クチコミ

銀座エリアでホテルを探しているなら、ここは間違いなく「正解」です。実際に宿泊して感じた良かった点と、唯一気になった点をまとめます。 良かった点 • 銀座で天然温泉！ この立地で「奥湯河原の湯」を楽しめるのは贅沢の一言。移動の疲れが芯から取れます。 • 設備が新しくて清潔 館内はどこも非常に綺麗で清潔感があり、女性一人でも安心して泊まれるクオリティです。 • 廊下に設置されたウォーターサーバー 地味に嬉しいのがこれ！わざわざコンビニで水を買う必要がなく、廊下にあるので必要な時にすぐ汲みに行けて非常に便利でした。 • チェックイン前の作業スペース 早めに到着してしまったのですが、チェックイン前から座って作業をさせていただけました。ノマドワーカーやビジネスマンにはありがたい配慮です。 • 接客の良さ スタッフさんの対応が非常に丁寧で、スーパーホテルらしい安心感のあるホスピタリティを感じました。 唯一の不満点 • エレベーターの混雑 唯一のネックは、エレベーターが1台しかないことです。特にチェックアウトの時間帯はかなり混み合います。時間に余裕を持って動くか、少し早めに部屋を出るのが正解かもしれません。 【総評】 エレベーターの待ち時間さえ考慮すれば、立地・設備・サービス共に銀座エリアではコスパ最強クラスだと思います。またリピートしたいと思える素敵なホテルでした！

各地のスーパホテルを利用させていただきましたが、こちらのスタッフの方々は特に対応が素晴らしく大変感動致しました！細やかな配慮と丁寧な所作、フロントスタッフの方だけでなく清掃のスタッフの方まで気持ちの良い対応をしていただき、またぜひ利用したいと思いました！

ロハスにこだわっているホテルです。東銀座の駅から歌舞伎座を抜ければすぐです。近くにセブンイレブンがあります。１Ｆでウェルカムドリンクが提供されています。夕方からは、アルコールやつまみも出ます。エレベーターが１基しかなく、フル稼働のため、少し待ちます。入口には人感センサーのライトがありますが、ベットの横なので突いたり消えたりが煩雑です。大浴場があまり広くはありませんが、くつろげます。風呂にドライヤーがないので部屋で乾かさないといけません。しかし、Refaのドライヤーが部屋にあります。朝食は、バイキングではなく、おにぎりの和食かパンとスープの養殖のセットから選びます。事前に時間を予約してフロントに取りに行かないといけません。紙袋に入れたものを渡されます。部屋で食べてもいいですが、１Fのドリンクバーにはサラダバーも併設されているので、そこで食べれば、サラダやドリンクも食べられます。たくさん食べたい人には向きません。野菜も多く健康的でした。不要な紙袋を回収する箱があったり、ロハスにこだわっているホテルです。帰りにアンケートを提出したら、お菓子を一ついただけました。

都心で温泉気分を味わうことができ、身も心もリフレッシュできました。ウェルカムドリンク（日本酒、ワイン、ウイスキー等、おつまみ付き）を無料でいただき、癒やされました。朝食は簡素ですが、パン、自家製ジュースもたいへんおいしく、十分にお腹を満たしてくれました。また、従業員の接待時の心からの笑顔が素敵でした。

今月も歌舞伎座での歌舞伎鑑賞時に宿泊しました。東銀座駅からも至近、銀座や築地までも徒歩数分の便利な立地です。 今回案内いただいたレディースルームは女性大浴場と同じフロアにあるため、深夜や早朝の入浴も館内着で気軽に行けたのが良かったです。 スタッフの皆さんもいつもながらに笑顔と細やかな心遣いで癒されました。 また利用させていただきます。

銀座を楽しむためのロケーションとしては最高です。 歌舞伎座も近く、買い物もしやすかったです。 お風呂は歩き疲れた身体を癒すことができて助かりました。 スタッフも明るい笑顔の接客で気持ちよく宿泊できました。

