クチコミ

総合評価
4.52
446
5
165
4
127
3
25
2
22
1
5
部屋
4.52
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.67
朝食
4.44
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.56
設備
4.47
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
44
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅するえみちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
和室と温泉、夕食も満喫した快適な滞在

お部屋もふた部屋もあり、和室ではゆったりと過ごしました ベッドルームは、寝るだけのために使用して大満足でした 夕食も凝ったものが多く美味しくいただきました もちろん温泉も良かったです 球磨川の流れも真下に見ることができ良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋では和室でゆったりとお過ごしいただき、ベッドルームも快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご夕食につきましても、お料理を楽しみながら美味しくお召し上がりいただけたご様子に、調理スタッフ一同大変励みとなっております。 温泉や球磨川の景色もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 これからもゆっくりとお寛ぎいただける空間と、心に残るお料理・温泉をご提供できますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にゃにゃニャンコ
40代/男性|1 件のクチコミ
洋食美味、温泉最高、朝食変化希望

二日間泊まり、1日目は洋食、2日目は和食のコース料理をいただきました。個人的には洋食の方が良かったです。 朝食は二日とも同じ料理のバイキングでした。そこは何か変わっていれば良かったかなと思います。 味は美味しくいただきました。 お風呂も天然温泉でした。とても気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
115
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご連泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食では洋食・和食ともにお召し上がりいただき、特に洋食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理の味にもご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同励みとなっております。 一方で、朝食につきましては2日間同じ内容であった点、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、内容の工夫や変化について今後の課題として検討してまいります。 また、温泉につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まろんらぶ
50代/女性|2 件のクチコミ
フレンチディナーは星付き級、お風呂も快適

お夕飯のフレンチキュイジーヌが素晴らしく美味しかったです!都内の星付きレストランにも匹敵するくらいでした。期待した分、朝食バイキングは普通でしたが。お部屋は古いけど綺麗にしてありました。お風呂場には、リファのシャワーやドライヤーが設置されていて良かったです。夏目友人帳の聖地巡礼で行きましたが、館内至る所にニャンコ先生が飾ってあり、影絵スポットにも近く便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして、「星付きレストランにも匹敵する」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えなかった点もあり、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 また、お部屋の清掃や大浴場の設備、リファのシャワーやドライヤーなどにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 さらに、「夏目友人帳」の聖地巡礼でのご滞在をお楽しみいただき、館内の装飾や立地の利便性についてもお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。 これからも皆さまにご満足いただけるお食事と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
pon0505
20代/男性|3 件のクチコミ
オシャレなディナーでした

オシャレなディナーでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして「オシャレなディナー」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 見た目の美しさや雰囲気も含めてお楽しみいただけましたことは、料理長をはじめスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも五感でお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また人吉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
風雲ライオン丸
50代/男性|1 件のクチコミ
夏目友人帳、巡礼旅

フレンチ美味しくいただきました。 男性サウナが使えなくて残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【フレンチディナー『新月』プラン】当館シェフが感性により作り上げるお任せコース全8品

229
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食のフレンチにつきまして「美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 料理長をはじめ調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、男性サウナがご利用いただけなかったとのこと、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 現在は復旧・点検を進めており、今後は安心してご利用いただける環境を整えてまいります。 また人吉へお越しの際には、ぜひ挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
猿人0620
60代/男性|10 件のクチコミ
清潔な部屋とフルコース夕食に満足

部屋は清潔感があり ゆっくりできました。 夕食はフルコースでびっくりきました。 自分で予約しておきながら 嬉しい誤算です。 バイクで行ったのですが 屋根のある場所に案内されて とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しおもっちゃん
50代/女性|3 件のクチコミ

朝食会場は広くてゆっくりと頂けました。 目の前には、川が流れており朝焼けが美しかったです。 温泉設備も新しく、ゆったりと浸かれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食会場でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また目の前に広がる川と朝焼けの景色もお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 心安らぐひとときをお過ごしいただけましたなら何よりでございます。 温泉設備につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 日頃のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 これからも皆様に心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
昌華
50代/女性|21 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お写真をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在のひとときを切り取ってご共有いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また人吉へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
JohnS
60代/男性|7 件のクチコミ
球磨川沿いの散歩とセルフロウリュウを満喫

ロケーションが素晴らしく部屋から球磨川が目の前です。天気がよかったので早朝に散歩してとても気持ちよかったです。調子にのってそのまま人吉城跡まで見たために予定出発時間を超過してしまいました。 温泉は特にサウナがセルフローリュウ形式で、平日であり他のお客さんがいなかったので、セルフローリュウ大会を開催してしまいました。5月中旬でしたので球磨川沿いを散歩していると大量のツバメがとびかっていましたよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
モモとソラ
50代/女性|6 件のクチコミ
水害からの復興、鵜と白鷺の珍しい風景

