クチコミ

総合評価
4.21
727
5
100
4
160
3
85
2
26
1
9
部屋
4.09
接客・サービス
4.27
ロケーション
3.84
朝食
4.25
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.97
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
562
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
けちゃっっぷ
40代/女性|10 件のクチコミ
一人旅で利用、コスパ最高でした

大塚国際美術館へ行くために利用しました。GW中に素泊まり5千円以下で宿泊できたので総じて満足です。場所は鳴門駅から徒歩10分程度、ホテル周りにコンビニはないので駅前にあるドラッグストアで買い物していくことをおすすめします。 客室は二段ベッドにテンションアップ!が下段のベッドのマットレスに髪の毛が何本か落ちててがっかりしました。 この価格なので仕方ありませんが壁は薄くて客室前を通る人の話し声や隣の客室のトイレを流す音など響きます。神経質な人は耳栓を持っていくといいかもしれません。 マイナス面あげてしまいましたがフロントのスタッフさんは感じよく、畳でくつろげました。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔素泊〕

110
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この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、お部屋の防音面で少し残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした. しかしながら、スタッフの対応・コストパフォーマンス面で良かったと最高のお言葉までいただき、とても嬉しく思っております。 これからもお客様のご意見をしっかりと受け止め、お部屋場所などしっかり決めて行こうとおもいます。 次回、徳島へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-05-10
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
potaa
40代/男性|125 件のクチコミ
鳴門の美味しい朝食と綺麗な部屋

徳島に仕事で訪問した際に、鳴門市側に泊まろうと思い寄らせていただきました。前は、別のホテル名だった気がするなぁ。 お部屋は最近リフォームされたのか、とても綺麗で清潔でした。朝食も、決して豪華ではないものの、鳴門や徳島の名物もあり、楽しみながら食べることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あと嬉しいご感想も沢山頂け感謝しております。 施設内の詳しい情報などもご感想いただけたのはとても嬉しい次第です。 これからもお客様にご満足・ご安心頂けるホテルを目指しスタッフ一同、全力で頑張ってまいります。 このたびは貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にこちか5271
40代/女性|3 件のクチコミ
コンパクトで清潔おしゃれな部屋と充実の設備

フロントの方も親切でした。 朝食ビュッフェは会場がコンパクトですが、すごくおいしくて想像以上でした。 二段ベット風のお部屋に泊まるのは初めてでしたが、思っていたよりずっと寝心地が良かったです。ちなみに3人で泊まりました。若干狭さはありましたが、それもまた良い思い出。コンパクトで清潔でおしゃれなお部屋でした。 シャワーの水圧が強くてそれも◎ ドライヤーもビジホによくある風が弱くてなかなか乾かないのじゃなくて、SALONIAのドライヤーだったのは嬉しかったです。 廊下に加湿器や空気清浄機、枕、毛布などが置いてあって自分で選べるスタイルで、さらに洗濯物入れのカゴまであって感動しました。(使わなかったけど、コインランドリーはあってもカゴまで用意のあるホテルは初めてで細やかな心遣いができているなーと) 徳島は時々行くのでまたぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔朝食付〕

275
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この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン鳴門をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋や設備・備品等に加えて朝食やスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 「またぜひ利用したい」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 お客様に快適にお寛ぎ頂けた事、大変嬉しく思います。 お客様の声を励みに、これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-04-07
5
その他
家族
2026年3月宿泊
チョコからあげ
20代/女性|5 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、楽しんでいただけたのが写真でわかります。 ありがとうございました。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 次回、徳島へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-05-11
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sttie
40代/女性|3 件のクチコミ
コンパクトながら快適に過ごせました

