クチコミ

総合評価
4.29
121
5
33
4
51
3
9
2
4
1
1
部屋
4.29
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.14
朝食
4.21
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.14
設備
4.07
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
98
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
こきんちゃん.
40代/女性|1 件のクチコミ
湯河原1満足度の高いお宿

フロントもお食事処もスタッフの皆さんがとても感じよく、親切に対応してくださいました。 【館内】浴衣とスリッパで自由に行き来ができ、お掃除がどこも行き届いてキレイで、リラックスして滞在できました。 売店の品揃えも豊富で、湯河原エリアで買いたいと思っていたお菓子も購入できました。(くるみ最中、逢初) B1フロアでは、カラオケや卓球も楽しめるようでした。Wi-Fiも完備されています。 【温泉】源泉で、室内と露天風呂があり、翌朝は檜風呂でした。温まりがよく、むくみや疲れも取れる上に、弱アルカリなので肌もすべすべになって気持ちよかったです。 【食事】梅懐石コースは食事が少量とあったので、足りるか?少し不安もありましたが、実際はとてもちょうど良い量で、どれも繊細な味でとてもおいしかったです。とくに豆乳鍋の味が好みで、お出汁を全て飲み干してしまったくらいです。 足りない場合はアラカルトで注文も可能。 朝食バイキングの品揃えも豊富でテンション上がりました。 痒いところに手が届くような、至れり尽せりのステキなお宿でした。また湯河原を訪れる際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
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過日は数ある施設の中から、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゆっくりと寛ぎの時間をお過ごしいただけておりますようで、高評価のコメントに安堵の思いでございます。 湯河原の湯は無色透明でやわらかく刺激が少ないため、年配の方から小さなお子様まで安心してご入浴していただいております。 当館では、季節ごとにご夕食メニューを変えてご用意しております。 また違う季節でも是非ご賞味くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
湯河原温泉ちとせ
2026-05-09
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
あーびー。
20代/女性|1 件のクチコミ

清掃が行き届いていたし夕食も朝食も美味しかった。 繁忙期に行くと良いサービスが受けれなかったりするけど この施設はスタッフの対応もとても良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
84
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過日は数ある施設の中から、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お館内の清潔さについて温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯河原温泉ちとせ
湯河原温泉ちとせ
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Marcion
60代/男性|59 件のクチコミ
エレベーター完備で快適!コスパ抜群の宿

ちとせの良さは、階段無しで、エレベーターで大浴場にも食事処にもいける点です。車椅子を使う方にも杖を使う方にも優しい建物になっています。カードでのオートロックも快適!結構お客さんで賑わっているにも関わらず、大浴場は広々としていて、洗い場のカランも充分あるので、ゆったりと温泉を楽しめます。露天風呂は眺めこそ無いのですが清潔で安全です。ドライ・サウナも広くて嬉しいなぁ。新しいマッサージ・チェアも嬉しいなぁ。夕食も給仕して下さる方々がテキパキと動かれ、良く気が付かれるので、夕朝食ともにストレスがありませんでした。朝食のビュッフェは和洋共に品数豊富で大満足!無駄を省いた徹底的に合理的なサービスなので、コスパの良さも納得!これからもお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
201
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過日は、湯河原温泉ちとせをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お返事が大幅に遅れまして申し訳ございません。 湯河原の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子がうかがえる内容に、大変嬉しく拝読いたしました。 今後も湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
湯河原温泉ちとせ
2026-04-21
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
お風呂天国
60代/男性|1 件のクチコミ
テラス最高!湯河原で一人宿、足袋も良し

テラスが最高でした 湯河原で1人宿が少ない中 見つけられて良かったです。 備え付けの 足袋 が最高👍 願わくば 朝食でビールが 飲みたかったー


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
過日は数ある施設の中から、湯河原温泉ちとせをご利用いただきましてありがとうございました。 また、お寄せいただいたお声へのお返事が大幅に遅れまして申し訳ございません。 ゆったりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 湯河原へまたお越しの際には是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
湯河原温泉ちとせ
2026-05-04
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
だいシャイン
60代/男性|14 件のクチコミ
朝のドライサウナが最高!夜は物足りない

朝の男性風呂にあるドライサウナは最高でした。夜はミストサウナだけだったので物足りなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
373
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過日は、湯河原温泉ちとせをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お返事が大幅に遅れまして申し訳ございません。 朝のドライサウナをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 当館では、朝晩で男女浴場が入れ替わる関係で、サウナの種類も時間帯によって異なっております。 夜のミストサウナでは物足りなさを感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。 今後も湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント
湯河原温泉ちとせ
2026-03-10
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みんなのとこっち
60代/女性|1 件のクチコミ
ご飯は、美味しい!お風呂は熱め

