クチコミ

総合評価
3.33
47
5
12
4
12
3
5
2
2
1
2
部屋
3.54
接客・サービス
3.17
ロケーション
3.58
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.27
清潔さ
3.44
33
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
むらさきいろ
50代/女性|1 件のクチコミ
必要なものは揃うが駐車場案内に不満

ホテル自体は必要なものが最低限揃っているというかんじです。ルームウェアがあれば申し分ないです。 駐車場がないとの事で自分で探すように言われました。近くにコインパーキングがなくて探すのにとても時間がかかった。近隣の駐車場がない時の案内ぐらいは最低限してほしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関するご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の設備につきまして「必要なものは揃っている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、ルームウェアのご用意がなくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。今後のサービス向上の参考として、前向きに検討させていただきます。 また、駐車場のご案内につきましては、十分なご説明ができておらず、ご不便とご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、近隣のコインパーキングの場所や満車時の代替案などを分かりやすくご案内すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、周辺駐車場の情報整備やご案内方法の見直しを行い、今後はよりスムーズにご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mr.KINJO in 西原インター(旧:SEKAI NO SAKIHAMA)
2026-04-30
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

15:00チェックインで予約しましたが、フロントの自動ドア開かず。 インターホンで2回呼び出すが応答ナシ。 連絡先に電話して、事情話したら、ちょっと待ってくださいと、電話応対したのは外国人。 5分待っても変化なし。 2度目の電話でやっと、ホテルの方がエレベーターから降りてきた。 15:00チェックインなんだけど、どうなってるの?と問いただしたが、謝罪もなし。 私以外にも後ろに2人待たされてる状況。 フロントも外国人でしたが、どんな教育をされてるのでしょうか? そちらの系列ホテルを使わせてもらってますが、この様な対応は初めてです。 沖縄だから仕方ないねって、思われてもいいんですか? あと、浴室の乾燥機調子悪いみたいですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】<現地現金決済限定>期間限定プラン♪

1
68
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応につきまして多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご到着時に自動ドアが開かず、インターホンやお電話にも迅速に対応できなかったこと、さらにスタッフの到着までお待たせしてしまいましたことは、本来あってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。また、その後の対応において十分なご説明や謝罪がなされなかった点につきましても、サービス業として大変遺憾に存じます。 当日は他のお客様もお待ちの状況の中、適切な対応ができておらず、ご不信を招いてしまいましたことを真摯に受け止めております。スタッフの国籍に関わらず、すべてのお客様に安心してご利用いただける接遇を徹底すべきところ、教育・指導が行き届いていなかったことを痛感しております。今後は再発防止に向け、対応体制の見直しおよびスタッフ教育の強化に努めてまいります。 また、浴室乾燥機の不具合につきましてもご指摘いただきありがとうございます。早急に点検・改善を行い、快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 これまで系列ホテルをご利用いただいている中で、今回このようなご期待を裏切る結果となってしまいましたことを重く受け止めております。いただいたご意見を無駄にすることなく、より良いサービスの提供に向けて精進してまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mr.KINJO in 西原インター(旧:SEKAI NO SAKIHAMA)
2026-04-30
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
cirrussky
40代/男性|4 件のクチコミ

宿泊前レビュー見てて少し心配してましたが、コスパとしてはいい所でした。 宿泊する所としては流し台と洗濯機、電子レンジまで設備されてるのが凄いと思うのですが、そのせいでトイレの配置が微妙って言うか…(笑) でも悪くない所です。 清潔感もレビューと比べてそこまで悪くもなかったんです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

研修で連泊したため、洗濯できて助かった。風感想機能あり。乾燥機はない。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
hiro281025
70代/男性|8 件のクチコミ

部屋は清潔で掃除も行き届いており良かった。また、、冷蔵庫、電子レンジ、洗濯機の備え付けがあり、連泊するには大変ありがたい施設です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
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5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
40代/男性|2 件のクチコミ

利便性も良く、お部屋も綺麗だったので大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF<現地現金決済限定>期間限定プラン♪

43
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3
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

以前利用して、非常に安価でコスパが良かったので数年ぶりにリピートしました。 今回は残念なことにタオルが一切ありませんでした。 また、駐車場利用しましたが、かなり狭く、運転席から降りるにも草や泥を避けられず、泥かと思ったら何かの糞でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
この度は数年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。再びお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回はタオルのご用意がなかった点につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。清掃および備品管理の不備であり、早急に確認・改善を徹底してまいります。 また、駐車場につきましても、ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。スペースや環境面の整備について、今後の課題として真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
Mr.KINJO in 西原インター(旧:SEKAI NO SAKIHAMA)
2026-04-30
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
夢桜3032
50代/女性|1 件のクチコミ

評価遅くなり申し訳ありません。 急遽な宿泊や延泊にも、男性・女性の2人のスタッフの方が、とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き、滞在中も快適に気持ち良く過ごせる事が出来き、本当に有難う御座いました。 特に男性のスタッフの方は、メールのやり取りで、色々と手配など親切に対応して頂き有難う御座いました。 また、お部屋も綺麗で過ごしやすかったです。また、機会があったら是非泊まりたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【沖縄県民限定・おきなわ彩発見】プラン♪

