クチコミ

総合評価
4.12
322
5
58
4
95
3
37
2
18
1
5
部屋
4.16
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.10
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.05
清潔さ
4.17
213
4
その他
一人
2026年4月宿泊
ウエカズ7702
40代/男性|14 件のクチコミ
フロントスタッフ

フロントスタッフの方が見かけによらず、積極的で推しが凄かったことに感動しました。東横インのメンバーズカードがあることを知らず、東横インのカードについてのメリットや差別化など詳しく説明してもらって分かりやすかったです。対応してもらった方の思いが、突き刺さったのと、1度会費払ってあとは会員カードを使い続けてポイントたまるなら良しとして、良好にします。朝食は課題だったみたいですが、これから更に良くなるのが楽しみです。津駅はホテルが多く他所と比べられがちですが、私自身は、そこまでうるさい主義ではないので。 普通に食べれたら良いと思います。 東横インさんの食事も、これからブラッシュアップされるとなると楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 また三重にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。
東横INN津駅西口
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ゆゆここ1245
40代/女性|8 件のクチコミ
駐車場案内と朝食改善希望、部屋は満足

出張で宿泊しました。ホテル横にある駐車場が満車の場合の近隣駐車場に行く際に、事前に駐車場の場所のアナウンスがあると親切だなぁと思いました。夕方はホテル前が渋滞するので、1度ホテルに来てからまた駐車場にUターンするのに時間がかかります。朝食は無料でしたが終了前だとメニューも少なく少し寂しい感じがしました。お部屋はお風呂も広くのんびりゆっくり出来たので良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
48
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この度は東横イン津駅西口にご宿泊およびアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 朝食に関しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今回頂きましたご意見はスタッフ間でも共有し補充の徹底に努めて参ります。 今後も東横イン津駅西口にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいりますので またのご来館を心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-04-29
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
りだみよ
60代/女性|5 件のクチコミ
よく眠れて快適、朝食混雑も回転良く

比較的綺麗で過ごしやすかったです。 月に一度くらいでホテルに泊まっていますが このホテルは、よく眠れました。 全く眠れないホテルもあったので、良かったです。 連休のせいか、朝食会場がめちゃくちゃ混雑していました。 でも、回転が良いのですぐに座れました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
136
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この度は東横イン津駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  この度はごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。  朝食会場が混雑しておりご不便をおかけしました。朝食メニューはお楽しみいただけましたでしょうか。  またのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
旅の者です
145 件のクチコミ
スタッフの丁寧な応対に感謝

2回目の宿泊で、前回同様、スタッフの方たちが印象的でした。外出時やホテルに戻ったときなどに、必ず声がけがあり、応対も丁寧で居心地が良かったです。おススメのホテルと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
tkcapitalmanagement
40代/男性|8 件のクチコミ

駐車場何回も入出庫可能


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
22
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この度は東横イン津駅西口をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルの敷地内の駐車場は宿泊日の午後3時から翌日の朝10時までの利用で一泊800円でご案内しております。車の出し入れが必要な時はフロントデスクまでお越しください。 またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
とんじR
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食バイキングの品数に少し物足りなさ

朝食のバイキングの品数がちょっとさみしいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊時のアンケートをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングでお客様にご満足いただけず申し訳ございません。 現在新しいメニューを取り入れて今までよりご満足いただけるように改良中ですので、ぜひまたご利用くださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-05-05
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
SILVERWOLF2025
40代/男性|11 件のクチコミ
又々同じホテルに宿泊しました。

今回も同じく東横INN津駅西口に宿泊しました。部屋は、最高階に宿泊しました。。部屋からの眺めがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
70
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再びのご利用ありがとうございます。今回の宿泊もご満足いただけたようで、何よりでございます。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
YASU8615
50代/男性|110 件のクチコミ
津駅近く便利、ウェルカムドリンクも良かった

津駅に近くて便利で、ウェルカムドリンクもよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
59
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このたびはご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルは津駅の西口出口から徒歩3分にございます。 春には近くの偕楽公園の桜が咲き、多くのお花見客でにぎわっております。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-03-28
3
その他
家族
2026年2月宿泊
男爵芋の母
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食会場の混雑と部屋食の不便さ

チェックインした際に 、朝食が込み合うので、部屋で食べても良い、との案内がありました。見た感じ食事するスペースがそれほど広くないので 食事席が足りないのかと思ったら、食事を取るための列が長蛇の列。部屋で食事をするにしても、プレート皿一つに主食、汁物、おかず、飲み物は載らないですし、エレベーター操作や部屋の解錠も考えると欲張れず、ほどほどにして、飲み物は諦めました。部屋食用にトレーが欲しいところです。 部屋は静かで綺麗でしたが、洗面所にコンセントが無かったので不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
80
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この度は東横イン津駅西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食時に混雑しご不便お掛けしまして申し訳ございません。 また、朝食スタッフにお声がけいただきましたらトレーをお渡ししておりますが、スタッフからのご案内不足でお食事をご満足にお取りいただけず心よりお詫び申し上げます。 今後もご利用いただけますようスタッフ一同邁進して参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-03-03
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ろす ひる
30代/男性|5 件のクチコミ

