クチコミ

総合評価
4.33
1,968
5
792
4
617
3
88
2
19
1
10
部屋
4.33
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.07
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.30
清潔さ
4.40
クチコミのAI要約
このホテルは、東京ドームや飯田橋駅からのアクセスが良く、隣接するスーパーでの買い物も便利だと好評です。客室は清潔で快適との声が多く、朝食の品揃えや味にも満足されている方が多いようです。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,526
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ラルクアンシエル
40代/女性|1 件のクチコミ
受験生を応援してくれる温かいホテル

早稲田大学受験で利用しました。 地方からの受験で何もかも不安な中、受付の方から声をかけていただきお守りを頂きとても嬉しかったです。ホテルのすぐ近くには大曲のバス停があり、予定していませんでしたがバスで快適に西早稲田キャンパスの受験会場に向かうことができました。 また、お隣りにはスーパーもあり買い物にも便利でした。ホテルも快適でアメニティも充実しておりこのホテルを選んで本当に良かったです。 4月からは早稲田生。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
580
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この度はヴィアインにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 また、合格おめでとうございます! 次回はぜひ、観光で気軽にお越し頂ければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
やまちゃんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
観光の拠点に最適、快適な滞在でした

駅からも分かりやすい場所で、近くにスーパーやコンビニもあり観光の起点にとても良かったです。 チェックイン前から荷物を預かってもらえるのもとても助かりました。 お部屋もベッドも充分な大きさで快適に過ごせました。また、コインランドリーを使用した際も、空き時間や残り時間がテレビで確認出来たのも良かったです。 スタッフさんにも、親切で丁寧な対応していただけました。 また、機会がありましたらこちらのホテルに伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン【素泊まり】

378
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。 飯田駅は複数の路線が通っており、駅の近くに多くの飲食店もありアクセスが便利な立地に位置しています。 お部屋、スタッフの対応とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もよりサービスが提供できますよう努めて参ります。 東京にお越しの際は当館をご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-04-03
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ビジホフリーク
2 件のクチコミ
連泊でも快適、広々ベッドと便利な立地

連泊で利用しました。毎日リネン類も取り換えしてあり、バスルームもきれいに掃除してありました。 ダブルの部屋しか空いてなかったのですが、ベッドがとても広く良かったです。 駅からは少し距離がありましたが、神楽坂にもほど近く、おしゃれな飲食店も多く、また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
393
不適切なクチコミを報告する
ビジホフリーク 様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にお褒めいただけて大変光栄でございます。 お客様に快適にご利用頂けるように、今後とも館内清潔維持に努めて参ります。 お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-03-25
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちょんちょにぃ
50代/女性|3 件のクチコミ
東京ドームライブでの宿泊

東京ドームでのライブのため、今回で2回目宿泊させていただきました。ドームへは徒歩圏内、最寄駅からもわかりやすいです。今回、エレベーター前の部屋でしたので、ざわざわするかなーと気になりましたが、そんなことは全くなく、ゆっくりと過ごすことができました。初めて朝食も利用しましたが、お料理もとてもおいしくて、特にローストポーク最高でした!レストランの男性と女性のスタッフの方がとても感じが良く、居心地が良すぎてついついゆっくりと食事してしまいました。本当にオススメのホテルです♪予約がなかなか難しいタイミングもあるかもですが、次も宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

564
不適切なクチコミを報告する
この度は2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。 再び当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今回は東京ドームから徒歩圏内という立地がお役に立てたようで何よりでございます。また、お部屋の位置につきましてもごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 ご朝食もお楽しみいただけたようで、大変光栄でございます。特にローストポークはスタッフお勧めの一品でございます。お気に召していただけたこと、励みになります。温かいお言葉ありがとうございます。 「本当にオススメのホテル」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 イベントがあるとご予約が取りづらい日もありご不便をおかけすることもございますが、ぜひライブやご予定の際にはご利用いただけましたら幸いです。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
6hnb4guK
4 件のクチコミ
いつもお世話になっております

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
ピンクリップ
60代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なホテル

