クチコミ

総合評価
4.09
923
5
144
4
300
3
92
2
20
1
9
部屋
4.09
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.07
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.99
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
565
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
大きな柿の木
60代/女性|1 件のクチコミ
地下鉄の音は気になるが、スタッフの対応が良い

スタッフの方々が気持ちの良い対応でした。 寝てしまえば平気でしたが、地上を走る地下鉄の音が聞こえたので星4つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
287
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。大変励みになります。 一方で、地下鉄の音につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 すぐに改善が難しい点ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対策やご案内の工夫に努めてまいります。 そのような中でも「寝てしまえば平気」とのお言葉をいただき、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。 今後もサービス・環境ともにご満足いただけるよう精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-06
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
miho234
60代/女性|9 件のクチコミ
駅近で快適、ベッドも広めでした

新大阪の駅からも程近く、2度目の利用です。ベッドも幅が広めだったので、ゆっくり休むことができました。 ただ、部屋によっては地下鉄御堂筋線や道路の音(バイクがふかしながら走行した時など)が少し響くかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
おひさま🔅
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で綺麗、丁寧な対応に感謝!

大阪に行く時は利用しています。 駅からも近いし、ホテルの内装も綺麗、 フロントの方もとても丁寧な方です! チェックインの時間がこちらの都合でかなり遅くなってしまったのが申し訳なかったです。 また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご投稿をありがとうございます。 立地や館内の内装、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインのお時間につきましては、どうぞお気になさらず、ご無事にご到着いただけて何よりでございます。 大阪へお越しの際にいつも当ホテルをご利用いただけておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-15
5
その他
一人
2026年5月宿泊
あーさん914
40代/女性|5 件のクチコミ
丁寧な挨拶に気持ちよくチェックアウト

ライブ参戦の為宿泊させてもらいました。帰りが遅くなってしまったので、チェックイン後はシャワー浴びて寝る。だけにはなってしまいましたが、フロント方は丁寧に接して下さいましたし、何よりもチェックアウトするため部屋から出ると清掃の方が別の部屋の清掃の準備をされてて、丁寧な挨拶や、「気をつけて行ってらっしゃい。ありがとうございました。」と言って下さり、すごく気持ちよくホテルを後にできました。 喫煙部屋しか空いてなく喫煙の部屋だったので、入室した際にタバコの匂いは多少しましたが、全然問題は無しでした。また大阪に来る際は利用したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ライブ参戦という大切なご旅行のひとときに当館をお選びいただき、またフロントスタッフおよび清掃スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お見送りの際の挨拶が、気持ちよくご出発いただく一助となりましたこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、喫煙室の臭いにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の改善の参考とさせていただきます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また大阪にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
jigen.a
50代/女性|2 件のクチコミ
清潔で便利な立地、また利用したいホテル

ライヴ遠征で初めて利用。部屋は狭くはありましたがお掃除がしっかりされていました。ビジホのシャワーカーテンは若干カビ臭い時が多いけどこちらのホテルはそんなこともなく気持ちよく過ごせました。新大阪北口側のホテルは初めてでしたが立地も便利でしたので次回も利用させてもらいたいと思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
492
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ライブ遠征での大切なご滞在に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。 お部屋の清掃やシャワーカーテンの状態につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、立地につきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 お部屋の広さに関してのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、次回のライブ遠征の際にもぜひご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ
新大阪駅近くで便利、アメニティ充実も時計動かず

新大阪から新幹線に乗車するのに大変便利です。いろいろなアメニティがそろっていてよかったです。管理もきちんとされており、リーズナブルはホテルだと思います。部屋の置時計の電池が切れていて使えませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
593
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 新大阪駅からの利便性やアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 しかしながら、お部屋の置時計の電池切れによりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。早速点検体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。 今後もより快適にご滞在いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また新大阪へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-03-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
さっきぃりん
50代/女性|5 件のクチコミ

駅が近く、お部屋も必要なものがそろったコンパクトで使いやすい(でもベッドは広くて助かります)。レディースプランでホットアイマスク(たくさんのグッズの中から選択しました)いただいて寝付きも良く。接客も心地よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
763
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や客室の設備、ベッドの広さにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。コンパクトながらも快適にお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。 また、レディースプランのホットアイマスクもお役に立ち、ゆっくりお休みいただけたとのこと何よりでございます。お好きなグッズをお選びいただける点も、多くのお客様にご好評いただいております。 さらに、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-03-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
saayaya
50代/女性|10 件のクチコミ

