クチコミ

総合評価
4.66
1,456
5
730
4
277
3
36
2
19
1
8
部屋
4.61
接客・サービス
4.70
ロケーション
4.72
朝食
4.45
夕食
4.74
温泉・お風呂
4.54
設備
4.50
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像・動画
1,251
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
旅は良いね
60代/女性|4 件のクチコミ
眺望良し、お食事良しで、大満足

お部屋からの眺望が、とにかく素晴らしいです。天候不良で、絶景の夕日は見る事が叶いませんでしたが、お部屋の半露天風呂も、大変気持ち良く、広さも充分有りました。 大浴場の露天は風呂は、高層階で、また上から眺める景色も、大変良かったです。 貸切風呂は、部屋風呂の眺めが良かったので、さらさ館宿泊なら、使用しなくても良いかな。 ホテルの車寄せに、入ると同時にスタッフのお迎えがあり、駐車場までのバレーパーキングも、勿論、無料のサービスです。 お部屋は、新しくはありませんが、必要部分はリノベーションされていて、特に不都合は有りませんでした。ベッドも広くてゆっくり休めました。 お夕食が、部屋食だったのも、移動せずにゆっくりと、頂けてよかったです。 お料理も、コースのバランスが良く、お味付けもボリュームも、大満足でした。 食べきれずに、土鍋に沢山残ってしまった鯛飯も、おにぎりにしてくださる、細かいサービス。 朝食のブッフェは、特別感動する物は無かったですが、美味しく頂きました。 スタッフの皆さんのホスピタリティは、大変良く教育されていらっしゃいました。 次は、連泊で、更にホテルライフを楽しみに伺いたいと思う、お宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
45
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ganba_mode
50代/男性|48 件のクチコミ
個室でゆっくり夕食、景色も良く親切な宿

夕食は個室の感じゆっくりできました。 タコと鯛茶漬けがとくに美味しかったです。 部屋から見る景色は良かったです。 朝食はバイキングで、刺身もあってこちらも良かったです。 コーヒーサービスもあって良かったです。 宿の方は皆さん親切で居心地が良い宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nekoten280
60代/男性|50 件のクチコミ
最上階大浴場と夕日を望む夕食は最高!

九州旅行5泊の3泊目に利用しました。九重から天草へ移動する日で天草パールライン沿いに温泉宿を見つけたので宿泊しました。チェックイン時のスタッフの方が感じ良かったです。大浴場が最上階にあり海と島が一望でき最高の気分で温泉に浸かれました。夕食が素晴らしく海側の席でちょうど夕日が沈むのを楽しめました。(添付写真)料理も「旬の地魚5種盛り」「黒アワビの陶板焼き」「赤鶏のグラタン」など美味しく優雅にいただけました。竜宮城のような夢の国を体験した気分です!朝食会場は時間になると壁画の壁が上にオープンすると現れました。(添付写真)これも楽しい演出に感じました。バイキング形式の朝食は郷土料理もあり野菜も豊富で良かったです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
274
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このたびは数ある宿の中から当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 九州旅行の大切な3泊目に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。チェックイン時のスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。担当スタッフにとって何よりの励みになります。 最上階の大浴場からご覧いただいた海と島々の景色、そして夕暮れ時の幻想的な眺めをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。海側のお席で夕日を眺めながらのお食事が、旅の思い出のひとつとなりましたなら幸いでございます。 ご夕食につきましても、「旬の地魚5種盛り」や「黒アワビの陶板焼き」「赤鶏のグラタン」などをお気に召していただき、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。「竜宮城のような夢の国」とのお言葉まで頂戴し、感激しております。 また、朝食会場の演出にもご注目いただきありがとうございます。壁画が開く演出は、多くのお客様に旅先ならではの特別感を楽しんでいただきたいという思いでご用意しております。郷土料理や野菜豊富な朝食バイキングもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えて天草へお越しくださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-05-07
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろ1ひろ2
40代/女性|5 件のクチコミ
記念日滞在、夕日と鉄板焼きに大満足

記念日で天使の梯子Cタイプに宿泊。お出迎えからチェックイン お部屋の説明も丁寧で冷蔵庫にはウェルカムスイーツや飲み物。ロビーにもコーヒーやお水がいつでも飲めて 16時にホテルに着いて18時半の食事までもゆっくりのんびり過ごせました。部屋からもロビーからも夕日が綺麗でした。 夜は鉄板焼き。文句なしの内容とサービスで大満足。大浴場にも行きましたが、お部屋のお風呂でゆっくりが良かったです。ドライヤーもリファだし シャンプーもよくあるポーラのやつ。サラサラになります。ついでにお肌もツルツルです。朝ご飯だけはバイキングだし、その場で作る卵料理はオムレツとかが良かったけど、目玉焼きだったし、ラインナップは残念感はありましたが。絶客はどの方もずっと丁寧でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
447
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このたびは大切な記念日のご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お出迎えからチェックイン、お部屋でのご滞在に至るまでごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、お部屋やロビーからの夕日、そして鉄板焼きのお食事につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 お部屋の設備やアメニティ、大浴場に関してもご評価いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 一方で、朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた大切な機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-03-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
しほりん1120
60代/女性|8 件のクチコミ
お部屋、食事、温泉、全て最高でした!

