クチコミ

総合評価
4.33
6,242
5
2,216
4
1,591
3
322
2
101
1
33
部屋
4.32
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.26
朝食
4.31
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.41
設備
4.21
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
5,030
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
幕府9729
50代/男性|92 件のクチコミ
温泉とスタッフの対応は良いが食事は残念

今回は、初となる「会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)」さんに連泊した感想となります。 立地:会津若松駅から車だと15分程度でしょうか。 福島県道374号東山温泉線沿いの少し小高い場所に面しています。 駐車場:私が到着したのは、14時30分ぐらいだったので、この時間帯は、十分なホテル正面に駐車場スペースの空きがありました。 お部屋:スタンダードな「[禁煙]ツイン洋室 【山側】タワー館 ハリウッドツインタイプ」をチョイス。 全般的に窮屈で狭めでしたが、普通にキレイに清掃されておりました。 ただし、部屋風呂は使いませんでしたが、ワンルームマンションのようなトイレ一体型のユニットバスでした。 もっと、ゆったりしたい方は、お値段高めとなりますが、別の広いお部屋の選択をお勧めします。 温泉:【宙(そら)の湯】や【棚雲の湯】があり、時間帯によって男女入れ替え方式でした。 十分な洗い場の数があり、どの時間帯も混雑することはなかったです。 私としては、【棚雲の湯】の方が露天風呂のスペースも広く、内湯も熱めで好みでしたね。 食事:夕食は、「【シルバーアワード2025】【日本の宿アワード2025 TOP47】W受賞記念!夕食時ワンドリンク付バイキング」を選択。 会津の地のものが多く、「福島に来たんだ感」が感じられ良い品揃えだと思います。 但し、全般的に味薄目...で超おいしい!! と感じるものがなかったのが残念でした。 ステーキについては、見た目美味しそうに見えますが、ゴムのような触感でしたね。 朝食のバイキングについては、若干品数少な目ですが、どれも普通に美味しかったです。 朝夕共においしかったのは、、、白米でしたね。 ホテルスタッフ:皆様からご丁寧なご対応頂き、大変ありがとうございました。 又、朝夕共にバイキング会場のスタッフの皆様の対応の良さに大変驚きました。 日曜日と月曜日の連泊2名(入湯税含む)で、宿泊料金 約5万5千円超えとなりますが、楽天トラベルの1万2千円クーポンが適用なので、、、納得できる料金設定かと思います。 又、温泉の良さとスタッフの皆様の対応が良さが、目立ったホテルだと感じました。 


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナッチ3654
40代/女性|10 件のクチコミ
お風呂と接客最高!お部屋も満足なホテル

ホテルは、ロビーもラウンジも売店も食事会場も素敵なホテルです。お風呂も最高でした!特に露天風呂!行って良かったです。 接客もとっても親切でした。 お部屋は、和室にベットがあるタイプに宿泊させて頂きました。 お部屋の設備などは満足です。 少し気になったのは、ベットメーキングです。 寝ることには問題無いのですが、シーツがマットに入ってなくて、べろーんと弛んでるかんじでした。 しかし 両親と宿泊して、良い時間を過ごさせて貰いました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
赤べこLOVE
40代/女性|1 件のクチコミ
母の日プレゼントに、あがらんしょのビュッフェと大浴場を満喫

あがらんしょのビュッフェと大浴場が楽しみで母親を連れて宿泊をしました。なかなか母親がビュッフェ形式の宿に泊まった事が無いということで、少し早めの母の日プレゼントとして。腰の手術をしている旨を伝えていたので、席の配慮もしていただき質問に対しても親身に答えていただいたり、本当にありがたかったです。 多くの宿泊者がいる中で料理を取る際も大変でしたが、好きなものを選んで取ることができますし、会津出身の母親としても久々に食べる料理にとても喜んでくれていて、夕食と朝食ともに満足している様子でした。私としては、久々の3度目の宿泊だったので過去の思い出を懐かしく思いながら過ごすことができ、2種類の大浴場を夜と朝に分けて楽しむことができ…またすぐにでも宿泊したいなと改めて思いながら帰ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
1
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽市楽座ヱ門
60代/男性|11 件のクチコミ
眺望と料理が最高!露天風呂も素晴らしいホテル