お部屋はコンパクトですが清潔感があり、1人で滞在するには充分です。温泉の大浴場でリラックスできましたが、年始でお客様が多く時間帯によっては脱衣スペースはロッカーが足りないほど混み合っていました。エレベーターがなかなか来ないのがやや不便を感じましたが、たいへん立地も良くまた泊まりたいと思いました。

近年ほぼ毎年 お世話になってます。 コスパ良いので 細かい不自由は気にならないです。 美味しいコーヒーを フリーで頂けるのは 有難いです。

スタッフの対応も気持ち良いし、場所も便利でお風呂も温泉でいいです。何度でも泊まりたいです。

ホスピタリティの高い接客が素晴らしいです。朝食は洋食をチョイスしました。野菜多めのスープも素晴らしかったです。

清潔で親切、安心、大浴場もあり期待安定のホテル。朝食はパンかおにぎりの2択、どちらも美味しかったです。

写真ではわからなかった狭さ！トランクを広げると何もできなくて、入り口ドア前のスペースが謎の空間！ いくら歌舞伎座裏の便利な場所とはいえ、二段ベッドの狭いお部屋で、三連休に宿泊すると、2泊で六万超え！ C国が来なくなっても、強気の値段設定！東京は高くなったままですね〜

ロケーションは良かったが、ホテル自体は普通といったところでした

フロントのスタッフさんが優しくて良かったです♪

ウェルカムドリンクに日本酒、しかも純米酒が用意されていたことに驚きました。（冷やしてあれば完璧でした。） レディースフロアで大浴場が近かったので便利でした。要タオル持参であることは常識なのかもしれませんが、大浴場にはドライヤーが設置されていないことを含めて部屋のどこかに案内があるといいかも。（TVで見られる館内案内にも記載がなかったように思います） あらかじめ柔らかい枕を部屋に置いてくださったので助かりました。 廊下のウォーターサーバーから水を汲むときに何度かこぼしてしまって周囲を水浸しにしてしまいすみませんでした。 今回は朝食無しプランでしたがお部屋に運んでいただけるようなので次回は利用したいと思います。

出会うスタッフの方みなさん感じが良くホスピタリティが高いホテルでした。立地も銀座のほぼど真ん中で最高。疲れた身体に大浴場がとても癒されました。朝ごはんに入手困難なジャムパンが食べれて最高。お部屋も清潔でした。

最近のビジネスホテルはフロントが基本的に無人だったり、スタッフの接客も最低限の対応しかしてくれませんが、こちらは常にスタッフさんがいて、どの方もとてもにこやかに接遇してくださっていてホッとしました。 欲を言えば朝食のパンがもう少し選べたらもっと嬉しいです。（ジャムパンの種類は選べるけど、そもそもジャムパン以外の種類が欲しいという意味で）

接客がとてもとても良いです。 高級ホテル以上のホスピタリティを感じました。 いつもは八重洲のスーパーホテルプレミアを利用しておりまして、ラウンジのドリンクの種類は八重洲に比べると少なくて残念でした。珈琲があれば嬉しいです。 でも接客がかなりいいので大満足の滞在でした。

　家族で東京観光をするのに2泊しました。築地、歌舞伎座には歩いて行けて、どこへ行くにも大変便利で助かりました。 　しいて言えばやはりエレベーターが1基の為、9階でしたので、常に待たされるのが残念でした。 それから私だけかもしれませんが、男湯に入ったとき、真っ暗な浴室に明々と入浴中の方の股間辺りにスポットライトが当たってるのがとても気になりました！設計ミス！？ もう少し角度を変えてもらえれば、恥ずかしくないのですが・・・ 　でも、スタッフの方の接客はプロを感じさせてくれるほど、心地よく素晴らしかったのでこの評価とさせていただきます。

Super good locations, amenities was good. Staff are 5 star, will definitely come back to this hotel on my next visit