クチコミ

総合評価
3.88
315
5
54
4
76
3
40
2
25
1
14
部屋
3.86
接客・サービス
4.12
ロケーション
3.98
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.83
清潔さ
3.96
209
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
駅近でコスパ最高!また利用したいホテル

駅から近くてよかった。自転車も無料で貸し出してくれた。従業員も丁寧でいい人でした。フロントにインスタントのわかめ汁あってうれしかった。壁が薄いから、ほかの人の音聞こえやすいです。空気清浄機も貸し出ししてたのでそれをつけてるとちょっと音が紛れていいかも。コスパがいいから、またいきたいな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや無料レンタサイクル、スタッフ対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。フロントのインスタントわかめ汁も喜んでいただけて何よりです。 一方で、客室の音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。貸出しの空気清浄機をご活用いただき、貴重なご意見までありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもお客様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお近くへお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
猫大好きおばさん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、スタッフも良い快適な宿

出雲大社から車で20分程度、駅前の立地。 駐車場はありませんが、目の前にそこそこの広さがあるコインパーキングがあり駐車場には困りません。(24時間1000円) 部屋はきちんと清掃がされ、フロントのスタッフも感じが良く、悪いところは一つも見当たりませんでした。 ゴールデンウィークで値段が高かったのですが、ふるさと納税のクーポンを使ったのでお得に泊まることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や周辺駐車場の利便性、お部屋の清掃、スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、清潔感の維持と心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また出雲へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-10
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
よっし5321
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で割安、接客も良いホテル

良かった点 駅から近い。 ランプの湯のチケットが割安に買える。 スタッフの方たちの接客が良かった。 価格がお安め。 イマイチな点 大通りの前なので車の音がわりとするので気になる人は辛いかもしれません。 またただいま隣が工事中。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またお忙しい中丁寧なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、らんぷの湯のチケット、スタッフの接客、そして価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同の励みになります。 一方で、車の音や近隣工事によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。立地上の課題ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りの対策やご案内に努めてまいります。今後、工事が終了することで環境の改善も見込まれますので、引き続きご理解いただけますと幸いです。 これからも皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:松原
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
出雲市駅近く、格安で清潔感ある宿

出雲市駅から徒歩3〜4分程度、出雲大社まで車で20分程度と好立地で、宿泊価格も2人で六千円台と破格でした。 建物自体はそんなに新しい施設ではありませんが、室内は清掃も行き届いており、大変清潔感がありました。 格安プランでしたが、スペース的にも2人宿泊する分にはゆったり十分でした。 またスタッフの方の接客もとてもよかったです。 周辺には飲食店もたくさんあり、徒歩7〜8分ぐらいのところに温泉もありました。 ホテル激戦区であるからか、総じてレベルは高いように感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地や価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。出雲市駅からのアクセスの良さや、出雲大社への利便性は多くのお客様からもご好評をいただいております。 また、建物自体は新しくはございませんが、清掃面について「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。限られたスペースの中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 さらに、スタッフの接客につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
miyashita_hataya
60代/男性|24 件のクチコミ
駅近で便利、コインパーキングも目の前

駅近なので飲食店も多く、コンビニも目の前という抜群のロケーション。ホテルの駐車場はありませんが、目の前に大きなコインパーキングがあるので、無問題。 もう少しWiFiが強いか、有線LANがあれば、仕事的には最高なのですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
276
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 当館の立地につきまして、「駅近で便利」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。周辺の飲食店やコンビニ、ならびに目の前のコインパーキングもご活用いただけたようで安心いたしました。 一方で、Wi-Fi環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより快適にお仕事にもご利用いただけるよう、通信環境の改善や設備の見直しを検討してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:松原
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-29
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
すてねこ249
30代/女性|8 件のクチコミ

1泊だけでしたが、駅前なのでとても便利でした。ホテル前にセブンイレブンあるし……。お風呂は近くのランプの湯を利用しました。コインランドリーもすぐそばなので便利です。お値段は普通にしますが……安宿ではないので、この値段でこれだけ便利だとまぁ許せるなって感じですw(普段コンビニ等周辺の施設が充実した安宿使ってるので……)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
273
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます・ 駅前という立地や周辺施設の利便性についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。近隣の温浴施設やコインランドリーも含め、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 料金面につきましても、ご納得いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後も立地の良さだけでなく、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-20
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
John Six Pack
60代/男性|7 件のクチコミ

The hotel seems to have been renovated recently. I remember it was a bit tired and not really great last time probably a few years ago. However the room I stated this time was great! The price was quite reasonable. Will come back.