朝食会場が異様に臭かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
41
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このたびはご宿泊いただきありがとうございます。 朝食会場につきましては不愉快な思いをさせてしまいましたこと大変、申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、共有し今後は気を付けて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
邪魔者のくまさん
50代/男性|5 件のクチコミ
無料朝食は助かるがおかずが少ない

東横インは何処もそうだが朝食無料は助かります しかし おかずになるものが少なくソーセージだけで食べているのが常です 時間も無くあまり見渡せていないのかもしれませんが あと数点有ると助かります ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
134
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食時のおかずにつきまして補充が十分でなかったとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は朝食スタッフとも共有し、皆様にお楽しみいただけるような朝食作りを目指してまいります。 また三重にお越しの際にはぜひ東横イン津駅西口をご利用くださいませ。
東横INN津駅西口
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
はるか あかね
12 件のクチコミ
清潔感と細やかな気配りが別格で最高

今まで安さ重視で色々利用してきましたが、 なにより清潔感が別格で、細やかさ行き届いた部屋セッティングが最高なので気持ち良く泊まれます。ビジネス出張では他ホテルを辞めてこちらで毎回予約しています。周りの宿泊者も品の良いマナーを守っていらっしゃる方が泊まられていてエレベーターなども譲り合い朝食も周りに気遣いマナー良い雰囲気が更に好印象でした。やはり、世は何事も、お値段相応と実感してます。安く泊まれる宿はそれなりで諦めがちで予約していましたがさすがは東横様、文句付ける所無し⭐︎5です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今回の宿泊にあたりまして、当館のサービスに大変高評価を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。 今後も東横インをご利用いただけるよう スタッフ一同精進して参りますので またのご利用心よりお待ちしてしております。
東横INN津駅西口
2025-12-23
5
その他
家族
2025年11月宿泊
ちびすけおかん
50代/女性|4 件のクチコミ
初めての親子宿泊

子供の受験でシングル2部屋予約しました 初めて親子で宿泊したホテルがこちらのホテルです スタッフの対応もよくお部屋もきれいで静かでした 無料の朝食もシンプルに満足 東横INNさんは全国にあるようですし、この先ホテル利用する際は東横INNさんに予約したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
132
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご予約、心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
SILVERWOLF2025
40代/男性|11 件のクチコミ
又々同じホテルに宿泊しました

今回は、2階の部屋でした。時々隙間風があり部屋が寒かったです。部屋の暖房の温度を上げても寒かったです。 朝食とても美味しかったです。フロントスタッフの笑顔が良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋が寒かったとの事大変申し訳ございません。 角部屋ですと風が強い日などに隙間風が入ってしまう事があり、ご不便お掛けしてしまいすみません。 また、台数に限りはございますがヒーター貸し出しもございますのでお気軽にお声がけくださいませ。 また、朝食やスタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後も頂いたお言葉を励みに頑張って参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-02-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
380 件のクチコミ
津駅西口から徒歩数分で便利

津駅西口から徒歩数分で便利、東側とくらべて静かで良い環境です。広い駐車場もあり、車でも電車でも便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館に関してお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 ご記載いただきました通り、飲食店が東側に集まっておりますので、ご滞在中は静かでゆったりお過ごしいただける環境となっております。 お気に入りいただけたようで何よりでございます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みっくすにっくす
20代/男性|1 件のクチコミ
朝食とバイク駐車が魅力

朝食バイキングが一通り揃っていて良かった。また、バイクの駐車が行えた点も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食サービス、駐車サービスについて満足して頂けたようで何よりでございます。 今後も当館へお泊り頂けるようスタッフ一同邁進してまいりますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2026-01-08
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Rainbow Family
50代/男性|25 件のクチコミ
津駅近で仕事利用に最適

津駅から近くとても便利です。仕事で来ましたので、まったくストレスなしに宿泊出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊いただきありがとうございました。 ごゆっくりご宿泊いただけ何よりでございます。 また津にお越しいただく機会がございましたら、当館にご宿泊いただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2025-12-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
utta100
60代/男性|16 件のクチコミ

安価で宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお気づきの点などございます際はいつでもお声がけいただけると幸いです。 今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
東横INN津駅西口
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
2133sakura
40代/男性|7 件のクチコミ
綺麗で快適!朝食も楽しみ

綺麗なお部屋で快適でした。朝食も期待以上でした。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿いただき誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのお客様のご予約、心よりお待ちしております。
東横INN津駅西口
2025-12-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
旅の者です
145 件のクチコミ
リピーターです

2回目の宿泊です。これと言って気になる点はないのですが、加湿器を最初から部屋にセットしておいてもらえればありがたいです。またお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン津駅西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 現在、加湿器はお部屋にございませんが、12月から設置する予定でございます。 数量は限られておりますがフロントにて貸し出しも可能でございます。 ご要望がございましたらフロントへお申し付けくださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。
東横INN津駅西口
2025-11-28