広くて綺麗で大浴場もあり、快適でした♩
朝食もおいしかったですが、なかなかエ レベーターが来なかったのが残念でした。
価格が安いのとスタッフの対応も良く大変満足でした。朝食がとても美味しくて、この価格帯で泊まれるホテルの中では感動レベルだと思います。野菜中心のメニューが沢山あったのが嬉しかったです。レストランスタッフの方も細かいところまで気にしてくださり大満足。神戸の町並みを眺められる景色も子供が喜んでました。お風呂の脱衣所スペースが狭いのが若干不便だったのと、利用したコインランドリーが汚れていたのがあまり綺麗でなく、蓋の縁のあたりに汚れが沢山ついているのが気になりました。
今回神戸三宮元町あたりの駅近の大浴場のあるホテルを探して、こちらを予約しました。 子供用の館内着があったり、大浴場の露天風呂の眺めもとてもよく大満足です。 今回急遽夜中に、救急外来を利用しないといけなくなった際も早急に病院までのタクシーの手配や荷物の片付けなど、フロントの方の心遣いに本当に感動しました。ホスピタリティ溢れる対応に感謝しています。楽しみにしていた朝食をいただけなかったので、次回宿泊の際には食べてみたいです。本当にありがとうございました。ホテルの方の接客がとても良かったので、とてもおすすめです。また利用したいと思います。
駅近、深夜〜早朝も利用できる大浴場、丁寧な接客と言う事なしのホテルです。清潔さに関しては、グラスやカップを置いてあるところに髪の毛が付いていて減点。大浴場の入口に「履物はロッカーへ」とあり、取り違えなしで安心だったのですが、ロッカーまで土足で入って来た人がいてがっかり。「履物はこちらでお脱ぎいただき、ロッカーへお持ちください」としなければなりませんね。非常識な人がいて残念でした。
オシャレなお部屋でよかったです。窓から山が見えたのと最上階に大浴場があったのが良いです！ ただ、下の道路を走るバイクやクルマの音が筒抜けなのでもう少し防音効果があった方が良いと思います。 あと場所的に無理だと承知ですが駐車料金がカナリ高いです。 電車メインなら良いですが…。 朝食はとても良くて食べ過ぎました。 今秋、また神戸三ノ宮へ来るのでぜひ利用したいです。
フロントの接客が丁寧でよかったです。 お部屋も清潔で家族4人でもゆったり眠れました。 しいていえばエレベーターが狭く、なかなか乗れないですが、総じて良いホテルだと思いました。 また神戸に行く際は利用します！
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最上階のスカイスパを堪能！洗練の空間でゆったりくつろぐ滞在（素泊まり）
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
デラックスツインルームダブルで予約しましたが、空いていたのかクイーンにアップしてくれました。 お部屋は広くて綺麗で一人旅では十分すぎる程でした。スリッパ、歯ブラシ、寝巻きがあるのも嬉しいです。 お風呂は綺麗で露天風呂もあり早めに入ったのでほぼ貸切で控えめに言って最高でした。ボディソープなどがハーブの香りで癒されました。 また神戸に来る時は泊まりたいです。
ゆっくり朝食を摂ることのできるセンバツ甲子園遠征はドーミーではなくカンデオと決めてここ2年利用させてもらっているが、サウナとお風呂が少し劣化気味かもしれません。朝食は連泊でも飽きることなく毎日いただける美味しさなので、浴室設備が改善されるとよりよいですね。よろしくお願いします。
エレベーターか渋滞して、なかなかフロントに辿り着けませんでしたが、 時間をずらせば、問題ないと思いました。 大浴場も旅の疲れが癒やされ良かったです。 朝食も美味しくいただきました。 観光するのに立地がよく綺麗なホテルでした。
当日予約を間違え翌日予約にしてしまい、どうなることかとパニックでしたが、ご対応いただき無事キャンセル料も発生せずに宿泊できて一安心でした！ お忙しい中ご対応いただきありがとうございました！ 朝チェックアウトの際にご対応いただいたスタッフの男性がかなり丁寧に親身にご対応くださり感謝しております。ありがとうございました。
