クチコミ

総合評価
4.35
1,986
5
622
4
488
3
91
2
26
1
18
部屋
4.28
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.30
朝食
4.50
夕食
3.40
温泉・お風呂
4.30
設備
4.32
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
1,245
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
5160こうちゃん
50代/男性|11 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと豪華朝食、快適な滞在でした

チェックイン時のウェルカムドリンクや大浴場、朝食の豪華さなど申し分なく、快適に過ごすことが出来ました。もう少し安ければ何回でも料理したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ付&ウェルカムバー&湯河原天然温泉♪

449
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この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。加えて、ウェルカムドリンクや大浴場、そして朝食の豪華さをお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同の励みとなっております。 ご滞在におきまして、価格についてのご意見をいただきありがとうございます。多くのお客様にとってご宿泊がより身近なものとなるよう、今後もサービスの充実とバランスに努めてまいります。ご期待に添えるよう一層の努力を重ねてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 当ホテル自慢の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」は湯河原温泉を使用し、旅の疲れを癒していただけると多くのお客様にご好評をいただいております。また、ご朝食では地元の食材を生かしたメニューを心を込めてご用意しております。アクセス面でも武蔵小杉駅から徒歩圏内と、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけます。 お時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。春の暖かさを感じる季節となりましたが、朝晩は肌寒い日もございますので、どうぞご自愛くださいませ。 また次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅行大好きアーさん
50代/女性|1 件のクチコミ
コーヒーとウェルカムドリンクが嬉しい宿

一泊食事無し 接客も感じ良くチェックイン後コーヒーが飲めました。客室は9階で景色も良く毎回エレベーターもすぐ来ました。 外食した為、ウェルカムドリンクに間に合わないかと思いましたが、20時30分でもパンやスナックやアルコールなどが楽しめました。とても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 チェックイン後にコーヒーをお楽しみいただけたとのこと、また接客について感じ良かったとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。9階のお部屋からの景色や、エレベーターの待ち時間の少なさまでご満足いただけたご様子が伝わり、何よりでございます。 さらに、外でお食事を楽しまれた後でも、ウェルカムドリンクタイムに間に合い、パンやスナック、アルコールまでゆっくりご利用いただけたとのこと、「とても良かった」とのお言葉は私どもスタッフ一同の励みとなります。当ホテルでは、ウェルカムドリンクやスナックのご用意は、旅のひとときをより豊かにお過ごしいただきたいという思いから提供しておりますため、ご満足いただけて光栄です。 武蔵小杉駅から徒歩圏内という立地や、ビジネス・観光どちらにも便利なアクセスも当ホテルの特長となっておりますので、ぜひ今後のご予定にもお役立ていただければ幸いです。 ご投稿いただきありがとうございました。新緑が美しい季節となり、武蔵小杉の街歩きや近隣の公園も楽しめる時期でございます。次回もまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
NHOSODA
50代/男性|2 件のクチコミ
東京旅行

宿泊については申し分なくとても満足しました。夕食は提携店の1000円券でしたが、店で利用の際予約が必要で入れない店もありました。あとお店がホテルから徒歩では少し遠いかなと思います。全体的に楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
223
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。東京旅行のご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご夕食の提携店に関しましては、せっかくのご旅行の貴重なお時間に、予約や距離のご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。 ご宿泊について「申し分なくとても満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルの客室は全室バストイレ付きで、インターネットも無料でご利用いただけるほか、天然温泉「徳川・鷹狩の湯」もご好評をいただいております。武蔵小杉駅から徒歩2分という立地で、東京や渋谷、横浜などへのアクセスも便利ですので、観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。日差しも強くなり、新緑が美しい季節となりました。お身体にお気をつけてお過ごしください。 また次回のご利用も心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-12
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Mikangood
40代/女性|1 件のクチコミ
出張に良いと思います

