クチコミ

総合評価
4.16
605
5
100
4
214
3
73
2
24
1
11
部屋
4.17
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.19
朝食
3.96
夕食
-
温泉・お風呂
4.08
設備
4.15
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
422
4
その他
家族
2026年3月宿泊
旅慣れしていないおばさん
60代/女性|1 件のクチコミ
急な宿泊もコスパ良く、サービス充実のホテル

お通夜、告別式があり、急遽宿が必要になりましたが、コスパよく泊まることができました。 たまたま空いている時間帯にお風呂に行きましたので、私達は問題なく利用できましたが、洗い場にシャワーが3つしかなかったので、混んでいるときは少し待たされたりなどがあるのかなと思いました。 ウェルカムコーヒーや牛丼(お腹が一杯だったので、残念ながら食べていませんが)などのサービスがありよかったと思います。敢えて言うと、アメニティの化粧水に乳液も加えて欲しかった。。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
177
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 ご意見ありがとうございました。 スタッフ一同真摯に受け止め改善に努めたいと思います。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
FZR7275
40代/男性|126 件のクチコミ
夕食の牛丼美味、朝食も満足

夕食の牛丼が美味しかったです。 朝食も美味しかったんですがもう少しバリエーションがあったら嬉しかったです。 トータルでは大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、いただきましたご意見は今後の施設運営に反映できるよう努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
タベスク
60代/男性|8 件のクチコミ
本庄早稲田駅近くで便利、静かな部屋で安眠

本庄早稲田駅から徒歩5分ほどで、大変便利でした。 ツイン部屋でしたがベッド幅が少し狭く感じました。 部屋は静かで安眠できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂いただき誠にありがとうございました。 お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
むら111
30代/男性|8 件のクチコミ
仕事で利用、施設綺麗でリピート確定

仕事で利用。スーパーやショップが近く困らない。 施設も綺麗でリピート確定。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 また利用したいとお話しいただけて大変嬉しく思います。 これからも皆様に満足いただけるよう努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-04-15
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
あつしいべ
60代/男性|8 件のクチコミ
館内綺麗で気持ち良い、浴場も満足

玄関でスリッパに履き替えるため、館内の廊下等汚れや劣化が無く、部屋に入る前から気持ちいい。浴場は広くないが相応に入浴出来ます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定】★朝食無料特別プラン★

184
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しがない関東のサラリーマン
30代/男性|4 件のクチコミ
この値段で浴場あり。早稲田駅が近くで便利

ビジネスで使うことが多いです。このリーズナブルな値段で浴場があるので、お気に入りです。早稲田駅の近くなので、素泊まりでも食事には困りません。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございます。 お気に入りとお話しいただけて、とても嬉しく思います。 またお会いできるのを心待ちにしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ロサンゼルス
5 件のクチコミ

無料で提供いただける牛丼が美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
141
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテル、そして平日限定の牛丼無料サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で何よりでございます。 是非またいらして下さい。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-07
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Takashi0229
50代/男性|10 件のクチコミ
隣室の話し声が響いて残念

お隣のさんの声がよく聞こえました😅


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用いただき、ありがとうございました。 ご満足いただける時間と空間を提供できず大変申し訳ございません。 音に関する案内を徹底してまいります。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-04-11
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まつりえちゃん
50代/男性|182 件のクチコミ
ゴルフ旅行に便利、部屋の臭いが残念

毎回ゴルフでお世話になってます。周辺に食事処がたくさんあります。立地は良いです。部屋は使いやすいです。ただ、今回の部屋は、とても臭かった。又伺いますので次回は違う部屋でお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
87
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 快適な空間を提供することが出来ず、大変申し訳ございません。 点検を行って参ります。 貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-14
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ナイスバーディ
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ良し

値段が安いので、それなりです。 全てが普通なので、期待しない方がよいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
77
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この度は当館をご利用いただき誠ありがとうございました。 ご満足いただけなかったことは残念でございますが、日々努力を続けておりますので、機会がありましたら、またのお越しをおまししております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-03-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ
キレイな施設と無料牛丼に大満足

年末に一泊させて頂きました。 入り口で先に靴を脱いで、館内専用スリッパに履き替えるスタイル。 施設も部屋もキレイで大浴場もあり、くつろげました。 夕食無しの宿泊ですが、夜無料サービスで提供される牛丼があり、頂きました。普通に美味しかったです。これ無料なのスゴいです。 部屋はシャワーブースのみで浴槽は無しですが、大浴場完備なのでそちらを利用しました。 この設備と内容で価格を考えたら超リーズナブルなお宿です。 ひとつだけ、先のスリッパは、素足で履くのは少し抵抗感ある方もいるかなと思うので、有償でも良いですから紙スリッパの用意があると嬉しいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
453
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、とても良いコメントも頂き本当にありがとうございました。 スリッパに関しましては、ご希望であれば使い捨てをご用意しておりますので、お声掛け下さい。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-01-08
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
楽天嶋
50代/男性|80 件のクチコミ
平日コスパ良し、無料牛丼と檜風呂

