クチコミ

総合評価
3.89
2,205
5
386
4
701
3
193
2
38
1
15
部屋
3.86
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.94
朝食
3.78
夕食
5.00
温泉・お風呂
3.81
設備
3.78
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像・動画
56
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Y.Kouki
30代/男性|11 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
303
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルの画像を綺麗に撮影されてご投稿頂き、嬉しく存じます。 また、米沢にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ダッチー2929
50代/男性|21 件のクチコミ
仕事の疲れ癒す清潔な部屋、また利用します

仕事でその日は泊まるつもりは無かったけど疲れたので宿泊 スーパーも近く、仕事場まで5分位だったので即決、部屋清潔感もあり充電器も貸して頂き仕事も上手く行きました。 このご時世で喫煙も有難い。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 お疲れの中でのご選択が、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。清潔感や便利さを評価していただき、また仕事もスムーズに進んだとのこと、大変励みになります。 喫煙スペースに関してもご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様のニーズにお応えできるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-26
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
Tortorte
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近でコスパ良し、親切な対応の宿

駅からも近くコスパ重視な方向け。 大浴場は男性のみ(女性にはアメニティプレゼント有り)、設備も必要最低限という感じ。 個人的なマイナスポイントとしては、 ・泊まった部屋はベット近くにコンセント差し込み口がなかった(延長ケーブルはあるので困りはしない) ・ナイトウェアがない(1階にてガウン貸し出し有り) ・枕がふかふか過ぎた(個人の好みの問題) フロントの方の対応はみなさん親切で良かったです。 こだわり等がなく宿泊費を抑えたいのなら悪くないと思います。 次回また米沢に行くならここを予約すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントの対応についてもお褒めの言葉をいただき恐縮です。 頂戴したご意見については、今後の改善に活かさせていただきます。特に、コンセントやナイトウェアに関してのご指摘は貴重なご意見として真摯に受け止め致します。 次回のご利用を心よりお待ちしております。米沢での良い思い出作りのお手伝いができれば幸いです。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-21
4
その他
一人
2026年4月宿泊
風の旅びと
70代/女性|1 件のクチコミ

楽天のセールを利用して、とてもリーズナブルに利用出来ました。 ビジネスホテルとしては特に問題点もなく、良かったと思います。 駅から近いですし、清潔でした。 ただ、朝食は口コミを見て期待していましたが全くハズレでした。最低限の物がある、と言う感じ。でも、私は朝食無料サービスでしたし、代金を払ったとしても¥800なので、まあ合格かなと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付)

107
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スマイルホテル米沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お得にご宿泊いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、立地や清掃に関するお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 朝食については、期待に応えられなかった点をお詫びいたします。 お客様の貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。 今後ともご満足いただけるよう、サービス向上に尽力してまいりますので、 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-15
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
猫女犬男
50代/男性|44 件のクチコミ
設備は改善、朝食は品数少なく残念

以前のブランドより設備投資しているようで、設備面はよくなったような気がします。一方、朝食は品数が少なく、しょぼいと感じました。800円なので致し方ないですが。以前は座る場所がなく混雑していた記憶があります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付)

83
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル米沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備の向上をご実感いただけて嬉しいです。 朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。 品数については今後の改善点として検討させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-15
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
naomin_8
50代/女性|1 件のクチコミ
良かったです

夜遅く、朝早かったので寝るだけでしたが、問題なく過ごせました。 部屋はキレイに清掃されていました。 外は除雪された雪が残っていましたが、部屋の中は暖房つけなくても寒さを感じませんでした。 もうちょっと米沢を感じたかったですが、またの機会があれば良いなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただき、ありがとうございます。 お部屋を快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思います。清掃についてもお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 米沢の魅力をもっと感じていただけるよう、次回はぜひゆっくりと観光されてみてください。皆様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-03-20
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Syougo
30代/男性|5 件のクチコミ
駅近で便利、大浴場と朝食も満足

駅から近く、周辺に24時間営業のスーパーもあるので、素泊まりでも十分に過ごせます。 また、男性のみですが大浴場も利用でき、疲れを取ることも出来ます。今回はプラス800円の追加で朝食サービスも頼みましたが、設備面やサービス面も全体的に上々でした。 また米沢に来た際は、利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
216
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駅からのアクセスの良さや、周辺の便利な施設についてご評価いただき、 大浴場でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食サービスもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。 次回米沢にお越しの際も、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-23
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
profile
mizuna601
60代/男性|44 件のクチコミ
イオンタウンすぐ!便利な立地でした

裏手から回るとイオンタウンがすぐ!非常に便利な立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル米沢をご利用ありがとうございます。便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。また、周辺の施設もご活用いただけて何よりです。次回のご来店をお待ちしております! スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-05-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年3月宿泊
ゴリ_ゴリ
50代/男性|5 件のクチコミ
お得で満足