お部屋もお食事も温泉も全て良かったです。 ホテル内は清潔感がありスタッフも 皆さまとても感じが良くて楽しい 時間を過ごせました。 また来たいと思えるホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
117
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
九州温泉旅好き
60代/男性|1 件のクチコミ
妻の還暦祝いに最高のオーシャンビューと美食

妻の還暦祝いに行きました! オーシャンビューの部屋で写真通り綺麗で 広い部屋で眺めも最高でした! 食事も妻の還暦祝いでスパークリングワインをサービスしていただき感謝です! 料理もおいしい料理は少しで満足プランでしたが 年齢的にも量は多くてどのメニューもすごく美味しくて 大満足で妻も全部に大感激してくれて来てよかったと 改めて思えるホテルでした。 お風呂も海を眺めながらの入浴で癒されます! ホテルの方もチェックインからチェックアウトまで 笑顔で親切に接していただき素晴らしい 妻の還暦祝い旅行になり感謝申し上げます。 ありがとうございました! またリピートしたいホテルです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
18
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はぷなとーそん
50代/男性|3 件のクチコミ
立地最高!海辺のホテルで満喫する休日

立地が最高。本当に海辺にある。小島が点在する穏やかな海が美しい。打ち寄せる波が無く、潮の香りもほとんどないので、湖のよう。ロビーから外にでられるので、無料のコーヒーを持って汐風を感じる時間が心地よい。 部屋は大人2人で十分な広さで綺麗。夕日が眩し過ぎる。部屋に風呂は無くシャワーのみだが、6階に大浴場があるので使っていない。 大浴場はコンパクトだが、平日だった事もあり、空いていてくつろげた。露天風呂はインフィニティっぽい作り。温泉だが消毒のためのやや塩素臭がある。その分清潔かな?夜は星空、朝は時々漁船の走る風景が楽しめた。 夕食は海無し県民からみたら、質が高くとにかくさかなが美味い。とりあえず先付けの画像だけアップしておきます。季節で魚も変わるでしょうから、あとはご自身でお確かめください。 朝食はブュッフェスタイル。こちらも十分な内容で、がっかりすることは無いと思います。 鯛茶があり、軽く済ませるハズが、しっかり食べてしまいました。 大体もう少しこうだったら、ああしておけば良いのに、などと思うことがあると思いますが、今回は無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
230
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この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や穏やかな海の景色、ロビーから気軽に外へ出ていただける開放感など、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの夕日や、大浴場での星空・朝の風景もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お食事につきましても「魚が美味しい」とのお言葉を頂戴し、料理長はじめスタッフ一同大きな励みとなっております。季節ごとに異なる味覚をご用意しておりますので、ぜひまた違った時期にもお越しいただけますと幸いです。朝食の鯛茶もお気に召していただけたようで嬉しく思います。 大浴場の消毒につきましては、安全・衛生管理のため実施しておりますが、いただいたご意見も参考にしながら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 「今回は無かったです」とのお言葉に、私どもにとって何よりの喜びを感じております。今後も変わらぬご満足をお届けできるよう精進してまいります。 ぜひまた、海辺の穏やかなひとときを過ごしにいらしてください。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-04-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
に314
30代/男性|6 件のクチコミ
三世代家族旅行、期待以上の絶品料理と眺望

