クチコミ

フロントの方々のプロフェッショナルなご対応を素晴らしいなと思いました。チェックインからチェックアウト、お荷物を預けてチェックアウト後も夕方まで預かって頂きまして札幌、小樽を堪能させて頂きました。札幌文化芸術劇場へのLIVE参戦でしたが至近距離で最高のロケーションでした。室内の備品やお掃除もさすがのニューオータニインさんのクオリティ。また利用をさせて頂きたいな、と素直に思いました。

札幌に行った際には、よく利用させていただいています。 駅や大通りにアクセスがよく、周りにコンビニが複数あるので便利です。私は朝食付きで予約することが多いのですが品数が多く美味しいので、滞在の際の楽しみになっています。 また利用したいホテルです。

札幌文化芸術劇場のコンサートの為、利用しました。駅からのアクセスも良かったです。またシングルからツインにアップグレードして頂きました。

古き良きビジネスホテルって感じでした。 ホテル自体も清潔感がありとても良かったです。 朝ごはんのビュッフェがオムレツやホットケーキなどその場で作ってもらえたり、地のものが多かったり美味しかった。

Comfortable and convenient

母が従姉妹と宿泊するため予約しました。近くでコンサートがあり、二人とも高齢なので会場から徒歩で移動できるこちらに。 コンサートが終わり、チェックインするとお部屋をアップグレードして頂いたようでとても喜んでおりました。 広く綺麗なお部屋で二人ともゆったり過ごせたようです。 フロントの方も親切な対応ありがとうございました。 機会があればまたお世話になりたいと思います。

ホテルでバースデーサプライズがしたいと思っていたらなんと、部屋にケーキを届けてくれるサプライズやカウンターで受け取りなどもでき、とても協力していただきました！ サプライズする側でしたがお気遣いなどとても感動しました！！！

連泊させて頂きましたが、タオル類の更新が必要な場合は、部屋の外にシールを張り付けることを説明頂いたのに忘れてしまい、フロントへ連絡したところ、直ぐに新しいタオルをお持ち頂いた。また、チェックイン前とチェックアウト後にも、気持ち良く荷物を預かって頂けて、急な雨に伴って傘まで貸して頂き大変助かりました。 お世話になりました。

お部屋のグレードアップをしてもらえたので広々とした空間で過ごすことができました。 部屋着の入っているクローゼットの扉がややわかりづらくフロントの方に聞いたところ、優しく対応してくれました。 機会があれば是非また利用したいです。

2日間お世話になりました。 アップグレードしてくださったようで素敵なお部屋に通されて広いベッドに大きなテレビを堪能することができました。 観光で札幌周辺を歩き回ったわたしにはめちゃくちゃありがたい立地で、すごく助かりました。 ウォーターサーバーにも助けられましたしすぐ近場にセコマもあるし、1階ではお土産も買えて便利です。 時間がなくてアフタヌーンティーや朝ご飯が食べれなかったの残念です。

バイキングのコーヒーが美味しかった！ 建物や備品は古いけれど、部屋は綺麗に掃除もされているし清潔感があってよい。 従業員さんの接客姿勢や駐車場の案内も丁寧でした。 部屋によってエレベーターの駆動音か排水の音が聞こえてくる、前もって部屋の注意事項とかは教えて欲しかったかも。

お部屋はとても綺麗で落ち着いて過ごせました。 朝のビュッフェも美味しかったです。 デザートはもう少し種類があればもっと嬉しかったです。 朝食に出ていたご飯のお供を購入したく、チェックアウトの時にホテル内にあるお店の方とフロントの方に伺いましたが、食事を食べたところで購入できると言われましたが、打ち合わせをしている方しかおらず、結局購入できず、とても残念でした。

札幌文化芸術劇場の近くのホテルを探していました。ひとり旅だったので、ゆっくり休めることも考慮して、こちらを選びました。立地条件も良く、対応も良く、ゆっくり過ごせました。お部屋もアップグレードしていただき、ありがとうございました。 朝食バイキングも美味しかったです。

家族旅行で利用しました。平日っアクセスや立地がよく、とても便利でした。お部屋も広く、暖かみのある内装でゆったり過ごせました。 お風呂はユニットバスで床がタイルのため、やや冷たさを感じる点が少し気になりました。

大阪からの出張で、素泊まりで二泊利用しました。札幌駅から近くロケーションは抜群です。建物の外観と内装は高級感と歴史を感じさせ、従業員の方々の対応は洗練されたもので（お金持ちではありませんが）お金持ちになった気分を味わえました。また出張の際は利用させていただきます。

駐車料金がかなり高かったです。宿泊で一泊2300円、宿泊無しだと一泊11000円。 こんな駐車場日本にあったけ？くらい。 他は施設も良かったし部屋も広く、朝食も豊富で周りもすごく便利で文句無しです。

家族旅行で泊まりました。 立地がよく、家族一部屋で泊まれたのがありがたかったです。 朝5:30から朝食をやってくださり、朝早くから活動できてありがたかったです。品揃えが多く、全ては食べられませんでしたが、どれもとても美味しかったです。 お部屋は広く、快適でしたが、浴室の床がピンク色になっていたり、黒カビがみられたのが、とても残念でした。 洗濯機が大変混雑していて、深夜まで並んでいる人がいました。洗濯するのに物凄く気を使いました。 チェックアウト後も荷物を預かっていただき、とてもとても助かりました。

本来の予約時間前にチェックインをお願いしたことでご迷惑をおかけしましたが、すぐにお部屋を手配いただき大変助かりました。 朝食ビュッフェの混雑具合に驚きましたが、北海道のグルメを堪能することができるラインナップに、朝からパワーチャージすることができました。 ホテル入り口の待機タクシー、ロビーの売店などとても便利でした。ありがとうございました。