初めて宿泊させて頂きました。駅から少し歩きましたが室内は清掃が行き届いており気持ちよく泊まる事が出来ました。お隣にスーパーがあるのも良かったです。また東京に行く事があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 当館はシングルルームからゆったりとお寛ぎいただけるツインルームまで、さまざまなお部屋タイプをご用意しております。 ビジネスでのご利用はもちろん、ご旅行などで東京へお越しの際にも、ぜひご利用いただけましたら幸いです。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-05-20
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
1215yaman
50代/男性|14 件のクチコミ
綺麗良いでスーパーも近く便利でした

とても綺麗で良かった。スーパーも近く助かりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 綺麗とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、当館の隣にはスーパーがあり、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。 お忙しい中温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マドちゃん0901
40代/女性|1 件のクチコミ
コンサート利用、荷物預かりも丁寧で満足

ドームでのコンサートの際に利用しました。 チェックインの朝にスーツケースを預かっていただき、周辺のマップ、案内も丁寧に対応いただきました😊お部屋も清潔感あって大満足です。次回もぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
不適切なクチコミを報告する
マドちゃん0901 様 いつもヴィアイン飯田橋後楽園並びにヴィアインホテルズをご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ投稿、併せて御礼申し上げます。 お荷物お預かりの際の案内が丁寧であった感じて頂き嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-04-21
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
くりみき4321
30代/女性|2 件のクチコミ
スーパー隣接で便利、価格も部屋も綺麗

素泊まりでした。 隣がスーパーで買い出しも楽、 価格も安く、部屋も綺麗でした。 時間東京出張の際は利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
118
不適切なクチコミを報告する
くりみき4321 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。東京へご出張の際には、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-04-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
わだみやび
40代/女性|1 件のクチコミ
スーパーが近く便利!

ホテル横にお惣菜が豊富なスーパーがあるのでとても便利でした。お部屋も綺麗で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
137
不適切なクチコミを報告する
わだみやび 様 この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきありがとうございました。  立地やお部屋に関して、嬉しいお言葉をありがとうございます。 スーパーがすぐ隣にあり、ちょっとした買い物にも便利な立地かと思います。またお部屋も快適にお過ごしいただけた様で安心いたしました。 またお近くをお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
その辺の人A
30代/女性|4 件のクチコミ

ホテルの入口が分かりにくかった点以外は素晴らしかったです スーパーもあるのでそこで割引になった弁当を夕飯に食べました 朝食も美味しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

202
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ホテルの入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。 一方で、ご滞在全体や朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。周辺のスーパーも含めて快適にお過ごしいただけたご様子に安心しております。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-03-18
5
その他
友達
2026年3月宿泊
ハタボウちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
大満足です

シングルの部屋でしたが、部屋も広く、ベッドも大人2人でも余裕で寝ることが出来ました。 朝食もいろいろあって大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
不適切なクチコミを報告する
ハタボウちゃん様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく拝読させて頂きました。 朝食について、スタッフのお勧めがございます。 またご利用することがございましたら、ぜひフロントにてお尋ねくださいませ。 お忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-03-11
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
よよのよよ
30代/女性|1 件のクチコミ
良かった

よかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

183
不適切なクチコミを報告する
よよのよよ様 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミへご投稿頂けた事、併せてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-27
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
irene
30代/女性|3 件のクチコミ
ドームライブに便利、お風呂も快適なホテル

東京ドームでのLIVEのため、利用しました。JR飯田橋駅から少し歩きますが、ドームまで15分でいけるので、便利でした。近くにスーパーやコンビニもあるのもよかったです。また、お風呂が独立しているので、ゆっくり入ることが出来ました。また、イベントの際は、利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン【食事なし】

155
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お書きいただいたように、東京ドームまで徒歩約15分の距離に当館はございますので、東京ドームのイベントに参加する際にご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。 また、今回ご宿泊いただいたデラックスツインルームは、お風呂とお手洗いが分かれているお部屋タイプでございますので、より快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。 お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-28
5
その他
家族
2026年2月宿泊
nikoniko1590
50代/女性|8 件のクチコミ
受験生への心遣いに感動、快適な滞在