レディースルームに宿泊しました。鍵がなく、暗証番号式なので、鍵をなくす心配もなく楽でした。また、チェックアウトに返却も必要ないので、そのまま出られます。ただ、部屋は少し狭いなという印象です。寝るだけと割り切れば、問題ありません。 部屋にリーファのドライヤー、またヘアアイロンもあり、便利でした! 部屋でも仕事できるスペースはあるのですが、朝食会場を使って良いとのことで、そちらでパソコン作業しました。5時から?ドリンクバイキングもあり、少しおつまみをいただきながら、快適に過ごせました。 大浴場の脱衣室はそこまで広くないですが、ドライヤーは部屋でやればいいと考えれば合理的なサイズです。また、浴室は良かったです。そちらにもリーファのシャワーヘッドが使われていました。このシャワーヘッドなのか、水なのか、ドライヤーなのか?分かりませんが、髪の毛がツヤツヤでした。 スタッフさんもとても良い方で、気持ちよく過ごすことができました。 朝食も色々あり、良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張の際に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 レディースルームの暗証番号式の入室や、リーファのドライヤーやヘアアイロンをはじめとしたアメニティについてご満足いただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。また、朝食会場でのお仕事や、ドリンクバイキングを楽しみながら快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同励みに感じております。清潔感や快適さを重視し、さまざまな設備やサービスの充実に努めております。 一方、お部屋や大浴場の脱衣室の広さについてご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の広さはコンパクトな設計となっておりますが、ごゆっくりとお休みいただけるよう、アメニティや設備面に工夫を凝らしております。ご指摘の点も今後の課題とし、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 天然温泉「徳川・鷹狩の湯」ではリーファのシャワーヘッドを全浴室に導入しており、髪の毛の潤いやお肌の美しさを実感いただけましたら幸いです。周辺は武蔵小杉駅から徒歩圏内という利便性もあり、出張や観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。気温も徐々に暖かくなり、新緑が美しい季節となりました。どうぞお体にお気をつけて、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
profile
resort island
2 件のクチコミ
朝食が最高です。インテリア&雰囲気!

毎年数回利用しています。 浴場は、脱衣所が狭いですが 大満足です。 泉質も良いですし、雰囲気とかデザインとかも良いです。 街中にあり、大通りの前で都会的な感じと住まいの感じ方と融合しています。 朝食会場が素敵です。 気持ちの良い朝を過ごすことで、仕事や学校、受験に向かうことができるんだなと思います。 周辺にはスーパーマーケットもあります。 駐車場も別料金ですが、ホテルの敷地内にあります。 部屋は、ミニサイズですが ニーズなブルですし 今後何度も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
656
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 何度も足を運んでくださり、また朝食やインテリア、雰囲気について「朝食が最高」「朝食会場が素敵」と最大限のお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。気持ちの良い朝をお過ごしいただき、お仕事や学校、受験に向けて良いスタートを切れたとのご感想を伺い、大変嬉しく存じます。 ご指摘いただきました浴場の脱衣所のスペースにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それにも関わらず、泉質や雰囲気、デザインをお楽しみいただきご満足いただけたことを光栄に感じております。当館自慢の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」は湯河原温泉を使用しており、日々の疲れを癒す空間をご提供しております。 また「街中にあり、大通りの前で都会的な感じと住まいの感じ方の融合」とのお言葉は、武蔵小杉ならではの利便性と落ち着きを気に入っていただけたご様子が伝わり、安心いたしました。周辺にはスーパーマーケットもあり、生活に便利な立地です。お部屋はコンパクトながらも快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。駐車場も敷地内にご用意し、ご連泊やお車でのご利用にも対応しております。 このように丁寧にご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。これからも安心してお寛ぎいただけるサービスと空間づくりに努めてまいります。三月下旬は春の訪れが日ごとに感じられる季節です。新しい始まりの時期、体調を崩しやすい時期でもありますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もまたお越しいただける日を従業員一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-03-23
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
ma33ix
40代/女性|6 件のクチコミ
大浴場も朝食も満足、癒やしの空間

小さめの大浴場でしたが、混み合うことなく備え付けのシャンプーとコンディショナーで髪もしっとりサラサラ。照明効果も癒されます。朝食は優しくテキパキと案内してくれて、美味しくいただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
834
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 大浴場に関しては、小さめながらも混み合うことなく快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。備え付けのシャンプーとコンディショナーで髪がしっとりとサラサラになったご感想も光栄です。また、照明の効果に癒され、おくつろぎいただけたとのこと、ありがとうございます。 朝食についても、スタッフの案内に温かな感謝の言葉を頂戴し、嬉しい限りです。美味しくお召し上がりいただけたこと、お言葉を励みにさらに向上に努めて参ります。 天然温泉「徳川・鷹狩の湯」をはじめとする当ホテルでは、ゆったりとしたひと時をお過ごしいただけるよう、心地よい空間作りに力を入れております。また、武蔵小杉駅から徒歩約2〜5分という好アクセスも、観光やビジネスでのご利用に大変便利です。 貴重なお時間を割いてクチコミを投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。次回もお客様に素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。 冬の余韻が残る季節、お身体にはどうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-02-26
5
その他
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
レディースルームはコンパクトだが快適な滞在

