クチコミ

総合評価
4.29
540
5
203
4
162
3
57
2
18
1
8
部屋
4.36
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.34
朝食
4.63
夕食
4.13
温泉・お風呂
3.98
設備
4.27
清潔さ
4.36
クチコミのAI要約
琵琶湖の眺望が好評です。客室は広々として清潔であると満足されている方が多いです。朝食ビュッフェや充実した施設も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
448
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
メリオット
40代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、美味しい食事で最高

部屋はとても広く、温泉付きの部屋にグレードアップいてもらえたので、部屋てゆっくり温泉に入ることができました! 食事は朝夕ともにとても美味しく楽しかったです。体育館で体も動かせて最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
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メリオット 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや温泉付き客室でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。館内施設もご活用いただき、充実したお時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今後も心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-20
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ms1229
50代/女性|4 件のクチコミ
広々とした部屋は快適、椅子が一つなのは残念

お部屋が広くて快適でした。 椅子が一つしかないのは残念に思いました。 朝食夕食共に美味しく頂きました。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
ms1229 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや快適さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、客室内の備品につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 また、朝食・夕食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
もこちゃんファミリー
60代/男性|1 件のクチコミ
最高のディナーと親切なスタッフ、良い旅

夜のディナーのバイキング料理は最高に美味しかった ホテルのスタッフの方も親切で気持ちも良く対応してもらえました 朝食も食べ切れないほどの料理の品数です 天気も良く気分は最高で良い思い出の旅となりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
もこちゃんファミリー 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食のブッフェをはじめ、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、励みとなっております。 お天気にも恵まれ、思い出に残るご旅行のお手伝いができましたこと、何よりでございます。今後も快適で心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-20
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
スプリング桜
50代/女性|18 件のクチコミ
朝食美味、アメニティもお洒落で満足

朝食バイキングでとても美味しかったです。 バイクを停車する場所も屋根があり、ちょっと停めにくかったのですがベルボーイ?の方が手伝ってくれてたすかりました。ありがとうございました。 部屋も綺麗で清潔感もあり、各アメニティもおしゃれでつかいやすく、木の櫛や歯ブラシはとても気に入りました。 ただ、ペットと過ごすには規約が厳しくて、もう少し自由に愛犬を過ごさせてあげたかった。 あとフロントの方々の笑顔が欲しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
スプリング桜 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食や客室、アメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、駐輪の際にスタッフがお手伝いでき、お役に立てましたこと何よりでございます。 一方で、愛犬とのご滞在に関する規約や、フロントでの対応につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えがおくん
9 件のクチコミ
琵琶湖一望、温泉、ウェルカムドンクも

琵琶湖が一望できる。 ホテルを出てすぐ目の前が琵琶湖のため、ちょっとした散歩も出来る。 お風呂は別館の地下にあるが、一階には卓球など軽い運動の出来る施設もありその後温泉に入るのも良い。 サウナ室も大きく、プールに入って冷えた体をサウナで温めるのにもよい場所。 簡単な売店もホテル内にありちょっとした土産やカップ麺等も買える。 ホテルに入った瞬間よい香りがする。天井も高いロビーでチェクインするのも気分が上がる。ウェルカムドリンクの出汁が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
えがおくん 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変詳しくご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 琵琶湖の眺望や湖畔でのお散歩、館内施設、温泉やサウナなど、ご滞在を通してさまざまな時間をお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。ロビーの雰囲気や香り、ウェルカムドリンクにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 これからも、滞在そのものが心地よい思い出となるよう、サービスと空間づくりに努めてまいります。ぜひまた季節を変えて琵琶湖の魅力をお楽しみくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
いろくん
50代/女性|5 件のクチコミ

レイクビューのお部屋では無かったのですが、琵琶湖大橋と湖が見れたので満足です 大浴場はスポーツジムの様な設えなのですが、お湯はまろやかで、疲れた体を癒してくれます 朝食は、文句なしで素晴らしい! 地の食材を使ったお料理やおかず、ドリンク類も種類が豊富で選びきれませんでした 機会があれば、連泊したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン(朝食付)

