クチコミ

総合評価
4.38
418
5
125
4
105
3
24
2
8
1
5
部屋
4.34
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.32
朝食
3.75
夕食
-
温泉・お風呂
4.43
設備
4.28
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
73
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
シャッピー
50代/女性|1 件のクチコミ
想像以上の広さとコスパ最高ホテル

想像をはるかにこえる良いホテルでした。 狭いスペースで身を寄せ合って寝る感じと思ったら広々でした。これで三名一室1万とはコスパ最高です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
hokutoto
20代/男性|1 件のクチコミ
難波ライブに便利!バストイレ別でコスパ最高

難波周辺でのライブがあり利用させて頂きました。まず車で来たのですぐ近くにこの辺りでは比較的安価な24時間最大1500円のパーキングがあったのとホテルから歩いて30秒ほどのところにコンビニがあってとても助かりました! 立地としても道頓堀までは15分程歩きますが観光客が非常に多いため歩いて5分程で比較的空いているウラナンバや黒門市場で食べ飲み歩き等も十分に楽しめました! お部屋もシンプルですが狭くはなくキレイで、このお値段でバストイレ別のホテルは中々無いのでぜひまた利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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この度は、難波でのライブに際して黒門クリスタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ライブという大切なイベントの拠点として当ホテルをお選びいただき、身の回りの利便性や周辺での食べ歩きなど、大阪滞在を満喫されたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「ぜひまた利用したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層、お客様に寄り添ったサービスの提供に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
黒門クリスタルホテル
2026-05-13
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
静かに過ごしたい
40代/女性|2 件のクチコミ
広々としたお風呂と親切な対応に感謝

お風呂が広くて歩き疲れた身体に大変ありがたかったです。フロントの方も親切でした。 テレビのYouTubeが韓国語設定になっていて直すのに時間がかかったのと、エアコンの汚れが気になりました。思いつくのはそれくらいで他はとても満足でゆっくり休めました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
105
不適切なクチコミを報告する
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルの自慢である広めのお風呂で、旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 その一方で、テレビの設定やエアコンの清掃状態につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-05-13
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
せいけつかん
20代/女性|1 件のクチコミ
黒門クリスタルホテル、立地も良く快適な滞在

黒門クリスタルホテルに宿泊しました。 立地がとても良くて観光や食べ歩きにも便利でした。お部屋も清潔感があって落ち着ける空間で、ゆっくり過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で安心して泊まれたのが印象的です。黒門市場も近くて大阪らしい雰囲気を楽しめました。 また大阪に来るときは泊まりたいと思えるホテルでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
206
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この度は黒門クリスタルホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や、お部屋の清潔感、そしてスタッフの対応に至るまで、多岐にわたる項目でご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
黒門クリスタルホテル
2026-05-13
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ゆりはんか
7 件のクチコミ
黒門市場近くで快適!清潔感とコンビニ近さが魅力

黒門市場の近くにあるこのホテルの魅力は、まず立地の良さにあります。大阪らしい活気や食の楽しさを身近に感じられる黒門市場がすぐ近くにあるため、観光や食べ歩きを気軽に楽しめるのが大きなポイントです。朝に少し散歩しながら市場をのぞいたり、気になるお店を見つけて立ち寄ったりと、滞在そのものが思い出になるような便利な環境が整っています。大阪の中心地らしいにぎわいを感じながらも、拠点としてとても使いやすい場所にあるのが魅力です。 さらに、このホテルは清潔感があることも大きな安心材料です。旅行や滞在では、部屋のきれいさや館内の整った雰囲気が、快適さを大きく左右します。その点、このホテルは清潔感があり、到着した瞬間からほっとできるような安心感があります。観光や外出から戻ったあとも、落ち着いた空間でゆっくり休めるため、疲れをしっかり癒やすことができます。見た目のきれいさだけでなく、気持ちよく過ごせる環境が整っていることは、ホテル選びでとても大切な魅力だと思います。 そして特に便利なのが、コンビニが徒歩3秒レベルで行ける近さにあることです。これは想像以上に大きなメリットで、飲み物や軽食、お菓子、日用品など、必要なものをすぐに買いに行ける安心感があります。夜に少し小腹が空いたときや、急に何か必要になったときでも、ほとんど移動の負担なく利用できるのは本当に便利です。旅行中は意外と「あれが欲しい」「これを買い忘れた」という場面が多いので、コンビニがすぐそばにあるだけで快適さがかなり変わります。 黒門市場の近くという観光面での便利さに加えて、ホテル自体の清潔感、さらに徒歩3秒でコンビニに行ける生活のしやすさまでそろっているので、このホテルは観光にも宿泊にもとてもバランスの良い魅力的な滞在先だと言えます。にぎやかな大阪を楽しみながら、安心して快適に過ごせる点が、このホテルの大きな魅力です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
235
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぷぷぷいと
40代/女性|6 件のクチコミ
清潔で便利な立地、お風呂も最高でした

