅は狭かったが快適

快適に過ごすことはできたが、浴室の風呂の横幅が狭かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
佐倉次郎
50代/男性|5 件のクチコミ
必要充分な設備と料金で満足

必要充分な設備、リーズナブルな料金で利用できましたので特に不満はありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
254
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 設備や料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
masa5mg
70代/男性|5 件のクチコミ
駅から近くスーパーもあり便利

駅からさほど遠くなく、駅付近にスーパーもあったので、利用しやすいと感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
247
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ご利用いただきありがとうございます。駅からのアクセスや周辺の利便性についてお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。今後も便利で快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2026-03-22
4
その他
家族
2026年3月宿泊
鷲羽山武山
57 件のクチコミ
食事は美味しかったが、スペースに不満

食事美味しかったです。 もう少しスペースが欲しかったかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
233
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この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用頂きありがとうございます。 お食事を美味しく召し上がっていただけたとのことで、大変嬉しく思います。 スペースについてのご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきますので、貴重なご意見を感謝いたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2026-03-17
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
タカ5wifi
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
1
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ナナシ543210
40代/男性|7 件のクチコミ
広くてキレイ!眺めも最高のホテル

ベッドとお風呂が広くてキレイで快適でした。景色も天気がよいと雄大な山が見れて素晴らしい眺めです。文句のつけようがない素敵な時間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
463
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 また、お部屋からの眺望も楽しんでいただけたとのこと、滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。 お客様にとって素敵な時間を提供できたことが何よりの励みです。ぜひまたのお越しをお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2026-01-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Hikaruko305
50代/女性|4 件のクチコミ
駅と目的地に便利、次回も利用したい

駅と目的地の双方からの立地で選びました。大正解でした。 次回も利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
493
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 次回のご利用を心よりお待ちしております。スタッフ一同サービスの向上と快適さの追及に励んでまいりますので、引き続きお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2025-11-27
3
その他
家族
2026年2月宿泊
しらとりねこ
60代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの対応がとても良かった

スタッフの対応が良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
315
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル宇都宮東口をご利用頂きありがとうございます。 お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。 スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル宇都宮東口  フロント
スマイルホテル宇都宮東口
2026-02-18
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
masa.masa
128 件のクチコミ
駅近で便利!駐車場が少し不便

早朝会議で前泊しました。駅や飲食店も近くにあります。 駐車場の場所をフロントに毎回聞きに行かなければならないのが、少々不便です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
371
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきありがとうございました。 駅や飲食店の立地を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。駐車場の件に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善に向けて、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口
スマイルホテル宇都宮東口
2026-01-07
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ホテルタカ
57 件のクチコミ
ウェルカムコーヒーと朝食のかんぴょう

ウエルカムコーヒー、漫画あり 朝食にあまり食べることがないかんぴょう料理が出た


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
321
不適切なクチコミを報告する
ここの度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 かんぴょうはお口にあいましたでしょうか。 これからもサービスの向上と快適さの追求に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
スマイルホテル宇都宮東口
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

チェックイン時のフロントの女性の対応はとても良い。 ただ、白色のベットの上に白いバスタオル、フェイスタオルが置いてあり、疲れていたせいか見つけられずフロントまで取りに行ったが、置いてありませんか?と首を傾げる動作をされ、ちょっと残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
393
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 フロントの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。まずタオルがなかったことに対して謝罪の言葉が必要でした。またその後 タオルの置き場所について説明が必要だったと思います。 お客様のご意見の下にご満足いただける宿を目指してまいりますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-10-08
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ビジネスホテルですがお部屋は広く清潔でとてもよかったです。空調が全館管理なところが古さを感じ、尚且つ私たちには寒い温度設定だったのでそ寒かったです。私がんー。と思ったのはユニットバスの狭さと暗さです。痩せてる人でなければ入れないよ。というくらい狭くて驚きました。そこ以外は特に問題ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
238
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル宇都宮東口にご宿泊いただきありがとうございました。 当館年数が経っているためユニットバスや冷房の設備に関しましてお客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様にこれまで以上に満足して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 スマイルホテル宇都宮東口
2025-07-24
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

7/13に宿泊しました。とても清潔なお部屋・館内で接客もとても丁寧で非の付け所がありません。 駅から少し距離がありますが、価格を考えるとむしろリーズナブルだと思います。 また来た際には宿の心配はなさそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
304
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子何より嬉しく思います。 今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-07-15
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

ツイーンの広めの部屋でした。 値段がリーズナブル お風呂は、狭いが問題なし


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
267
不適切なクチコミを報告する
数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。 おおむねご満足いただけたご様子に安堵しております。今後も一層のサービスと快適さの追求に励んでまいりますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-10-09
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋は清潔で問題無し 朝食もサラダが新鮮で満足な美味しさでした。 お風呂の蛇口が温度調整できるタイプじゃ無かったのは不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
211
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食とお部屋に満足のご様子、大変嬉しく思います。 しかしながら水道の温度調整つきましてま、ご不便をお掛け致しました。 お客様のご意見の下にご満足いただける宿を目指してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご意見ご感想いただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-10-01
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

素泊まりプランでお得に快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適に過ごせたとのお言葉をいただき、大変励みになります。これからもサービスの向上と快適さの追求に努めて参りますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-07-23
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

部屋も綺麗でしたけど、もう少し駅から近いと思っていました。 でも、ビジネス利用で満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮東口にご来館いただき心より感謝申し上げます。 おおむねご満足いただけましたご様子に安堵しております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいりますので、引き続き当館ご愛顧の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル宇都宮東口 フロント
2025-07-06