164
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いろくん 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から琵琶湖大橋や湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。大浴場のお湯につきましても、旅のお疲れを癒すひとときとなりましたようで何よりでございます。 また、朝食についてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。滋賀ならではの食材や豊富なラインナップをお楽しみいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。 次回はぜひ連泊にて、よりゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
もとくん1967
50代/男性|5 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋

広くて綺麗なお部屋でゆったりと過ごせました。温泉も入ってビワイチの疲れをとりました。朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン 〜朝食付〜

184
不適切なクチコミを報告する
もとくん1967 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆったりとお過ごしいただき、温泉でビワイチの疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食につきましてもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 今後も、旅の疲れをしっかりと癒していただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
7227mikan
40代/女性|4 件のクチコミ
温泉付き客室でゆっくり過ごせました

温泉付きのお部屋に宿泊させていただきました。とてもよいお湯で、いつでも入れるのでゆっくり過ごすことができました。 朝食のオムレツが美味しくて、3回目の宿泊でした! また、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
207
不適切なクチコミを報告する
いつも琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉付きのお部屋で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お湯や客室でのひとときが、ご滞在の満足につながったのであれば何よりでございます。また、朝食のオムレツにつきましてもお気に召していただき、3回目のご利用とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同励みになります。 今後も、心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たらこ05
30代/女性|1 件のクチコミ
花火が見える露天風呂と良い接客

接客が良く、お部屋からのロケーションも綺麗でした。 泊まった日は花火が上がり、大浴場の露天風呂から見れて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン(朝食付)

部屋タイプ

和室(禁煙)
349
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この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客やお部屋からのロケーションにつきまして、 温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当日は花火をご覧いただけたとのこと、 さらに大浴場もお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもアソシエイト一同、大変嬉しく拝読いたしました。 非日常のひとときをお過ごしいただけましたのであれば、何よりでございます。 琵琶湖の景色は四季折々で異なる表情を見せてくれますので、 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、 今回とは違った魅力もお楽しみいただけましたら幸いです。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-16
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
えぃのママ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋もフロントも綺麗で対応も良い

部屋もとてもきれいで満足です。フロント対応もテキパキしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】近江牛と滋賀の美食を味わう和コース(2食付)OHMI Cuisine Japanese

311
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えぃのママ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kero7
60代/女性|1 件のクチコミ
空調が効かず暑かったが他は満足

お部屋の空調を切っても暑かった。一応温度調整は出来るようになっているみたいでしたが、効かない感じでした。この季節にしては暑い日だったからかも知れません。 それ以外はとても満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
不適切なクチコミを報告する
kero7 様 この度は琵琶湖マリオットホテルご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の空調につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を全スタッフに共有し、課題としてサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
だいがんじ
50代/男性|1 件のクチコミ
素敵なホテルでした、ありがとうございました

とても、素敵なホテルでした ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
303
不適切なクチコミを報告する
だいがんじ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今回お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後も、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いにございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2026-03-03
3
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
まるみん555
20 件のクチコミ
温泉は混雑、部屋からの琵琶湖一望

温泉があるということでしたがフィットネスの温泉を利用する感じでした。脱衣所、浴室とも混雑していて、清掃が追いついていない状況でした。少し古いタイプのお部屋でしたが、朝、部屋の窓から琵琶湖が一望でき、とても気持ちのいい朝を迎えることができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【春SALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン~朝食付~

部屋タイプ

和室(禁煙)
204
不適切なクチコミを報告する
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉施設につきまして、混雑や清掃面でご不便をおかけする場面があり、快適にご利用いただけなかったことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、お部屋からの琵琶湖の景色や、朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 琵琶湖マリオットホテル
琵琶湖マリオットホテル
2026-04-02
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
らんちゃあ
50代/女性|1 件のクチコミ
犬と快適なホテル宿泊、レストランに期待

犬同伴可の部屋に宿泊しました。ゲージや小物類必要なものは全て揃っていて快適にすごせました。 ただ、犬同伴可なレストランがなく、ホテル周辺にもなかったので、朝食位はテラスなら可なレストランがあればいいのになと感じました。敷地が広いのでドッグランもあれば完璧です。 人間には、温泉やサウナ、体育館でのバスケットコート、卓球、プールもあり雨でも楽しめました。お天気が良かったら、琵琶湖の眺めも最高のようなので、また行かせていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
880
不適切なクチコミを報告する
らんちゃあ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 また、頂戴しましたご意見を参考に、お客様がより居心地の良い空間づくりに励み、サービス向上に努めてまいります。 この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。 ぜひ機会がございましたら、当ホテルをまたご利用頂けましたら幸いでございます。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
旅を楽しむ
50代/女性|1 件のクチコミ

