クチコミ

総合評価
3.47
238
5
68
4
81
3
28
2
7
1
2
部屋
3.60
接客・サービス
3.44
ロケーション
3.88
朝食
3.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.47
設備
3.50
清潔さ
3.59
186
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ
露天風呂は最高!朝食改善に期待

1人では十分過ぎるお部屋で露天風呂も気持ちよくてまた何かの機会に泊まりたいと思いました。 朝食の担当の方がずっとイヤホンを付けていたので私が来たこともなかなか気づいてもらえなくてごちそうさまと挨拶しても聞こえてない事が少し寂しかったですが‥これから改善してくれると嬉しいです。 それ以外は最高の2日間を過ごせました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋や露天風呂につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、朝食時のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご挨拶に気づけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフに指導し、今後のサービス向上に努めてまいります。 それにもかかわらず「最高の2日間」とのお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
HOTEL EMIT UENO(ホテルエミット上野)
2026-04-09
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
やきとり。
30代/男性|1 件のクチコミ
ドリンクバーが充実していて良かった

ドリンクバーが充実しており大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ニムーーー
20代/男性|3 件のクチコミ

よかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます、また嬉しい口コミをありがとうございます。 「よかった」と感じていただけたことが何より嬉しいです。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。 ホテルエミット上野
HOTEL EMIT UENO(ホテルエミット上野)
2026-03-02
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
KPLMM
20代/女性|1 件のクチコミ
シャワー室が暗く、エアコンの音が気になる

部屋は広くて良かったのですがシャワー室の中に電気はなく暗く部屋の灯りに頼る感じでした。また扉はしっかり閉めたはずでしたが外から結構水が漏れてました。 エアコンも暖房つけてたのですが音が大きく耳障りで深くは寝れなかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
211
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さをお楽しみいただけたとのことは大変嬉しく存じますが、シャワー室の暗さや扉からの水漏れ、さらにエアコンの騒音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくべきお部屋の設備が十分でなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただける環境を整えることが、私どもにとって何より重要であると考えております。貴重なご意見を頂戴し、改めて感謝申し上げます。 ホテルエミット上野
HOTEL EMIT UENO(ホテルエミット上野)
2025-12-07
3
その他
一人
2025年12月宿泊
ジュリねこ
70代/男性|1 件のクチコミ
幹線道路沿いの騒音が気になる

概ね満足レベルですが、幹線道路沿いなので夜間に大型車両の騒音がうるさく睡眠に支障がありました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
189
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたとのお言葉に安堵いたしましたが、夜間の交通騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。 当館は幹線道路沿いという立地上、時間帯によっては大型車両の通行音が気になる場合がございます。快適にお休みいただける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。 ホテルエミット上野
HOTEL EMIT UENO(ホテルエミット上野)
2025-12-27
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
アッキー315
40代/男性|139 件のクチコミ

立地条件は上野駅から5分くらいなので良いと思います。1Fがレストランでロビーも併設されておりチェックインもスムーズでした。エレベーターも早いのでストレス無く待てます。部屋は正直狭い。こちらはリュックサックなので問題はありませんがスーツケースだとかなり厳しいと思います。トイレも綺麗ですしシャワーの水圧も良かったです。朝ご飯付きにしましたがレストラン外国人経営なので英語でやり取りします。メニューは珍しくベトナム料理のフォーがあるので注文。めちゃ量が多いのでアメリカンブレックファーストでも良かったかも。あとは料金が高すぎるくらいですね。上野で18000円はえぐい。高騰しすぎです。プライベートではまず日本人は泊まらないでしょう。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
274
不適切なクチコミを報告する
過日は数ある中からホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も快適な空間でお客様をお迎えできますよう精進して参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
2025-05-02
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

こういう特別価格本当にもっとやってほしいかぎりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
199
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この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエミット上野
2025-05-14
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルは全体的に清潔感があって良かった。 また設備も新しめのため、満足感があった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
122
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルよりホテルエミット上野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足のいただける宿泊になります様、精進して参りたいと思います。 是非、また機会がございましたらご宿泊をお持ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
2025-01-07
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のクオリティを考えるとめっちゃ安かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、ホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエミット上野
2024-09-24
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

綺麗な部屋で何も問題ありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
136
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も快適な空間でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 また機会がございましたら、ぜひご来館をお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
2024-06-24
4
レジャー
家族
2023年7月宿泊
musyuko
50代/男性|45 件のクチコミ

寝るだけであれば充分だと思いますが電車の音が聞こえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 電車の音でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルエミット上野
2023-07-20
3
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

