クチコミ

総合評価
4.04
660
5
225
4
231
3
39
2
18
1
8
部屋
4.09
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.05
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.01
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
521
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
kawa0210
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは満足、お盆なしで不便

朝食のバイキングはとてもおいしく大満足でした。 ただ、品数が多いのにお盆がないため、食べたい料理をテーブルまで持っていくのに何往復もする必要があり、大変でした。食べ終わった食器を返却口まで持っていくのも何往復もしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、早急に館内の設備、および従業員のサービス体制について見直しを行い、改善に努めてまいる所存でございます。 この度の件に懲りることなく、次回東京にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆーやんくん
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、大浴場も快適なホテル

駅から歩いて数分で行けて料金もそこまで高くなく、部屋も綺麗でした。部屋の広さはツインの部屋に追加ベッド(ソファになるやつ)を用意していただき、大人2、子ども2で寝るにはちょうど良かったです。最上階に大浴場があるのもうれしいです。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】心と体が求める食べあわせを楽しむ こだわり素材の日替わりビュッフェ(朝食付)

292
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この度は、数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 特に、大浴場のご利用についてなど、当ホテルの特徴的なサービスや施設をご利用いただき、良い思い出としていただけたのであれば幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上と、快適にお過ごしいただける空間づくりに、より一層努めてまいります。 次回東京へお越しの際にも、ぜひカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-04-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
UsaUsa2938
60代/女性|2 件のクチコミ
新橋駅徒歩5分!ビジネスにもレジャーにも最高の立地

ロケーションは抜群に良いです。新橋駅まで徒歩5分ほどですし、散歩がてら日比谷・有楽町・銀座界隈へは徒歩15分ほどとビジネスにもレジャーにも抜群のロケーション! コンビニや食べ物屋さんも決めるのが困るくらいたくさんあります。1Fには「俺のイタリアン」が入っていて一人でも気軽にランチ・ディナーも出来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
388
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
morimorimori
30代/男性|1 件のクチコミ
外国人のマナーが悪かった

ホテルは立地もよく全体的に良かった。 ただ外国の方のお客さんについて、お風呂の利用方法が汚すぎて残念だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に私どもの不手際により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、早急に館内の設備、および従業員のサービス体制について見直しを行い、改善に努めてまいる所存でございます。 次回東京にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
Attora
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは美味しかったが混雑で待ち時間発生

朝のバイキングが美味しかったが、 行った時間が混雑していたため食事開始まで30分待った。 朝食時間の利用時間を割り振るなど工夫が必要と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見・ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見、ご評価を真摯に受け止め、更なるサービスの向上と改善に努めてまいる所存でございます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
トモ二ャン
50代/男性|9 件のクチコミ
コーナーキング、広くて清潔な部屋と具沢山豚汁

コーナーキングに宿泊しました。部屋も広く掃除も行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。朝食も、豚汁が具沢山で美味しくいただきました。また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に心からお寛ぎいただける、より上質な空間とサービスをご提供できるよう、従業員一同、精一杯努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-05
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
サット4892
40代/男性|7 件のクチコミ
設備関係への意見

フロント、部屋、お風呂と、フロアを何度も行き来しないといけないことが少し面倒なのと、男用お風呂内のカランの数が少ないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見・ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見、ご評価を真摯に受け止め、更なるサービスの向上と改善に努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
sakurai-samasama
50代/女性|18 件のクチコミ
立地抜群、大浴場で癒される便利なホテル

立地がとても良く、飲食店も周辺にたくさんあり、新橋駅からも近く、とても便利です。 大浴場も、宿泊した日は混雑は無く、ゆったり入る事が出来、疲れを癒す事が出来ました。 また利用したいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。 当ホテルをご利用いただき、良い思い出としていただけたのであれば幸いです。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上と、快適にお過ごしいただける空間づくりに、より一層努めてまいります。 次回東京へお越しの際にも、ぜひカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-04-17
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
32-244
50代/男性|30 件のクチコミ
カンデオはどこも安定感ありますね

カンデオはどこも安定感あります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

227
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この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-03-30
4
その他
家族
2026年3月宿泊
ぴよっこ9818
50代/女性|4 件のクチコミ
お風呂が広くて快適でした

お風呂が思ったより広くて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
190
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。 次回もご利用いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
pico75
50代/男性|5 件のクチコミ
綺麗だが、入り口のロック解除説明不足

なかなか綺麗だった! 0:00過ぎの入り口のロック解除がわからず、ホテルに入るのに5分くらいカードキーをタッチする端末を探し回った。 その説明はなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
179
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらず、口コミをいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 いただいたご意見、評価を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上と改善に努めてまいります。 またの機会に、当ホテルをご利用いただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-03-19
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Natsu8988
30代/女性|7 件のクチコミ
お風呂が最高でまた行きたいホテル

お風呂が最高でした(*´︶`*)また行きたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-03-12
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぢぢ7147
20代/女性|4 件のクチコミ
割に合わない