お部屋から琵琶湖の眺めが最高でした。 広々してとても綺麗なお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
608
不適切なクチコミを報告する
旅を楽しむ 様 この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの琵琶湖の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の広さや清潔さにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
琵琶湖マリオットホテル
2026-01-14
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
旅行マニア
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食は満足、大浴場に改善希望

三世代で滞在しました。ホテルでの食事にもう少しバリエーションがあると嬉しいです。朝食のバイキングは美味しかったです。 温泉の成分なのか、大浴場が綺麗には見えず、連泊しましたが、二日目は部屋風呂にしました。体育館やテニスコートを使えたので、家族で楽しめました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
499
不適切なクチコミを報告する
旅行マニア 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました食事のバリエーションにつきまして、担当部署に伝え検討してまいります。また、温泉浴場につきましては、全従業員に共有し徹底した清掃・メンテナンスに取り組み、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、サービス向上に全力を尽くしてまいります。 お忙しいところ、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
hirorin1192
50代/女性|5 件のクチコミ
マリオットは最高、タクシーだけ残念

ホテルに到着してからは一つも嫌なことはなく、「さすがマリオット」と満足の連続でした。ただ、送迎バスに乗り遅れたり、途中買い物やら観光した場合はホテルに向かうのはタクシーしかないのですが、何故かタクシーが全く停まらず、配車を頼もうとタクシー会社に電話してもそちら方面には行かないとかなんとかで捕まらなかったです。暗闇を20分は歩いたと思います。少し残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】種類豊富な和洋ブッフェの朝食付プラン〜朝食付〜

563
不適切なクチコミを報告する
hirorin1192 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く恐縮しております。また、ホテルへのアクセスに関しては、ご不便をお掛けしました。 今回のお客様からいただきましたご意見を参考に、満足して頂けるような施設づくりを目指して、全力を尽くしてまいります。 ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TanquerayB
50代/女性|23 件のクチコミ
眺望抜群のホテル

景色がとても良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
389
不適切なクチコミを報告する
TanquerayB 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、眺望につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 今後ともお客様により満足して頂けるよう、従業員一同、一層のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
琵琶湖マリオットホテル
2025-12-23
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
たびびとその3
30代/女性|7 件のクチコミ
朝食が美味しい素敵なホテル

とても、素敵なホテル。 朝食バイキングがとても美味しく大満足です! ただ肌寒くなり始めた季節、部屋の空調がクーラーにしか出来なかったため寒い部屋で過ごす事になったのは残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
437
不適切なクチコミを報告する
たびびとその3 様 この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたとのこと、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 しかしながら、当ホテルの空調調整に関しまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 今回、頂戴しましたお客様からのご意見につきましては、今後の課題として検討いたします。お客様により満足して頂けるよう、サービスの改善・向上に全力を尽くしてまいります。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はご投稿いただきまして、感謝いたします。
琵琶湖マリオットホテル
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

【自転車で琵琶湖一周が目的でした】 10月末に3泊しました。大変清潔な部屋でゆっくり過ごすことができました。なんと言っても温泉が最高でした。 【気になった点】 ・駐車場の駐車枠が狭すぎです(街中の普通サイズでしょうけど)。車幅1850mmか超の車での駐車や荷物を出し入れするのに不便と言うか不快なレベルです。 ・脆そうな自転車ラックが軒下、申し訳なさそうに館内に少しあるだけで、自転車の盗難等が心配です。 以上2点の改善を希望します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
502
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は琵琶湖マリオットホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関して、お褒めのお言葉をいただきまして、御礼を申し上げます。 また、今回頂戴しました気になった点のご意見につきましては、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、検討課題として挙げてまいります。より安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に全力を尽くしてまいります。 貴重なご意見をいただきましたこと、感謝いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-11-05