クチコミ

総合評価
3.87
339
5
41
4
81
3
43
2
13
1
15
部屋
3.85
接客・サービス
3.92
ロケーション
4.16
朝食
3.23
夕食
-
温泉・お風呂
3.49
設備
3.80
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
65
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
forzarobi2141
40代/男性|2 件のクチコミ
狭いが新しい部屋、駅近で快適な函館観光

お部屋は狭いですが新しいしキレイでした。ただテレビの位置はそこしかなかったかもしれませんが、ベッドに横になりながら見るのは厳しかったです。ケータイを見る人が多いかもしれないので、そんなに気にならないかもしれません。私は正面に立って見ていました。トイレとお風呂がとてもコンパクトでした。函館観光で疲れてほぼ寝るだけだったので、駅チカで快適に過ごせました!また利用したいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
776
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙ののところご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 お部屋は「新しく清潔」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、テレビの配置やバスルームの広さに関しましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の設備改善やレイアウトの検討課題とさせていただきたく存じます。 そのような中でも、立地の利便性やご滞在の快適さにつきましてご評価いただき、さらに「また利用したい」とのお言葉まで賜りましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、函館へお越しの際にはぜひ再びご利用いただけましたら幸いに存じます。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
札幌のスナフキン
30代/女性|1 件のクチコミ
一人旅に最適、便利な立地で快適

素泊まり1泊でしたが 1人旅にはちょうど良かったです。 近くには飲食店やコンビニやスーパー があるので困らないです。 また、機会があれば利用したいです。 トイレ・バスはユニットでやや狭めですが、問題ないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、立地や周辺環境にご満足いただけましたようで大変嬉しく拝見いたしました。飲食店やコンビニ、スーパーなどが近くにあり、一人旅で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お部屋につきましても「ちょうど良かった」とのお言葉をいただき、安堵いたしております。ユニットバスの広さに関しましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、ご理解を賜りありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
puhyoko
40代/女性|14 件のクチコミ
立地は最高、お風呂は狭い

函館駅から近いのと、スーパーが近いので立地はとてもいいです。 マリオットだと思うとビックリすると思いますが、キレイなので総合的にはオススメです。 1点だけ、お風呂が狭すぎます。 こんなに狭いのは初めてで、、子供と入るのに本当に困りました。。 子供は4歳ですが、立ってても窮屈。。 小さい子供のいる方にはオススメしないです。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

540
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この度はわたくしどもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 立地は「最高」とのお言葉を賜り函館駅や周辺施設の利便性をご評価いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在全体として「オススメ」とのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。 一方で、浴室の広さにつきましてご不便をおかけいたし、特にお子様とのご利用に際してご負担となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくべきところ、ご期待にそえず大変心苦しく存じます。 いただきましたご意見は今後の施設改善に向けた重要な検討課題として共有してまいります。 今後もより多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス・品質向上に努めてまいります。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TAKA-M14
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋は小さめだが宿泊には良い

部屋数が多いいためなのか、各ルームは小さめです。ベッドもが狭く感じます。 部屋にあるテレビはほかのホテルと比べても、小さいです。朝食は1階にある焼き肉屋さんでのものになり、和食、洋食のどちらかを選ぶ形です。くつろぐというよりは宿泊を前提に選ぶなら良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
808
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この度は私どもホテルにご宿泊いただき心より感謝申し上げます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。 客室の広さやベッド、テレビのサイズにつきましては、ご期待にそえない点があり ご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく思います。今後の設備やサービス向上に向けた検討課題として大切にお預かりいたします。 また、朝食につきましてもご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。よりご満足いただける内容をご提供できるよう改善に努めてまいります。 立地や利便性を活かし、今後も快適にご利用いただける環境づくりに一層励んでまいります。引き続き皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
あると助かる備品と親切なフロント

ウォーターサーバー、コーヒーサービス、充電器類などあると助かるものが揃っていました。 フロントの方も皆さん親切でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

169
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この度は私どもホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ウォーターサーバーやコーヒーサービス、充電器類などの備品がお役に立てたようで、大変嬉しく拝見いたしました。これからも快適にお過ごしいただけますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。 最後になりますが、フロントスタッフへの温かいお言葉大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉を励みとさせていただき、皆様・地域の皆様に愛されますホテルを目指し精進してまいります。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-10
5
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
まさ113
40代/男性|37 件のクチコミ
全てが程よいサイズで丁度良い

何もかもが程よいサイズで丁度よかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

472
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この度はわたくしどもホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 「全てが程よいサイズで丁度良い」とのお言葉を賜り大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在が快適なものとなりましたご様子がい伺え、スタッフ一同安堵の胸をなでおろしております。 今後も、快適なご滞在をご提供できますよう、サービス・品質の向上に努めてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
235 件のクチコミ
安定の宿、リーズナブルで最低限の設備

安定の宿です。最低限の設備をリーズナブルに提供してもらえます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

