部屋はとても清潔で快適です。 設備も備え付けのシャンプーなどもボタニカルな香りで私は好きな香りでした。 接客・サービスは、ホテルスタッフさんとは関わりがなかったので評価は普通としました。 唯一残念だったのは、角部屋でしたので車いすでの入りは難しく、ドア開けてすぐの部屋内の通路も車いすの幅キリキリでしたので出入りにはかなり苦労しました。 電話で事前に確認したところ「そういうことは今までない。大丈夫です。」とのことでしたが、大丈夫ではありませんでした。部屋に入ったら出かける気にはなれませんし、部屋に入るのに手動に切り替えても壁に手が挟まるのでリムは回せません。手動にして足こぎするのがベターです。、 ただユニットバスへの出入り口に段差はほぼなく快適でした。
素敵なお部屋で、リファのシャワー、ドライヤー、ドリンクフリーと、とても過ごしやすかったです。 イベントの為の泊まりで、チェックイン前に荷物も預かって頂けました。 ただ、お部屋の照明がとても暗かったです。 オシャレですが、印刷物を読んだりするのには、明るさが足りませんでした…。
お部屋も調度も備品もなにもかも可愛くて、お部屋に入っただけで癒やされました。また、備え付けのドライヤーもシャワーヘッドもReFaで、空調もちょうどよく、とても快適でした。また宿泊したいです。ありがとうございました。
2回目の利用です。お部屋は広くありませんが北欧調で素敵なお部屋です。浴室が広いのでゆったりと湯船に浸かることができました。2階に共同スペースがあり、ドリンクが飲み放題なのが嬉しかったです。ただ、エレベーターに乗るたびにカードキーをかざさないと行き先ボタンを押せないのが少し不便でした。また利用したいです。
仕事で宿泊させてもらいました。 とっても綺麗でお洒落なホテルでした。 小物まで統一させていて感動です。 ホテルの方は親切でチェックアウト後もワークスペースを利用させてもらい仕事がたっぷりできました。また利用させてもらいます。 ありがとうございました!
数年ぶりに利用させて頂きました。 部屋の雰囲気は可愛く、こじんまりしており、ベッドも広く、お風呂のシャワーも快適で、数年前と変わりなくゆったり過ごせました。 ただ今回は以前とは別の裏側?で、景色が残念な事にあまり良くありませんでした。 上の方の階でしたので、勝手に期待したのがいけませんでした。 次回は、夜景が見れるかを確認して予約しようと思います。
横浜観光のために利用しました。馬車道駅からすぐの場所ですが、桜木町駅からも近くて移動にはとても便利でした。お部屋は北欧風の家具でかわいく、小さなソファとテーブルがあったので圧迫感はありませんでした。2階にフリードリンクスペースがあり、そちらでもゆっくりでくつろげました。また横浜に来た際には利用したいです。

浜スタLIVE観戦時に宿泊しました。 当日は雨だったので、少し徒歩も距離を感じましたが、晴れていれば問題ない徒歩圏内かと。 良かった点 ・朝ごはんおいしかったこと ・ドライヤーとシャワーヘッドがリファだったこと ・自由にお茶を無料でいただけること ・お部屋の色遣いがオシャレ ・部屋が土足じゃないところ ・ナイトウエアがパジャマだったこと(明記した方が絶対いい) 惜しかった点 ・部屋がかなり狭い ・テーブルが小さい ・ユニットバスが実に簡素 ・カーペットの色合いから土足利用でも汚れが目立たず、清潔感を感じなかった ・テレビが可動式じゃない
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【全室禁煙】スタンダード朝食付 ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
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マリンルージュのディナークルーズが本当に良かったです。 乗船場所までは散歩気分で行ける距離だし、帰りは関内経由でゆっくり帰ってこれました。 ユニットバスは広くて清潔でしたが、やはりトイレ、洗面は別に設置してほしい。 ベットもセミダブルだとペアでは少し手狭で、居住スペースは最小限のレベルです。 逆に朝食は味、バランス、ボリュームも満足できる豪華さなので食べ過ぎてしまいました。 みなとみらい観光にはとても良いと思います。
ホテル内全部かわいい!テンションあがりました。 2階のフリードリンクが結構嬉しかった。リファのドライヤー、初めて使いましたがこれもすごく良かった! ぴあアリーナMMのライブで利用させていただきましたが、桜木町駅からうまくたどりつけなくて、行きも帰りもかなり時間掛かっちゃったので、なにかわかりやすいマップがあると嬉しいです。
ぴあアリーナMMでのライブの際に利用させていただきました。 立地も良く清潔感があり快適でした シャワールームの排水溝の臭いが少し気になったので⭐︎1つマイナスしましたが それを踏まえてもまた両方したいホテルでした
ぴあアリーナでのライブ遠征で宿泊しました。駅のすぐ目の前で、会場までも徒歩で行けるとてもアクセスの良いホテルです。 部屋も清潔感があり、ReFaのシャワーヘッドだったのも嬉しかったです! ドリンク無料のラウンジがあったのも良かったです。
とても静かで快適なホテルでした。 シャワーもマイクロバブルのものが付いていて気持ちよかった。 ちょっと水圧が低いのが個人的には強いシャワーが好きなので残念でしたが、普通の人は問題ないと思います。 部屋はキレイで、掃除は毎日じゃないのですが新しいタオルはもらえるので問題なし。 むしろ2泊なら人が入らないので安心して散らかしたまま(?)出かけられるのも個人的にはよかった。 すぐ近くにコンビニあるし、無料のコーヒーあるし、文句はないです。
写真通りの綺麗でおしゃれホテルでした! 2階のラウンジの使い勝手がとても良くて、ドリンクを飲んだり、観光案内のトランプを見たりして楽しく過ごせました。 部屋もオシャレな空間で素敵でした。季節柄か、空気が乾燥していて寝る時は気をつけました。加湿器の貸し出しができるかどうか問い合わせれば良かったかもしれません。お風呂場、トイレ、洗面が一箇所になっているので、トイレをした際に換気扇があってほしかったです。スタッフの方々の対応はとても良かったです。ありがとうございました。
綺麗だし接客も良くて次回も絶対ここにします!
インテリアが素敵で、ベッドの寝心地がとても良かったです。 照明が暗めだったのでもう一つライトがあるといいなとおもいました。 朝食が美味しかったです。 ありがとうございました。
お世話になりました。 部屋もきれいで、快適に過ごせました。 また機会があれば泊まりたいと思います。
宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【全室禁煙】スタンダード素泊り ◇ReFaシャワーヘッド全室導入◇
このプランは現在ご利用いただけません
朝食がオシャレで種類豊富で良かったのとReFaのシャワーとドライヤーはありがたい。お部屋もオシャレで、後は、もう少し広さがあれば文句なしかな
【ホテルについて】桜木町駅から徒歩数分とアクセスが良かったです。ReFaのシャワー・ドライヤー、マリメッコの小物がとてもかわいいお部屋でした。アメニティが充実しており、MOIでは無料のドリンクバーを楽しみながら共有スペースでのんびり過ごすことができます。 【スタッフについて】とても親切なスタッフさんもいれば、ダルそうにご対応されるスタッフさんが数人いらしたのは残念です。
バス・トイレが一緒は仕方がないとして女性が化粧をするとトイレもシャワーも使えない状態になるので部屋に鏡を置いて欲しかった。