初めて宿泊しました。 平日泊まるならコスパ良しです。 無料の牛丼は、蒟蒻たっぷり味噌汁付きです。お風呂は温め檜玉が浮かんでいます。 出来れば冬場は熱くし欲しかったです。 立地は近くにベイシアがあるので必要なものは買えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定】★朝食無料特別プラン★

320
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 お風呂の温度に関しまして、検討してまいります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
see-snow
50代/女性|21 件のクチコミ
館内バッグや無料牛丼、ダイソンドライヤーも便利

入口で靴を脱いで入館します。ウェルカムドリンクはりんご酢ドリンク、マシンで1杯ずつ入れるコーヒーの2種類。メイク落としや化粧水など、入口で必要なものをいただくスタイル。部屋で飲むお茶パックもありました。自販機も何ヶ所かあり、種類が違うドリンクが買えました。大浴場、とはいっても、女性はシャワー3つの小さなものでした。部屋でユニットバスより、広々してよいです。着替えを入れるメッシュの館内バッグも人数分あって助かりました。浴場のドライヤーはダイソンで、すぐ乾きました。平日夕飯の牛丼無料はありがたく、コンビニでサラダや果物を買って食べました。ツインですが幅が狭いベッドだったため、ベッドを動かして2つくっつけました。加湿器や空気清浄機もあり、洗面所も広々していてよかったです。部屋はシャワーのみでバスタブはありません。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【さき楽】【早60割×朝食付き】カード決済のみ★60日前までの予約限定【夕食サービス&男女別大浴場】

376
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございました。 また利用したい。そうお話しいただけて大変光栄でございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。 またお会いできることを楽しみにしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-01-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ラッキーヒロキチ
50代/男性|2 件のクチコミ
無料サービス充実で大満足

宿泊費用が安かったので内容は期待してなかったのですが無料の夜ご飯サービス(牛丼)があったりアメニティや無料のコーヒーサービスもあって満足です。 部屋も綺麗でしたので◯ 部屋にはシャワーのみでお風呂がついてないですが大浴場もあって問題なし。 機会があればまたお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
237
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めいただき大変光栄でございます。 またのご来館を心からお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2025-12-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Dry Beer
50代/男性|57 件のクチコミ
駐車場は良いが、大浴場と朝食は残念

駐車場は隣接のショッピングセンターの広大な駐車場を利用できます。大浴場は狭かった&ぬるかったので☆3つ。朝食は混んでいてごちゃごちゃしていて☆4つ。あとは大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【冬季限定】★朝食無料特別プラン★

205
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 設備不備によりお客様に温かなお風呂時間を提供できず申し訳ございません。 修繕に向け進めております。日々の点検を強化し、常に皆様を万全の状態でお迎えできるよう努めて参ります。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-02-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
出張での利用です
40代/男性|3 件のクチコミ
綺麗な館内でゆっくり過ごせた

綺麗な館内でゆっくり過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
172
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき有難うございます。 お寛ぎいただけたようで何よりでございます。 これからも館内をきれいに保ち、お客様をお迎えできるように精進して参ります。 またご利用下さい。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-02-05
4
その他
家族
2026年1月宿泊
恵美ちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
渡り廊下が寒く湯冷めしそうでした

総合的には良かったですが、建物を移動するのに渡り廊下みたいな所が外みたいに寒くて、お風呂行くのに湯冷めしそうでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬季限定】★朝食無料特別プラン★

133
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 渡り廊下に関しまして、様々な意見を頂いており、何かいい方法がないか模索しております。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 またいらした際には改善できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
overman5052
50代/男性|23 件のクチコミ
必要なものが揃いお得に宿泊

シンプルイズベスト! 余計なものは無いが必要なものは有ります。 平日ならとてもお得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2026-01-16
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ポイントで
60代/男性|389 件のクチコミ
部屋番号を要記憶!カードキーに記載なし

カードキーに記載がないので部屋番号を覚えていないと困ることになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠ありがとうございました。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 滞在中お部屋を迷わないよう、工夫しチェックイン時にご用意できるよう努めて参ります。 ご投稿に感謝申し上げます。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
魚座のたか
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋が綺麗でゆっくり休めた

部屋もきれい、ゆっくり休むことが出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
142
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりお休みいただけたとの事で、大変嬉しく思います。 またのご来館をお待ちしております。
いやし処ほてる寛楽 埼玉・本庄早稲田 ひのきの館
2025-12-15