429
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この度はわたくしどもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧賜り心より御礼申し上げます。 「安定の宿」とのお言葉感謝至極に存じます。また、価格面や設備面につきましてもご評価いただき重ねて感謝申し上げます。 今後もリーズナブルな価格で安心してご利用いただけますよう、「サービス・品質」の維持・向上に努めてまいります。 引き続き変わらぬご利用をいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
だいごでうぃっしゅ
50代/男性|2 件のクチコミ

シンプルで上質なホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
503
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「シンプルで上質なホテル」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵いたしております。 私どもホテルは、シンプルな空間の中にも快適さを感じていただけるよう、日々努めております。このようなお言葉をいただけましたことは、何よりの励みでございます。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、わたくしどもホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ジュンジュン隊員
50代/男性|1 件のクチコミ

函館駅から徒歩圏内。部屋も綺麗で◎ とにかくコスパ最強です!! 付近には居酒屋、コンビニも多く利便性も最高。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

504
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
yamamo2823
50代/男性|62 件のクチコミ
立地の良いホテル

コンセプトがリーズナブル…なのでしょう。 宿は寝るだけ!と割切るなら、良いと思います。 部屋は全てにおいて狭いです。 バス、トイレも当然狭い。 身長182cm,74kgの自分はトイレで用足すのは結構不便でした。 私以上の体格の方は相当苦労すると思います。 バスタブもありますが、これはもうシャワーブースと認識した方が良いでしょう。 もっとも、函館市内には朝6時から営業している銭湯(温泉)があるので そちらに行くのが最適解かも知れません。 一つだけ解せないのは、液晶テレビの位置。 もうこれは「取り敢えずついてる」レベルで いったい部屋の何処にいて、どう視聴するの?と言う場所にありますw せめて、アームなどで角度を変えられる…などないと いっそのこと、無い方が良くない?と思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から私どもホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 私どもホテルの立地や料金設定につきましてご評価をいただけましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋や浴室・トイレの広さにつきましては、ご期待に添うことができず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備面につきましてはすぐの改修が難しい部分もございますが、幾分でもサービス・品質にてカバーできますよう努めてまいります。 また、テレビの設置位置につきましても設備改善を検討する際の貴重な参考とさせていただきます。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-17
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ぶらりんりん
50代/男性|10 件のクチコミ

値段は函館にしてはお安い。居酒屋等があるエリアに立地し、晩ごはんを食べるには便利。朝食はおかずは少ないものの、一生懸命接客されているので、居心地はよかった。海鮮に飽きてきたところでシンプルな朝食が丁度良かった。 部屋は新しいので綺麗だが、カーペットの清掃は不十分。床に落としたタオルを拾うと、長い髪の毛が絡んできた。部屋で一番問題なのは部屋に付いたユニットバスの湯船。かなり狭くカラダの大きな方は使えないだろう。トイレの便座のサイズも小さい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
88
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地や料金、朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。スタッフの接客にも温かいお言葉を賜り光栄でございます。 一方で、お部屋のカーペット清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃および最終点検の徹底を改めて指導し、再発防止に努めてまいります。 また、ユニットバスや便座のサイズにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面についてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の改修・設備更新時の検討課題とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・品質向上に努めてまいります。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-10
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
部屋は綺麗だがテレビの向きが残念

部屋、設備類は新しく綺麗でした! テレビの向きが。。 どこから見る設計なのでしょうか。。 基本寝るだけだったのでそこまでは気になりませんでしたがテレビ見たい方は気になるでしょうね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋や設備につきまして、「新しく綺麗」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。 一方で、テレビの配置につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋のレイアウトは今後の改善・設備見直しの検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-21
3
レジャー
一人
2026年4月宿泊
木曜会森組
60代/男性|32 件のクチコミ
ユニットバス狭くテレビ見づらい

テレビは地上波のみでBSが見られません。ユニットバス、トイレが狭い。壁付けテレビが小さく、見づらい位置に 設置されているのが、客室の低評価理由。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
110
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室設備につきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。ユニットバスやトイレの広さ、ならびにテレビのサイズや設置位置につきまして、ご期待にそえず心苦しく存じます。 設備面につきましては、すぐに大幅な改修が難しい部分もございますが、今後の客室改善や設備見直しの際の検討中課題とさせていただきます。また、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、幾分でもサービス・品質にてカバーできましたら幸いでございます。 最後になりますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-06
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
サンデーパラダイス
50代/男性|255 件のクチコミ
混雑時でも空いてて重宝する宿

全般に無難。どこの宿も混んでる中、こちらが空いてて価格もそれなり。とても重宝しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
この度は私どもホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在においてご不便なくお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしております。あわせて、価格面につきましてもご納得いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 引き続き「サービス・品質」の維持向上に努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-06
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たかおあにき
50代/男性|26 件のクチコミ
駐車場広くて便利、お風呂は狭め

