クチコミ

総合評価
4.36
424
5
184
4
124
3
26
2
15
1
5
部屋
4.37
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.44
朝食
4.28
夕食
4.23
温泉・お風呂
3.98
設備
4.15
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
354
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
mii___
20代/女性|1 件のクチコミ
館内もお部屋も綺麗で居心地が良い宿

館内もお部屋も綺麗でとても居心地が良かったです☺︎ また機会があればお邪魔したいです✩


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
どすこいりらりら
50代/女性|2 件のクチコミ
食事も清潔さも満足、鹿にも会えた良い立地

夕食も朝食もお味が良くて。お部屋も館内も清潔で居心地が良かったです。立地が良くて鹿にもすぐ会えました。中川政七商店、猿田彦コーヒーのお店も歩いてすぐでした。 お部屋のお風呂がユニットバスで不便だったことだけが残念でしたが次回はセパレートのお部屋を選ぼうと思いました。オールインクルーシブでゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご夕食・ご朝食ともにお味にご満足いただき、お部屋や館内の清潔さ、居心地につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 立地につきましても、奈良公園の鹿との出会いや、周辺の店舗散策などをお楽しみいただけたご様子で、旅のひとときのお手伝いができましたことを光栄に存じます。 一方で、お部屋のバス仕様につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声の通り、次回はぜひセパレートタイプのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。 事前にお問合せいただきますとセパレートタイプのお部屋へのご案内をさせていただきますので、ご相談くださいませ。 オールインクルーシブの滞在もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
ビジネス
恋人
2026年3月宿泊
ロッキー2412
20代/女性|2 件のクチコミ
恋人の誕生日祝いに

 恋人の誕生日お祝いホテルとして、他数個の奈良ホテルと直前まで迷い、セトラならまちさんで過ごすことを決めました。誕生日サービス的なものは今回選択しませんでしたが、公式HPを確認したところ事前にお伝えし、追加料金を支払ればホールケーキを用意できたんですね。検討していた別ホテルが6000円代だったのに対して3000円なのは驚きでした。しかも可愛いらしいホールケーキで、セトラのホールケーキも食べたかったです(笑) 恋人のために選んだはずのホテルでしたがお酒、動物、酵素大好き人間のわたしのほうが満喫してしまいました。ラウンジの自分で注ぐ生ビールを見たことがあってもスパークリングワインなんて初めて見ました。冷えていて飲みやすくてとても美味しかったです。おつまみやお菓子も適当なものでなくて、燻製されたアーモンドと昼間のチョコレート?をついつい食べ過ぎてしまいました。ただ外食していたことと時間を見ていなかったため、サラミを数枚しか食べれなかったことが少し残念でした。奈良漬けはかなり酸味が効き過ぎているように思いました。  ホテルの朝食といえばビュッフェというのがわたしの中で普通でしたので、ワンプレートスタイルというのはどうなんだろう…男性には足りるのかと懸念していましたが、こちらも満足でした。約20種の蒸し野菜は、これは何の野菜だろうかと恋人と会話が弾みました。一緒に付いていた数種類の薬味も奈良ならではの変わったものが用意されていて面白かったし、其々の豆皿が持って帰りたくなるくらい可愛かったです。蒸籠蒸しを楽しんでいた代わりにお出汁が効いた美味しい粕汁がどんどん冷めていってしまったのは少し残念でした。心配だった食事量も、朝食は少食気味の恋人にとっては満腹だったそうで安心しました。あとスタッフの方の接客が笑顔で皆さん素敵なお声で朝から元気と癒しをもらえました。  普段であればこんな高級ホテルに宿泊する余裕はないのですが、今回直前割引で宿泊することができました。次は他関西のセトラホテルに泊まれるように明日からも頑張ろうとおもいます。恋人の嬉しそうな表情も見れて、非日常空間に癒されました。宿泊できて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
375
不適切なクチコミを報告する
この度は大切な方のお誕生日という特別なご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご様子をとても丁寧に、そして楽しくお伝えいただき、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 今回はケーキのご用意がなかったとのことですが、次回はぜひご検討いただけますと幸いです。「食べてみたかった」とのお言葉に、思わず嬉しくなってしまいました。 ラウンジでの生ビールやスパークリングワイン、燻製ナッツやチョコレートなどもお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。ついつい食べ過ぎてしまうお気持ち、とても共感いたしました。一方でサラミをゆっくりお召し上がりいただけなかった点につきましては、ぜひ次回はお時間に余裕をもってお楽しみいただければと思います。 また、ご朝食の蒸し野菜や薬味につきましても、お連れ様との会話のひとときに繋がったとのこと、大変嬉しく思います。器にまで目を向けていただき光栄でございます。 一方で、奈良漬けの風味や粕汁の温度につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございません。いただいたご意見は今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるご提供に努めてまいります。 スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 「また頑張ってセトレに泊まりたい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。ぜひ次回は他のセトレ、そして当館にもまたお帰りいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 改めまして、この度はご宿泊ならびに心温まるご投稿、誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ずっとずっと
60代/女性|2 件のクチコミ
奈良で野菜充実、ラウンジも良いホテル