レディースルームに宿泊しました。部屋はコンパクトですが、ベッドは広くてゆっくり休めました。部屋の風呂を利用したのですが、バスタブに丸みがあり小さくても身体にフィットして入りやすかったです。アメニティ類も揃っていて言う事なしでした。次回はぜひ大浴場を利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
meto8216
50代/女性|4 件のクチコミ
レディースルームは快適、スタッフ親切

申込時の備考欄に記載した内容がホテル側には連携されないと聞きました。そこは楽天側とホテル側での連携をお願いしたかったです。 今回はレディースルームでベットはとても広かったので嬉しかったです。衣服を入れる引き出しがあればよかったです。 女性のスタッフの方はどの方もとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
1129ゆき
40代/女性|4 件のクチコミ

部屋は少し狭かったけど、とても清潔で設備も最新で快適に過ごせました 温泉や食堂の混雑状況が部屋のテレビで見れるのもすごく良かったです 館内はアロマのいい香りがして、ハーブティーなども置いてあり心地よく眠ることに重きを置いておられるのが分かりました ただ、今回ロフト付きの部屋に泊まりましたがロフトで寝た家族が少しベットが固くて腰が痛いと言っていました(仕方ないですね) ウェルカムドリンク付きだったのですが、その時間出かけていて利用できなくて残念だったのでまた機会があれば是非利用したいと思います! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】期間限定プラン♪男女別奥湯河原天然温泉「徳川・鷹狩の湯」&ウェルカムバー付き♪

60
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
かおぬぬ
50代/女性|7 件のクチコミ
駅から近く便利、大浴場も満足

駅から近くて便利なので、何度かおじゃましています。 ホテルへの行き方はわかっていたつもりでしたが、暗い道を通ったらオブジェらしきもの(ホテルのものではありません。)に躓いて派手に転倒してしまいました。明るい道を通ることをオススメします。 ホテルについては満足しています。大浴場があって嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ohfujiyama
60代/女性|21 件のクチコミ
スタッフの対応と食事は良かったが、大浴場が残念

91歳の母を連れてお墓参りに大阪から来ました。駅からは少しありましたが、ホテルのスタッフの方は感じの良い方ばかりで気持ちよく滞在できました。 ウェルカムドリンクも、朝食も美味しかったです。 大浴場が男女入れ替え制だったので、疲れた母は眠くなって、入れなかった点が残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yu.mi.K
5 件のクチコミ
フロントの対応◎清潔感◎駐車場は要確認

フロントスタッフの対応がとても良かったです。 館内や大浴場、部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 ホテル併設の駐車場スペースは限りがあるので、事前の確認はマストです。 近隣駐車場の案内も丁寧に対応してくれるので、お車の方は事前に問い合わせると良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、そして館内や天然温泉「徳川・鷹狩の湯」、客室の清潔感についてもお褒めくださり大変嬉しく拝読いたしました。安心して快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、ホテル併設駐車場のスペースが限られている点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。当館では完全電話予約制のご案内を行っており、ご予約後に近隣コインパーキングのご案内も丁寧に対応しております。お車でお越しのお客様には、事前のお問い合わせをおすすめしておりますので、今後もお気軽にご相談くださいませ。 投稿を通じて貴重なご意見、ご感想をいただき重ねて感謝申し上げます。当ホテルは武蔵小杉駅から徒歩圏内でアクセスが良い立地と、湯河原温泉を引いた大浴場など、ビジネスにもレジャーにもご利用しやすい環境を整えております。 いよいよ初夏を感じる季節となりました。これからの時期は晴れた日には多摩川沿いの散策も楽しんでいただけるかと存じます。皆様にとって心地よいご滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こたちびっくり
50代/男性|2 件のクチコミ
コスパ最高