18階の部屋で眺望が良かったし清潔で快適でした お料理は朝夕共にビュッフェで出来たてを好きなだけいただる😆勿論お味は美味ですソースカツ丼 や喜多方ラーメンにお蕎麦、お餅などバラエティに富んでます、お酒の好きな方には飲み放題も ありますよ、お風呂はちょっと小さめかな、でも 露天風呂からの眺めは絶景ですよ、スタッフの 対応が素晴らしく気持ち良く過ごす事が出来ましたありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-14
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ももしょーちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ皆さんが素敵な宿

初めての会津若松で口コミが良かったのでこちらに宿泊しました。スタッフの方は皆さんとても親切でした。大浴場で髭剃りを失敗したら、すぐに手当してくださりとても感謝してます。また帰りの最後まで心配してくだってました。 バイキングは目の前で握ってくれるお寿司や天ぷら、ポークシチューや牛鉄板焼きなど好きなメニューが多数あり、本当にとても美味しかったです。 お寿司コーナーのスタッフの方は終始他のメニューも美味しいよーと宣伝しており、色々あることが知れてとても良かったです。部屋からの夕日は消えゆく夕日に見惚れるほど素敵でした。他にもありがたいドリンクサービスが多々ありまた絶対利用したいし、おすすめの宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
913
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ろみろみさん
40代/女性|1 件のクチコミ

綺麗なお部屋で大満足でした ベットの寝心地も良かったです バイキングもお料理の品数が多くて とても美味しかったです お寿司も赤酢のお寿司でその場で 握ってくれますが、混雑してくると 常に7.8人気並んでました エビチリがイマイチで唯一残念でした デザートもクオリティが高いです 会津は意外と夜は寒くて 3月初旬、雪が降って風も強かったです メインの露天風呂はぬる過ぎて 楽しめませんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たらっくま
40代/女性|5 件のクチコミ
お風呂からの眺めと美味しいご飯、お値段以上の満足度

お風呂からの眺めがすばらしく、無料で飲めるハスカップ水も最高に美味しかったです。 朝夕食はバイキングでしたが、種類も多く、ご飯が美味しいのが良かっです。 デザートのクオリティは高く、種類も数種類あり楽しめました。 お値段以上のお部屋とサービスで、是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
茶々丸703
50代/女性|5 件のクチコミ
何もかもピカイチなお宿でした

最近の都内や有名観光地では、スタッフの方もお客さまも外国の方が多く、日本にいることを忘れてしまいそうな雰囲気を感じることがありますが、こちらは日本人率が高く、昔ながらの日本の安心感に包まれながら過ごすことができました。 お風呂は清潔でとても綺麗。露天風呂からの景色は絶景で、寝湯では移りゆく空の色や鳥の往来を眺めながら、時間を忘れるほど心地よく、深い癒しを感じました。 バイキングも郷土料理をはじめメニューが豊富で、一品一品が丁寧に吟味されて提供されていることが伝わってきます。 スタッフの方々お一人おひとりのおもてなしの心と、随所に感じられる企業努力。ずっと残って欲しい素晴らしい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.6
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
リピート希望の客
1 件のクチコミ
ビュッフェのスイーツが美味しい

チェックインの行列にウンザリしたが、夕食朝食共に品数が豊富でとても美味しかったので大満足です。入浴施設も清潔に保たれていて気持ちが良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アモットアモット
60代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
もぐらJR
30代/男性|4 件のクチコミ
会津ならではのバイキング

バイキングでは会津ならではのものがたくさんあり、他とは違う楽しみがありました。どれも美味しくて食べ過ぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
440
不適切なクチコミを報告する
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-14
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
SHIchan
50代/女性|1 件のクチコミ
食事、お風呂は良かったです!!

