クチコミ

総合評価
4.43
4,734
5
1,698
4
1,135
3
219
2
87
1
62
部屋
4.49
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.59
朝食
4.34
夕食
4.16
温泉・お風呂
4.10
設備
4.28
清潔さ
4.47
クチコミのAI要約
琵琶湖を一望できる眺望が好評です。客室の広さと清潔さに満足されている方が多いです。スタッフの丁寧な対応と朝食の美味しさも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
3,773
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
macaron04
50代/女性|7 件のクチコミ
部屋からの景色最高でした

何といってもお部屋からの景色が最高でした。 掃除も綺麗に行き届いており、リファのドライヤーとシャワーヘッドが嬉しかったです。 朝、夕食のバイキングメニューも豊富で大満足です。スタッフの方も皆いい方ぼかりでした。ただアメニティにメイク落とし と化粧水があればよかったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【19%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室レイクビュー&彩り豊かなディナーブッフェ(夕朝食付き)

1
25
不適切なクチコミを報告する
このたびはびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 びわ湖ならではの眺望は当ホテル自慢のひとつでございますので、ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、客室の清掃やReFaのドライヤー・シャワーヘッドにつきましてもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。 さらに、朝食・夕食バイキングやスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、アメニティにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。 メイク落としや化粧水につきましては、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、びわ湖の景色とともにゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-26
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぴよりんりんちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
琵琶湖一望、清水での朝食、親切な接客に満足

とても立派なホテルでお部屋も広々、琵琶湖を見渡せるロケーションで最高でした。 朝食は和食メインの清水さんでいただきました 焼きたてのだし巻き とても美味しかったです。 従業員のお姉さんはとても親切で、窓際の席を準備してくださったことが嬉しかったです。 バイキングなのに、ゆっくりと落ち着いて食事できました。リピートありですわ(^^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【初夏SALE】京都駅から2駅9分♪びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)

284
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このたびは、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや琵琶湖を一望できる景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食会場「清水」でのお食事につきましてもご満足いただけたご様子をうかがい、何よりでございます。焼きたてのだし巻きをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。 さらに、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。窓際のお席で、びわ湖の景色とともにゆっくりお食事をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ぜひまた季節ごとに表情を変えるびわ湖の景色とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
tagamint
60代/男性|3 件のクチコミ
ボーセジュールのフレンチと快適な滞在

シニア夫婦で利用。 噂に違わず素晴らしいホテルでした。 ボーセジュールの季節のフレンチは本当に美味しかったし、26階でも眺めは十分、お部屋は変な機械音は皆無でベッドの寝心地抜群、連泊でタオル交換のみ頼みましたがベッドメイクやゴミの片付けまで行って頂き快適でした。 フロントの女性スタッフも大変好感が持て、レストランの予約やポイント利用などでいろいろ助かりました。 朝食でオレンジジュースが見当たらなかったのが唯一の不満ですがクラムチャウダーが美味しかったのでよしとします。 機会がありましたらまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】京都駅から2駅9分♪びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)

295
不適切なクチコミを報告する
このたびは、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 また、フランス料理 ボーセジュールでの季節のフレンチをはじめ、お部屋からの眺望、静かで快適な客室環境、ベッドの寝心地など、ご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。連泊中の清掃対応につきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。レストランのご予約やポイント利用のお手伝いがお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食時のオレンジジュースにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そのような中でも、クラムチャウダーをお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。いただきましたご意見は、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。 これからも、ご夫婦でゆったりと心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 ぜひまた季節を変えて、びわ湖の景色とともにボーセジュールのお食事をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
福井の伸ちゃん
60代/男性|24 件のクチコミ
眺望と朝食に大満足、ただし、浴室に鏡なしは残念!