私大受験のために親子で利用しました。 私がチェックインの手続き中、アメニティを選んでいた子どもの様子を見ていた、フロントの方が、「受験ですか?」と声をかけて下さり、写真の合格祈願のセット(珈琲とダージリンティー付)を頂きました。 受験での利用は、3箇所目でしたが、優しい言葉や親切な振る舞いに、こどもの緊張も和らぎ、久しぶりに日本らしい心遣いを感じました。 また、部屋の掃除が行き届いており、埃が立つこともなく、快適に過ごせました。 こちらの前に宿泊したホテルは、埃が舞い、散々でしたので、余計に際立ちました。 朝食付きのプランでバイキングを楽しみました。 子どもからは「ちょうど良い品数で、朝から迷うことなく、程よく食べられて満足」と高評価でした。 また機会があれば、利用させて頂こうと思います。 チェックアウト後に、当日引き取りであれば、スーツケースを無料で預かってくださいます。 雪が舞う今日のような日に、このサービスがとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

867
不適切なクチコミを報告する
nikoniko1590 様 いつもヴィアイン飯田橋後楽園並びにヴィアインホテルズをご利用頂き 誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ返信、併せて御礼申し上げます。 ご満足いく滞在となりました様で嬉しい限りでございます。 お子様の受験でのご利用との事、ホテルより皆様へ何かできないかとスタッフで考え たものがお守りとアメニティセットでした。受験生の皆様がなるべくストレスを感じずに集中できるようお部屋の割り当ても考えて提供をと思っております。 ホテルの想いを感じて頂けて幸いです。 スタッフ対応、清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。 また朝食をお楽しみ頂けたとの事で光栄でございます。 メニューは随時更新しておりますので次回も是非ご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-08
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ゴルゴ1850
50代/男性|27 件のクチコミ

東京出張(東京大神宮での催事)で 宿泊させて頂きました JR系列のホテルという事で、接客姿勢は 申し分無しで、気持ち良くチェックイン する事が出来ました 部屋も広めでとても綺麗で心地よく 眠る事が出来ました 朝食は、バイキングでした スタッフの方が少ないせいもあり サラダのドレッシングが無くなりそうに なっていたり 補充が間に合わなかったり そこが残念でした ホテル自体のクオリティは、とても高い お勧め出来るホテルです また、利用させて頂きま


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

757
不適切なクチコミを報告する
ゴルゴ1850 様 いつもヴィアイン飯田橋後楽園並びにヴィアインホテルズをご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ返信、併せて御礼申し上げます。 ご満足いく滞在となりました様で嬉しい限りでございます。 それゆえ朝食サラダのドレッシングが無くなりそうになっていたり、補充が間に合っていなかったとの事で申し訳ございません。ゲストの方々がご満足のいく供食ができていなかった事は痛恨の極みと感じております。 ご指摘頂きました点につきましては直ちに確認し再発防止に努めて参ります。 そんな中、ホテルのクオリティはとても高い、お勧めできる、またご利用頂けるとの言葉が何寄りの救いでございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ファン感部長
50代/男性|1 件のクチコミ
東京ドーム徒歩圏内で便利、清潔な部屋で快適

東京ドームでのコンサートのために宿泊しました。ドームから徒歩圏内で、終演後の混雑した電車に乗ることなく歩いて帰れるのが本当に楽でした! お部屋も清潔感があり、スタッフの方の対応も丁寧で、ライブの余韻に浸りながらゆっくり休むことができました。またドーム公演がある際はぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】シンプル“定額”プラン

529
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。 コンサートご参加という特別なご機会に、当館がお手伝いできましたことを大変嬉しく存じます。 コンサート後でお疲れのところ、ゆっくりとお休みいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 東京ドームでイベントが開催される際には、ささやかではございますがホワイトボードをご用意し、皆様をお迎えすることが多くございます。 次回ドームでの公演の際には、ぜひそちらもご覧いただけましたら幸いです。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
たっちゃん1007
30代/男性|140 件のクチコミ
快適で清潔、ビジネスにも便利なホテル

