クチコミ

料理もお部屋もスタッフの方ももぉー最高すぎました‼︎ また泊まりたいです‼︎ 息子と2人で那須塩原駅まで行きバスでお迎えに来てもらいました。 ホテルに到着後　チェックイン　ドリンクと息子は🍦を食べてこんな美味しいアイスは初めて‼︎と感動してました✨一度部屋に行きプールへ🛟 ♨️に入り夕食🍽️ ステーキが柔らかくて美味しいかったです🤤　マカロンも美味しかった♡ 朝も藁に入った納豆！　お腹空いて無くても食べられちゃいました✨ 素敵な時間をありがとうございました❣️

子連れに最高のホテル

まず、とにかく食べ飲み放題なのが最高でした。到着したら早速、お酒もドリンクも飲めてソフトクリームもナッツやクッキーも楽しめる。16時以降は焼きマシュマロもありました。 朝夜のバイキングも、一品一品が丁寧に作られており、味のレベルが高かったです。これまで経験してきた宿のバイキングと全然違っていて、大満足でした。ステーキもちゃんとした、成型肉とかじゃない、黒毛和牛。泊まったときは、蟹のクレープもありました。アワビのピラフが気に入っておかわりしまくってしまいました。ワインもスパークリング含む、数種類があり、好みを見つけられました。 温泉も、タオル使い放題がとってもよき!森のスパのインフィニティ露天風呂は整いチェアもあって最高です。 温泉何度も入る人間には毎回ふかふかのバスタオルを使えるのはとても満足度高いです。 不満は部屋着がもう一組あるといいな、くらいですね。あと、デトックスウォーターを朝にも置いておいて欲しかった。そのくらい。 とにかく沢山食べて飲んで、家族一同、とにかく満足度高かったので、また行こうと思います。

スタッフさんの対応はみなさんとても丁寧で落ち着いている方ばかりで、声かけやすかったです。 プールに入りましたが、無料で使える浮き輪があったりで5歳前のこどもも楽しめました。身長108㎝のこどもでも足がつくくらいの水深のスペースもあり楽しめました。夜のプールはライトアップされていて、リッチな気持ちになります。 インフィニティ風呂は夜に入りましたが、景色を楽しむなら昼間に入ったほうが楽しめそうです。 よるごはんはとても美味しく、特にステーキが本当に美味しかったです。野菜は前菜ですが、前菜だけでも十分おいしかったです。 飲み物を部屋へ持って行ってよいのはとてもありがたくたくさんおかわりさせていただきました。 また来年も遊びに行きます⭐︎

今回で三回目の利用です 部屋はいつも通り、綺麗で広めです お風呂も森のスパは初めてだったので、雪景色の露天風呂は壮観でした ただ一番の楽しみだった食事ですが、今までの中で一番しょぼくれた印象でした ステーキは美味しかったですが、タラバ蟹のクレープ包は可もなく不可もなくでした それ以外もイマイチパッとしない品揃えでした 物価高騰の波のせいかな？と諦めました 朝ごはんはまあまあ満足しました オールインクルーシブルにアイスコーヒーがなかったのも残念でした 暖かいコーヒーを氷をいれて冷たくしましたが、味が薄くなって、コーヒー味の水のようでした また利用するかは、わかりません それと料理の内容も少しホームページに載せていただけるとよいと思います

幼馴染たちとの旅行で利用しました。 全体的には大満足でした、部屋数の関係が全体的にこじんまりしていて、レストランやお風呂までも移動が楽で色々なサービスを楽しめました。 食事は朝夕とも大変美味しく、レストランも雰囲気が良かったです。 食事以外にもまずオールインクルーシブのドリンクの種類が豊富で、お酒好きなメンバーがそれぞれ好きなアルコールで楽しめたのが嬉しかったです。 その他の施設もとても綺麗で、プランをチェックアウト時間にあわせて変更を勧めてくださるなど、スタッフさんも礼儀正しく親切でした。 駅から遠いのと、周辺に観光施設がなかったのが公共交通機関利用者には少し不便でしたが、ホテルとしては最高ランクでした。

憧れのオールインクルーシヴのお宿。接客も皆さん丁寧でしたし、しつこ過ぎない絶妙な距離感が好印象でした。 お料理も地元の物から、それ以外の物まで多種に渡り、アミューズも女子好きそうなミニサイズ。そうかと思えば、ステーキはサーロインとヒレ食べ放題！という男子も大喜びなラインナップ。飲み物もビールからソフトドリンクまで抜かりなし。 楽しみにしていた森のスパ（インフィニティ風呂）の開放感溢れる景色と居心地の良さ！シャワーヘッドもRefaだったり、トリートメントは各種あったり、女子の心を掴む気配り。 館内着もセパレートで着やすく、ポケットあり使い勝手も満点。足袋状の靴下もまだ寒い季節に有難かったです。 お部屋も通常のツインでしたが、広々としておりベットかと思える大きなソファも居心地が良かったです。 本当に大満足のお宿で、『年に一度は泊まりたい』と思っています。