2段ベッドに布団1組付きのプランで宿泊しました。 部屋はコンパクトですが清潔感があり、寝るだけなら十分で全体的には満足です。 フロアの貸出品も自由に使えて、枕や毛布を借りられたのが良かったです。 3月末の宿泊でしたが、2段ベッドの上は少し暑かったので、サーキュレーターを使えば快適に過ごせると思います。 ただ、部屋に入ったときに2段ベッドのところに前の方のものと思われる飲みかけのお茶のペットボトルが残っていて、そこは少し気になりました。 朝食は時間帯ごとの予約制(30分刻み)で、大きく混乱する感じではなかったですが、満席のタイミングだと待っている方もいました。 内容はシンプルですが、個人的には十分でした。 気になった点としては、竹輪が少し凍っていたり、パンの補充をフロアで袋から出しているのが見えたりしたので、裏で作業された方が印象はいいのかなと思いました。 あと、スタッフの方が濡れた手袋のままトングを触っていたのも少し気になりました。 混雑しているのは分かっていたのですが、子どもがまだ食べ終わっておらず、こちらも早く食べるように促している最中に「食器をお下げします」と声をかけられ、少し急かされているように感じてしまいました。 全体的には快適に過ごせたので、いくつか気になった点が改善されると、さらに満足度が高くなると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゆきうさぎ🐇
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの笑顔と清潔感が心地よいホテル

チェックイン、チェックアウト時のスタッフの方の笑顔とお声掛けが温かく、嬉しかったです。周囲に温泉や食事処もあり、個人的には枕の高さも丁度よく、リニューアル後で清潔できれいでしたし、居心地のいいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
29
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この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客面、立地、館内につきまして満足いただけた様子で大変恐縮でございます。 お客様の声を励みにより良いホテルに向けてステップアップしてまいりますので、今後ともホテルエリアワン鳴門をよろしくお願いいたします。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
HkenK
30代/女性|1 件のクチコミ
トリプルルームは広々、家族旅によき

トリプルベッドのお部屋に泊まりました。入口で靴を脱ぐタイプとなっており、小学生2人と大人2人でくつろげました。ユニットバスはビジホなので狭いのは仕方ないですが、お部屋の中に座って使える鏡台が3台もあり、女子旅でも朝の準備に困らなさそうです。朝食もふつうに良かったです。 気になることは、別の部屋の水回りの音がすごく響くことです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔朝食付〕

66
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この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 トリプルルームでご家族皆さまがゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の仕様や鏡台の数などもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。徳島県の特産品や郷土料理を多く取り揃えております。 日替わりで提出している品もございますのでまたご利用の際お召し上がりいただければ幸いです。 一方で、水回りの音につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-05-04
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
アポロ11号
40代/女性|2 件のクチコミ
プライベート空間は良いが、いびきで眠れず

お部屋は3部屋並んでいるドミトリーでした。 お部屋、シャワールームなど清潔で部屋もアコーディオンカーテンで仕切られておりプライバシーも守られています。 私が泊まった時は私の他に1人隣の部屋に泊まっていました。 夜中相手のいびきで耳栓をしても眠れませんでした。2人の場合、真ん中の部屋を空けて使えるようにしてくれる方がお互い快適に過ごせるのでは?と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
166
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この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、お部屋面にて少し残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 しかしながら、お部屋の清潔感や間取りなど詳しくご感想頂きとても感謝しております。 皆様のご意見やご感想がとても役に立ち、今後の取り組みへと繋がっております。 本当にありがとうございました。 これからもお客様にご満足・ご納得頂けるホテルを目指しスタッフ一同、全力で頑張ってまいります。 このたびは貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-04-12
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
みみちゃんねる
20代/女性|1 件のクチコミ
女性キャビン利用

女性キャビン利用。 ドライヤーやヘアアイロンもあり、助かりました。化粧水などのアメニティは見つからなかったので持参したほうが良いです。 部屋は狭めでしたが、テレビもあり綺麗で、値段を考えると大満足でした。 朝ごはん、会場がコンパクトでしたが種類も想像していたより豊富で、おいしかったです。 フロントの方も優しく対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、レディースキャビンルームに【半個室】ご宿泊していただきありがとうございました。 ほか、お部屋の備品、清掃状況など詳しくご感想いただけ感謝しております。 まだまだ、出来ていないことが沢山ありますが今後色々な改善を行いながらお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ppphiro
50代/女性|25 件のクチコミ
フロントの対応とシャワーに大満足

