クチコミ

総合評価
3.70
257
5
41
4
74
3
33
2
13
1
12
部屋
3.77
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.75
朝食
3.21
夕食
-
温泉・お風呂
3.61
設備
3.54
清潔さ
3.85
クチコミの投稿画像・動画
173
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
sugichan333
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応◎、荷物持ちは注意が必要

スタッフさんの対応がとても良かったです。 りんくうアウトレットの前で行きやすくいいのですが、海外に行く前で大きな荷物だったので駅から来るまでの道の歩道橋にエレベーターが付いていないので荷物が多い方、ベビーカーの方は気をつけたほうがいいです。泉佐野市さんバリアフリー頑張って欲しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のお出かけの拠点としてご利用ください!

167
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この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めいただき、大変励みになっております。 一方で、駅から当店までの歩道橋にエレベーターがなく、大きなお荷物をお持ちの際にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ベビーカーをご利用の方にとっても大きな負担となる点、私たちも課題として受け止めております。 いただいたご意見は、今後の改善に向けて関係各所へ共有し、より安心してお越しいただける環境づくりに努めてまいります。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-04-28
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
スラちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
寝泊まり目的だと利用価値あり

〈よかった〉 客室に設置されていたアメティーが充実していた。 駐車場はホテル側にある第一駐車場とホテルの向かえにある第二駐車場があり、かなり広いので車が停められないという心配はなかった。(しかも無料) タオルやバスタオルの交換を無料でしてくれた。 〈悪かった〉 客室は独特の臭いがあった。(恐らく布団から臭っていた) 壁にやたらと飛び散ったシミがあった。 隣の客室との壁が薄く話し声が丸聞こえだった。特に早朝、隣の子供?が泣き叫んでいたのはかなり聞こえており迷惑さえ感じた。 Wifiの接続がかなり弱くYouTubeが全然見れなかった。 しかしながら、関西空港までの距離は近く、寝泊まりするだけの目的であれば他のホテルよりも良心的な価格なので選択肢としては十分にありです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のお出かけの拠点としてご利用ください!

98
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この度は再びTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUをお選びいただき心より御礼を申し上げます。 アメニティや駐車場、タオル交換のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 関西空港へのアクセス面でもお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、隣室からの音漏れ、Wi-Fi環境など、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 客室環境の改善は最優先事項としており、いただいたご指摘は清掃・設備担当と共有し改善に努めてまいります。 Wi-Fiにつきましても、安定した通信環境をご提供できるよう見直しを進めております。 貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を続けてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かめお3381
50代/男性|144 件のクチコミ
建物綺麗、部屋の和洋バランス最高!

建物も綺麗ですし、部屋に入った瞬間にも、洋室と和室のバランスのすばらしさに感動しました。 アウトレットも近いのも良かったです。 Wi-Fiが若干弱い点があったので、設備の星が4つにしましたが、総合的には満足です。 近くに行くときにはまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物やお部屋の和洋バランスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。お部屋に入った瞬間に感動していただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 また、アウトレットの立地面でもご満足いただけたようで何よりです。 いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 近くにお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。 次回も心地よい滞在をご提供できるようスタッフ一同お待ちしております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mak-ryuku
50代/男性|15 件のクチコミ
乾燥せず快適、駐車場無料

親族のお見舞いのために家族で利用しました。和洋室のタイプで広々としていました。 また、部屋も時期的なものかもしれませんが、乾燥もしておらず気持ちよく過ごせました。 一つ、お風呂のための脱衣する場所が無いので、カーテンで仕切るなどしてもらえると助かります。 また、次の日もアウトレットにいく間、駐車場を無料で使えたので助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 ご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただき、またお部屋の広さや快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 乾燥が気にならず過ごせたとのお声も、スタッフにとって励みになります。 脱衣スペースの確保につきましては、いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただける方法を検討してまいります。 また、翌日のアウトレットご利用時にも駐車場がお役に立てたようで何よりでございます。 今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
アリキック7110
50代/男性|38 件のクチコミ
清潔感と良い香りのホテル、Wi-Fiは注意

とてもキレイで気持ちよい。 朝食時間帯のエレベーターは 独特な臭いになりがちだが、ここのエレベーターはスゴくいい匂いを保っている。 Wi-Fi環境は貧弱で、リモート会議などのビジネス用途には不向き。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 館内の清潔感や香りについてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。 特にエレベーターの香りに気付いていただけたことは、日頃の取り組みが報われる思いでございます。 Wi-Fi環境につきましては快適にご利用いただけるよう、改善に向けて検討を進めてまいります。 今後もより心地よい空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たけあや0319
30代/女性|3 件のクチコミ
壁の薄さ以外は満足のホテル