この価格で朝食、天然温泉に驚きました。 ウェルカムバーも5時から飲めますし 言う事無いです。 エレベーターに乗って温泉の香りがして 驚きました。大浴場の脱衣所が もう少し広ければ文句なしです 朝食はサラダとご飯、最高でした 玉子も濃厚で美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉や朝食、ウェルカムバーなど当ホテルの特色を高くご評価いただき、たいへん嬉しく拝読いたしました。特に「この価格で朝食、天然温泉に驚きました」「サラダとご飯、最高でした」「玉子も濃厚で美味しくいただきました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。当館の天然温泉「徳川・鷹狩の湯」では、湯河原温泉の湯を使用し、ほっと癒される香りもお楽しみいただけるのが魅力です。また、朝食は新鮮なサラダやごはん、地元の玉子をはじめとするバラエティ豊かな品々で、皆様に元気な一日をお届けしています。 一方、大浴場の脱衣所についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 お忙しい中、丁寧にご感想をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルはJR武蔵小杉駅から徒歩2分とアクセスも良く、ビジネスや観光にも大変便利な立地です。季節の変わり目で、晴れやかな初夏の空が広がるこの時期、ぜひ次回も心地よいひとときをお過ごしにお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
hirokei
50代/女性|1 件のクチコミ
パスワード入力で楽々、リファドライヤーも良い部屋

連休を利用して友達や息子に会うため、宿泊しました。 部屋は1人には充分な広さ、照明が少し暗かった以外は問題なく過ごせました。 部屋と大浴場に入る時に、パスワードを入力するシステムは初めてでしたが、鍵を持ち歩く必要がなくていいですね。お風呂もしっかり温まって疲れを取ることが出来ました。 部屋にあるリファのドライヤーがとても良かったです。 武蔵小杉が人気の場所だというのがよく分かり、また機会があれば次回も利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は連休中にご友人やご子息との再会の拠点に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の照明について、ご期待に沿えず少々暗く感じられたとのご意見、大変申し訳なく存じます。今後の快適な環境づくりの参考にさせていただきます。その他につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、心より安堵いたしました。 お部屋や大浴場へのパスワード式入室システムにつきまして、鍵を持ち歩く手間なくご利用いただけたご様子、何よりでございます。当ホテルのセキュリティと利便性を両立する取り組みにご満足いただけ、とても嬉しく思います。また、リファのドライヤーに関しましても「とても良かった」とのお褒めの言葉をいただき、励みになります。天然温泉 徳川・鷹狩の湯は旅の疲れをしっかり癒やしていただける自慢の大浴場でございますので、温まっていただけて何よりでございました。 武蔵小杉の魅力も感じていただけたとのこと、当ホテルは駅からも近く、周辺の活気あるエリアへのアクセスも抜群ですので、お出かけやお待ち合わせにも大変便利です。 お忙しい中でのクチコミ投稿にも心より御礼申し上げます。新緑が鮮やかな季節となり、風も爽やかなこの時期、また快適なご滞在をお届けできるよう努めてまいります。次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-12
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
トミーズシマ
50代/男性|236 件のクチコミ
チェックアウト後もロビーでゆっくりできるか

いつもは利用しないのだが、朝早くにチェックアウトだったため利用。それは時間out10時だから。 朝食も不要でしたがそれは利用したかった。おいしそうな感じ。 スーパーさんは20年ぶりで、そのときの設備は良くなかったが、今はいい。 エキストラベットが二段ベットになっているのが邪魔だが、アイデアはすごい。 そうそう、今はチェックアウト後、締め出させるのだろうか。ロビーで少しゆっくり出来るのであろうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まり♪ウェルカムバー&湯河原天然温泉&お水付♪

107
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、久しぶりに当館をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。 チェックインや設備に関して、以前よりも良くなっているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館では快適にお過ごしいただけるよう、客室や備品を随時見直し、アップデートに努めております。二段ベッドのアイデアについてもご評価いただきましたが、やや使い勝手が気になられたご様子、ご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。 チェックアウト後のロビーのご利用について、ご質問ありがとうございます。当館ではロビーでゆっくりおくつろぎいただけます。ご滞在の目的や、ご不便な点がございましたら、今後の参考にさせていただきますので、ぜひお聞かせください。 朝食についてのご感想もいただき嬉しく思っております。ご利用いただけなかったのは残念ですが、地元食材などを取り入れたメニューでご好評をいただいておりますので、次回の機会にぜひご検討くださいませ。 口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。武蔵小杉は新緑が美しく、散策にも気持ちのよい季節となりました。どうぞ体調にお気を付けて、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-04
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ぷらてぃぱす
50代/男性|49 件のクチコミ
朝食とお部屋が素晴らしいスーパーホテル