51
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5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
eee0906
20代/女性|3 件のクチコミ

リーズナブルand綺麗! エアコン、洗濯機、浴室乾燥、電子レンジ、テレビ、湯沸かし、など、設備が万全で困らない! 近くにファミマ! 高速道路のインターチェンジも近いので、移動にはとても便利です!南部にも北部にも行きやすい! 綺麗で立地もパーフェクトなので、大好きなホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宿泊代金は前々から予約してたのでかなりお安く利用させてもらいました。タオルの交換がフロントへ20時までに持っていって交換するシステムだったのですが、ホテルに帰って来るのが8時過ぎだったので、滞在中は一度も交換できずに自分で洗濯して使ってました。 洗濯機に前の宿泊者のだと思いますが下着が入っていて気づかすに一緒に洗濯してしてしまいました。気持ち悪かったです。 お風呂場は隅の所々にカビが生えていて こちらも気持ち悪かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2020年11月宿泊
angellayショップ
60代/女性|1 件のクチコミ

1泊ではもったいない!! 大きめの冷蔵庫、レンチンできるし、電磁電熱器で料理、普通の家庭用洗濯機そのままあるし。部屋は12畳の部屋1/2をまっすぐ1列状態で狭いとは感じません。 ひとつ言えば、アパート一部屋を壁でしきったような感じで、隣の大きな音は気になります、小さな音はノープロブレム。 長期滞在にオススメ。 ただ観光ならば、付近に琉球大学のみある所で 本島真ん中くらいの位置なのでレンタカー必要。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
sakutoma
20代/女性|3 件のクチコミ

今回は約2週間という少し長い期間をお世話になりました。 お部屋はダブルベッドが一台あり、お風呂もとても広く、洗濯機やキッチンもあるので不便することなく快適に過ごすことができました。ベランダもありますが、お風呂場で浴室乾燥することも可能なので天気の良くない日でも安心してお洗濯ができました。また、キッチンで必要な調理器具や食器も1000円(7日間ごと)でレンタルすることができ、他にも掃除機や目覚まし時計、洗濯ネット&紐、バスタオルセットなどは無料で貸して頂けます。 ホテルから徒歩10分圏内にコンビニやスーパー、牛丼屋さんなどがあるのでとても便利でした。 さらにホテルの目の前にバス停があり、空港から直接来ることも可能なようなので立地も悪くないと思います。 スタッフの方がとても気さくに話しかけてくださったので、初めてホテルに長期間一人で宿泊しましたが、終始居心地が良かったです。こちらの忘れ物も後日郵便で届けて下さりました。その節は本当にありがとうございました。 現在はコロナ騒動で大変かと思われますが、今後も多くの方とのご縁ができますよう応援しております。また機会があれば利用したいと思える宿でした。お体にお気をつけて頑張って下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さらに割引!!!7連泊以上割・約20%オフ】ロングステイ・長期出張の方に最適です。早い者勝ちです。

62
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温かいレビューをいただきありがとうございます。ホテルの周辺も丁寧に説明していただいて、次のお客様にわかりやすいレビューでとても感謝しています。有難うございます。コロナでなければ、もう少しいろいろ冗談も言ったりして、フレンドリーになれるのですが、それも今の時期は三密になるので、控えるしかないのが、とても心苦しいです。応援していただけるよう1日1日お会いできるお客様に、快適なホテル生活が送っていただけるよう頑張ります。ご利用本当にありがとうございました。どうぞご自愛ください
2020-04-28
4
その他
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

地域クーポンも付いてお得に泊まることができました。 駐車場が無料ならよりいいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
46 件のクチコミ

スタッフの対応は丁寧で良かったです。飲食店やコンビニが徒歩圏内にありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

NEXTプラン♪

14
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

安いのに綺麗で家電も付いていて良かったです 空港から30分ほどでいけます! 普通に泊まるには充分です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しました。 部屋がとても綺麗で、過ごしやすかったです。 また機会があれば、利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2020年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

とても気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2020年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

とても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3連泊以上割・約10%オフ】観光・出張利用の方に最適プランです。

22
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4
ビジネス
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

自由に過ごせるホテルです。 METスピードが遅く感じました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3連泊以上割・約10%オフ】観光・出張利用の方に最適プランです。

7
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ご利用ありがとうございます。 ネットスピードについては、現在課題となっており、通信速度の改善を本部にお願いしているところでございます。 ご不便をおかけして、大変失礼いたしました。
2020-02-25
5
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3連泊以上割・約10%オフ】観光・出張利用の方に最適プランです。

20
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ご利用ありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけて、何よりです。 お客様が快適に過ごしていただけるよう、小さい頭を右に左に動かしながら、何がいいのかなぁとか、いいアイデアないのかなぁとか考えています。 いいアイデア等いただければまた改善していきたいと思っています。 本当にありがとうございました(^^)/
2020-02-25