3泊滞在しました。 朝食でお野菜をたくさんいただけました。 ラウンジも充実して良かったです。 ホテル事情のあまりよくない奈良で、また、利用したいホテルです。 夜、1人でホテルに戻る時、周りの環境が静かで暗いので少し慎重に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
182
不適切なクチコミを報告する
この度は3泊にわたりご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご朝食にてお野菜をたくさんお楽しみいただけたこと、さらにラウンジにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 「また利用したいホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 一方で、夜間の周辺環境につきましてご不安なお気持ちをおかけし申し訳ございません。当館といたしましても、より安心してお戻りいただけるよう、館内外のご案内やご説明の工夫など、できる限りの配慮に努めてまいります。 今後も快適に、そして安心してお過ごしいただける滞在を提供できるよう改善を重ねてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
猫ラブおばさん
60代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと快適な部屋、ゴミ箱以外は満足

受付の方達がとても親切で、お部屋も大満足でした。1つだけ不満点を挙げるなら部屋のゴミ箱でしょうか。夕食をつけなかったのですが、好きなものを買って素敵なお部屋で食べたのですが、もう少し大きいと捨て易いなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応やお部屋につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋のゴミ箱につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋でお食事をお楽しみいただいた際のご利用状況も踏まえ、より快適にお過ごしいただける備品・設備について今後の改善課題として検討してまいります。 これからもお客様により心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
サワワウリ
20代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジと朝食最高、内装も素敵でまた泊まりたい

ラウンジ最高でした! 朝食も美味しかったです! スタッフの方が親切で笑顔で対応してくれたのが好印象だったし、 どこを切り取っても写真映えする内装で、外観も素敵でした。 また泊まりたいと思いました。 ただ、やっぱり歯ブラシないのだけは不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
212
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ラウンジやご朝食、館内の内装や外観につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 館内の空間や雰囲気をお楽しみいただき、写真映えすると感じていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 一方で、歯ブラシのご用意につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館ではプラスチックごみ削減の取り組みの一環として、歯ブラシ等の使い捨てアメニティの常設を控えておりますが、ご案内が行き届かずご不便をお感じになられたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりと、分かりやすいご案内に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝夕食美味しくラウンジも快適な滞在

朝食も夕食もいただきましたがどれも美味しかったです。チェックアウト後にホテルで行われるランチもついたイベントに参加したのですが、宿泊した際のメニューと被らないよう用意してくれていました。 チェックアウトまでずっとラウンジが使えるのもありがたかったです。 騒がしい雰囲気ではなく、夫婦でゆっくり過ごせました。 欲を言えばドリンクバーに炭酸水が用意されているのですが、炭酸が抜けていることが多かったです。炭酸メーカーのものなので仕方ないのですが、炭酸メーカーを置いて作れるようにするとか、小さな缶のものとかだともっとソーダ割りも美味しく飲めるかなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご朝食・ご夕食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、チェックアウト後のイベントにつきましても、お食事内容をお楽しみいただけたご様子に安堵しております。 ラウンジでのご滞在につきましても、ご夫婦でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ドリンクバーの炭酸水につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。炭酸の状態にばらつきがあった点につきましては、管理方法の見直しを含め、より美味しくお楽しみいただける提供方法を検討してまいります。具体的なご提案までお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。 またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
GOODALE
30代/女性|1 件のクチコミ
なら旅

6歳8歳の子どもたちと家族で楽しく過ごすことができました。朝夕の食事もおいしくゆったり過ごすことができて満足でした。 子どもたちはライブラリーコーナーにあったゲームが楽しかったようです。 朝の散歩も、ガイドさんのお話が楽しく、いい時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【おまかせ客室限定】お得に泊まれる/食が旅の想い出になるオーベルジュ旅オールインクルーシブ/夕朝食付

295
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 ライブラリーコーナーのゲームもお子様にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ご家族皆さまの思い出の一つとなっておりましたら幸いです。 また、朝の散歩につきましてもガイドのご案内をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。奈良の魅力を感じていただけるひとときとなっておりましたら幸いでございます。 ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あめ4534
70代/男性|60 件のクチコミ
無料のビールとワイン、静かな空間でリラックス

夜遅くまでビールやワイン、おつまみが無料で楽しめ、静かな空間でゆっくりすることができました。 ただ、窓から見える庭の倉庫が気になりました。目隠しされた方がよいように思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
マイケルJカワサキ
40代/男性|21 件のクチコミ
スタッフの寄り添う対応に感謝、再訪します

