帰省する時は毎回利用してます。 大浴場は広々として、たいへん落ち着きます！ 従業員さんもみんな明るく爽やかに接していただきます。 館内はとても掃除が行き届いていてキレイです。 柳川へ帰る時は今後も利用させていただきます。
久々の利用です、ホテルの方々はいつも丁寧に対応して頂き気持ちよく利用できます。また部屋の変更もスムーズにできありがとうございました。
帰省した時にお世話になってます！ 朝ごはんも最高ですーー！ またよろしくお願い致します。
忘れ物をしてしまったのですが、とても丁寧に対応していただき、翌日には手元に届き大変助かりました。 部屋も綺麗で、朝食も美味しかったです。また利用したいと思える宿でした。
とても居心地が良かったです。 お風呂も朝食もナイスてした。 また機会があれば利用させていただきます。
西鉄柳川駅のすぐ近くにあり移動には便利です。
度々ルートインホテルを利用しています。 ルートインホテルという観点では設備、サービスとも安定していますが、柳川にはホテルの数が少ないので今回利用しましたが、ルートインホテルとしては宿泊費が高く感じます。
朝ご飯おいしい、部屋もお風呂もきれいだが、セルフチェックインの入力が不便すぎる。楽天で予約したが、セルフチェックインの入力項目が多く、またタッチパネルの反応が悪くイライラした残念。
柳川の船下り観光に利用させていただきました。 西鉄柳川駅のまん前で交通の便はとてもよいです 船下り乗り場まで歩いてもすぐです乗り場が何ヶ所あるので要注意です。 ルートインは大きな風呂が有るので旅に出る時は必ず利用してます。 大きな風呂だと旅で疲れた身体が休まります。 ルートインまた利用させていただきます。
フロントスタッフがとても親切な対応でした。
駅から近くて便利。お風呂場にシャワーキャツプが有れば良いと思いました。
綺麗なホテルでよかったです！！朝食スタッフさんも小さな子どもに気づいていろいろやっていただきありがとうございました！！
10月9日から2連泊しました。駐車場も無料、駅や居酒屋が隣接しており、とても便利でした。朝食は、メニューが違っていて、飽きずにそして美味しくいただきました。大浴場も20時前に利用したので貸切状態で、気持ちよかったです。また、利用させていただきます！
帰省する際は利用しています。 毎回気持ち良く快適に滞在出来ます。 駅から近い為電車の時間ギリギリ迄ゆっくり寛げます。 お風呂は熱すぎず温すぎず私にはとっても合った温度設定になっていてとても気持ち良く入浴出来ました。 アメニティも必要な物は揃っているので手荷物が減らせてとても助かっています。 朝食のメニューは全て美味しかったです。 今回は特に揚げたレンコンと海苔とお豆腐とお味噌がとても美味しく箸が止まらずとてもお腹一杯になりました。 テレビの前に使い勝手の良い大きさの机と椅子が設置されていてコーヒー飲みながら映画鑑賞出来部屋でもゆっくり寛げました。 ただ電気スタンドが時々つかなかったり隣の部屋？のテレビの音が思ったより聞こえたのは少し困りましたが気になる程ではありませんでした。 次回も宿泊した際は宜しくお願い致します。
柳川帰省のたびの定宿になっている（諸事情で実家には泊まれないので）。朝食バイキングは毎日少しずつメニューの変化があり、長期滞在でも飽きない。少し歩いたところにショッピングモールがあり、スーパー、家電、ユニクロ、ダイソー、各種食事処など、買いだめしたい時や、いざという時などに助かる（猛暑の時期だと日中は歩くのにもツラいが）。強いて言えば、机・椅子が「くつろぎ仕様」であるため、「おこもり・缶詰」で強いられる仕事があった時にはやや不便。
出張で2泊3日で利用しました 全体的に綺麗で受付もスムーズでした。朝食バイキングの味も満足です。 部屋のテレビで大浴場や朝食会場の混み具合を確認できるのも便利だと思いました。 ひとつだけ感じたことは翌日の生乾き臭のような臭いが少し気になりました。ただ総合的に満足でまた利用したいと感じました！
５月29日にお世話になりました。 車でも公共機関利用でもとても便利な立地です。 大浴場も綺麗で広く、気持ち良く利用させていただきました。 諸事情で朝食利用しなかったので評価不能とさせていただきました。 申し訳ありません。 機会ありましたらまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
機械でのチェックインに時間がかかってしまったので、手書きで行うのと併用できればと思います。 駅から至近で便利、大浴場も気持ちよく、朝食もおいしく頂けました。
部屋が明るくて過ごしやすかったです。
大浴場にはクレンジングがないのだと思ったら、脱衣所の洗面台に用意されていて 見つけられませんでした。気づける表示があればいいなと思いました。