とてもいい旅行になりました。 4歳の子供と一緒にアイス作りや焼きマシュマロをつくり楽しんでたので、よかったです。 今回は一泊でしたがお世話になりました。 残念な点は、夕食時に酔っ払いの女子3人組がワイングラスを割って、奥さんの靴にガラスが飛び散っても、謝りもせずに何事もなかったように酒飲んでたのは、いかがなものかと思いました。ですがそこは楽しい旅なので我慢…。ホテルスタッフの対応は良かったので、感謝です。 オールインクルーシブのお酒メインのお客もいたので、⭐️4にしました。 ありがとうございました。

接客に関して、チェックイン時間の予定よりも早く到着してしまいましたがお部屋の用意が早く終わったとの事で融通をきかせて頂き１時間程度早く部屋に案内して頂きました。親切で嬉しかったです。 バイキングなどもとても美味しかったです。 強いて言えば、思ったよりも館内が経年しているなと思いました。

品数はそれ程多くありませんがお料理にこだわりがあって味も美味しかったです。お腹いっぱい過ぎて、夜食のお茶漬けが食べられなかったのが心残りです。お風呂も気持ちが良く、リフレッシュできました。また伺いたいです。

家族4人で宿泊しましたが、食事、施設、お風呂、サービスどれもとても満足です。

気持ちよく宿泊できました。 次、那須に旅行の際はまたお世話になりたいと思います。 忘れ物をしてしまい連絡させていただきました。 早々に自宅宛て送って頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。

どのスタッフの方も親切で、快適に過ごすことができました。 もうすぐ3歳の娘は、プールを満喫していました。

食事がとても美味しく、お風呂も最高でした！また泊まりたいと思います。

とても清潔感溢れるホテルで大満足でした。特に気に入ったのが森のスパのインフィニティーの温泉とビュッフェの新鮮な野菜が最高に美味しかったです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

食材がとても新鮮でどれも美味しかった！デザートも種類豊富でお腹いっぱい食べられました。お風呂が普通の女湯と時間入れ替え制でインフィニティ露天風呂がある森のスパと2種類あって楽しめました〜特にインフィニティ露天風呂の夜は星空が綺麗に見れて良かったです。 ただ4人で泊まりに行き、メゾネットのお部屋だったんですが、座る椅子が3人分しかなかったのはちょっと残念。4人の時は4人座れるように用意してもらえるとうれしかったです。

総合的には、とてもよいお宿でした。そのうえで、特に良かった点と惜しかった点を書かせていただきます。 【良かった点】 ▪︎お部屋のインテリアやアメニティ、備品など良いもので揃えられていて、心地よく過ごせました。加湿器も何台も置いていただき嬉しかったです。 ▪︎部屋の温泉も森のスパもどちらも清潔で、那須らしい雑木林の眺望もとても気持ちが良かったです。部屋の温泉も広く、家族4人同時の入浴でも余裕で入れました。 ▪︎お食事は夜も朝も美味しく大満足です。 お料理は素材が良いものをさらに引き立てるような、上品でシンプルながら重厚なお料理が多く、何を食べても美味しかったです。 ▪︎食事の会場も混雑はなく、客数に対して多めに席数があるのか、空いている席から好きな席を指定して座れました。小さい子供がいたので迷惑にならぬよう端っこを指定できて、のんびりマイペースに過ごせました。 食事の時間の予約がない（何時に来なきゃいけないということがない）ところもとても助かりました。 【惜しかった点】 ▪︎まず、スタッフの方の覇気があまりにもなく…挨拶しても、返してくれてるのかわからないほどでした。到着の際の説明もずっとお声が小さく、あまりに聞こえないため、途中から聞くのを諦めました。外国人のスタッフの方以外はほとんど笑顔もなく、暗く怖い印象すらありました。 ▪︎到着時、台車を案内していただきたかったです。台車に気付かず重い荷物を頑張って部屋まで持ち運びました。 今まで他のお宿では、スタッフの方が台車を持ってきて荷物を運んでくださるところがほとんどですが、こちらは台車の案内すらなく驚きました。 ▪︎マシュマロ焼きのサービス時、焼いたら焚き火の周りでそのまま食べているお客様が多く、なかなか子供が焚き火に寄れず、あまり焼くことができませんでした。混雑時は、焼いたら一旦焚き火から離れるよう案内があっても良かったのではと思いました。 設備や内容は良くても、スタッフの方の対応によって、「惜しいな」と思うところが多々あったので、もったいないと思います。何かと案内不足を感じました。お安い宿というわけではないので、もう少し気遣い・気配りを大切にされてはいかがでしょうか。スタッフの方にとっては日常の仕事かもしれませんが、私達は特別な1日を過ごしに楽しみに来ていること、ぜひ念頭に置いて頂けると幸いです。

とても居心地の良い宿で、ゆっくり過ごさせていただきました。 森のスパは朝夜で男女入れ替えで夜しか入れなかったのが残念でした。 ご飯はどれも美味しく、お酒も豊富で、朝からビールも飲めました！ 行き帰りは那須塩原の駅間を送迎バス(40分程)で送っていただけて助かりました。