お風呂が熱く、ゆっくり沈んでいられなかったです。ご飯は,美味しくいただきました。お土産のみかんジャムや,地元で採れたみかんが美味しい。近くのホテルに負けじ劣らずです。また出かけます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
337
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過日は、湯河原温泉ちとせをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お返事が大幅に遅れまして申し訳ございません。 お食事やお土産のミカンジャム、地元産のみかんをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場のお湯が熱く、ゆっくりお寛ぎいただけなかったとのご指摘につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたお声を参考に、より快適にご利用いただける温度管理を検討してまいります。 今後も湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント
湯河原温泉ちとせ
2026-03-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
hoppetina
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しく、ゆっくり過ごせました

朝食のブュッフェが美味しく、サービススタッフの人達もお世話が行き届いていて、ゆっくりと過ごせました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
345
不適切なクチコミを報告する
過日は、湯河原温泉ちとせをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お返事が大幅に遅れまして申し訳ございません。 ご滞在中は日々の慌ただしさを忘れてゆっくりと過ごすことで疲れを癒していただき、笑顔でご出発される姿をお見送りするまでが私共の務めだと思っております。 今後も湯河原温泉ちとせをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント
湯河原温泉ちとせ
2026-02-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

施設はとてもきれいで、窓からみえる緑も満点。川の流れる音が清々しい立地です。風呂も解放感ありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
292
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
mrmynaka
60代/男性|6 件のクチコミ

8/5から1泊しました。 夕食・朝食ともに、海の幸がいっぱいで大満足。温泉がもう少し大きく、種類が豊富だったら、言うことなしです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
271
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過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 大浴場につきましては、昨年に行った大規模改修工事で一部浴槽の拡張をいたしましたが、それでもなお時間帯によってはご利用が集中し、混雑している現状でございます。ご利用の皆さまにはご不便をお掛けし、心苦しく感じているところでございますが、皆さまにマナーとご理解のあるご利用をいただけており、感謝しております。 今後も、皆さまのお声をしっかりと受け止め、一人でも多くのお客様に笑顔でご出発いただけるようなサービスをスタッフ一同心がけてまいります。 また湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント・予約係
2025-08-10
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

2時にチェックインで、翌日は10時半のチェックアウトがありがたい!宿に到着後、一風呂浴びて一寝入り。夕食前に再びゆっくり風呂を楽しめるし、夕食後も一休みして、また風呂に浸かれる。翌朝も朝風呂してからバイキング。ワッフルを焼くのが楽しい。できたては美味しいなぁ。食後にのんびり一風呂浴びて宿を出る。バスも混んでなくて感激!保養所だから引退された方からファミリーまで、ゆったりしています。建物はオシャレだし清潔。スタッフはきびきびしていて笑顔がステキ。コスパも良いので、リピしたい宿ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
308
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過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 湯河原の温泉を存分にお楽しみいただけたご様子がうかがえる内容に、ほっこりしながらコメントを拝見いたしました。 ご朝食バイキングのご自身で焼けるワッフルはお子様からご年配の方まで幅広くご好評いただいております。空調の流れに乗ってフロントロビーまでワッフルのいい香りが漂ってくる度に、今日も多くの方に楽しんで召し上がっていただいているのだなぁと感じます。 また湯河原や伊豆方面にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント・予約係
2025-05-20
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

全体的に良かったが 一品ごとの料理の説明が無かったり、建物全体が機能性が最優先されていない感じが散見された。 サウナのスノコのがたつきや風呂場の段差、新しい建物かと思われましたが、部屋のカーテンレールの撤去跡らしき物が露わになっていたり気になりました。 部屋の洗面台の2ボールになっていたのが機能性No1 でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】 「桜」会席プラン 〜スタンダードな和会席〜【癒しのゆがわらステイ】

210
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5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
85 件のクチコミ

湯河原温泉の中ではリーズナブルな価格帯ながら、施設も綺麗でゆっくり過ごせました。 お湯も気持ち良かったです。 バイキングも種類が豊富で、朝から食べ過ぎました。 家族連れも多く賑やかな雰囲気です。 駐車場は地上と地下にありますが、台数に限りがあるので、可能であれば早めに到着するほうが無難です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪