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
292
不適切なクチコミを報告する
Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback. We are delighted that you found your room wonderful compared to your previous stay. We are gradually renovating the hotel and striving to create a comfortable space for all our guests. We are also relieved to hear that you were satisfied with the price. Your words, I would like to stay again, encourage us to continue striving to make our hotel even better. We sincerely hope you will visit us again. All of our staff look forward to welcoming you. Accommodation Department  Matsubara
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-15
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
simatokage
40代/男性|6 件のクチコミ

家族3人でファミリールームに泊まりました。部屋は広くてきれいでした。風呂、洗面所は古さを感じましたが特に問題はなかったです。バスタオルが古かったのか匂いを感じたのと、廊下の話し声がよく聞こえたので部屋の声も外に聞こえやすいのかもしれないと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族でのご滞在が快適なものとなっておりましたら幸いでございます。 一方で、バスタオルの匂いにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。備品の管理・点検を改めて徹底し、より快適にお使いいただけるよう改善に努めてまいります。 また、廊下の話し声が聞こえたとのことにつきましても、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後も皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-02
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さとO117
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で朝食も美味しくスタッフの対応も良い

出雲大社に行くのに利用させていただきました。駅から近くで、コンビニが向かい側にあり、飲食店もあるので立地はとても良いと思います。 朝食も美味しかったです。スタッフの方々もとても印象が良く、急な変更にも対応していただき大変助かりました。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
299
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 出雲大社へのご参拝に際し、当館をお選びいただけたことを大変光栄に存じます。立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく思っております。朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。急なご変更にもお役に立てたとのこと、安心いたしました。今後も皆様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。 また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:長島
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
noirnyan
50代/女性|1 件のクチコミ
改装された建物と親切な従業員、便利な立地

建物は古いようでしたが改装してあり、ホテルの従業員の方たちは、お客さんのことを考えて部屋を用意してくださってる気持ちが伝わりました。みなさん笑顔で優しく接客してくださいました。近くに温泉や駐車場、コンビニもあり便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
261
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応や立地につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-02-27
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
yook123
20代/女性|5 件のクチコミ

友達と出雲旅行で1泊利用させていただきました。 自分の好きなシャンプーを試せたり、稲佐の浜の砂を入れる袋まで用意していただいて、3連休にもかかわらずこのお値段は本当にコスパがよくておすすめです。 2段ベッドのお部屋で、バスルームは若干狭いでしたがそれ以外はとても清潔感があって、ゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
300
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お好みのシャンプーをお試しいただけたことや、稲佐の浜の砂をお持ち帰りいただくための袋など、ささやかながらご用意しているサービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 三連休のご滞在においても、価格面を含めご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 二段ベッドのお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。 一方で、バスルームの広さにつきましてはご不便をおかけいたしました。今後のより良い施設づくりの参考とさせていただきます。 また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:松原
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-02-23
5
その他
恋人
2026年4月宿泊
ちびあんこちゃん
30代/女性|3 件のクチコミ
フロントの方の親切さに感謝

フロントの方がすごく親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 「親切だった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを心がけてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:松原
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
Penguin’s
40代/男性|1 件のクチコミ
出雲観光に便利で安い宿

出雲観光で利用させていただきました。駅からも近く、なにより安く泊まれたので満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、出雲観光の際のご宿泊先としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様の観光のひとときが快適なものとなりましたなら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも気軽にご利用いただける、便利で快適な宿を目指してまいります。 また出雲へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:長島
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-16
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
JIRUTEN
50代/男性|3 件のクチコミ
普通のビジネスホテル

全体的にかなり年季の入ったビジネスホテルという印象でした。 おまかせプランで案内された部屋はロフト付きの部屋でしたが、上のベッドは階段を上がる必要があり、旅行で疲れた体には少し厳しく感じました。そのため下のベッドで就寝しましたが、ほぼ床に近い位置で寝る形になるため、口コミにもあったとおり廊下を歩く音がかなり気になりました。 早朝に出発するビジネスマンが素泊まりで利用する分には問題ないかもしれませんが、旅行目的で朝ゆっくり休みたい人にはあまり向かないと感じました。朝のベッドメイキングの音や廊下の足音で目が覚めてしまい、ゆっくり眠ることはできませんでした。 ただフロントの対応はとても好印象です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ロフトベッドへの移動や、下段ベッドご利用時の廊下の音など、ご旅行のお疲れを十分に癒していただけなかったこと、大変心苦しく感じております。また、朝のベッドメイキングや足音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、フロントスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。 いただいたご意見は今後の運営改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 宿泊課:藤井
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-20
3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
かなかなっぺ
30代/女性|2 件のクチコミ
初めての宿泊でした

おまかせプランなので当日まで部屋はお楽しみ。部屋入った時は予想してた部屋で2段ベッドのタイプ。料金価格も土曜日なのに安く宿泊できて節約に。 少し気になったのは、角なのどホコリ。清掃はきちんとされてて良かったけど掃除機をしっかり角もしてほしいと思った。 追加で朝食も頼んだが、ケチャップが賞味期限かなり過ぎてた(日付はあえて言いませんがびっくりした)。あと多分もう中身もなかった。毎日賞味期限は提供する前に確認をするべきだと思う。気にして見てる人はいるので。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
この度は初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 おまかせプランのお部屋や、お得にご宿泊いただけた点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室の隅のホコリにつきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃自体にはお言葉をいただきましたが、細部まで行き届いた清掃ができておらず、今後は隅々まで確認を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、朝食時のケチャップの件につきましては、あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。賞味期限管理および提供前の確認体制を改めて見直し、再発防止を徹底してまいります。 今後もお客様に安心してご利用いただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-05-10
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
Lightning
40代/男性|2 件のクチコミ
駐車場案内不足、対応に差がある