4/24(金)1泊(31階)の利用でしたが、価格・サービスともにほぼほぼ満足です。 ・朝食は和食をメインとしたビュッフェでしたが、品数多く、大満足です。 ・眺望は素晴らし。比叡山と琵琶湖、そして湖で漁をしている小舟。京都宿泊をキャンセルしましたが、  大正解でした。こんな眺望は京都では望めないのではないでしょうか。 ・一つだけ残念なことあります。浴室に鏡がないことです。髭ぞりをするには鏡は必須です。 ・早朝の散歩、おすすめです。さすが湖畔だからこそ、非日常のお散歩でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
506
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 31階からの眺望やご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。比叡山や琵琶湖の景色、そして湖上の風景までお楽しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。また、湖畔での早朝のお散歩もご満喫いただけたとのこと、当ホテルならではの魅力を感じていただけましたことを光栄に存じます。 一方で、浴室に鏡のご用意がなく、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。髭剃りなどの日常的なご利用においてご不自由をお感じになられたことと拝察いたします。いただきましたご意見は関係部署と共有し、設備面の見直しおよび今後の改善の参考とさせていただきます。 これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-04-29
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
よまちっち
50代/女性|4 件のクチコミ
結婚25周年、プリンスホテルで最高の朝食と眺望

結婚25周年の記念に結婚式を挙げたプリンスホテルに宿泊しました。32階で予約していた部屋がグレードアップされていました。朝食がこれまで泊まったホテルでいちばんおいしく感じました。部屋からの眺め最高でしたが、さらに上階の朝食会場からの眺めはもっと素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【30%OFF】【楽天スーパーSALE】京都駅から2駅9分♪びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)

531
不適切なクチコミを報告する
この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、結婚25周年という大切な節目のご記念に、お選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。さらに、結婚式を挙げられた思い出の場所として再びお迎えできましたことは、私どもにとりましても大変光栄であり、嬉しい限りでございます。 お部屋のアップグレードやご朝食につきましてご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「これまででいちばんおいしく感じた」とのお言葉は、何よりの励みでございます。また、お部屋からの眺望や朝食会場からの景色もお楽しみいただけたとのこと、びわ湖ならではの魅力をご堪能いただけたことを嬉しく存じます。 これからも大切な記念日や特別なひとときを安心してお任せいただけるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またおふたりにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末永いご多幸とご健康をお祈り申し上げます。 この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-04-25
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Kilala
40代/女性|1 件のクチコミ
房间宽敞舒适,湖景绝美,性价比高

房間很大,攤開四個大行李都沒問題。浴室是洗手台、廁所、洗澡間分離;浴缸算大,還附浴鹽,泡澡很舒服。雖是老飯店但維持的很不錯,清潔度也很滿意。蓮蓬頭和吹風機都使用Refa的,很高級。這次於櫻花季的四月平日,價格也很划算,跟商務旅館價格差不多。重點是景色太美了,俯瞰琵琶湖景,很值得住一晚。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春夏SALE】京都駅から2駅9分♪びわ湖を見渡す絶景ステイ(素泊まり)

682
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます またご丁寧なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます お部屋の広さやバスルームの設備にご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます バスソルトでのご入浴もごゆっくりお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました また館内の維持管理や清潔さにつきましてもご評価を賜り誠にありがとうございます Refaの備品につきましてもご満足いただけたことはスタッフ一同の励みでございます 桜の季節にお越しいただき琵琶湖の景色をご堪能いただけたとのこと大変光栄に存じます 価格面につきましてもご評価いただき重ねて御礼申し上げます 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めてまいります またのお越しを心よりお待ち申し上げております びわ湖大津プリンスホテルCS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まめ03
40代/女性|5 件のクチコミ
琵琶湖ビューと広さに満足、送迎バスも便利

客室からの琵琶湖ビューや部屋の広さなど申し分ありませんでした。最寄りの膳所駅からは少し歩きますが、大津駅から無料送迎バスが出ているので便利でした。 広いリゾートビューの部屋から京都観光に行けて満足でした。3泊したのですが、ホテル内にレンジやコインランドリーがなかったのが設備面で少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】21F以上の高層階確約♪連泊でのんびり絶景ステイ(素泊まり)