ロケーションも最高だし 朝食も素晴らしかったですが 何よりもパートナーが調子が悪くなった時に寄り添った対応をホテルスタッフの方々が して頂けた事にとても感謝しています。 また、再訪します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
アリア6541
60代/女性|29 件のクチコミ
奈良のホテルベスト3に入ります

奈良のあらゆるホテルに宿泊しましたがベスト3に入るホテルです!スタッフの皆様の素晴らしいおもてなしに美味しい朝ごはん!たくさんのみなさんにおすすめしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数ある奈良のホテルの中でも「ベスト3に入る」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 スタッフのおもてなしやご朝食につきましても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待に恥じぬよう、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた奈良にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちっぴーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
また利用したいと思える良いホテル

とても良いホテルでした! また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。私どもにとって何よりの励みでございます。 今後もご期待にお応えできるよう、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
インドアぱんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
空調の音以外は快適な滞在

部屋の空調の音がうるさくて、夜中に何度か目が覚めました。冷暖房は入れていないのに…。 オールインクルーシブで飲み物が色々あり楽しめました。朝食はヘルシーで美味しかったです。 観光するにはとてもいい立地です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、オールインクルーシブのドリンクやご朝食、ならびに立地につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の空調の音によりご滞在中にご不快な思い、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。夜間のご睡眠にも影響があったとのこと、誠に申し訳ございません。設備の点検・確認を行い、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。 今後もより安心してお過ごしいただける滞在を提供できるよう改善に取り組んでまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
gonta_no_unko
60代/男性|4 件のクチコミ
場所は良いが、部屋と朝食に残念な点あり

場所は良く、スタッフも親切丁寧。 部屋も今風で、施設全体も綺麗だったが、気になったのは以下。 ◻︎部屋 ・大浴場無し、湯船なしの個室シャワー。時節柄、寒かった。 ・古くて小さい壁掛けTV。音声も酷くビビッていた。 ◻︎朝食 ・宿泊客一律の、古代米・蒸し豚・蒸し野菜・粕汁のSET。つけだれ・薬味が多種類用意され楽しさを演出していたが、当方の食欲を引き出す内容ではなく、半分以上残した。 ◻︎オールインクルーシブスタイル ・選べるお酒の種類には大満足。それに応じた「つまみ」が考慮されていなかったのは残念。 ◻︎レンタル自転車 ・ならまち・奈良公園等の散策には便利。借りた自転車はブレーキが効かず・oil不足でチェーンが悲鳴をあげて切れそうだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
178
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋やご朝食、館内設備につきましてご期待に添えない点が多くございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋の設備につきましては、シャワーブースのみの仕様やテレビの状態により、ご不便とご不快な思いをおかけし申し訳ございません。設備の点検・見直しを含め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、ご朝食の内容につきましても、お客様のお好みに合わずご満足いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にお楽しみいただける内容の検討を進めてまいります。 オールインクルーシブのドリンクに対するおつまみにつきましても、バランス面でご期待に添えず申し訳ございません。今後の提供内容の改善に活かしてまいります。 さらに、レンタサイクルの整備不備につきましては、安全面に関わる重要なご指摘として重く受け止めております。早急に点検体制の見直しを行い、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より良い施設・サービスの提供に努めてまいります。 誠に勝手ながら、また機会をいただけました際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
てぃありん
20代/女性|1 件のクチコミ
最高の宿でした!

セトレマリーナびわ湖に泊まった時からセトレのホテルを制覇したいなと思い、今回はならまちに泊まらせていただきました! 夕食朝食どちらも美味しくておもてなしも最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
609
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 セトレマリーナびわ湖に続き、当館にもご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。また「セトレのホテルを制覇したい」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。 ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのこと、さらにおもてなしにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 今後もそれぞれの地域ならではの魅力を感じていただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた次のセトレでもお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
521masa
50代/男性|7 件のクチコミ
木の温もりを感じるホテル

観光に便利。通常のラグジュアリーホテルでは味わえない木の温もりを感じるホテルで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
599
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、「木の温もりを感じるホテル」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 観光に便利な立地とともに、一般的なラグジュアリーホテルとは異なる、自然素材を活かした落ち着きある空間づくりを評価していただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 奈良の歴史や自然に寄り添いながら、心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 また奈良にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タカ3293
50代/男性|9 件のクチコミ
奈良らしい朝食とシンプルなお部屋に満足

