クチコミ

総合評価
3.91
451
5
64
4
140
3
85
2
10
1
4
部屋
3.79
接客・サービス
3.88
ロケーション
3.85
朝食
3.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.51
設備
3.62
清潔さ
3.78
304
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
にぼし5435
40代/男性|14 件のクチコミ
駅から少し距離あるがコンビニ目の前で便利

立地としては駅から少し距離があるな…という感じはしますがコンビニは目の前ですし、食事をするところもある程度あります 朝食に関してはけして豪勢ではないですが、朝からそんなに食べられないので個人的には必要十分かなという感じでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chihiro.I
60代/男性|2 件のクチコミ
清潔な部屋と朝食、再訪したいホテル

部屋は宿泊料と比較して清潔感が感じられた。朝食は和食・洋食が選択出来る。種類が少ないが朝は充分と思いました。エアコンの音が大きかったですが効き目はありました。しかし夏場は部屋で過ごすにはキツイかも知れません。 夕食は近くにファミレスでも有れば良かったですが、ラーメン屋と呑み屋が多く、最悪前のコンビニ弁当を覚悟する必要があります。 総合的に判断すると再度此方に来る機会がありましたら、また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
23
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室の清潔感や朝食にご満足いただけた一方で、エアコンの動作音につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 また、周辺の飲食店につきましては、フロントにて近隣のマップやおすすめの店舗をご案内しております。次回お越しの際は、ぜひお気軽にお声掛けください。 「また宿泊したい」との温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-05-23
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
JUNYA.H1967
50代/男性|17 件のクチコミ
コスパ良し広々部屋、朝食は価格なり

 コストパフォーマンスの良さで何度か利用しています。  部屋はスーツケースを拡げても余裕があるくらい広々としています。  バス・トイレは標準的な仕様で、すこし古い感じはするものの清掃はしっかり行き届いています。  朝食でおかずになるものが少なかったのが残念ですが、この価格であれ充実してると思います。  年に2回新宮出張があるので空室があれば迷わず選ぶと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
37
不適切なクチコミを報告する
いつもグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清掃にご満足いただけた一方で、朝食のおかずについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。価格と内容のバランスを考慮し、今後の改善の参考とさせていただきます。 次回のご出張時もお選びいただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
グッディ2002
50代/男性|3 件のクチコミ
立地と安さ、丁寧な接客が魅力のホテル

年に数回、新宮市方面に行く際にお世話になっています。 施設や設備は流石に古臭いのは否めませんが、接客は丁寧で立地場所や宿泊費の安さを求める方には良いホテルかと思います。 少々、防音に難が有るのか近くの部屋の扉の開閉音が気になるかも?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
いつもグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地や価格、接客にご満足いただけた一方、設備の古さやドアの開閉音でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 建物は古いですが丁寧なおもてなしで、快適にご宿泊いただけますように今後も努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グランホテル
2026-05-14
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
圭智
60代/男性|4 件のクチコミ
立地と清潔さに満足、朝食時間残念

新宮駅から歩いて15分程度で立地も良くホテルの目の前にファミマがあり便利です。 又、スーパーオオクワやイオンも徒歩圏内でとても良かったです。 部屋も清潔で寝心地も良かったです。 残念な点が一点 朝食サービスがありましたが新宮駅の始発に乗る為時間的に食べられ無かった事がです。 朝食時間を6:00からして頂けたら食べれたと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地の利便性や客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食時間につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご要望を真摯に受け止め、今後の改善に向け検討いたします。 また新宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-05-06
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
amanoa360
50代/男性|18 件のクチコミ
フロントの接客が良く、便利な立地

奥熊野韋駄天マラソンの参加の際に宿泊しました。新宮駅からは少し離れていますが、近くにコンビニ、スーパー、居酒屋等あり便利でした。フロントの接客が良くて気持ちよく宿泊させていただきました。また旅行で使いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、奥熊野いだ天ウルトラマラソンでのご宿泊誠にありがとうございました。 「フロントの接客が良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 当ホテル周辺の利便性についても評価いただき、お役に立てたようで何よりです。 また新宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-04-22
5
その他
家族
2026年5月宿泊
profile
17メロンパンナ17
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフ丁寧、部屋綺麗、朝食塩パン美味しい

スタッフの方の対応が丁寧でした。 お部屋も綺麗で、ホテルには珍しく照明が明るい所も私は好きでした。 朝食は塩パンがとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ユニコーン88
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋が広くのびのびできた

部屋が広くのびのびできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「お部屋が広くのびのびできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ゆったりとした時間をお過ごしいただけたなら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-04-27
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ももねねちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
自転車を借りて近場を散策できた

自転車を借りることが出来て近場を散策できた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
144
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貸出自転車での散策を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-04-05
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
rapid_F
50代/男性|34 件のクチコミ
熊野探索に便利なロケーション、清潔なホテル

ホテル自体は少し古いと思いますが、清掃も行き届いてるので何も問題ありません。熊野を探索するには42号にも近く168号沿いでロケーションもバッチリです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 熊野探索の拠点として当館をご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。 施設の古さを補うために清掃には特に注力しております、お客様からのありがたいお言葉にはスタッフ一同大きな励みとなりました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
めがろとろ
40代/女性|1 件のクチコミ
また泊まりたいと思えるホテルでした

