クチコミ

総合評価
4.35
657
5
210
4
176
3
32
2
11
1
5
部屋
4.37
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.14
朝食
4.23
夕食
4.29
温泉・お風呂
4.37
設備
4.27
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
434
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
−M(エム)−
50代/女性|6 件のクチコミ
仙台駅近くではないが駐車場◎朝食◎

2泊しました 仙台駅から少し離れますが、場所が分かりやすく、駐車場も沢山あるので車利用の方におすすめです 朝食会場は広くゆったり 内容もよかった、特に極みヨーグルトがとても美味しかったです🎶 夕飯は徒歩で対角にある回転寿司に行きました 大浴場は入口のドアにセキュリティキーがあり、番号が每日変わります 女性用は露天風呂とサウナはありませんが、のんびり入って疲れが取れました また仙台に行く際は利用したいホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館は仙台駅から少し離れておりますが、お車での利便性や駐車場の広さにご満足いただけたとのこと、幸いでございます。また、朝食会場でゆったりお過ごしいただけ、特に「極みヨーグルト」をお気に召していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。大浴場でも日頃のお疲れを癒していただけたご様子、何よりでございます。 お客様からのお褒めの言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 次回仙台にお越しの際も、ぜひルートイン仙台東をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-19
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あきえさん31
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と朝食が充実していて便利

出張で利用しました。 大浴場があり、化粧水、乳液、クレンジング、洗顔ソープがKOSE産のもので、良かったです。 朝食も6:30から始まるので、便利でした。 朝食の内容も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを嬉しく思います。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-16
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぱるくん3歳
40代/男性|2 件のクチコミ
部屋が清潔で快適、フロントの対応も丁寧

とにかく部屋がきれいでした。カーペットの床、ユニットバス、トイレ回り、ベッド、何から何まできれいで居心地が良かった。おかげでゆっくり過ごせました。チェックインが遅い時間でしたが、フロントの方が丁寧に対応してくれたのも印象が良かった。朝食は2日酔いがたたり、満喫することができなかったけど、もったいなかった。レストラン内も清潔な感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やユニットバス、トイレ回り、ベッドまで清潔で快適にお過ごしいただけたとのこと、またフロントの対応につきましてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお声は私どもの何よりの励みでございます。朝食を十分にお楽しみいただけなかったとのことは残念でございますが、ぜひ次回はゆっくりご利用くださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-25
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マウジ
50代/男性|20 件のクチコミ
ルートインの完璧さに納得、次回も候補に

長くビジネスホテルを利用していますが、縁がなく初めてルートインさんを利用しました。 驚くほどカンペキで、多少コスト高なのは納得出来ました。 次回、出張時にはルートインさんを候補に入れて探そうと思っております。 大変ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から初めてルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様から「ルートインの完璧さに納得、次回も候補に」という大変光栄なお言葉を頂戴し、従業員一同、心から喜びを感じております。 これまでビジネスホテルをご利用されてきたお客様に「驚くほどカンペキ」と評価いただき、お褒めの言葉を頂けたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様にご期待以上の体験を提供できたことを、大変光栄に思います。清潔で快適な客室のご提供、きめ細やかなサービスの徹底に日々努めている私どもの努力が、お客様に伝わったことを嬉しく思います。 お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上に向けた大きな原動力となります。これからもお客様からいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービスの品質向上、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 次回のご出張の際にも、ルートインホテルズを候補に入れていただけるとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-13
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hakai
50代/女性|2 件のクチコミ
市街地から少し離れていますが、

チェックインもスムーズで駐車場も問題なく停めれました(無料)朝ごはんも無料で良かったです。大浴場は混雑するとカラン待ちになりますが部屋のテレビです混雑状況が分かる仕組みになっていた。何度か他のルートインは宿泊していますが設備も整っており良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
54
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックインのスムーズさや無料駐車場、無料朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。大浴場では時間帯によりカラン待ちが発生することもございますが、お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただけたとのことで、設備がお役に立てたようで何よりでございます。 他店舗も含め、日頃よりルートインホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。設備の面でもご評価いただき、大変嬉しく、今後の励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-07
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
tsukiko
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食美味しく部屋も清潔、スタッフ丁寧で満足