修学旅行以来のなら旅行でしたが、十分満喫できるホテルでした。猿沢池の前と立地もいいだけでなく、旬の野菜を使い奈良らしい発酵調味料を使っての朝食、ラウンジにも満足できました。 お部屋もシンプルながらも必要にして十分なインテリアでうちでも取り入れたいところがたくさんありました。 朝の散歩もうっすら雪化粧で貴重な景色を見ることができました。 ひとつだけ心残りが、発酵温熱木浴の体験ができなかったのが残念です。また、次の機会に。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】奈良公園・観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

385
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 修学旅行以来の奈良のご旅行に当館をお選びいただき、またご滞在を満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。猿沢池の景色や、旬の食材と発酌調味料を取り入れた朝食、ラウンジにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋のインテリアにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご自宅で取り入れたいと感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 雪化粧の奈良の朝の散歩という特別なひとときもお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るご滞在のお手伝いができましたことを嬉しく思います。 一方で、発酵温熱木浴の体験につきましてはご利用いただけなかったとのこと、心残りを残す形となってしまい申し訳ございません。ぜひ次回ご来館の際にはご体験いただければ幸いでございます。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
oops7037
40代/女性|11 件のクチコミ
朝の奈良散歩は格別、アメニティ改善希望

リピーターです。ホテル滞在中はゆっくりした時間を過ごせますし、宿泊時ならではの早朝の静かな奈良散歩は格別の時間です。 毎回思いますがアメニティが質素すぎるのは残念です。非日常の中でリフレッシュするために宿泊しているのに、家から歯ブラシ持参するのはなんとも…せめて入浴剤くらいあれば、室内滞在の満足度もあがると思うのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】奈良公園・ならまち観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

416
不適切なクチコミを報告する
この度は、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、早朝の静かな奈良散歩を「格別」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。奈良ならではの時間をお楽しみいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。 一方で、アメニティにつきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当館ではプラスチックごみ削減の取り組みの一環として、歯ブラシをはじめとした一部アメニティの常設を行っておらず、ご不便をおかけしております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。 非日常の空間で心身をリフレッシュしたいというお客様のお気持ちは、私どもも大切にしたいと考えております。いただいた「入浴剤があれば室内滞在の満足度が上がる」というご意見は、今後のサービス改善を検討する上で大変貴重なご提案として、真摯に受け止めさせていただきます。 これからも、環境への配慮とご滞在の快適さの両立を目指し、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 また奈良の静かな朝にお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-08
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
tunaちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
観光に便利!ラウンジや朝食も大満足

観光地へのアクセスも良く、とても良い立地でした。ホテル周辺はならまちという観光エリアに囲まれていますが、決して騒がしい感じはなくゆっくりと過ごすことができました。東大寺や奈良公園もすぐ近くです。ラウンジではアルコール含むドリンク類やおつまみが宿泊費に含まれており、自由に食べ飲み放題で、夕食を外でとった後ゆっくり楽しませていただきました。ラウンジから見える中庭にいるニワトリ3匹を眺める時間もよかったです。朝ごはんもお野菜たっぷりで大満足でした!お部屋も綺麗で雰囲気も良く大満足のホテルでした✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】奈良公園・ならまち観光地が徒歩圏内/オールインクルーシブ/朝食付

432
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、ならまちの落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 東大寺や奈良公園など、奈良観光の拠点としてご満足いただけたようで何よりでございます。 また、ラウンジでのお時間やお飲み物、おつまみにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 中庭のニワトリたちを眺めながらのひとときも、当館ならではの時間としてお感じいただけましたことを嬉しく思います。 朝食やお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 ぜひまた奈良へお越しの際には、季節ごとに表情を変える当館で、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
料理もお酒も美味しかった旅行

友達と久しぶりの旅行 ゆっくりと過ごす事が出来、楽しい旅行になりました 夕食も美味しくペアリングのお酒も料理にあっていて、良かったです 少し気になった所 スタッフの方は笑顔で丁寧に説明してくれてとても良かったんですが、少し声が小さく聞き取りにくかったので、せっかく詳しく話してもらえてるのでもう少しだけ大きめに話してもらってはと思いました 朝のスタッフの中で挨拶をされない人がいたのとスタッフ同士での雑談が長く丸聞こえで、その点は残念でした 色々とお世話になりました ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【秋冬割】奈良ブランド大和牛、奈良野菜、地酒を楽しむ/オールインクルーシブ/夕朝食付

317
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご友人との大切なご旅行を、ゆっくりと楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夕食やお料理に合わせたペアリングのお酒につきましてもご満足いただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。 一方で、スタッフの声の大きさや朝の挨拶、スタッフ同士の会話につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかく丁寧な説明を行っていても、聞き取りにくい状況では本来のサービスとは言えず、深く反省しております。 また、挨拶や館内での立ち居振る舞いについても、改めてスタッフ全員で共有し、基本を大切にした接客を徹底してまいります。 貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 次回はよりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
SETRE NARAMACHI(セトレ ならまち)
2026-01-06