全体的にとても快適で満足度の高いホテルでした!お部屋は清潔感があり、明るくて落ち着く雰囲気。仕事もしやすい机の配置で、ビジネス利用にもぴったりです。駅から少し歩きますが、その分まわりは静かで落ち着いた環境。隣にスーパーがあるのでちょっとした買い物にも便利で、連泊や出張にも使いやすいと感じました。スタッフの方の対応も丁寧で、また東京に来るときは利用したいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
449
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただいた口コミから快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館にはバス・トイレ別の「デラックスツインルーム」という、複数名様でのご宿泊にもおすすめの広めのお部屋をご用意しておりますので、レジャーでのご滞在にもゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ビジネスでのご利用はもちろん、旅行等でお近くへお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-16
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
saisai@
40代/女性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました

東京ドームでのライブのため宿泊。 飯田橋駅から歩道橋を利用し10分程度で到着。 ドームへは徒歩15分くらいとの案内でしたが、25ゲート付近のスロープへは10分くらいで着きました。 良かった点 ・スタッフさんは好感のもてる接客でした ・部屋はきれい(広くはないけど一人利用には充分) ・アメニティは必要なものを持って行く形式。クレンジングがあったのはすごく良かった ・部屋の外からの騒音がほぼない ・隣がスーパーで便利(チェックイン前に夜用の食事を調達。ライブ後の時間帯だとお弁当類は売り切れ) ・ドーム徒歩圏内なのに安価 ・徒歩圏内だけど近すぎないので、余韻に浸りながら歩いて帰れる距離感が良かった 残念だった点 ・ナイトウェアの生乾き臭が酷く、備え付けのスプレーやお風呂の蒸気をあててみたが改善せず利用できなかった。 ・1階のエレベーターがカードキーをかざす仕様だったが、特に説明がなかったので戸惑った。他のお客さんも困っていたので、ひと言説明があると親切かなと思う(聞き漏らしているだけだったらすみません。) 朝食やチェックアウトの延長などは利用しなかったのでわからないが、また機会があれば利用してみたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
506
不適切なクチコミを報告する
saisai@ 様 いつもヴィアイン飯田橋後楽園並びにヴィアインホテルズをご利用頂き 誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ返信、併せて御礼申し上げます。 良かった点につきましては今後接客するうえでの励みとなるようなお言葉を頂戴し光栄でございます。 それゆえ残念だった点が悔やまれます。 ナイトウェアの生乾き集につきましてはリネン業者と確認します。 カードキーの使用など館内案内につきましてはメンバー様、リピーター様で案内不要の方以外には行っておりますが、説明できていなかった可能性もございますので戸惑いを与えてしまい恐縮でございます。 ご指摘の点は今後の接客する上での貴重なご意見とさせて頂きます。 宜しければまたご利用頂けますと幸いです。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
わいけいこば
9 件のクチコミ
新しいホテルでシャンプーも良く女性におすすめ

新しくて綺麗なホテルでした。 備え付けのシャンプーがビジホにありがちな安いシャンプーではなく、 翌日も1日しっとりサラサラで良かったです。 女性におすすめのホテルです。 トイレットペーパーの位置が後方すぎてちょっと取りづらいのが少し残念。 それ以外は完璧。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定プラン【素泊まり】

458
不適切なクチコミを報告する
わいけいこば 様 いつもヴィアイン飯田橋後楽園並びにヴィアインホテルズをご利用頂き 誠に有難うございます。 またお忙しい中での口コミ投稿、併せて御礼申し上げます。 シャンプー類はヴィアインのスタッフが考えたオリジナル商品となっております。 お気に入り頂けたのなら幸いです。オンラインショップでも販売していますのでよろしければご覧くださいませ。 トイレットペーパーの位置につきましては ご不便をお掛けしました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
ヴィアイン飯田橋後楽園(JR西日本グループ)
2026-02-08