全体的に値段相当だと思います。 この価格帯で文句は無いと思います。 ただ、車で来ているのに利用する駐車場の提携がないなら安く停めれる所の案内は必要かと思います。 チェックイン時に受付の人に聞いても提携してませんだけとかちょっと… 後から男性の方に聞いたら丁寧に説明してくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場のご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。提携駐車場がない場合でも、近隣の駐車場について分かりやすくご案内すべきところ、スタッフの対応に差があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 一方で、別のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間での案内内容の統一とサービス向上に努めてまいります。 また、料金に関してご理解をいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。今後はより安心してご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:長島
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-04-01
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あおたろまま
30代/女性|1 件のクチコミ
遅延も優しく対応、音は響くが利便性良し

予定チェックイン時間を大幅に遅れてしまいましたが、お電話でもフロントでも優しく対応して頂きありがとうございました。他の方の口コミにもあるように、音は凄く響きます。夜中でも廊下の音が聞こえるので何度か目が覚めましたが、我が家も子連れでの宿泊だったので他の利用者の方にご迷惑おかけしていないか心配です…。朝食は品数少なめではありますが、この料金では妥当かと思います。コンビニが目の前、出雲大社も近くだったので利便性は良かったです!ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
52
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チェックイン時間が遅くなられた中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、館内の音の響きにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。また、お子様連れでのご宿泊に際しご配慮いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 朝食や立地につきましてもご理解をいただき、ありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 最後になりましたが口コミの投稿ありがとうございました。 宿泊課:長島
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-03-22
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
大根さんま
10代/男性|1 件のクチコミ

お部屋の雰囲気は清潔で普通のビジネスホテルですが、お風呂がとても狭くドアも外の部屋の音が響いてくるような薄いドアでそこが残念でした。フロントスタッフの方々はとても丁寧な接客でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お風呂の広さやドアの防音面につきまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも、フロントスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。いただいたお声を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:松原
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
楽天ユーザー (Rakuten User)
30代/男性|4 件のクチコミ

山陰鉄道一人旅をしていた際、大雪による運転見合わせで石見銀山最寄りの大田市での宿泊を取り止め、急遽前日こちらを予約しました。 前日の予約であったにもかかわらず、丁寧にご対応いただき、石見銀山に向かうレンタカーも近くで手配できた上、山陰ならではの飲食店やコンビニも近くにあり、駅からそれほど離れていなかったのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
317
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエリアワン出雲をご利用いただき、誠にありがとうございました。 山陰鉄道のご旅行中、大雪による運転見合わせという大変な状況の中でのご予約だったとのこと、さぞご不安もおありだったことと存じます。そのような中、当館をご利用いただけましたことを心より嬉しく思っております。 レンタカーの手配や周辺の飲食店・コンビニの立地などにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後も皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。 また山陰へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 宿泊課:勝部
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-02-16
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
あずまのさるなし
16 件のクチコミ

とても清潔で快適な部屋でした! 2段ベットも楽しかったです。 私たちの部屋は、バスルームのみリノベーションがまだだったのか少し古い印象を受けましたが、綺麗に掃除されていました。 また、入り口で靴を脱ぐ仕様になっていたのでリラックスして過ごせました。 スリッパが、部屋に備え付けのビニール製のものと使い捨てのもので2種類用意されていたのもとても助かりました。 ですが友人と、備え付けのビニール製のスリッパの使用範囲について議論になりました。私はビニール製のスリッパは室外用で自販機やコインランドリーに行く時に使用するものだと考えたのですが、友人の意見は室内用とのことでした。。使用範囲をわかりやすく表示していただけると、使用場所を間違えずに済むので、さらにありがたかったかもしれません。 快適な滞在をどうもありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
362
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この度は当館にご宿泊いただき、 また大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや快適さ、2段ベッドでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、靴を脱いでお過ごしいただける点や、スリッパのご用意につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 一方で、バスルームにつきましては、やや古い印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。清掃面についてお褒めいただきありがとうございます。今後の改修計画や設備改善の参考とさせていただきます。 また、スリッパの使用範囲につきまして当館では、備え付けのビニール製スリッパ・使い捨てスリッパともに、館内・お部屋内を問わずお好きな方を自由にお使いいただいております。分かりにくさがありご不便をおかけいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。今後は表示やご案内方法を見直し、より分かりやすくお伝えできるよう検討してまいります。 改めまして、この度はご宿泊ならびに心のこもったご意見を誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課:長島
ホテルエリアワン出雲(ホテルエリアワングループ)
2026-01-22