子供と一緒なので、駅から近いのが良かったです。部屋から電車が見えて子供は喜んでました。大浴場もちょうど良い広さで、ゆっくり入れました。偶然お風呂に入ってる時に花火が見えて良かったです。朝食のバイキングがとても美味しかったです。子供が完食したのは初めてです。 エレベーターが、遅かったけど、まあ時間に追われることはなかったので、のんびり過ごせました 楽しい神戸の旅を送ることが出来ました
JR元町駅のすぐ近くで，三宮からは少し歩きますが負担を感じる距離では有りません． 商店街やコンビニも近く，観光地も徒歩圏内で移動できるので立地はとても良いと思います． スタッフの皆さんの応対も良く，チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごせました． 部屋は海側にして頂いたためか，以前のコメントで散見した騒音は全く感じられませんでした． 10階の部屋からは神戸タワーも見えて良かったです． 大浴場は露天，内湯共に清潔で広さもあり，気持ちよく入浴できました． アメニティーも必要なものは揃っていました． 朝食は野菜中心の料理のような気もしますが，健康へのな配慮かなとも思います． 2泊しましたが，2日共に美味しく頂けました． 神戸に行く機会が有れば，また利用させて頂きたいと思います．
・部屋 広く小上がりソファがとても便利でした。 ・接客 丁寧に説明や提案をしてもらい良かったです。 ・ロケーション 立地は特に問題ありません。ただ景色が多少なりとも良さそうな感じに取れる部屋紹介の割にはちょっと残念な景観でした。 ・朝食 種類が多く満足です。長期間泊まりましたが、一部メニューが変わるので飽きずに楽しめました。 ・お風呂 お風呂自体は広く、サウナもあるので満足です。ただし、着替えるスペースが狭いため、もう少し余裕があるとより良かったかなと。 部屋から混雑状況が見ることが出来ますが、どこまで参考になるのかはイマイチ分かりませんでした。
立地、清潔さ、大浴場、朝食、全てにおいて大満足でした！ 朝食の一品一品が丁寧に調理されており、美味しさには驚きました。 妻が凄く気に入っていたので、絶対また利用させて頂きます！ ありがとうございました。
４泊５日だったので、夜、部屋にこもるストレスを解放してくれる大浴場は有り難かった。お風呂の営業時間も満足。13階にある受付の方々も親切。ただ、アメニティがチョット足りない気がする。特に、日本茶だけでコーヒーがないのはツラい。さらに、風呂場の保湿乳液、小型目覚し時計の取扱説明書、等。また、部屋のデスクが小さいので、ビジネスには不向きかも。
駅近で便利です。徒歩圏内に食事ができるお店もたくさんあります。 お部屋から電車が見下ろせるので小鉄の息子は大喜びでした。 カンデオホテルズさんの朝食は種類も多く、本当に美味しいです。朝食会場にいらっしゃったスタッフさんのホスピタリティに溢れた接客は素晴らしかったです。また利用したいです。
駐車場🅿️に関して、 当日、行く前にホテルに電話して駐車場の事を確認。直接、提携している駐車場に行くように伝えられました。実際に行くと本日は満車で停めれない。他に探してと、愛想もない対応。ホテルＨＰに書いてありますよ、事前に駐車場に電話確認しないと…（ＨＰ確認しましたが、かなりサイトを進まないと見れない状況。色んなホテル検索サイトを見ましたが一切明記なし） 他の駐車場を教えられることもなく、駐車場から出る際も歩行者や他の車の配慮もなし。 改めて、ホテルに電話の上、他の提携駐車場を紹介してもらいましたが、移動と駐車するのに１時間以上かかる状態。ホテル周辺は駐車場が少なくかなり渋滞するエリア、道幅や一方通行等があり慣れてない人はかなり苦労するかと思います。ナビも信用出来ず。 車利用にて当ホテルに泊まる人は事前に確認した方が良いと思います。 ホテルの人も駐車場の人ももうちょっと配慮してほしかったですね 。
移動の都度、エレベーター渋滞が発生していた。それ以外はとても満足でした！
キレイな部屋で朝食も美味しく食べることが出来ました！