朝食バイキング着きの値段で家族4人大変有意義に利用させて頂きました。駐車場も広く、アウトレット利用のためチェックアウト後も停車したままでも良いと言って下さり大変有難かったです。ただ1つ残念だったのは壁が薄く隣の声が丸聞こえで、夜中までうるさかったのがとても残念で眠られなかったです。それ以外は言うことなく十分なサービスとお値段でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 ご家族皆さまでのご滞在に当館をお選びいただき、朝食バイキングや駐車場のご利用についてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 また、ご滞在中に十分にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただける環境づくりは大切だと考えており、いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 それにもかかわらず、全体として温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hkyrrr
40代/男性|1 件のクチコミ
アウトレット近く、広々部屋と美味しい朝食

アウトレットまで2分ぐらいの好立地。部屋も広くとても良かったです。朝も朝食のバイキングで美味しかったです。機会があればぜひ利用したいと思います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお声がホテルスタッフの励みになります。心よりありがとうございます。 これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 また機会がございますれば、御家族・御友人様でのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-02-26
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ステランダー
40代/男性|2 件のクチコミ
いいね

アウトレットすぐ横の立地は最高。 隣に一晩400円の駐車場があり、迷わず入庫したが、ホテルの無料駐車場に気づいたのは翌朝だった。 部屋が広いわりに安かった。 和洋室だったけど、和室布団のシーツ無し。少し抵抗があった。 朝食会場はビジネスっぽさ満点。 ホールスタッフ2人で大変そうでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 立地やお部屋の広さについてご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 また、アウトレットに隣接する利便性を感じていただけたことも何よりでございます。 和室布団のシーツにつきましては、より安心してお休みいただけるよう、いただいたご意見を参考に改善を検討してまいります。 朝食会場につきましても、スタッフ体制を含め、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-03-28
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
かいけつたまご
60代/男性|3 件のクチコミ
朝食の質が残念、改善を希望

朝食があまりにも残念 宿泊費もう少し高くても朝食の質を上げて欲しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
43
不適切なクチコミを報告する
この度は再びTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUをお選びいただき心より御礼を申し上げます。 また朝食について率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご期待に沿う内容をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 朝食は一日の始まりを彩る大切なサービスであると考えております。 いただいた「質の改善を希望」とのお声を真摯に受け止め、メニュー内容や食材の見直しを含め、改善に向けて取り組んでまいります。 次回お越しいただける際には「良くなった」と感じていただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-05-11
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
どさんこー
30代/女性|1 件のクチコミ
広々としたツインルームで快適な滞在

ツインのホテルに泊まったのですが、部屋が大きくて過ごしやすかったです。 浴槽などもきれいでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【素泊】【スプリングセール開催】期間限定で特別なプラン♪春のお出かけの拠点としてご利用ください!

43
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この度は再びTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUをお選びいただき心より御礼を申し上げます。 嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 広々としたツインルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 また、浴槽を含めお部屋の清潔さにもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-05-07
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
gh6
30代/男性|4 件のクチコミ
朝食は残念、値段は安い

朝食を期待してたので残念に感じた。 値段は安いとは思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
136
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 朝食についてのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたお声は大切に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 料金面について評価いただきありがとうございます。今後は価格だけでなく、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう改善を進めてまいります。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-02-28
5
その他
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ
新しく清潔感あり。移動経路は事前にしっかり確認を。

関西国際国際への前泊に利用しました。設備が新しく、清潔感がありました。りんくうタウン駅からの徒歩移動のルートについては、事前に地図を使ってしっかり調べておくことをお勧めします。ショッピングモールに入ってしまうと、かなり時間がかかるので、注意。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
404
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この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 お客様からのお言葉がフロントスタッフの励みになります。 いただいたご意見を参考に、アクセス案内の改善など、できる限り快適にお越しいただけるよう努めてまいります。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKUは これからもより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
オレンジファン
50代/男性|2 件のクチコミ
広々空間と漫画に息子も夢中!