狭い部屋でしたが、移動中の寝るだけ使用でした フロントの方の感じはとてもよく、設備は古いなりに整えられていました シャワーも熱いお湯がたっぷり勢いよく出るので、気持ちよくシャワーを使えました チェックアウト時もフロントの方の元気で感じの良い挨拶を頂いて、気持ちよく出発できました 大満足の宿でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔素泊〕

174
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝しております。 また、お部屋のシャワーではご納得いただけたのも嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足・ご納得頂けるホテルを目指しスタッフ一同、全力で頑張ってまいります。 このたびは貴重なご意見・ご感想をいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あおいあめちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は狭いが清潔、スタッフ対応も良く満足

2人でダブルの部屋に泊まりました。荷物を広げる充分なスペースはなく狭めでしたがとてもきれいなホテルでした。壁が薄いのか、隣の部屋の方の声や音が聞こえるのが最初少し気になりましたが、スタッフの方々の対応もよかったのでここに予約してよかったです☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
157
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、ダブルタイプのお部屋をご利用頂きありがとうございました。お部屋では少しご不便をおかけしたところも有りましたがご満足していただき嬉しく思っております。 ごれからも皆様にご納得いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Bossan
50代/男性|2 件のクチコミ
鳴門名物と満足朝食

朝食バイキングは品数はコンパクトながら鳴門名物が楽しめ、どの品も予想するより少しずつ美味しくて最近では一番満足した朝食でした!スタッフの応対も好印象で館内清潔感も高く気分よく過ごす事ができました。また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔朝食付〕

145
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この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、朝食バイキングでご満足いただきとても嬉しく感謝しております。 また、スタッフの対応でも高評価頂きとても嬉しくおもっております。 ごれからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
クロネコ大和
40代/女性|2 件のクチコミ
期待を良い意味で裏切る快適なホテル

一泊でお世話はなりました。 当初はお値段もお安かったし、外観も怪しかったので期待はしていなかったのですが…。 中はとても綺麗で!! 女性のスタッフさんもとても親切にいろいろと笑顔で対応してくれてとてもよかったです。 洗濯機も無料で使えて助かりました。 お部屋のシャワーの水圧もなかなか強く お部屋の作りもいままで経験したことのない部屋でしたが、とても快適にくつろげました。 しいていえば… 駅まわりも、ホテルまわりも あまりお食事できることがないのが残念ですが 近くにチェーン店ですが カレー屋さんやファミレスもあるので なんとかなるかと…。 ホテルはとても満足して 過ごすことができました。 また鳴門に来ることがあったら 絶対に利用したいです。 お世話になりました!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あと沢山のご返信も頂け感謝しております。 また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝しております。我々にとって何よりの励みの言葉となります。ありがとうございました。 ほか、施設内の詳しい情報などもご感想いただけたのはとても嬉しい次第です。 これからもお客様にご満足・ご安心頂けるホテルを目指しスタッフ一同、全力で頑張ってまいります。 このたびは貴重なご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
美術館アクセス良好、朝食ブッフェも美味しい

大塚国際美術館に行った際に利用しました。美術館からのアクセスも良く周辺に飲食店も多いので夕食に困りませんでした。施設はリニューアルしてもなおの古さを感じますが、朝食ブッフェや貸し出しの加湿器などのサービスでフォローしようとしてくれているのが感じられました。朝食ブッフェ、美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔朝食付〕

102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、鳴門観光当館をお選びいただいた上にごゆっくりおくつろぎまでして頂け大変嬉しく思っております。ほか、貸出物や設備面などもご感想いただきとても感謝しております。 ごれからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-27
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とぅなくん
40代/男性|2 件のクチコミ
親切な居酒屋アドバイスと楽しい部屋作り