222
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過日は、数ある施設のなかから湯河原温泉ちとせをお選びいただき誠にありがとうございました。 賑やかな館内ながらもゆっくりとお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 現在、改修工事のため休館をしておりますが、8月には再開予定でおりますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント・予約係
2024-04-23
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

初めて利用しました。知人夫婦と行って2部屋予約、知人は部屋に入ると、気に入ってくれて次回もここに来ようと言ってくれました。 バリアフリーで部屋も広いしベッドも寝心地良いです。 スタッフの方々が皆さん丁寧で紳士的で良かったです。 早速春の旅行で2部屋予約しました。楽しみにしてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】 「梅」会席プラン  〜リーズナブルな和会席〜

182
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過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 施設の大規模修繕工事により、7月末まで休館となっておりますが8月の営業再開後も、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
2024-04-09
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

ちょうどお祭り(やっさ祭り)の日程と合いました。 徒歩でお祭りを見に行ける距離でしたので、良かったです。 部屋も食事も良かったですが、駐車場(地下)からフロントまでの動線が長く、少し不便だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】 「梅」会席プラン  〜リーズナブルな和会席〜

128
不適切なクチコミを報告する
過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は、一番広い駐車場が建物地下のスペースであるため、入り口からフロントまでは1フロア上がっていただくような構造となっております。 お荷物を持っての動線を考慮し、地下駐車場直結の入り口からは階段だけでなく、スロープやエレベータのご用意もございます。 敷地の有効活用のための構造となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
2024-04-06
4
レジャー
恋人
2023年7月宿泊
たまアンドチョコ
60代/女性|15 件のクチコミ

掃除の行き届いたホテルの口コミに引き寄せられ宿泊致しました。 綺麗にされてました。朝食も美味しかったです♪残念な事はマットレスが合わなくて腰が痛くなりました。それ以外はとてもリーズナブルな価格で良かったです♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪

113
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある施設の中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 いただいたご意見にお返事が遅れまして申し訳ございません。 当館では季節に合わせた食材を使用し、定期的にコース内容を替えてご用意しております。 次回は是非、ご夕食もご賞味くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント
2023-11-24
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
daisukenxxx
60代/男性|8 件のクチコミ

とても清潔だし、食事もおいしいし、リーズナブル。温泉も、露天があってとても気持ち良い。何度も利用していますが、いつも満足して帰ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕朝食付】 「梅」会席プラン  〜リーズナブルな和会席〜

1
148
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
sky9814
40代/女性|13 件のクチコミ

ゆっくり過ごすことができました。食事もとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪

134
不適切なクチコミを報告する
過日は、湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 現在、施設の改修工事による休館をしておりますが、8月より営業再開予定でおりますのでまた湯河原へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ご到着日のお時間に余裕がございましたら、次回は是非ご夕食もお試しくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ フロント・予約係
2024-04-23
4
レジャー
友達
2023年11月宿泊
uguisu7094
80代〜/女性|10 件のクチコミ

大勢の宿泊者が有るのに管内とても静かで快適でした。 お掃除も行き届いていました。 売店の品数がもう少しあると良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
90
不適切なクチコミを報告する
過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お子様連れの多い時期ですと、大変賑やかな空気に包まれる館内ですが、オフシーズンの平日などは川のせせらぎやそよ風をゆっくりと味わえる穴場な時期もございます。 売店につきましては、現在行っております改修工事でリニューアルする予定でおります。 8月より営業再開をいたしますので、是非ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
2024-04-06
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂は程よい大きさで、露天風呂も気持ちよく入浴できました。夜と朝の男女風呂の入れ替えも違う雰囲気の湯船を楽しめてよかったです。 朝食もバラエティーに富んでいて見て食べて楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪

91
不適切なクチコミを報告する
過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の大浴場は、石風呂と檜風呂のどちらもお楽しみいただけるよう時間帯で男女の入れ替えを行っております。 大規模修繕工事にあたり、一部改修予定ではありますが時間での男女入れ替え制は継続の予定でおりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
2024-04-06
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
けいこナンバー2
60代/女性|18 件のクチコミ

きれいなお部屋で、良かったです。お風呂も小さいと聞いていましたが、十分でした。朝食も品数も多くて満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付】遅い到着でもOK!一人旅歓迎♪Wi-Fi完備のお部屋で気軽に温泉を満喫♪

102
不適切なクチコミを報告する
過日は湯河原温泉ちとせをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけましたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。 現在は大規模修繕工事のため休館をしておりますが、8月より再開をいたしますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 湯河原温泉ちとせ
2024-04-06