クチコミ

総合評価
4.29
932
5
308
4
283
3
46
2
13
1
8
部屋
4.41
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.37
朝食
4.41
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.31
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像・動画
658
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
寅tora
50代/女性|29 件のクチコミ
梅田から近く大浴場も快適、朝食も美味しい

梅田から10分ほどで着くので観光しやすい立地です。 大浴場は清潔感がありリラックスできました。 朝食会場ですが、1日目は自由席ですとのことで説明なく、2日目は席に案内と料理の案内があり、1日目と2日目が逆ならよりよかったなぁと思いました。 出来立ての目玉焼きが美味しかったです!マカロンも!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<朝食付き>

139
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびに 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 梅田からの立地や大浴場、朝食についてご満足いただけたとのこと 大変嬉しく拝見いたしました。 清潔感のある大浴場でリラックスしてお過ごしいただけたこと また出来立ての目玉焼きやマカロンをお楽しみいただけたことは スタッフにとって何よりの励みです。 一方で、朝食会場でのご案内方法につきまして 1日目と2日目で対応に違いがあり分かりづらい点があったとのご指摘 誠にありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め 今後はより分かりやすく統一したご案内ができるよう改善に努めてまいります。 またお越しいただける機会がございましたらさらに快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-05-04
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
土佐の出来人
50代/男性|4 件のクチコミ
駐車場スタッフの対応神レベル、立地最高!

大阪万博以来2回目の利用でしたが、まず駐車場スタッフの対応が神レベルですばらしい。立地は最高!施設の清潔感も上位レベル、楽天会員特典のアーリーチェックイン・アウトも助かります。唯一の不満は部屋の狭さですが、まあ値段からいって許容範囲です。また、利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<素泊まり>

132
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-05-01
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
大浴場と部屋は清潔で広々、アメニティは残念

大浴場は洗う場所も大きめの仕切りがあって良かったです。脱衣場も髪の毛が落ちていたり濡れていたりしなかったし清潔で良かったです。 アメニティがもう少し充実してて欲しかった。 部屋にも化粧水や乳液が欲しかったです。 部屋は広くて綺麗でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<素泊まり>

130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場やお部屋についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、清潔さをお褒めいただき、安心してご利用いただけたことに感謝申し上げます。 一方で、アメニティに関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様により満足いただけるサービスを目指し、今後の改善の参考とさせていただきます。ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-04-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くるくるトントン
50代/女性|3 件のクチコミ
景色は残念、朝食は最高!

お部屋お任せでツインの部屋でした。部屋からの景色は隣のビルの非常階段が見えるのみでよくなかったですが、お安いプランだったので仕方ないかなという感じです。部屋の清掃は行き届いて清潔です。大浴場が好きで大浴場付きのホテルによく泊まりますが、外国人のマナーがよくなかったです。自前のスリッパを履いてお風呂に入っていました。お風呂のマナーが分かるようにイラスト付きの説明書などをチェックインの際に渡すとか浴場前に受付があるのだから説明するとかしたらいいのに思いました。朝食はとても美味しくお腹いっぱいになるまで食べました。また大阪に来る時は朝食目当てで泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<朝食付き>

313
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色が期待に添えず、また、大浴場での他のお客様のマナーについて不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃と朝食のコメントに関してはお褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。今後、こうしたご指摘はスタッフと共有し、さらに改善に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-14
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
アガサタナー
50代/男性|3 件のクチコミ
快適なホテル、マナー周知の工夫を希望

ホテル自体はとても快適でしたが、インバウンドの方のお風呂マナーが悪かったので残念でした。インバウンドの方が日本のマナーを知らないのは当たり前のこと なので、皆が快適に過ごせるようにホテル側の周知の方法を更に工夫して貰いたいと思いました。結果的にあれでは不十分です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
412
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内を快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場利用時にご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいたマナー周知の方法については より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモントレル・フレール大阪 マネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
カテゥー!
30代/男性|1 件のクチコミ
素敵で居心地の良いお部屋でした

思った以上に素敵なお部屋で居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊並びに温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できましたこと、大変嬉しく思います。これからも快適で心地よい空間作りに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
えびのしっぽa
50代/女性|1 件のクチコミ
梅田で駐車場付き、GWでも安く泊まれて満足

ホテルの部屋も綺麗でベッドも広めだったので寝やすかったです。 梅田で駐車場付き、それもGW最中なのにお安めで泊まれたので満足しています。 たま機会があれば使わせてもらいたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。 当ホテルの客室や駐車場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に沿えるよう今後も努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
dragon0220
50代/男性|239 件のクチコミ
北新地至近の便利なホテル