雪の日に利用しました。上野駅から近いので便利な場所です。 部屋は狭いですが寝るだけだったので問題ありませんでした。ただ空調が最悪。暖房の効きが悪いだけでなく、爆音です。気になる人にはキツイかもしれません。 風呂はシャワーだけで非常に狭く、扉から水が漏れます。 思うところはいろいろありますが、雪の日の当日予約で宿が取れただけでも良かったと思ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きありがとうございます。 エアコンのために、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう再発防止に努めて参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 ホテルエミット上野
2024-02-09
3
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
よーい2976
30代/男性|4 件のクチコミ

朝ご飯が洋食が一つ以外ベトナム料理でした。(ベトナムフォー?ベトナム丼)朝からベトナムは無理なので洋食一択でした。 異国情緒を楽しめるホテルかもしれません


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
2024-11-22
4
レジャー
恋人
2023年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

露天風呂付きのホテルを探していて泊まりました。冬場だったので寒さもありましたが、概ね満足出来ました。 洗面台とトイレとシャワーが同じ空間で、シャワーだけはカーテンで区切ることが出来たのですが、トイレが区切れれば良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

上野駅から徒歩5分強で大通りに面した綺麗なホテルでした。バスタブの無いオシャレなシャワールームは灯りがなく、シャンプー置場の下の棚が壊れており、落としたら危ないので外して使用。開栓や温度調整が解りづらく、一度入ったものの、取説を読みに部屋に戻りました(苦笑) シャワールーム内に案内があればと。それ以外は、眺望も良く、寝具がフカフカで肌触りが良く、オプションで付けたアジアンな朝食も美味しく頂きました。またお邪魔します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
145
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きありがとうございます。 シャワールームの件に関しまして、お客様には不不便な思いをさせてしまいました事 心よりお詫び申し上げます。 今後は快適な空間でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルエミット上野
2023-01-03
4
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

露天風呂付の部屋を利用しました。 概ね満足です。 排水の際、床に水があふれてきました。 それほど勢いよくあふれるわけではないのですが、今後ひどくなる可能性があるので 一度点検、清掃してみてはいかがでしょうか。 立地的に仕方のないことですが、救急車の音がうるさかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルエミット上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。排水の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 早急に確認させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルエミット上野 
2022-12-11
4
レジャー
恋人
2022年11月宿泊
しんちゃん19770811
40代/男性|1 件のクチコミ

お風呂は露天風呂が付いていて解放的で満足でした。 HDMIケーブル借りれたのも良かったです。 マイナス点は、清掃が一部行き届いてないです。 テレビ台の下やベッドの下。 不要なところなので良いのですが、たまたま見てしまったらほこりまみれでした。 でも総合的には満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
31
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルエミット上野にご宿泊頂きありがとうございます。 清掃が行き届いておらず、お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。今後は再発防止に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルエミット上野
2022-11-07
4
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
7531いたる
60代/男性|4 件のクチコミ

はじめてでした、とても綺麗でよかったです。 ただ、シャワーの使い方に手間取ってしまったのは残念かな。 直接関係ないかもしれないけれど、頂いた、全国旅行支援のクーポン、使えるとあった店で「聞いてない」と言われ使えませんでした。どうなっているんでしょうか???


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャワーのご使用方法に関しましては、客室内にご使用方法の説明書をセットさせて頂いております。 全国旅行支援のクーポンに関しましては、お客様ご自身で利用可能なお店をアプリ内で確認をお願い致しております。ご理解いただけますと幸いです。 次回のご予約も頂き、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルエミット上野 
2022-11-02
4
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
かるぞうさん
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋も綺麗で、風呂はシャワーのみですが、トイレと別部屋なので、どちらも落ち着いて利用出来ました。朝食が、オーガニックな感じで、とても美味しくて良かったのですが、提供までに時間が少しかかるので、朝慌ただしい方は、余裕を持って頼まれた方が良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミット上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご意見を頂戴し併せてお礼申し上げます。 また機会がございましたら、当ホテルにご予約頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 ホテルエミット上野
2022-10-29
4
ビジネス
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン時間が遅れる旨の電話をしたが、応対が不慣れな感じ。(印象が悪かった)実際は笑顔で応対して貰え、良いイメージに変わった。 隣室?かどうかは不明だか、声や音などが割と響いた。 ベッドは広くて良いが、サイドデスクの椅子に干渉していて、使い難い。 シャワールームに直灯が無く、部屋の灯りを間接的に取り込むので、やや暗い感じで利用。 駅から近く、リーズナブルなので、機会があればまた利用します!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
過日はホテルエミット上野にご宿泊頂きありがとうございます。また近くにお越しの際には、当ホテルにご予約頂けましたら幸いでございます。 ホテルエミット上野 
2022-10-28