今回は余命宣告された父との旅行で九州一周旅行。人吉から免田まで親戚の家や墓参りを済ませ素泊まりですが鍋屋ホテルに宿泊させていただきました。私も20年ぶりでしたが町の風景も店も全く昔の面影が無く水害の酷さを実感しましたがホテルも綺麗に復興されて応援したくなりますね。懐かしい旅の最終日に宿泊しましたが部屋から鵜の群れが稚鮎を浅瀬に追い込みその先には白鷺の群れがおこぼれをもらうために待ち構えてる珍しい風景まで見れてとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切なお父様との九州一周のご旅行、そのようなかけがえのないご旅行の中で当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 親戚の皆様との再会やお墓参りを終えられ、懐かしい人吉でのひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもも胸が温かくなる思いで拝読いたしました。 20年ぶりの人吉の景色に、水害の大きさを実感されたとのこと、私どももあの日の出来事を忘れることはできません。そのような中、「応援したくなる」とのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。 また、お部屋からご覧になられた鵜や白鷺の自然の風景も、人吉ならではの静かな時間として心に残るものとなっておりましたら幸いでございます。 これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 どうかお父様とのご旅行が、温かな思い出として心に残りますよう願っております。 また人吉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-22
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ひとよし大好き
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と丁寧な接客に感動、また利用したい旅館

今回は帰省でしたが、実家で泊まる部屋がなく、旅館での宿泊で利用させていただきました。私が生まれた時からある旅館で、1階部分は覚えていました。豪雨災害後に変わった所もあり、更にとても綺麗で清潔感ある旅館となっており感動しました。外食の予定が多かったため、素泊まりプランでした。到着した際から丁寧な接客でとても好印象でした。こちらの相談やトラブルにも対応していただき、大変感謝しております。温泉も入れて、ゆっくりできました。子供連れで、1階に遊ぶスペースもあり、知人等を呼べてゆっくり利用できました。室内から球磨川が見渡せて良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご帰省の際のご滞在先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 思い出のある旅館として再びお越しいただき、豪雨災害後の館内の変化や清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 到着時からの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みでございます。 また、ご滞在中のご相談やトラブルにもお役に立てたようで何よりでございます。 温泉でゆっくりとお過ごしいただき、お子様連れでも快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。キッズスペースや球磨川の景色もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも皆さまに安心しておくつろぎいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
omiyubou
60代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な対応と豊富な朝食、幸せな滞在

フロントスタッフさんへ水害当時の件や石碑のご宿泊された皇太子ご夫妻の件等々ちょっとした質問でもわざわざ丁寧に対応していただき感謝しています。 朝食はメニューも豊富で目移りして嬉しく美味しくいただけました。年甲斐もなく夏目友人帳を主に宿泊させていただきましたが、川の流れや野鳥の姿と鳴き声を含め滞在中は幸せな時間に満足でした、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ビジネス利用などに最適♪】~悠久のひととき~1泊朝食プラン

91
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 水害当時のことや館内の歴史に関するご質問にも、少しでもお役に立てておりましたら何よりでございます。 また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。 豊富なメニューを楽しみながらお召し上がりいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。 「夏目友人帳」をきっかけにお越しいただいたとのことですが、球磨川の流れや野鳥の声とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 「幸せな時間」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆さまに心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
うとうとうと
30代/女性|3 件のクチコミ
ごはんはもう少し頑張ってほしい!

父と母にプレゼント旅行しました。 夕食は美味しくいただけたようですが、量が少なすぎたと言っていました。また朝のバイキングは、遅めに行ったようですが種類やご飯も殆どなく(ご飯はスタッフの方に申し付けてもってきてもらったらしい)残念だったと言ってました。その他は対応、お部屋、温泉 とっても良かったと喜んでました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
154
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なご両親へのプレゼント旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事につきましてご期待に添えない点があり、特に夕食の量や朝食バイキングの補充状況においてご不便・ご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくのご滞在にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 そのような中でも、接客やお部屋、温泉についてご満足いただき、ご両親様にもお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、夕食のボリュームや朝食の提供体制・補充のタイミングなど、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひお越しいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
msuzu
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉の泉質とお部屋の綺麗さに大満足

温泉の泉質が素晴らしく、またお風呂もお部屋も綺麗で大変よかったです。 九州一周の立寄りの一泊のつもりでしたが、大変気に入り、またぜひ今度はゆっくり泊まりに行きたいと思う素敵なお宿と街でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ビジネス利用などに最適♪】~悠久のひととき~素泊りプラン

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉の泉質やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 旅の途中でのご滞在にもかかわらず、「またゆっくり泊まりたい」と感じていただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 人吉の街も含めて気に入っていただけたご様子に、心より感謝申し上げます。 次回はぜひ、よりゆったりとしたご滞在で温泉やお食事もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あんこあつ
40代/女性|1 件のクチコミ
立地と温泉最高!友人帳巡りに最適な和室