武蔵小杉駅前だが、静かで新幹線の音も聞こえない部屋 朝食はおかずが多く素晴らしい。 今まで利用したスーパーホテルの中ではダントツの素晴らしさだ。 朝食スペースもゆったりとしている。 部屋のテーブル横に長いタイプ。 ノートパソコンと資料は広げられるが、奥行きが無いのでやや使いづらい。 広い朝食会場で仕事をするのがおすすめ。 ウェルカムドリンクも有り人の目を気にせず仕事ができる。 近くにショッピングセンターが有るので長期滞在でも利用しやすい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。あたたかいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 「朝食とお部屋が素晴らしい」「今まで利用したスーパーホテルの中ではダントツの素晴らしさ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。ご朝食のおかずの種類や、ゆったりとした朝食スペースについてご満足いただけたご様子に安堵いたしました。当館自慢のバランスのとれた朝食は、多くのお客様にご好評いただいており、今後も工夫を重ねてまいります。 また、静かな環境やウェルカムドリンクコーナーでの快適なお仕事体験についてもご評価いただき、ありがたく存じます。ご指摘くださいましたお部屋のテーブルの奥行きについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。スペースや家具の配置には今後も工夫を続けてまいりますので、またご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 駅から徒歩圏内の便利な立地でありながらも静かな環境と、近隣ショッピングセンターなど充実した周辺施設も当館の特徴です。長期滞在でも快適にお過ごしいただける点を実感頂けたことを嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。初夏を迎え、武蔵小杉周辺は新緑が美しい季節となりました。次回お越しの際も、心地よいひとときをご提供できるよう努めてまいります。再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まかろに。
20代/女性|1 件のクチコミ
立地抜群!大浴場やウェルカムバーも満喫

よみうりランドに行くために前泊で利用しました。 武蔵野小杉駅から近く、少し歩けばセブンもあるので立地はとても良かったです。 枕も自分好みのを選べて部屋着も借りられました。 部屋自体は狭いですが寝るだけなので全然気になりません。 部屋についてるユニットバスはめちゃくちゃ狭いので大浴場を利用しました。 皆さんが書いてる通り、脱衣所は混むと狭いですが、テレビで利用状況が確認できるのですいてる時に行きました。 浴室は広いしリファのシャワーヘッドなので水圧も凄くあって快適に使えますが、電気を探してしまうほど暗いです(笑)あと少し塩素の匂いが気になります。 混雑回避のため部屋でドライヤーで髪の毛乾かすのですがリファのドライヤーが置いてあるので風圧もしっかりありすぐ乾きます! 5時から9時まで1階のウェルカムバーで色々なお酒やフリードリンクが楽しめて、ボードゲームやトランプ、UNOが借りられるので子供たちも楽しんでました。 朝食もすごく美味しくてお野菜もあるし、ご飯からパンまで選べるので飽きずに利用出来ました。 アメニティも1回に置いてあり5個まで選べるので良かったです。 是非また、近くに来た際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
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この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉と高評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 よみうりランドへのご予定に合わせて当館をお選びくださり、立地の便利さや周辺環境についてもご満足いただけたようで何よりでございます。枕をお好みで選んでいただけるサービスや、快適な部屋着もお役立ていただけたご様子で安心いたしました。 お部屋の広さやユニットバスの狭さにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。その分、大浴場「徳川・鷹狩の湯」では広さや水圧、リファのシャワーヘッド・ドライヤーなど、ご満足いただけたとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく存じます。脱衣所の混雑や浴室の明るさ、においについてのご意見も貴重に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 ウェルカムバーやボードゲームがご家族皆様のお時間に彩りを添えられたようで、楽しいひと時を過ごされたご様子が伝わり、私共も励みとなります。朝食のバリエーションやアメニティサービスもご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。当ホテルはアクセスの良さに加え、天然温泉や多彩なサービスで一人ひとりのお客様に快適なご滞在をお届けできるよう日々努めております。 新緑が美しく、心地よい風が感じられる季節となりました。武蔵小杉周辺のお出かけにも最適な時期ですので、ぜひまたお近くにお越しの際にはご利用をお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぺぺぺんちょ
30代/女性|5 件のクチコミ
安定の接客と充実の浴場、駅近で便利