大阪出張の際に良く利用させてもらってます。北新地界隈で飲むことが多いので、帰りの心配もせずに快適に過ごせます。フロント横のコーヒーサービスも地味に嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>

79
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
deportare
60代/男性|4 件のクチコミ
梅田・淀屋橋へのアクセス良好、朝食も満足

梅田、淀屋橋にも出やすく、良かったです。朝食は期待通り満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<朝食付き>

131
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
れんこんチップ
40代/女性|19 件のクチコミ
お部屋も大浴場も朝食も最高でした

お部屋もキレイ、大浴場も快適、朝食も品数が多くてオシャレです。 とても気持ち良く過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tknco
50代/女性|2 件のクチコミ
両親も喜んだ、素晴らしいホテル体験

80代の両親を連れて行きましたが、大変良かったと言ってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>

172
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
りんご44703750
30代/女性|3 件のクチコミ
駐車場があって便利でした

駐車場があったので便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<素泊まり>

115
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tanuki9309
60代/女性|9 件のクチコミ
音楽ホール徒歩5分、朝食も美味しいホテル

目的地(音楽ホール)から徒歩5分の好立地。周辺に飲食店も多く駅からも近い。朝食も品数豊富でとても美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<朝食付き>

189
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-08
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
1kaori
50代/女性|4 件のクチコミ
大浴場のお湯

大浴場があったのでこのホテルにしました。 お湯がぬるくて少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<素泊まり>

162
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪をご利用下さり、誠に有難うございます。 また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、直ちに状況の確認を行い、原因の解明と対策に努めて参ります。 また近隣にお立ち寄りのご予定がございます折には、当館をご利用頂きましたら幸いと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-08
4
その他
家族
2026年2月宿泊
nnaat
40代/女性|6 件のクチコミ
娘と快適な滞在、朝食も美味しかった

娘と2人で宿泊しました。短い滞在時間でしたが快適に過ごさせていただきました。 朝食も品揃え豊富でとても美味しくいただきました。また機会がありましたらご利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン~大浴場とサウナ完備~<朝食付き>

156
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kekko1126
50代/女性|50 件のクチコミ
お風呂と朝食に大満足、便利な立地

久びさに伺いましたがお風呂も朝食も大変満足しました。場所も便利でまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-02-24
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
やっち5713
60代/女性|19 件のクチコミ
朝食は最高!部屋のアップグレードも感謝。

皆さんのコメント通りで朝食が美味しく種類が多かったのが朝からテンション上がります。イクラがあったのにはびっくりしました。沢山ありすぎて、お昼はおなかが空かないくらい。連休なのに部屋をグレードアップしていただき、娘の誕生日に箔が付きました。ありがとうございます🙇ただ、贅沢なことを言えば、オムレツ作ってもらう時怖かったかな。頼みにくい雰囲気でてました。あと、朝風呂の際、前日のままでしょうか?誰かが使った絆創膏が浮いてました。せめてゴミをすくった方が良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【シンプルステイ】スタンダードプラン〜大浴場とサウナ完備〜<朝食付き>

71
不適切なクチコミを報告する
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。種類や内容にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。イクラもお楽しみいただけて何よりでございます。 また、部屋のアップグレードに関しましても、ご満足いただけたようで光栄です。お嬢様の誕生日のお祝いに少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 一方で、オムレツのご注文や朝風呂の清掃についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフの対応や清掃の徹底について、早急に改善に努めてまいります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度はご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-25
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あっちーくん
40代/男性|102 件のクチコミ
サウナが残念なホテル

サウナが残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サウナの温度についてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-24
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あっちーくん
40代/男性|102 件のクチコミ
サウナの温度が低すぎ残念

サウナの温度低すぎ‼️😭 楽しみにしてたのに、サウナに入った感じがしない😭


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用並びに貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サウナの温度についてご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2026-03-24
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
湘南ごんた
40代/男性|29 件のクチコミ
快適な滞在、朝食が特に満足

とても居心地の良いスタッフの方のご対応でした。お部屋も充分に広く清潔で、朝食もバイキングの品数が多く満足でした。お部屋にハンガーと靴べらが欲しかったですが、特に不便はしなかったので評価は「大変満足」です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
832
不適切なクチコミを報告する
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャー
ホテルモントレ ル・フレール大阪
2025-12-14