友人帳の聖地を巡るために利用しました。立地も温泉も最高でした。和室にしたので落ち着いて ぐっすり眠れてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「友人帳」の聖地巡礼でのご利用とのこと、数ある宿の中から当館をお選びいただき心より御礼申し上げます。 立地や温泉にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 また、和室でゆっくりとお休みいただけたとのこと、旅の疲れを癒すお手伝いができましたことを光栄に存じます。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マンゴーりんご
40代/女性|2 件のクチコミ
三世代旅行、温泉最高でまた来たい宿

三世代で宿泊。お部屋がきれいでゆっくりできました。温泉も最高でまた宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
64
不適切なクチコミを報告する
この度は三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでゆっくりお過ごしいただけたとのこと、またお部屋や温泉につきましてもご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも幅広い世代のお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
uniーuni
50代/男性|1 件のクチコミ

お風呂も部屋も最高で、なんと言っても食事が素晴らしいです。 今回3回目でしたがまた行きたいです。近くだったら食事だけでも行きたいくらいですが、遠方なのでお泊まりして温泉も楽しみます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
83
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、3回目のご利用とのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。 お部屋や温泉に加え、お食事につきましても「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。 「また行きたい」「食事だけでも来たい」とのお言葉は、私どもにとって大変光栄であり、何より嬉しいお言葉でございます。 遠方よりお越しいただき、温泉とともにゆったりとお過ごしいただけておりますことに感謝申し上げます。 これからも何度お越しいただいてもご満足いただけるよう努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
yoshi51439538
50代/男性|3 件のクチコミ
温泉が良質です。

お風呂・露天風呂ともに温泉が気持ちよく、球磨川も見え大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【ビジネス利用などに最適♪】~悠久のひととき~素泊りプラン

77
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉の泉質につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場や露天風呂で心地よくお過ごしいただき、また球磨川の景色もお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。 これからも皆様に癒しのひとときをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たなはまやら
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!内装も綺麗で満足

温泉がすごく良かったです。 ご飯も美味しかったし 何より内装かすごくきれいでした。こちらからの 要望も答えてくれてとても嬉しかったです。キッズスペースもあり、子どもがいても安心でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事、また館内の内装につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 さらに、お客様のご要望にもお応えでき、お喜びいただけたことはスタッフ一同の励みでございます。 キッズスペースにつきましても、お子様と安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 ご家族皆さまにとって心地よいご滞在となりましたなら幸いです。 これからも幅広いお客様にご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
chi_tasan
20代/女性|2 件のクチコミ
夏目友人帳の聖地巡礼に最適!癒やしの和モダンホテル

今回、夏目友人帳の聖地巡礼のため初めて利用させていただきました。 影絵を巡るのに最適な立地で、球磨川を眺められるロケーションは最高でした😊 素泊まりなのでホテルならではのお料理を堪能といったことはできませんでしたが、それでも玄関入ってすぐの室内庭園?や足湯、季節ものの装飾や売店など、十分楽しめるホテルでした。残念なことにBARが店休日でしたが、一枚板のテーブルに、一枚板の下がり天井は見るだけでも楽しめました。 足湯やお風呂は2月でも少し熱いかなといった具合でしたが、浸かっているとお肌がスベスベになります。 所々ににゃんこ先生がいて、夏目友人帳ファンとしては嬉しい限りです! フロントの方々も会話やつぶやきを拾い、すぐさま察してご提案してくださったことや動いてくださったこともありがたかったです。 和モダンで音と視覚でリラックス効果、開放感を味わえるホテル、是非また利用させていただきたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
338
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「夏目友人帳」の聖地巡礼という大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 影絵巡りに便利な立地や、球磨川の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事なしのご滞在でも、館内の空間や足湯、季節の装飾、売店などをお楽しみいただけたご様子に安堵しております。 また、館内のしつらえや一枚板のテーブル・天井など細かな点にも目を留めていただき、ありがとうございます。BARにつきましては店休日によりご利用いただけず申し訳ございませんでしたが、空間としてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。 温泉につきましても、泉質によるお肌の変化をご実感いただけたとのこと、何よりでございます。 館内に点在する「にゃんこ先生」にも喜んでいただけたとのお言葉は、ファンのお客様にお楽しみいただきたいという思いが届いたようで大変嬉しく思います。 さらに、フロントスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様のお声やご様子に寄り添ったご案内を大切にしておりますので、このようなお言葉は大きな励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも和モダンの落ち着いた空間と心地よいおもてなしをご提供してまいります。 ぜひ次回はお食事も含め、さらにゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
人吉温泉 鍋屋(旧:人吉温泉 鍋屋本館)
2026-03-17