お部屋は少し手狭だったけど、夕食朝食共にバイキングは美味しかったです。 平日利用でしたがお客さんが多くてお風呂も食事もあまりゆっくりと言う感じでは無かったかなぁ、、でもまた行きたいです!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
535
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふぉりばりん
30代/男性|1 件のクチコミ
会津名物ブッフェと絶景温泉、また利用したい宿

妻と0歳児と3人で宿泊しました。 夕食のブッフェで会津の名物が一通り味わえるのがとても良かったです。 今回の部屋は彩というところで、綺麗な和室でした。ただ、布団や枕が固めだったのが個人的にはマイナスでした。 とは言え、ご飯も美味しく温泉も景色が最高ですし、乳児連れには嬉しい離乳食も置いてありましたのでまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
357
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
まき46240987
40代/女性|9 件のクチコミ
親切な接客と美味しいバイキング、温泉も最高

スタッフの皆さんがとても親切で接客が素晴らしい方ばかりでした。 前日の寝不足&疲労から、早めにホテルに行ってロビーでゆっくりしていようと思ったら、部屋の準備ができているからとI時間も早くチェックインさせていただきました! 温泉も13時半から入れるようで、無理して観光しないでホテルに来て良かったーって思いました!! それ バイキングも美味しかったです。 特に、夕食ではソースカツ丼、しんごろう餅、朝食では喜多方ラーメンが美味しくて、沢山おかわりしちゃいました! 他のホテルにないようなメニューばかりで、新鮮でした。 温泉もとても良かったです。 泉質が良くて、お肌すべすべになりました。 湯温もちょうど良かったです。 残念だったのが、 部屋のユニットバスの換気扇が動いてなかったことです。換気扇が動いてないので、暑いのと、終わったあとの匂いが残る感じが嫌で、消臭剤をまいたり、トイレのドアをあけたりしていました。 あと、部屋が少し暑かったです。 でも、部屋全体はリノベーションされていて、お布団のマットレスもとても気持ちよかったです。 空気清浄機があり、掃除も行き届いているので、気持ちよく過ごせました!! お部屋お任せプランだったし、とてもお安く泊まれたので、それくらいは我慢しなきゃですね😅 今回2回目の宿泊だったのですが、また良い思い出が出来ました。 お世話になりました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
396
不適切なクチコミを報告する
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちゃんまきまき
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は狭いが大浴場と食事が最高

本館の6階の山側でした!部屋は綺麗でしたが,ユニットバストイレがとても狭かった! 大浴場はよかったです。 夕飯朝ご飯も充実していてスムーズに案内もしてもらえて大満足でした!朝から喜多方ラーメン食べました! 卓球は予約制30分500円。 ミニゲーセンあり。湯上り処にアイスキャンディーと飲み物あり。 ロビーにも時間帯によってはフリードリンクありました! スタッフの方もいい人ばかりでした!お世話になりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
422
不適切なクチコミを報告する
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
y1960
60代/女性|1 件のクチコミ
夜景は綺麗だが街から遠い、食事は海鮮少なめ

高台にあるので夜景はきれいでした。街からは少し遠いです。チェックの3時は並びます。食事はオリックスホテルの中では海鮮が少なかったです。夜のビュッフェのネギそば、朝のビュッフェのラーメン地元感がありよかったです。チェックアウト時にちょっぴりお土産いただきました。よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
499
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-29
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ammy2016
40代/女性|6 件のクチコミ
景色とお風呂、食事に大満足、また利用したい

親の賀寿のお祝いで利用させていただきました エレベーターに近いお部屋で景色が綺麗でした お風呂も景色が良くて幸いな事に星を見ながらゆっくりすることができました 食事も種類がたくさんあって迷うほど。特にデザートが美味しく親も喜んでました  一つ残念だったのがお部屋のシャワーの水が出なかったこと それ以外は大満足でした また利用させていただきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
606
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ホシノ7949
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋広くバイキング豊富、鍵は残念

部屋も広く、バイキングも品数が豊富でたいへん良かったです。 一点だけ不満に思ったのが、部屋の鍵が非常に開き難かったのが残念なところでした。 また、いつか利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
117
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-20
5
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
キョウトヒデ
40代/男性|3 件のクチコミ
お任せプランで豪華な部屋と食事に大満足

お部屋お任せで安かったのでそれ相応と思ってましたが、タワー館の6階角部屋で、食事も2食とも豪華!露天風呂も会津市街一望で言う事なし。大変満足出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
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過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)
2026-05-14
5
その他
家族
2026年4月宿泊
霧島アキト
30代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】御宿東鳳あがらんしょビュッフェ1泊2食付【ふくしまプライド。】

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