クチコミ

トリプルルームは由布岳側にはなく残念でしたが、ツインルームは由布岳が目の前に見え、景観が素晴らしかったです。 まずびっくりしたのはロビーにあるドリンクが飲み放題。普通はサーバーで注ぐタイプが多いですが、ここはなんと缶ジュースや缶のお酒が部屋に持ち込めます。すごい…。 地ビールも1種類でしたが、サーバーから注いで飲めました。夕食会場はまた違う種類で2種類楽しめたのがよかった。 料理の種類はそこまで多くないですが、どれもそこそこ美味しかった。炉端焼きが冷めているのが残念。

部屋から由布岳が一望。 メイン通りから少し離れているが金鱗湖まではなんとか徒歩圏内。 部屋、温泉、お酒いずれも満足。 料理はもう少し海鮮が欲しいところ。 老舗旅館も悪くないが、山水館がコスパ良し👍

部屋と立地がめっちゃいい 朝食と夕食が種類が豊富で美味しい 風呂場が思ったより寂しい

朝食、夕食ともビュッフェでしたが、地元色を意識した工夫を凝らしていてとても満足です。特にクラフトビールがとても美味しかった♪ お風呂は広くてゆったり出来ました。スタッフの方々も親切で良い時間を過ごせました。ありございました。

予約は由布岳眺望指定なしだったのですが、由布岳側が見える部屋にチェックインさせて頂き得した気分です。ありがとうございます。ロビーも空いていて、フリードリンクをゆっくり楽しめましたし、何より食事も風呂も大満足でした。

給茶機の緑茶がとてもおいしくて、満足でした。普段、どうでもよいようなお茶が出てくることが多いのですが、しっかりとしたうまみのあるお茶でした。 バイキングも種類が豊富で、楽しめました。そのため、食事時間90分には協力ができませんでした。ごめんなさい。 ビールも地ビールが提供されていて好感が持てました。隣接地に工場兼レストランがあったようですね。 温菜が20時、冷菜が20時15分、飲み物が20時30分でおしまいになってしまい、21時までの飲食時間ではありましたが、20時30分の時点で残っていたのは自分１人になってしまいました。 皆さんお行儀よく楽しんでいたようでした。まだ(食べていても)、大丈夫ですよとは言われたものの、さすがに１人寂しく食べてはいられませんでした。 お風呂場は、２か所に分かれていて、朝と夕で男女が交替する仕組みでした。１階のお風呂は、入り口から入って左右に脱衣所があり、昔はここで男女が入浴していたところを１つにしたんだなと理解できる配置でした。広々としていてよかったです。 部屋も3人での宿泊でしたが、サイズの大きなベッドが3つ揃っていて、きちんとトリプルの仕様になっていました。

お食事もおいしかったですし、ホテルの方の接客も素晴らしかったです。少し古い建物でしたが、気持ちよく泊まらせていただきました。雄大な由布岳を部屋から眺めることができ、とてもいい思い出になりました。由布院が大好きになったのでまた行きたいと思います。

夫婦で結婚記念日に宿泊しました。 お部屋へ行くと素敵なプレゼントが用意されていて 夫婦で山水館さまの お心遣いに感動しました。 ありがとうございました。 お部屋も綺麗で 窓からの眺めは絶景でした。 夕食も朝食も 美味しかったです。 特にステーキは 最高でした。 フロントにしても 食事会場にしても 従業員の方々の 接客態度は 素晴らしいものでした。 忘れられない結婚記念日になりました。 また 是非機会がありましたら お世話になりたいと思います。

到着から24時まで、飲み放題最高でした。 夕食も地元食材美味しく頂きました。

バイキングのグレードが高く､どれも美味しかったです。 特に、ステ-キが柔らかく美味しすぎて3皿食べました。 飲み物も滞在中飲み放題と素晴らしいです。 温泉もよく､ツルツルになりました。

外国人の従業員がほとんどでしたがとても親切に対応して頂きました。 料理もとても美味しく種類も豊富でした。また、利用したいと思っています。

まず、記念日の宿泊に際して、プレゼントを用意していただき、感謝致します。 雪が残る由布岳を眺望できる部屋で、素敵な時間を過ごす事が出来ました。一番気に入ったのは、オールインクルーシブで、大好きなアルコールが飲み放題だった事と美味しいバイキングを食べられた事で、孫たちも喜んでました。25年ぶりの家族旅行でしたが、いい思い出をつくる事が出来ました。ありがとうございました。また、機会があれば、絶対利用したいホテルになりました。

フリードリンクでアルコール類もあり、夕食、朝食も種類豊富でお腹いっぱいになりました。 部屋から由布岳が見えロケーションも満足です！

夜のバイキングは種類豊富で食べたいけどお腹いっぱい 朝のバイキングも種類豊富ですが普通 温泉はお湯がトロっとしていて気持ちよかったですが壺風呂が全部ぬるくて入れませんでした 飲み物が全て無料 アイスも食べ放題 従業員の方はみんな親切でまた行きたいです

他の方も評価しているように朝夕食事のバイキングやドリンクがアルコール全てを含み宿泊料に含まれているのは、大変お得に感じます。ロケ的にも湯の坪街道に良い距離感で駐車もスムーズにできる位置に立地しています。（湯の坪街道は平日であっても大勢の観光客で付近のホテル宿泊では車の移動が困難な状況が見られました）ただ昔の旅館を改装した感があり、客室や大浴場など古い施設感が残り清潔感という点では今一つでした。

立地、食事、温泉、接客、サービスといずれも最高のホテルでした。オールインクルーシブなのに価格も安くコスパがとても良いです。ただ、宿泊されている方が8割くらいが海外の方で、共用スペースでのマナーが悪く、ストレスが溜まりました。癒しを求めるには不向きと思います。今の状況では私は再訪しません。

2回目の宿泊でした。 前は、8月15日で今回は1月10日と真逆な季節でした。 とても夕食も飲み放題も2回とも良かったのですが、8月の頃に比べると少しサービスが低下したかなと思ってしまいました。 8月は夏休みという事もあり子供向けイベント（お菓子取り放題、夜中ラーメン、花火等々）があったのですが、そういったものが無かった事踏まえ少しマンネリ化したかなと思いました。 物価高で大変だとは思いますが、また訪れたいと子供も言ってるので色々なサービスを検討頂ければと思います。 今回はお世話になりました。

オールインクルージブが売りの宿な事もあり食事は大満足。 大分牛のステーキはライブキッチンで焼いた物をいただけます。 鰹の藁焼きや揚げ物もその場でやってました。 そしてアルコール含む飲み物も飲み放題。 個人的に大分の地酒「八鹿」のにごり酒を飲めたのが嬉しかったです。 お風呂は露天風呂で由布岳を見れるのですがけっこう場所が絞られていたなと 設備は老朽化はしてますが、掃除は行き届いており不快な感じは全くなかったです。 スタッフの方も外国人スタッフ多めでしたが、全く問題なかったです。 ただ、オールインクルージブな事もありフロント横の飲み物をいただけるスペースで外国人の方がテーブルを固めて団体で居酒屋風に騒いでいたのはどうなんだろ？って感じる事はありました。 これは客側の問題でもあると思いますが…

ホテルのサービスはとても良く、気持ちよく滞在することができました。食事もどれも非常に美味しく、大変満足しました。駅からも比較的近く、アクセスが便利です。 さらに、無料でドリンクや軽食をいただけるスペースがあり、とてもありがたかったです。快適で満足度の高い滞在でした。