889
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この度は当ホテルに3泊ご滞在いただきまた貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室からの琵琶湖ビューやお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、大津駅からの無料送迎バスも便利にご利用いただけたとのことで幸いです。 一方で、館内にレンジやコインランドリーがない点につきましてはご不便をおかけし、 申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様にまた快適にお過ごしいただける機会を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテルCS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tooooom
40代/男性|1 件のクチコミ
トイレとお風呂別で快適、朝食も美味しい

何よりトイレとお風呂が別なのが助かりました。1日の疲れが取れます。 アメニティーも充実していました。 引き出しにホテルの携帯充電ケーブルがありましたので、忘れた方には助かります。 またベットには1つusbの充電口があります。 朝食も和食バイキングで大変美味しかったです。揚げたてかき揚げ美味しいし、牛丼も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】京都駅から2駅 9分♪滋賀・京都を楽しむびわ湖旅(素泊まり)

821
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまた嬉しいご感想を お寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋のトイレとお風呂が別で快適にお過ごしいただけたこと、 アメニティや充電設備が便利であったことをお喜びいただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 また、朝食の和食バイキングや揚げたてかき揚げ、牛丼なども お楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も快適で心地よい滞在を提供できるよう、 サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテルCS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-03-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ラッキーまーちゃん1985
60代/女性|9 件のクチコミ
絶景と朝食は最高、ディナーと大浴場は残念

眼前に広がる絶景に、とても癒されました。 期待していたフレンチディナーは、想像していたのと違い近江牛ステーキが2切れしかなく、ちょっと残念に感じました。次回は蟹も食べれる和食にしようと思いました。 朝食はとても美味しくいただきました。 温泉でないのは仕方ないですが、せめて絶景の大浴場があればと思いました。 プリンスホテルのアプリで、駐車料金が無料になり、助かりました。 また他のプリンスホテルも利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】最上階レストランにて夜景と美食に癒やされる 近江牛フレンチディナー(夕朝食付き)

1.2
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このたびはびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申しあげます。 お部屋からの眺望につきまして大変嬉しく存じます。朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子に、調理・サービススタッフ一同励みを感じております。 一方で、フレンチディナーに関しましてご期待に沿えず、近江牛ステーキのボリュームなどでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。いただきましたご意見は今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、温泉施設がない点や大浴場についてのご希望につきましても貴重なご意見として承りました。お客さまのご期待に添えるよう、施設・サービスの向上に向けて今後の参考とさせていただきます。 プリンスホテルアプリをご活用いただき、駐車場無料のサービスもお役に立てたとのこと、安心いたしました。 今後とも、全国のプリンスホテルで快適な滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進
びわ湖大津プリンスホテル
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りりかママ
40代/女性|1 件のクチコミ
びわ湖を眺められる広々とした部屋最高

今回 スポーツの練習会に参加する為に 滋賀へ 会場のウカルちゃんアリーナまで 近いと言うのが理由で泊まりましたが 老舗の立派なホテルですが とっても清潔感があり アフタヌーンのデザートなども食べれたり イルミネーションが開催されていたり 中庭?にはプールもあったので 夏にはコチラも利用出来る感じでした 今回 ホテルのサービスで お部屋がグレードアップして頂き とっても広々としたお部屋で びわ湖を眺めれて 最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】京都駅から2駅約10分♪滋賀・京都を楽しむびわ湖旅(素泊まり)

1
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Nikkoo
30代/女性|1 件のクチコミ
琵琶湖一望の絶景と清潔感に癒されるホテル

琵琶湖を一望できるロケーションが本当に素晴らしく、部屋からの景色に癒されました。館内も清潔で快適に過ごせます。大浴場がない点は少し残念ですが、それ以外は満足度の高いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
namazu923
60代/男性|13 件のクチコミ
ロケーションと眺め最高、スタッフも親切で美味しかった

ロケーションも良くて眺めは最高。スタッフの皆さんも爽やか。 で親切。レストランブッフェも美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【月末SALE】全室レイクビューのお部屋とディナーブッフェを満喫♪(夕朝食付き)