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子をお伺いでき嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-01
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ビジネスホテルライク
30代/男性|2 件のクチコミ
とても綺麗なホテルでした

とても綺麗なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
129
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-25
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
totapple
46 件のクチコミ
ビジネス出張での利用に便利

ビジネス出張の際に利用をさせていただきました。 可もなく不可もなくの普通のホテルです。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
9
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在に関して「可もなく不可もなく」とのご意見、承知いたしました。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、改善に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-05-22
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
beautifulnoise
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場が広くて止めやすかった

駐車場が広くて止めやすかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 駐車場がご利用しやすかったとのこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上に努めて参ります。 またのご来店をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-19
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
T2Rおかし
40代/男性|7 件のクチコミ
駅から近くて便利でした

駅から近くてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
38
不適切なクチコミを報告する
スマイルホテル米沢をご利用いただきまして、ありがとうございます。 駅からのアクセスを気に入っていただけたようで嬉しいです。今後、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-04-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きんじいちゃん
70代/男性|6 件のクチコミ
駐車場心配もワサビ漬け朝食で快適な滞在

仕事で4泊しましたが駐車場が40台と、毎日満車が心配でハラハラでしたが…何とか問題無く駐車する事が出来ました。(別の場所もあるようです) 朝食の“ワサビ漬け”と“スクランブルエッグ”が絶品で毎日美味しくスタートする事が出来て助かりました。 水曜日の朝カレーも美味しかったですよ! 3日に一度の部屋の清掃も…有りだと感じました。 2月中旬の米沢市でしたが…何故か一度も部屋のエアコンのスイッチをONにすることも無く、快適に過ごせて良かったですよ。 エレベーター前の“Welcome珈琲”も、とても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。 駐車場の件でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 無事に駐車できたとお聞きし安心しました。 朝食に関しても、お気に召していただけたとのことで嬉しく思います。 特に“ワサビ漬け”や“スクランブルエッグ”、水曜日のカレーもお楽しみいただけたとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。 お部屋の清掃についてのご感想もお寄せいただき、感謝いたします。 特にエアコンを使わずに快適に過ごされたとのこと、気候もご満足いただけたようで何よりです。 最後に、エレベーター前の“Welcome珈琲”も楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
雷颯716
40代/男性|23 件のクチコミ
大雪でも安心、駅近で便利なホテル

大雪の日に到着ですが、フロントの方が柔らかい印象でホッとすることが出来ました。 近くにスーパーはありますが、軽く飲みになどは駅の反対側に行かなければならないので、そこだけは難ありです。 でも、駅から近く寝るだけなら全く問題ありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
259
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様がホッとできる空間を提供できたことを励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
れおりお5183
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で便利!夜景が綺麗なホテル

駅からも近く途中に24時間のスーパー、100均が有り便利でした 何より夜に部屋から見える米沢駅が綺麗! 他施設は普通ながら問題ありませんでしたがホテルの備品があちこちで見かけたのがとても残念、効率を求め片付けるのが面倒なのは分かりますがそれはホテル側の都合 接客業の基本中の基本、お客さんの多数は旅行という特別な時間を過ごしてるのを思い出して欲しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺の便利さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、米沢駅の美しい夜景を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。 しかしながら、ホテルの備品についてご不便をおかけし、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善に努めて参ります。 お客様にとって特別な時間をより良いものにできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あめふらし
30代/男性|4 件のクチコミ
階段があればもっと良かった

良いホテルだが階段が有ればよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル米沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 階段についてのご意見も賜り、ありがとうございます。 お客様のニーズにお応えできるよう、今後の改善に活かしていきたいと思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-24
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ちょく1212
40代/男性|2 件のクチコミ
ウェルカムドリンクあり、部屋も綺麗

ウェルカムドリンクもあり、部屋もきれいでした。 ただ、暖房をつけるとちょっと湿度が低かったので、加湿器は常備されていてもいいかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクやお部屋の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 暖房による湿度の低下についてのご指摘、誠にありがとうございます。加湿器の常備については、今後の改善点として検討させていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-13
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
@むつのかみ
40代/男性|35 件のクチコミ
駅近で静か!ひとり旅におすすめ

・駅近くだが、夜は静かでしっかり休める ・スタッフの対応が丁寧 ・男性のみですが、大浴場が良い ・全体的に清潔感がある ひとり旅におすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
212
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや静かな環境でしっかりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。 大浴場をご利用いただけたとのことも、ひとり旅に楽しんでいただけたようで何よりです。 今後も皆様に快適な時間を提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用をタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
震電212
50代/男性|10 件のクチコミ
清潔な部屋で気持ち良く宿泊

部屋が清潔で 気持ち良く宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
141
不適切なクチコミを報告する
この度は、スマイルホテル米沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋が清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル米沢
スマイルホテル米沢
2026-01-02