また泊まりたいと思えるホテルでした!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
135
不適切なクチコミを報告する
グランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「また泊まりたい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく、感激しております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-03-28
4
その他
家族
2026年3月宿泊
よっちゃん24
50代/女性|3 件のクチコミ
目の前のコンビニが便利

ホテルの目の前にコンビニがあり便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 目の前のコンビニエンスストアは、多くのお客様から「ちょっとした買い出しに便利」とご好評をいただいております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-03-21
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ばななんなん
50代/男性|4 件のクチコミ
清潔で朝食も美味しい快適なホテル

設備は古いものの とても清潔にされていて、快適に過ごすことができました。 朝食が美味しく とても満足 また利用させてもらいたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 施設の古さを清掃やフロントでのサービス等でカバーできるよう努めております。 快適にお過ごしいただけたとのこと、また、朝食への高評価もありがとうございます。 これからも、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 ぜひまた、当館へご宿泊くださいませ。
グランホテル
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
氷室布袋松井高橋
50代/男性|3 件のクチコミ
フロントは誠実、アメニティ充実も設備に劣化感あり

フロントの対応は誠実でした。アメニティバイキングで部屋着を忘れずに。ドアノブにアクリル製長方形のキーホルダー付き鍵を差し込む。他部屋の解錠音は聞こえる。ユニットバスも劣化感強め。エアコンの冷暖房切り替えは部屋では出来ず(フロントに問い合わせれば出来るかも)。洗濯紐無し。レンジは2F。便座は冷たい。朝食に生玉子・ゆで玉子が用意されるもテーブルに醤油・食卓塩等は準備されておらずバイキングゾーンに置いてある物をシェア。朝はお米派の方へ:ごはん・おみそ汁・しば漬け・梅干し・味付け海苔・納豆・その日の主菜(1品)・その日の副菜(1品)・ふりかけ(ボトルに入った物をシェア)、おかずの選択肢は狭め。少なくなったおかずの補給も遅め。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
51
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントへの温かいお言葉ありがとうございます。 一方、客室設備や朝食のバリエーション、補充の遅れなどでご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 備品配置・オペレーションの改善など、できる限りの対策を講じてまいります。 設備面についても、今後の改善の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グランホテル
2026-05-03
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
鉄音さん
40代/男性|5 件のクチコミ

値段相応といった感じです。チェックイン時に朝食用の「バイキング」券をくれたので、大層期待したのですが‥


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
21
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 「値段相応」とのお言葉を真摯に受け止め、よりお客様に満足感を感じていただけるよう、メニューの工夫や提供方法の改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-05-10
3
その他
一人
2026年1月宿泊
🕊️🕊️🕊️
30代/女性|4 件のクチコミ
レンタルサイクル助かりました、朝食残念

レンタルサイクルもあり、用事があったので利用させていただきました!助かりました ありがとうございます😊朝食1番楽しみだったのに…早朝でなければならなかったので… またの機会に!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レンタサイクルがお役に立てたようで何よりです。 一方で、早朝のご出発により楽しみにされていた朝食をお召し上がりいただけず、私共も大変心苦しく存じます。 次回はぜひ、朝食をごゆっくりお楽しみいただけるよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランホテル
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
1225ちか
50代/女性|4 件のクチコミ
立地良し!受付の対応が気持ちいいホテル

立地が良いのでよく利用させてもらってます。 建物事態は古いので、それなりに汚れなどはありますが、私は気にはなりません。 受付の方の対応が爽やかで気持ちいいです。 朝食は無料でついてるのでありがたく利用させてもらってます。 また利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
328
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物の経年劣化についてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 立地の良さやスタッフの接客にご満足いただけているとのこと、何よりの励みになります。 無料朝食もご活用いただけているようで幸いです。 次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
グランホテル
2026-01-14
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
aocame
50代/男性|5 件のクチコミ
普通に良いです

1人旅で利用。普通のビジネスホテルという感じ。朝食も普通のバイキング。 周りに居酒屋、コンビニ、スーパー有り。青空駐車場行き使用できました。 問題なし。ちょうど良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「問題なし。ちょうど良い。」というお言葉をいただき、お客様にご不便なく快適なひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、大変安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。
グランホテル
2026-01-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nao_450
50代/男性|8 件のクチコミ
近隣飲食店のメニューが参考になる

近隣の飲食店のメニューが置いてあるのが、便利で良いです。だいぶ参考になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料

189
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルではおすすめの観光スポット等のご案内など、旅のパートナーとして、心を込めてお手伝いさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
グランホテル
2026-01-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ニックネームはすでに使用されています
30代/男性|1 件のクチコミ
接客は最高!朝食は期待しない方が良い

素晴らしい接客ありがとうございました! 貴方達は最高です!ただ、朝ごはんはおまけ程度に考えるのがよいかと、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】WiFi完備・朝食&駐車場&貸自転車無料

222
不適切なクチコミを報告する
この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様からのありがたいお言葉は大変励みになり、スタッフ一同大変喜んでおります。 朝食はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 メニュー等改善に努め、安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。 またのご利用をお待ちしております。
グランホテル
2026-01-08