朝食バイキングもメニューを少し変えてくださり、とても美味しかったです 部屋も清潔で、スタッフの方も丁寧でした。 駅から少し遠く感じる(風が強くて特に)のと、仙台駅まで少しあるので星ひとつ減らしましたが、他は大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングのメニュー変更にご満足いただけたこと、お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務の大きな励みとなります。今後とも、季節を感じられるようなメニューやご当地メニュー等様々なご朝食を楽しんで頂けるよう努めてまいります。 駅からの距離に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも「他は大満足」とのお言葉をいただけましたこと、深く感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
ホテルルートイン仙台東
2026-04-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
むくチョコ
50代/女性|1 件のクチコミ
毎日の朝食バイキングと大浴場が快適でした

3泊しました。朝食のバイキングのメニューが毎日違うメニューがあって飽きずに食べることができました。 大浴場も綺麗に掃除されてて、気持ちよく利用できました。レンジがロビー階と2階にあって、コンビニで買った惣菜を温められたのも便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン仙台東にご宿を頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食に関しましてのお褒めの言葉を頂きました事 重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの朝食に関しましては沢山のお客様からお褒めの言葉を頂いており、朝食スタッフ併せて本当にうれしい限りでございます。また、大浴場につきましてもお褒めの言葉を有難うございます。お客様が気持ちよくご利用いただけてとても良かったです。 ハード面に関しましても、今後お客様に何が必要かをスタッフ一同案を考えお客様により良いサービスをご提供できますよう努力いたします。 今後ともホテルルートイン仙台東をよろしくお願い申し上げます。 フロント  三瓶
ホテルルートイン仙台東
2026-03-29
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
えいぷりるしゃわー
60代/女性|1 件のクチコミ
大浴場と親切なスタッフに満足

2泊3日滞在しました。 疲れてホテルに戻って来ても大浴場でゆったりお風呂に入ることが出来て良かったです。 部屋もとても綺麗でした。 欲を言えばもう少し地下鉄駅から近いと良いなと思いましたが、仕方ありませんね。 車で利用するぶんには駐車場も広く良いと思いました。 フロントにいるスタッフさんも皆さん親切でした、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 地下鉄の最寄り駅から少し距離がありますが、仙台駅周辺のホテルとは今後も差別化を図ってまいります。大浴場はビジネスや観光で疲れた体を広々としたお風呂でゆっくり休め、思う存分お寛ぎいただけます。 今後も心のこもった感動のサービスを提供してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とおんきごう
2 件のクチコミ
朝食の温かさ改善希望、他は満足

スタッフの方々の接客も丁寧でお部屋も綺麗でゆっくり過ごす事が出来たのですが、あまり期待したらダメかもですが朝食のバイキングの種類はまぁまぁ揃えてくれていましたが殆ど冷えてあまり美味しく感じられなかった。もう少し温かさが欲しかった。パンもトースターで温めていざ座席にて食べようとしたら既にパンが冷めてしまっててあまり美味しく感じられなかった。その辺をもう少し改善して貰えたらと思った。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
184
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。また、朝食の温かさに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
Luca0404
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋も大浴場も朝食も大満足

出張で利用しました。 部屋が綺麗で大浴場には大満足でした。 朝食も種類が豊富で美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 出張でのご滞在とのこと、お疲れ様でございました。 お部屋や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングにつきましてもお褒めいただき光栄です。お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-25
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
キーサンホン
50代/男性|4 件のクチコミ
広々とした清潔なお風呂でゆったり過ごせる宿

お風呂が広くて清潔。広いから、ゆったり過ごせました! 仙台駅からちょっと離れていて都会の喧騒から離れられて安らげます。 また泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「広々とした清潔なお風呂でゆったり過ごせる宿」として、お客様にご満足いただけたご様子を拝察し、大変光栄に存じます。 特に、お風呂の広さや清潔さにご好評をいただけたこと、また、都会の喧騒から離れた立地で安らぎを感じていただけたこと、私ども従業員一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。 「また泊まりたい」とのお言葉にございますよう、次回またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。 フロント 荒科
ホテルルートイン仙台東
2026-05-07
4
その他
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
大浴場と食事会場が広く快適でした

大浴場がフロント階ではないところと広くて快適でした。 食事会場も広く、夕食、朝食ともに人を気にすることなくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場や食事会場の広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にゆったりとリラックスした時間をご提供できましたこと、何よりの喜びでございます。 頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
ホテルルートイン仙台東
2026-04-30
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ONOONO
40代/男性|12 件のクチコミ
部屋広くソファあり、静かに過ごせる