132
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このたびは、びわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルのロケーションやお部屋からの眺望をお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。びわ湖ならではの景色は私どもの自慢のひとつであり、ご滞在のひとときを心地よくお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同大きな励みでございます。 さらに、レストランのブッフェにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お食事の時間も旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけましたなら幸いでございます。 これからも皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-08
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ごま760
50代/女性|1 件のクチコミ
夕食・朝食バイキングが最高!素敵なホテル

口コミの評価が高かったので宿泊させていただきましたが、噂に違わぬ素敵なホテルでした。レイクビューのお部屋も素敵で快適に過ごせましたが、なんと言っても夕食・朝食バイキングが最高でした!スタッフの方がベルを鳴らしながら焼き立てピザや作りたてモンブランの案内をしてくださるのは初めての体験でしたのでエンタメ感もあり、もちろんお味も美味しかったです。息子が修学旅行でランチバイキングに来ていたことも分かり、意外なご縁にほっこりしました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【月末SALE】全室レイクビューのお部屋とディナーブッフェを満喫♪(夕朝食付き)

13
不適切なクチコミを報告する
このたびはびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 レイクビューのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 特に夕食・朝食バイキングをご評価いただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。 焼き立てピザや作りたてモンブランのご案内も、お食事だけでなく“楽しさ”も感じていただけるよう心を込めてご提供しておりますので、そのようにお感じいただけたことを大変光栄に存じます。 さらに、ご子息様が修学旅行で当ホテルをご利用いただいていたとの素敵なご縁に、私どもも心が温かくなりました。 ご家族の思い出のひとつとして当ホテルが関われましたことを、大変嬉しく思っております。 ぜひまた季節を変えて、びわ湖の景色とお食事を楽しみにお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちしております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-26
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
エドエリア
60代/女性|1 件のクチコミ
すべてが最高でした。

今年に入り、琵琶湖の見えるホテルに泊まってみたくなり、出張の際にびわ湖大津プリンスホテルに予約させていただきました。思った以上にすべてが快適で、お部屋からの眺めも最高で、何度も最高と声が出ました。夕食も、朝食も琵琶湖を眺めながらいただき、最高の気分でした。スタッフの皆様もご親切丁寧で居心地がよかったです。 大津駅からのバスの送迎もあり快適でした。7月にはツアーで琵琶湖を巡るのですが、お部屋から見えた船が今度ツアーで乗る船かな?など想像しながら写メしたりして楽しんでおりました。友人や知り合いにもお勧めしたいです。心より感謝御礼申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】京都駅から2駅 9分♪滋賀・京都を楽しむびわ湖旅(素泊まり)

68
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ずんうっど
30代/女性|1 件のクチコミ
レイクビューの夜景と美味しい料理に大満足!

渋滞で予想外に遅くなってしまったのですが、嫌な感じ全くなく良くしていただきました。 ホテルも清潔感ありますし、レイクビューな夜景が綺麗でお部屋に滞在する時間も幸せでした。 お料理も美味かったしコスパも良いしで大満足です! また機会がありましたらよろしくお願いいたします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご到着が遅くなられた中でも、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。 また、レイクビューならではの夜景や客室でのひとときをご満喫いただき、お部屋でのお時間も幸せにお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。 さらに、お料理やコストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけましたことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。 これからも皆さまに「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、快適な空間と心を込めたおもてなしをご提供してまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
恵子120
50代/女性|23 件のクチコミ

JRの駅からシャトルバスがあり便利です 全部屋均一料金プランの利用でお得に高層階の部屋に宿泊できました お風呂は洗い場がありゆっくりはいれ、シャワーヘッドがReFaなのもよかった(ドライヤーもReFa) ロビーや廊下がアロマでいい香りがしていました 旅行先では早朝にウォーキングをするのでホテル周辺のウォーキングマップがあれば嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
172
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。 JR大津駅からのシャトルバスや、均一料金プランでの高層階ご宿泊につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、洗い場付きの浴室やReFaのシャワーヘッド・ドライヤーにつきましても快適にご利用いただけたようで何よりでございます。ロビーや廊下のアロマの香りにつきましても、お寛ぎいただける空間づくりの一つとしてご評価いただき嬉しく存じます。 さらに、早朝ウォーキングを楽しまれているとのことで、ホテル周辺のウォーキングマップについての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからも皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
びわ湖大津プリンスホテル
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たまに旅する人
40代/男性|3 件のクチコミ
31階からの眺めと朝食会場の誘導に満足