三世代家族旅行(卒業祝い)で宿泊。 部屋の配置や食事内容について事前にメールで確認の連絡があり、安心して当日を迎えることができました。 部屋からの眺めはとても美しく穏やかな景色に心が落ち着きました。 食事は個室にて天草の新鮮な海の幸を堪能し一同大満足。どれが一番と言えないほどすべて絶品。初めて天草を訪れた高齢の両親も、あまりの美味しさに感激していました。 配膳してくださったスタッフの方が大変丁寧で終始和やかに食事を楽しめました。 朝食は広い会場で座席も十分に用意されておりゆっくりいただけました。鯛茶漬けおかわりしました。 親戚、友人が竜宮さんのリピーターで期待して宿泊しましたがすべてにおいて期待以上。 良い思い出ができました。 一点、家族風呂が別棟にあるため足の悪い家族には移動が大変だったよう。次回は露天風呂付きのお部屋に宿泊します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
388
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この度はホテル竜宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝申し上げます。 事前のご案内で安心してお越しいただけたとのこと、またお部屋からの景色や天草の海の幸のお料理にもご満足いただき、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特にご両親様にもお喜びいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 一方で、家族風呂へのご移動につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 「期待以上」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。ぜひ次回は露天風呂付きのお部屋でもお待ちしております。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆゆゆ2309
30代/女性|3 件のクチコミ
赤ちゃん連れでも安心

お部屋からの眺めが素敵で最高のロケーションでした!窓いっぱいに海が広がっていて、滞在中ずっと海を眺めていました。お部屋から夕焼けも見ることができ、夕食は日が沈むのを見ながらの素敵な時間になりました。お食事も美味しかったです。今回、3ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行で荷物がとても多かったのですが、玄関でお出迎えしてくださり荷物を一緒に運んでもらえたのでとても助かりました。お部屋に湯沸かしポットもあったのでミルク作りの際も助かりました。お部屋の半露天風呂は窓の開閉が自由だったので、赤ちゃんをお風呂に入れる際も冷えずにゆっくりとお湯に浸からせることができました。大浴場の展望露天風呂も最高でした。うわー、と思わず声が出ました!赤ちゃんとの初めての旅行で不安が大きかったのですが、とても快適に過ごすことができて嬉しかったです。私と夫もリフレッシュできました。また必ず泊まりに来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
372
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この度はホテル竜宮にご宿泊いただきありがとうございます。また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋から広がる海の景色や夕焼けをごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。窓いっぱいに広がる海を眺めながらお過ごしいただいたお時間や、夕日をご覧になりながらのお食事が思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、3ヶ月の赤ちゃんとの大切な初めてのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お荷物のお手伝いやお部屋の設備、半露天風呂などが少しでもお役に立ち、安心してお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。展望露天風呂からの景色にも「思わず声が出た」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 初めての赤ちゃんとのご旅行は何かとご不安も多かったことと存じますが、快適にお過ごしいただき、ご夫婦でリフレッシュされたとのお言葉を頂戴し、私どもにとっても大きな励みとなりました。 ぜひまたご家族皆さまでお越しくださいませ。お子さまのご成長とともに、再びお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
b9823484
60代/女性|61 件のクチコミ
スタッフの心遣いと海の幸に感激した宿

兄夫婦と私達夫婦での旅行を楽しむ為にこのお宿に決めて宿泊しました。。到着後からスタッフの方々の心使いの細やかさに感激しました。料理も海の幸メインで大変美味しく全員完食でした。大浴場や露天風呂も見晴らしが良く良い思い出となりました。又、お邪魔したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
48
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
emiko1960
60代/女性|29 件のクチコミ
広々とした露天風呂付き客室と美味しい食事

部屋が広くて露天風呂付き客室ですばらしかったのですが、1階だったのでせっかくの景色が 楽しめなかったのが少しざんねんでした。夕食も続きの間みたいになっていて、部屋から出ずに 済ませるつくりでマッサージチェアもついていました。お食事は1品ごとに手が込んでいて 鮑と伊勢海老は特においしかったです。楽しい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
49
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
31050610
70代/女性|5 件のクチコミ
夕陽と海を望む露天風呂と創作料理

夕陽が海を渡って 湯舟をオレンジに染めました 島々の陰と穏やかな波を眼前に入浴出来ます 部屋からの景色も同様でした 夕食は量少なめコースでしたが 充分満足しました 創作的料理で材質も厳選されて秀逸です お勧めします


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
103
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この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕陽に染まる露天風呂や、島々と穏やかな海を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの景色もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、創作料理につきましても、量少なめコースでありながらご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。素材選びにもこだわっておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まさ&まさ
50代/男性|2 件のクチコミ
夕陽と美味しい料理で非日常を満喫

タコのやわらか煮、刺身、車海老などなど私たちには標準の食事で非日常を味わえ、お腹いっぱいでした。 部屋からの夕陽も美しく、大変満足です。 持病がありますが、メニューの変更も事前にご相談させて頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
123
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中より当館をご利用いただき、また格別なお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お食事につきまして、タコのやわらか煮や新鮮なお刺身、車海老など、旬の素材を活かした一品一品を通じて、日常を離れたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。 また、お部屋からご覧いただいた夕陽もご期待に添えましたようで、心安らぐ景色とともにお過ごしいただけたご様子に、嬉しい思いです。 さらに、お食事内容のご変更につきまして事前にご相談いただきありがとうございました。お客様に安心してお召し上がりいただけるようお手伝いできましたこと、何よりでございます。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-04-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ksrkou
40代/男性|2 件のクチコミ