お部屋は、清潔感があり、とても良かったです。 歩き疲れたため、お風呂が広くゆったりできて癒されました。 心斎橋、道頓堀、コリアンタウン、次の日は、奈良に行く拠点として、とても便利な場所です。 荷物も、チェックアウト後も無料で預かってもらえて助かりました。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や、当ホテル自慢の広々としたお風呂で旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。心斎橋や道頓堀、さらには生野コリアタウンや奈良へのご移動と、大阪・関西観光を存分に満喫された様子が目に浮かびます。 チェックアウト後のお荷物無料預かりサービスも、お客様の身軽な観光のお役に立てたのであれば何よりでございます。 「また利用したい」というお言葉を励みに、これからも観光の拠点として最高のおもてなしができるよう努めてまいります。また大阪・奈良方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。 スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
にゃんきゃっと
20代/女性|12 件のクチコミ

お風呂が綺麗です。 YouTube等は観れないです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
11
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ひとみとくみこ
30代/女性|1 件のクチコミ
清潔感と丁寧なスタッフに感謝

清潔感のあるお部屋とホテルで快適でした。 スタッフの方もみなさん丁寧で感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ちーむあー
20代/男性|2 件のクチコミ
早めのチェックインと広々としたお風呂

お部屋の準備ができており、早めにチェックインさせて頂けました。お風呂も広々としていてとても良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
49
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この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当日の状況により、早めにお部屋へご案内できましたこと、また広々としたお風呂でリラックスしていただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
黒門クリスタルホテル
2026-05-13
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
よーよよよよ
10代/女性|1 件のクチコミ
受付の方の対応も良く満足な旅

泊まりだけの目的なら設備も揃ってるし満足して過ごせます!受付の方も対応がよくいい旅になりました🎶


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
134
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4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
けんけんけんけんけんけんけんけ
10代/男性|1 件のクチコミ
黒門市場近くでリーズナブルな宿

黒門市場から近く近くにはセブンもありました。 とてもリーズナブルでよかったと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
155
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ペローナ26
50代/女性|2 件のクチコミ
コンパクトな部屋とお風呂、迅速な対応に満足

部屋はコンパクトでしたが、お風呂はゆっくりと入れたので満足です。 テレビのリモコンの電池が切れていたのですが、対応も早かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お部屋はコンパクトながら、お風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、テレビリモコンの電池切れではご不便をおかけいたしましたが、私どもの対応について評価をいただき、恐縮でございます。今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ねこもっち
20代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と嬉しいお菓子サービス、アクセス最高

お部屋もお風呂も綺麗で部屋も12時までに出たらタオルを変えてもらえたりします。 フロントにお菓子があるので、お菓子好きな人には嬉しいです!部屋もツインだと、スーツケース広げられて快適でした◎ゆさ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
127
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊ならびに、詳細なご感想をいただき誠にありがとうございます! お部屋や浴室の清潔感に加え、ツインルームの広さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スーツケースを広げてもゆったりとお過ごしいただける点は、多くのお客様にご好評をいただいているポイントでございます。 また、12時までのタオル交換サービスやフロントの駄菓子についても、お喜びいただけて何よりです。ちょっとしたお菓子が旅の合間の楽しみになれば幸いです。 これからも「アクセス最高」という立地に甘んじることなく、清潔で居心地の良い空間づくりに努めてまいります。また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルで快適なひとときをお過ごしください。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-25
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
フィナンシェ7
50代/女性|14 件のクチコミ
駅近で便利、お風呂は広いが部屋は暗い

よいところは 立地→駅近(日本橋)、買い物便利 お風呂→足が伸ばせる広さ 微妙なところ 部屋の照明は素敵だけど机も洗面台も暗い タオル掛けがないからバスタオルの置き場がない→お風呂の中にはあるけど濡れます 洗面台周りにもタオル掛けがない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度は黒門クリスタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 立地の利便性や、当ホテルの自慢である広々としたお風呂についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。足を伸ばしてリラックスしていただけた様子が伺え、何よりでございます。 一方で、お部屋の照明やタオル掛けに関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様の声を大切に、より快適なホテルづくりに励んでまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
黒門クリスタルホテル
2026-05-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ケイ071
40代/女性|22 件のクチコミ
お風呂と朝食に満足、駅近で便利

洗い場と浴槽が分かれているのが嬉しいですね。ゆっくり出来ます。ただ、浴槽の栓をするボタンを押すと栓はしまったのですが、湯が溜まらず、直接栓を押すと溜まりました。 朝食は、美味しくいただきましたが、パン用トング置きはあるもののトングがありませんでした。他のお客さんもスタッフの方に尋ねておられました。他の料理用トングを使わせていただきました。 駅近く、黒門市場側で食べる所にも困らないので、また近くに行く機会があれば泊まらせていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
809
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 浴槽のお湯が溜まらなかったとのことで大変失礼いたしました。清掃の際の設備点検もより一層強化してまいります。 また、朝食用のトングについても申し訳ありません。細心の注意を払い、ご満足いただける対応を心がけて参ります。 ご貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 また、ご利用いただける時にはご満足いただけるよう改善に努めます。ご利用ありがとうございました。
黒門クリスタルホテル
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
はるのこもれびと
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と静けさで癒される快適なホテル