当日の昼頃に出先から宿泊を決めました。 正直なんの期待もせず、ネットで部屋の平米数が書かれていなかったため、歩くスペースもままならない部屋を想像してチェックインしました。 部屋に入るとツイン部屋にエキストラベッドを入れてもゆとりを感じ、驚きました。 ベッド以外は窓際の長テーブルに椅子一つのみ、ポットと湯呑みはあっても粉末のお茶のみ、スーツケースがある場合、広げる場所は入り口入ってすぐのバスルーム前のみ、バスルームから居室にはあり過ぎな段差、などはありますが。 新しいホテルでそもそもキレイで、無駄が一切なくコストパフォーマンスが最高でした。漫画も沢山あり、息子が品揃えが良い!と夢中になってました。見ると和室もあるようで、モノの少なさが、小さなお子さん連れにも良いと思います。 ホテルから出ると道を挟んでアウトレットがあり、近隣に食事する場所に困らず、駐車場無料。 我が家的には確実にリピート有りの宿でした。 夜にベッドでのんびりしていると隣室から歌い声が響き、うるさい!と一喝すると静かになりました。一応これも書いておきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
344
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 お客様からのお言葉がフロントスタッフの励みになります。 お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUはこれからも より快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
アリキック7110
50代/男性|38 件のクチコミ
ネット以外は満足、スタッフ親切で清潔

ネット環境が安定していないため、Webミーティングをするときは利用を避けるが、 それ以外は満足。 スタッフの対応も柔軟でとても親切です。 掃除も行き届いています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
246
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただきました御意見をもとに、改善に努めて参ります。 これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-02-20
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
のぶのぶぅー
40代/男性|6 件のクチコミ
寝るだけ利用には最適

遅くにチェックインしたので、寝るだけでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
228
不適切なクチコミを報告する
いつも、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は遅いお時間にもかかわらず当館へご到着いただき、誠にありがとうございました。 お休みまでのわずかな時間ではございましたが、少しでもゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。 次回はぜひ、お時間に余裕のあるご滞在で館内施設やサービスもお楽しみいただければと思っております。 貴重な御意見いただきありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU 宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mattunn210
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋は広いが朝食と布団が残念

良かった点は、部屋が広い、畳部屋が別にあった、アウトレットモールから近い、駐車場場無料。 少し残念な点は、バイキング朝食の種類が少ない、畳部屋の敷布団が薄くて体が痛かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 お客様からのお言葉がフロントスタッフの励みになります。 朝食に関する貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいたお声を参考に、より満足いただける内容に改善してまいります。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKUは これからもより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ナカ0171
50代/男性|8 件のクチコミ
アウトレット近くて朝食も満足

アウトレットに近く、大変便利。朝食もバイキングで大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
270
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUはこれからも より快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-01
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みう☆201901
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗だがアメニティと朝食に残念

義母と娘と3人で泊まりました。 お部屋は綺麗でとても良かったですが、アメニティ?がイマイチでした。 今は入浴剤とかもあるのに無くて、悲しかったです。 風が強く夜中窓がカタカタして気になりました。部屋が広いせいか、暖房最大にしても少し寒かった。 あと楽しみにしてた朝食ビュッフェが食べるものか無さすぎて朝食付きにしたこと後悔しました。牛乳は牛乳じゃないな、乳飲料だな!と義母が言ってました。 アウトレットが目の前だったのはよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
214
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、アメニティや朝食につきましてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 入浴剤をはじめとしたアメニティの内容、朝食ビュッフェの品揃えや品質につきましては、いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて見直しを進めてまいります。 また、夜間の風による窓の音やお部屋の暖房の効きにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面の点検を強化し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 アウトレットの立地についてご評価いただきありがとうございます。 次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-02-03
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
shirotsugu43
40代/男性|16 件のクチコミ
和室の布団が薄くて身体が痛い

部屋や食事はいたって普通です 和室の布団がかなり薄く2枚重ねでも身体が痛くなりました 次は洋室にしようと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
162
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様よりいただきました御意見をもとに、改善に努めて参ります。 これからもTHE PREMIUM HOTEL IN RINKUはお客様にとってより快適で居住性の良いホテルを目指して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-21
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
購入者-55
50代/男性|31 件のクチコミ
アウトレット目の前

立地は駐車場も広くアウトレットも目の前で良かったです 朝食は予約時にバイキングになっていましたが、なぜか定食になっていて残念でした 朝食目当てだったので、理由があれば説明してほしかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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この度は、THE PREMIUM HOTEL IN RINKUに御宿泊下さり誠にありがとうございます。 また、お忙しい中 貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回、朝食バイキングを御期待していただいておりました中、定食メニューへ変更の理由をフロントスタッフから説明がなかった事に関しまして、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 変更理由としまして、朝食御利用人数が少なかった為、フロントにて内容変更を御案内した上での受付となっておりましたが、スタッフから変更の説明がなされていなかった為、お客様にご迷惑をおかけ致しました。 フロントスタッフには再度教育を徹底し、今後御案内漏れが無きよう努めて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 THE PREMIUM HOTEL IN RINKU             宿泊課
プレミアムホテルりんくう(THE PREMIUM HOTEL IN RINKU)
2026-01-21