近くでオススメの居酒屋を尋ねたところ、とても丁寧にアドバイスくださり、気持ちよく鳴門を楽しめました!部屋はコンパクトですが、2おしゃれ~な2段になっていてこどもは喜びそうです 3人で泊まったので、ぼくは通路?に布団引いてあったけど、それもまた楽しめましたよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】《リニューアルオープン記念》スタンダードプラン〔素泊〕

88
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 周辺の居酒屋についてのご案内がお役に立ち、鳴門でのご滞在を気持ちよくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お子さまにもお部屋の二段スペースを喜んでいただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、畳上でのお布団のご利用も含め、ご滞在そのものを楽しんでいただけたご様子に、安心いたしました。少しでも快適で思い出に残る時間をお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
achichi
30代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良く利用できました

半個室の女性用キャビンを利用させていただきましたが、隣の利用者様の音なども気にならず、コンパクトさが自宅のようで快適に過ごせました。シャワールームも独立洗面台もとても綺麗でした。 もし工夫いただけるのであれば、パウダースペースにも扉があるとドライヤーをかける際に時間帯なども気にせず使えていいなと思います。 朝食ありでこのお値段ならオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルエリアワン鳴門をご贔屓いただき、誠にありがとうございます。 今回、レディースキャビンルームに【半個室】ご宿泊していただき、とても感謝しております。 ほか、自宅のようにおくつろぎして頂けたと聞きとても嬉しく思っております。 まだまだ、色々な改善を行いながらお客様に快適にご宿泊いただけるホテルを目指してまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
らくてんくんくん
40代/男性|2 件のクチコミ
朝食のシラスピザ美味しく満足

宿泊、朝食ありで利用させていただきました。 築年数もあり設備は古かったですがきれいに清掃されている感じでした。 朝食のシラスピザ美味しかったです。金額的にも満足でした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食のシラスピザを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、清掃面において快適に感じていただけたことを安心いたしました。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内の維持管理とサービス向上に努めてまいります。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-16
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
やーーーーい
20代/女性|1 件のクチコミ
忘れ物確認の迅速な対応に感謝

チェックアウト後に友人が電話にて忘れ物の確認をした際、まだ清掃が入っておらず確認してから折り返し連絡していただけるとのことでした。すぐに連絡があったので早急に確認してくださったのだと思います。チェックイン時から大変良い接客でしたので好印象でした。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
170
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門をご利用いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 チェックアウト後のお忘れ物につきまして、無事に確認のご連絡ができたようで安心いたしました。お客様にご不安をおかけしないよう、できるだけ迅速な対応を心がけておりますので、そのようにお感じいただけたことを大変嬉しく思います。 また、チェックイン時の接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。心より感謝申し上げます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ルンルン温泉
30代/女性|3 件のクチコミ
清潔な半個室キャビン、セキュリティボックス完備

半個室レディースキャビンを利用。びっくりするくらいきれいでした。半個室なので、各部屋のドアがアコーディオンカーテンです。セキュリティー面が気になる人にはちょっと難しいかもしれませんが、セキュリティボックスはあります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、レディース半個室にてご満足していただき、とても嬉しく思っております。 あと、お部屋の内容、セキュリティボックスなど詳しくご感想頂けたことにもとても感謝しております。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-03-07
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くろごま222
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングが良かったです

スタッフの方の対応はとてもよく、近くにあるおすすめのお店などを教えてくださいました。 二段ベッドのお部屋でしたので小学生の子どもは大喜びでした。部屋がやや狭いかなと思いましたが、許容範囲でした。お風呂はユニットバスだったので、近くにある日帰り温泉を教えていただき行きました。 アメニティは困らない程度にあります。基礎化粧品類は無かったように思います。 なんといっても朝食バイキングが美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
230
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン鳴門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食・フロントスタッフの対応・お部屋とすべてにおいて、嬉しくご感想、お言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 お客様の貴重なご意見・ご感想がスタッフの励みとなり、その恩返しをお客様へお返し出来るよう今後も頑張ってまいります。 また鳴門へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン鳴門 宿泊課
ホテルエリアワン鳴門(旧:ビジネスホテル ビーエム)(ホテルエリアワングループ)
2026-02-25