部屋から見えるオーシャンビューが良かったです。イルカ?もみえたかな。ご飯は偏食の息子の為に卵などのいつもと異なる準備して頂き感謝です!車海老の踊り喰いにチャレンジしたが、テーブルの上で飛び跳ねまくって結局捌いてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
253
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竜宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き感謝申し上げます。 お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お子様のお食事も喜んでいただけて何よりです。 ぜひまたご家族とお越しいただければと思います。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-03-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
赤いスイトピー9145
60代/女性|7 件のクチコミ
個室で堪能した新鮮魚介と丁寧な接客

夕食は個室での食事でしたのでくつろぐことができました 魚介類が新鮮で味も良く美味しくいただきました 連泊でしたが違う料理で工夫されていました アレルギーにも対応していただきました 朝食はバイキングでいろいろな料理がありました 特に野菜が美味しかったです 丁寧な接客で気持ちよく過ごすことができました 露天風呂は気持ちよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル竜宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 個室でのご夕食や新鮮な魚介料理をゆっくりお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。連泊のお料理やアレルギー対応についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、朝食バイキングや野菜の美味しさ、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。露天風呂でも気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-03-05
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
jam3nomama
60代/女性|20 件のクチコミ
おもてなし最高!天草旅行の思い出深い宿

はじめての天草旅行にこちらのお宿を利用させて頂き大正解でした。想定しているおもてなしの一歩先を味わう事ができました。夕食はどれも美味しく最初に頂いた『蛸の柔らか煮』が忘れられません。小さなお釜で炊いて頂いた釜飯は余った分はお夜食用におにぎりにして頂けました。温泉も海のいい眺めについつい長湯(笑)癒されました。朝食はバイキングでしたが足が悪い私の為にトレーを置いて押すことができるキャスターのようなものを貸して頂けてとても助かりました。あのような便利なものを初めて見ました。チェックアウト後も車を駐車場から運んできて頂けましたし道路に出てから振り向いてもまだ見送っていただけていて最後まで感動を頂けました。それから滞在中にロビーにコーヒーのサービスがあり主人が二人分のコーヒーを部屋に紙コップで持ち帰ってくれた際に(私は部屋にいました)両手が塞がりエレベーターでボタンを押すのを困っていたら すぐに見つけたスタッフの方が飛んできて下さってフォローして下さったそうでおもてなしの気持ちが本当に有り難かったと話していました。本当に思い出深い旅になりました。また是非天草に訪れる際には利用したいお宿です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
1
291
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ホテル竜宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中からご予約頂きまして誠にありがとうございます。 初めての天草旅行とのこと、大切なご旅行のひとときを当館でお過ごしいただけましたことを大変光栄に思います。 ご夕食は特にタコの柔らか煮が大変お気に召されたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。 ご朝食のトレー付きカートやエレベーターでのスタッフ対応やチェックアウト時の最後までのお見送りなど、私たちにとっては日々の務めの一つではございますが、そのひとつひとつを受け止めて頂けたことに、深い感謝の思いでいっぱいでございます。 また是非天草へお越しの際にはホテル竜宮をよろしくお願いいたします。 これからもお越しいただける皆様のご期待に応えられるようサービスの改善・向上に努めて参りますので、ホテル竜宮を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 千原
松島温泉 海のやすらぎ ホテル竜宮
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
やまめ1960
60代/男性|20 件のクチコミ
海の幸の夕食と露天風呂に満足!

夕食は、天草近海で獲れた海の幸を使った料理が美味しかったです。お風呂は、露天風呂から海を眺めながら、日が沈む光景が絶景でした。あと、レンタサイクルが近くにあり、天草をサイクリングして堪能できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hiro_kun9112
60代/男性|49 件のクチコミ
海と夕日、多彩な食事に満足

部屋から一望の海、多島美、雲仙岳が見えました。夕日もきれい、夕食・朝食も多彩で美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
穂北1294
60代/男性|6 件のクチコミ
蛸の柔らか煮と身が絶品でし

料理を美味しい頂きました、特に蛸の柔らか煮と刺身が美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
心に残る接客とお風呂、食事に大満足

ホテルの方の接客がとても心に残りました。 お風呂もお食事も、素晴らしいです。 またぜひ、宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
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