部屋がきれいで朝食がおいしかった。 素泊まりで予約していたが、朝食が食べたい場合は直接レストランに行けばいいですか?とチェックイン時に聞くと、はいと言われたのでそのまま朝レストランに行った。するとレストランのスタッフに朝食券の購入が必要と言われフロントに案内された。チェックイン時にフロントのスタッフがそれを案内するべきではないですか?はい、だけでは分かりません。案内が不十分だと感じました。 スカイスパにチョウバエがいました。排水溝から発生していると思うの早めに駆除したほうがいい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在

33
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に私どもの不手際により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、早急に館内の設備、および従業員のサービス体制について見直しを行い、改善に努めてまいる所存でございます。 この度の件に懲りることなく、次回東京にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるホテルを目指し、サービスの向上に邁進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-12
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
nokonoko0110
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近だが大浴場のお湯がぬるく残念

・立地は駅近でよい、食事に困らない ・大浴場かあるから選んだがのお湯がぬるかった、残念 ・隣が上の階のトイレの水の音が聞こえる


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご意見・ご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見、ご評価を真摯に受け止め、更なるサービスの向上と改善に努めてまいる所存でございます。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ももたろう県
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉が素敵な家族向けホテル

大人2人、5歳、3歳の子供と4人で宿泊で利用しました。 チェックインが予定より遅くなりましたが丁寧に対応して頂きとても有難かったです。 新橋駅から歩いて10分ほど(子供もいるので大人だけだと5分ほどかな?)で、看板も分かりやすく迷いなく到着出来ました。 温泉が大好きなのでこのホテルに決めました! 期待通り、とても素敵なお風呂でした✨️ 入るときにルームカードをかざすと解錠するシステムで、女性用と男性用でカードも分かれていたので恐らくカードが違う性別のものだと開かないのかな?と思います。セキュリティもしっかりしていて安心して利用出来ました。 朝食はバイキング式でした!和食も洋食もラインナップが充実していて、子供も大人も楽しむことが出来ました! ルームウェアも子供のサイズに合ったものを用意してくださりズボンも紐で調整出来るので気に入って着てくれました(*^^*) 困る事や不快に思うことが全くなく、是非また利用したいホテルです! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
802
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 非常に満足した様子が伺え、従業員一同非常に喜んでおります。 大浴場、朝食とご家族で楽しみにしていたご旅行の思い出作りのお手伝いができたことは、私共の今後のやりがいとなり、益々努力をしていこうという活力となります。 次回お越しの際にはもっと楽しんで満足頂けるよう、更に高みを目指して従業員一同頑張って参りますので、今後ともカンデオホテルズを宜しくお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ユニコーンヨシカズ
40代/男性|1 件のクチコミ
家族旅行パパはソファベッド覚悟

東京旅行のためにお世話になりました。大人二人子供三人(小学生6年生と4年生と未満児)でキングベッドの部屋ですが私はソファベッド?で寝ました。家族旅行で5人以上の泊まるお父さん!!ソファベッドで寝るの大変です。固いし窓の冷気で寒いです、ロビーで布団借りれたら借りてください。浴場は最初貸し切り状態でした(19時30分頃)朝ごはんもバイキング形式でとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
505
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での東京旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ソファベッドにつきましては、快適にお休みいただけず大変申し訳ございませんでした。寝心地や寒さに関するご指摘は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の見直しの参考とさせていただきます。貴重なアドバイスをありがとうございます。 一方で、大浴場をゆっくりご利用いただけたこと、また朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもご家族皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-12-13
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ナッカジー
40代/男性|4 件のクチコミ
朝食が最高でした!

朝食が最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
457
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食を非常に気に入られたようで、従業員一同非常に感激しております。 定期的にメニューを変えておりますので、次回も是非お召し上がりくださいませ。 また、何かご意見がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-28
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
よしりん19587433
60代/女性|5 件のクチコミ
広くて清潔な部屋

お部屋はビジネスホテルより広く、清潔です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
393
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同非常に安堵しております。 もっと、皆様に満足して頂くため、日々精進して参りますので、今後ともカンデオホテルズをお願い致します。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
さっこっこー
30代/女性|2 件のクチコミ
満足です

朝食バイキング、種類が多い&美味しくて良かった。 最上階にある露天風呂も良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
446
不適切なクチコミを報告する
この度は、カンデオホテルズ東京新橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、また多大なるご評価を賜り、大変光栄に存じます。 今後もお客様にお寛ぎいただける上質な空間をご提供できるよう、従業員一同努めてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京新橋 フロント
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
旅人taka
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔な部屋とバイキングが最高!

部屋の清潔さとバイキングはリピート間違いなしです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
421
不適切なクチコミを報告する
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、朝食共に満足頂けた様子が伺え、私共も安堵しております。 次回はもっと満足頂けるよう、より一層努力をして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋
2025-11-30