高齢者の親と3人で利用させていただきました。 31階からの眺めはとても綺麗で、晴天ではありませんでしたが、なかなか見れない景色で満足です。  また、朝食の会場ではスムーズに誘導してくださり、すぐに座席に着くことができました。 1階入り口でも荷物の出し入れも手伝ってくださり、とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春夏SALE】京都駅から2駅9分♪びわ湖を見渡す絶景ステイ(朝食付き)

177
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 31階からの眺望につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あいにくの天候ではあったとのことですが、その中でも印象に残る景色をお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。 また、朝食会場でのご案内や、1階エントランスでのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご高齢のご家族様とのご滞在において、少しでも安心して快適にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとりまして大変光栄でございます。 今後もすべてのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-04-26
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ペコムーミン
50代/女性|4 件のクチコミ
琵琶湖の絶景と快適な滞在を満喫

比叡山延暦寺への観光後、お邪魔しました。 部屋自体が広く、ベットも大きくゆったりと過ごせバスとトイレが独立しているセパレートタイプも良かったです。 そしてなんといっても素晴らしい眺望。 琵琶湖の広がりを感じ滋賀ならではの解放感を満喫できました。 スタッフの方々のスマートな対応もとても良かったです。 また機会があればお邪魔させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【19%OFF】【楽天スーパーSALE】全客室レイクビュー&彩り豊かなディナーブッフェ(夕朝食付き)

177
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 比叡山延暦寺へのご観光後のご宿泊とのこと、旅のひとときを当ホテルでお過ごしいただけましたこと大変光栄に存じます。 お部屋の広さやベッド、バス・トイレが独立したセパレートタイプの設備につきましてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し嬉しく思っております。 また、琵琶湖の眺望につきましてもご満足いただけたとのこと滋賀ならではの開放感を感じていただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 さらに、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し大変励みとなっております。 今後も皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた滋賀へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテルCS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かいわかまま
50代/女性|1 件のクチコミ
心配をよそに、スタッフ親切でイルミネーションも綺麗

悪い口コミがあったから、心配だったけど、とても良かった。チェックインもアウトも機械で出来るしスタッフも親切だった 夜はイルミネーションが、綺麗でした 大津駅まで、無料のバスが出ていて便利 機会があったら、また泊まりたい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】21F以上の高層階確約♪連泊でのんびり絶景ステイ(素泊まり)

309
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまた温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 チェックイン・チェックアウトのスムーズさやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 また、夜のイルミネーションや大津駅までの無料送迎バスもお楽しみいただけたとのこと スタッフ一同励みになります。 今後もお客様に快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 びわ湖大津プリンスホテルCS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-03-23
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
一平ちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
夕陽とフレンチ最高!広々浴室別で快適なホテル

夕食のフランス料理は美味しい時間を過ごし、最上階レストランで夕陽の眺めが最高でした。朝食は和食のバイキングと食べやすい逸品が揃っていました。 部屋は広くて、浴室とトイレは別々で洗面所か間にあり、とても使い勝手が良かった。 朝は、ホテルの周辺を気持ち良く散歩できます。 とてもリーズナブルな素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】最上階レストランにて夜景と美食に癒やされる 近江牛フレンチディナー(夕朝食付き)

342
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この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想として心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 ご夕食のフランス料理や最上階レストランからの夕陽の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。びわ湖ならではの景色とともに、特別なお時間をお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。 また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、さらにお部屋の広さや浴室・トイレが分かれた造り、使い勝手の良さについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 びわ湖大津プリンスホテル CS推進担当
びわ湖大津プリンスホテル
2026-03-22