単身部屋でも部屋も広く、ソファがある。 周りは何もないが、静かに過ごすならココ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン仙台東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変光栄に存じます。単身のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の広さや設備、そして静かな環境づくりに努めておりますため、細やかな点までお気づきいただけましたこと、心より嬉しく感じております。 お客様からの温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
ホテルルートイン仙台東
2026-04-28
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TMC0614
60代/男性|33 件のクチコミ
数回利用、いつもグッド

数回利用。GOOD


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
94
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン仙台東にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 また、褒めの言葉を頂きましたことに対しましてスタッフ一同感謝申し上げます。 今回お客様から頂きましたお褒めの言葉に驕る事無くお客様により満足頂けるホテルである為にスタッフ一同努力いたします。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント  三瓶
ホテルルートイン仙台東
2026-03-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
醤油おにぎりちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
お風呂は良かったがベッドが硬すぎた

入浴場がゆっくりできてよかった。ベッドはかなりの硬めで次の日身体バキバキでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場は沢山のお客様から「ゆっくり出来て良かった」等のお褒めの言葉を頂いております。 ベッドに関しましてお客様の体に合わず、ゆっくりお休み頂くことが出来なかった事に対して申し訳ございません。 ハード面に関しましての早急の対応が難しいかと思いますが、お客様から頂きました声をホテル全体で話会いまして、お客様に満足いただけるホテルにありますよう改善出来るように努力いたします。 今後とも、ホテルルートイン仙台東をご利用いただけますようお願い申し上げます。 フロント  三瓶
ホテルルートイン仙台東
2026-03-29
4
その他
家族
2026年3月宿泊
こまさのまさ
40代/男性|1 件のクチコミ
子供の大会に便利、駅近でアクセス良好

子供の大会のため利用しました。 近くには地下鉄の駅もあり、仙台駅までのアクセスも楽でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。 当ホテルは、仙台駅から地下鉄東西線に乗って頂き約10分で六丁の目駅で下車頂きまして徒歩6〜7分程で当ホテルがございます為、仙台駅からのアクセスも良く多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。 今回のご旅行で当ホテルがお客様のお役に立てた事に大変嬉しく思っております。 次にご来館がある際は、当館でごゆっくり頂ければ幸いです。 フロント 三瓶
ホテルルートイン仙台東
2026-03-24
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sai7754
40代/男性|16 件のクチコミ
朝食と大浴場が最高でした

朝食も大浴場も素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
83
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン仙台東にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 お客様の口コミを読まさせていただきまして 今回のご宿泊がとても満足いくもので従業員一同嬉しく思っております。 当ホテルの朝食につきましては、ご宿泊を頂きました多くのお客様からご好評を頂いており、大浴場に関しましてもお客様から「とても気持ちがよかった。」「一日の疲れが取れました。」との声を多く頂いております。 お客様から頂きました大変有難い口コミを励みに 今後とも、お客様に満足頂けますホテルになるよう日々邁進していきます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント  三瓶
ホテルルートイン仙台東
2026-03-22
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きたさん7542
50代/女性|2 件のクチコミ
窓からの景色と部屋は最高、朝食パンなしは残念

窓から見える景色が素敵で、部屋も綺麗で居心地が良かった。 朝食は混雑時だったのか、席は空いていたが パンが全く無かったやのが残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 窓からの景色やお部屋の美しさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お客様に快適にお過ごしいただけたことに感謝いたします。 一方で、朝食のパンがご用意できず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、充実したサービスを心掛けてまいります。 また機会がございましたらお越しいただければ幸いです。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-19
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
MINATO
60代/女性|2 件のクチコミ
お風呂と朝食、部屋の広さに満足

お風呂と朝食、部屋の広さに満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただきましてスタッフ一同、安心いたしました。 お客様に「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じていただけますよう、客室備品や家具、寝具などにこだわった「コンフォートルーム」もご用意しております。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-15
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
とも06090131
40代/男性|8 件のクチコミ
アメニティ

部屋、大浴場、朝食サービスについてはとても満足でした。強いて言うならアメニティ、コスメがもう少しあったらより嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただきましてスタッフ一同、安心いたしました。 今後も設備、備品、サービスの充実に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 粟野
ホテルルートイン仙台東
2026-03-15