スーパーホテルは色んな所で利用させてもらっています。 こちらも安定で、フロントだけでなく朝食エリアにいらっしゃるスタッフの方も丁寧な接客でした。 驚いたのは浴場の洗い場。 6つありました。 他の県では4つの所もあったと記憶していたので待ちがなくスムーズでした。(*私の記憶違いでしたら申し訳ありません) 駅からも近く、歩いてすぐのところにセブンイレブンもありますので非常に便利です。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
118
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この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客について「安定で、フロントだけでなく朝食エリアにいらっしゃるスタッフの方も丁寧な接客でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。日頃より皆さまに安心してご滞在いただけるよう努めておりますので、そのようにお感じいただけたことは私どもの励みとなります。 また、当館自慢の大浴場「天然温泉 徳川・鷹狩の湯」に関しまして、洗い場の数がスムーズだったとのお声もありがとうございます。他店舗との差にも気付いていただき、お客様に少しでも快適にご利用いただけるよう心掛けている点がお伝えできたこと、嬉しく存じます。 武蔵小杉駅から徒歩約2分という立地や、近隣のコンビニエンスストアも便利にご利用いただけたようで何よりです。都心や横浜方面へのアクセスも良好なので、さまざまなご用途にお役立ていただけます。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 新緑が目に鮮やかな季節となってまいりました。日差しも日ごとに暖かさを増しておりますが、季節の変わり目でもございます。どうぞご自愛いただき、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ
立地抜群、フリードリンクも嬉しいホテル

JRと東急の間にあり、立地が良かった。エレベーター内は、高級ホテルの香りがしました。 朝食のセルフ目玉焼きは個人的には好き。また、17:00-21:00のフリードリンクは、種類も多く、嬉しいサービスでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
98
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この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルはJR線と東急線の間に位置しており、渋谷や横浜、都心部へのアクセスも大変便利な環境が自慢です。エレベーター内の高級感ある香りにも好感を持っていただき、細やかな点にまで目を留めていただけたことを嬉しく思います。 また、朝食のセルフ目玉焼きをお気に召していただき、フリードリンクサービスにもご満足いただけたようで何よりです。17時から21時まで様々な種類をご用意しており、お客様の一日のリフレッシュに少しでもお役立ていただけたなら幸いです。 このような温かいお言葉と最高評価をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。口コミのご投稿を通して、今後もより一層皆さまが快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。 新緑がまぶしい季節となりました。武蔵小杉周辺も爽やかな風が心地よく散策にぴったりです。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-04-28
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
nyaonyao
50代/女性|1 件のクチコミ
空気も水もお部屋もキレイ

二回利用させていただきました。 まずフロントからお部屋、温泉もとっても綺麗です。 全部屋に流れるお水もイオン水で安心して飲めます♪ 女湯と女性の部屋が同じ階で部屋着のまま温泉に行けて本当に楽でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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この度はスーパーホテルPremier武蔵小杉駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。再度ご利用いただけましたこと、心より嬉しく思っております。 フロントや客室、温泉に関して「とっても綺麗」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルでは、清潔で快適な空間づくりに努めており、皆さまに安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同日々心掛けておりますので、その点をご評価いただき何よりでございます。 また、全客室でイオン水をご利用いただいていることについても、「安心して飲めます」とご感想をいただき嬉しく存じます。水質にもこだわり、健康と安全を大切にしたサービスを提供しておりますので、ご滞在中の安心材料の一つとなれば幸いでございます。 女性のお客様には、女性専用フロアや女湯を同じ階に設けており、部屋着のまま温泉へ行ける快適さを感じていただけたとのこと、ホテルならではの特色としてお伝えでき、嬉しい限りです。「本当に楽でした」とのお言葉は、これからも女性が安心してお過ごしいただけるようなサービスの励みとなります。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。これから初夏を迎え、武蔵小杉周辺の新緑も美しい季節となります。心地よい風を感じながら、ご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。 次回も快適なお時間をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前 支配人
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルPremier武蔵小杉駅前
2026-04-28