新大阪のホテルははじめて利用しましたが、朝10時の到着でも荷物を預かっていただけました。 11時前の遅い時間のチェックインだったのですが、笑顔で応対していただきウェルカドリンクもあったので疲れた体がほっとしました。 レディースプランだったのでフェイシャルマスクをもらい使わせてもらいました。 今回は時間がなかったので朝食はつけませんでしたが、以前名古屋で宿泊したときおいしくて満足でした。 テーブルは小さいので仕事で使うのはむかないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
659
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ご到着時のお荷物のお預かりやスタッフの対応、ウェルカムドリンクでおくつろぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 またレディースプランのフェイスマスクもご利用いただき、ありがとうございます。 今回はお時間の都合で朝食をご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。 また、客室のテーブルにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
マリモ0208
40代/女性|19 件のクチコミ

立地も申し分なく、快適に宿泊できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
KO2441
50代/男性|14 件のクチコミ
フロントの対応良く部屋も清潔でまた宿泊したい

フロントの対応は感じが良く、好感が持て、部屋も清潔であり、また機会があれば宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
KO2441
50代/男性|14 件のクチコミ
フロントの対応良く部屋も清潔でまた宿泊したい

フロントの対応は感じが良く、好感が持て、部屋も清潔であり、また機会があれば宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
にんにんにん06
40代/女性|3 件のクチコミ

ホテルに行くのに迷ってしまいましたが、丁寧に教えていただき助かりました。 ウェルカムドリンクDrinkが深夜0時まで飲めるのがありがたがったです。 朝のカレーも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
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この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルまでの道中ではご不便をおかけしましたが、無事にお越しいただけて安心いたしました。スタッフのご案内がお役に立てたようで何よりでございます。 また、ウェルカムドリンクや朝食のカレーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。深夜0時までご利用いただけるドリンクサービスは、多くのお客様よりご好評をいただいております。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
Flower❃
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、ベッドも広々、お風呂は残念

ライブ遠征で初めて利用しましたが、駅近で良かったです。ホテル近くにファミリーマートもあって便利でした。ベットも大きめで広々使えて良く眠れました。使用前からお風呂が少し汚れていたのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや周辺の利便性、またベッドでゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お風呂の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しと再発防止に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、またライブ遠征などでお近くにお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sharhonda
50代/女性|11 件のクチコミ
必要最低限がしっかり確保され安心

必要最低限がしっかり確保されていて、安心できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 「必要最低限がしっかり確保されていて安心できた」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。 これからもシンプルながらも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
そるとたぬき
20代/女性|3 件のクチコミ

スタッフの方はとても丁寧で、心地よく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 多少の設備の古さはありますが、清掃が行き届いており、コスパを考えると十分満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。 設備面に関しましては、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、清掃やコストパフォーマンスについてご評価いただき、安心いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と設備管理の強化に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-06
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やがひろ1208
40代/男性|14 件のクチコミ
新大阪駅近くで快適、朝食も美味しい

いつも出張で利用させて頂いております。 新大阪駅から近く、アメニティも充実しており 快適に利用させて頂いております。 朝食も美味しく大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 新大阪駅からのアクセスやアメニティにつきましてご満足いただけているとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。 また、朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 これからも出張の際に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-05-02
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
楽天のぴよ
40代/女性|1 件のクチコミ
急な宿泊でも

新幹線に乗り遅れた家族が急な予約宿泊でした。受付の方が丁寧にウェルカムドリンクを勧めてくださり、疲れが取れたと言っていました。 新大阪駅から近くて、コンビニも近くにあり便利だったそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族様のご宿泊に際し、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 急なご宿泊とのことではございましたが、フロントスタッフの対応やウェルカムドリンクにより、少しでもお疲れを癒していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 また、立地面につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
snowsnow
50代/女性|3 件のクチコミ
出張利用にバランスの良いホテル

出張で利用するには全体的にバランスが良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご出張でのご滞在に際し「バランスが良いホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お仕事でお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備やサービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-04-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
抹茶塩07
30代/女性|4 件のクチコミ
駅近でリーズナブル

駅からのアクセスも良く、すぐ側に線路や道路がある割に静かで嬉しい。 朝食は普通。パンが美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺環境の静かさにご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食のパンについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-04-22
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ありがとうございました

フロントでの対応は丁寧で、お部屋の清掃も行き届いていて、気持ちよく利用させていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 フロントでの対応やお部屋の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 気持ちよくお過ごしいただけたとのことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ワシントンR&Bホテル新大阪北口
2026-04-20