全体的にとても清潔感のあるホテルで、快適に滞在できました。 お風呂も綺麗に管理されていて、ゆったりとリラックスできたのが印象的です。 静かな環境で、日頃の疲れをしっかり癒すことができました。ぜひまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
314
不適切なクチコミを報告する
ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「清潔感と静けさで癒された」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 客室、お風呂ともにご満足いただけたご様子で、日頃の疲れを癒やす快適な滞在を提供できたこと、スタッフ一同大変励みになります。 お風呂でのリラックスタイムや、静かな環境での滞在がお気に召したとのこと、日頃の疲れを少しでも解消いただけたなら幸いです。 ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
pen825
13 件のクチコミ
駅から近くコスパ良いが清掃は△

部屋の空調が調整できない、ホコリがあるなど、何ヶ所か清掃が行き届いていない部分はありましたが、駅から近くてバストイレ別な点やお水・お菓子がもらえる点が良かったです。 今回Refaプランが安かったため予約しましたが、Refaセットが入ったカゴをチェックアウトの際にフロントまで持って帰るシステムでした。スーツケースを持っており運ぶのが大変だったため、少しマイナスポイントでした(清掃の人が回収すれば良いのではと)。 また、空気清浄機はあったのですが加湿機能がなく、チェックイン時の部屋の湿度が25%でした。この空気清浄機のフィルター部分はホコリだらけで全く掃除してない印象でした。 コスパはいいので、他にいいホテルがなければリピートしたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【新春限定】期間限定5,000円OFF!!話題のReFaシリーズが使い放題 ReFaお試しプラン

376
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、清掃面や客室設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘のあった客室のホコリ、空気清浄機のフィルター清掃につきましては、早急に清掃スタッフへ共有し、改善・点検を徹底いたします。空調の調整につきましても貴重なご意見として承りました。 また、Refaセットのチェックアウト時の返却フローについて、ご負担をおかけした点、深くお詫び申し上げます。運用方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 バストイレ別や無料サービスに関してお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。今後もコスパの良さに加え、快適にご滞在いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-17
5
その他
家族
2026年1月宿泊
チワッこ
50代/女性|6 件のクチコミ
立地と価格に満足、浴室も快適なホテル

最寄り駅から徒歩2分程度で黒門市場には1分もかからない好立地の割に価格が安く驚きました。 客室は無駄が無くシンプルで浴室とトイレが別で広い浴槽でゆっくりと疲れをとることができました。 チェックインの時間より早く部屋に入れたりチェックアウトの時間の延長サービスがあったりととても助かりました。 また大阪に来る時はお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
346
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 立地や価格につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。黒門市場や最寄り駅へのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評をいただいております。 また、客室のシンプルさや浴室・トイレ別の造り、広い浴槽でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も、大変光栄です。 チェックイン・チェックアウトに関するサービスがお役に立てたとのこと、何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより快適なものとなるよう、柔軟な対応を心がけてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
黒門クリスタルホテル
2026-02-04
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
道頓堀徒歩圏内で便利!浴槽も快適

立地は繁華街や道頓堀徒歩圏内で便利でした。 チェックイン時はアメニティ等あまり説明がなかったので必要分持っていって良いか確認して部屋に持ち込みました。 部屋にパジャマがなかったので楽天トラベルのホテルの部屋備品を検索してみると無かったので驚きましたが部屋着を購入しました。 バス・トイレ別のホテルを探してこちらに決めましたが浴槽がゆったりして綺麗で快適でした。 部屋にあるグラスは小さいキズのようなものが多数あったので使用を控えました。 料金はかなり安く総合的にかなり良かったと思ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
421
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、丁寧な口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 道頓堀や繁華街へのアクセス、また浴槽の広さや清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。バス・トイレ別を重視されて当館をお選びいただけたことも、ありがたく感じております。 一方で、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、アメニティや客室備品についてご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。また、客室内のグラスにつきましても、ご使用を控えられるほどの状態であったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃・備品管理の見直しを行い、改善に努めてまいります。 料金面も含め、総合的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、より分かりやすく、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
黒門クリスタルホテル
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
52UK
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!美容グッズも満喫

駅からも近くアクセスがとてもよく助かりました。夕食付き予約しましたが時間内に戻れずキャンセルさせていただきましたが、そのかわりに美容グッズセットをレンタルさせてもらい家族で使わさせていただきました。 施設もキレイで快適に過ごせました!子供たちもまた宿泊したいと言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
460
不適切なクチコミを報告する