レンタカーを借りてビジネス利用させていただきましたが、駐車場も広く、利便性が良かったです。お風呂が少し狭いのが残念でした。シャワーを浴びる際に、シャワーカーテンが背中に張り付く感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
192
不適切なクチコミを報告する
この度はわたくしどもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げす。 ご当日はビジネスでのご利用であったとのことで大変お疲れ様でございます。 レンタカーでのご利用に際し、駐車場の広さや利便性がお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。一方で、浴室の広さやシャワーカーテンのご使用時にご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の改善に向けて大切に共有してまいります。 今後も、ビジネスでのご利用においても快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フォーポイントフレックスByシェラトン函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-05-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たまちゃんのポケット
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利!綺麗てす

函館駅から近く、近所にスーパー、コンビニ、駐車場多数ありとても便利です。部屋は狭いですが新しく綺麗で、ひとりでは十分。北海道に言えることですが、エアコンが効きすぎで部屋が乾燥しやすいことが難ありでしたが、調整すれば問題なしです。私にはとても良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 私どもホテルはご投稿の通り、JR函館駅より徒歩にて5分、また周辺には多くの飲食店、スーパー、コンビニエンスストアもあり短期から長期のご宿泊やまたビジネス・レジャーなど様々なシーンでご宿泊いただいております。 特段冬時期の乾燥対策といたしましては、加湿器のお貸出しもございますのでお気軽にお声がけいただけましたら幸いでございます。 最後になりますが、まだまだ寒い日々が続いています。どうぞお体ご自愛下さい。 お気づきの点がございましたらお知らせいただきたく、いただいたご意見を基に改善に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なんくる旅んちゅ
40代/女性|2 件のクチコミ
寝るだけなら十分!コスパ良し

コンパクトなお部屋でしたが、ほぼ寝るだけだったので十分でした。 フロアにウォーターサーバーが設置されているのが非常にありがたかったです。 便利な立地にも関わらずリーズナブルに宿泊できたので、また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

907
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 各フロアー設置のウォーターサーバーは多くの皆様に大変ご好評をいただいております。また立地条件やコスパ良しとのことで、函館滞在のお力添えが出来ましたのなら嬉しく思います。 さて、私どもホテルは2024年12月6日より「フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅」としてリブランドいたしてから、お客様・地域の皆様のお力添えにて1周年を迎えることができました。感謝申し上げます。 引き続きシンプルな設備・お手頃な価格帯で快適にお寛ぎいただけますよう、またお客様・地域の皆様に愛されますホテル作りに精進してまいります。何かお気づきの点がございましたらお知らせいただきたく、いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2026-01-09
4
その他
一人
2025年12月宿泊
kaz_pp
50代/男性|3 件のクチコミ
立地最高!長期滞在にもおすすめ

函館駅や大門横丁に近くて立地は最高。また、スーパーもすぐで、今回は1泊のみだったが長期滞在にも適している。建物は新しく清潔感もある。コスパの良いホテルだと感じた。 唯一、部屋にあったドリップコーヒーは超マズだった。物が古かったのか水がマズかったのかわからないがアレはない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

699
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご投稿の通り、私どもホテルはJR函館駅より徒歩にて5分、また周辺には多くの飲食店、朝市をはじめ観光名所も多くあり、ビジネス・レジャー様々なシーンでご宿泊いただいております。 「建物は新しく清潔感もある」とのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。お客様へのおもてなしの心、また施設面のメンテナンス等にも注力いたし、快適にお過ごしいただけますよう引き続き努めてまいります。 さてお部屋のドリップコーヒーについてでございます。お口に合わず大変心苦しい次第でございます。皆様にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 いただいたご意見を基に改善に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
チャチャコ
60代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と綺麗な施設、部屋着に課題

突然の宿泊だったので、少しチェックインにかかりましたが、対応はとても丁寧でした。残念なのは部屋着がフリーサイズのみにで、力士体験の私はやはり着られず、お風呂は幅がギリギリでシャワーのみになりました。施設はきれいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】素泊まりプラン

570
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 まず初めに「丁寧な対応と綺麗な施設」との、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。日頃より「おもてなしの心」を第一に考えておりましたので、幾分でもその思いがお伝えできましたのなら幸いでございます。 さてお部屋着、バスルームの件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。大変心苦しい次第でございます。しかしながら今後の検討課題とさせていただきたく存じます。また「品質・サービス」にてカバーできましたらと存じます。 いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
iPhone17
20代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、清潔で快適なホテル、サービスも充実

函館駅から徒歩7分程度の便利な立地です。フロアにウォーターサーバーがあり利用することができました。またスタッフさんにお願いすると、フロントで電子レンジあたためをしていただくことができました。部屋も清潔感があり綺麗で快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
577
不適切なクチコミを報告する
この度はフォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご投稿の通り私どもホテルはJR函館駅より徒歩圏の立地でございます。また周辺には多くの飲食店もあり、函館朝市や市内観光名所へのアクセスも非常に優れております。引き続き函館滞在の拠点となれましたら幸いでございます。 ウォーターサーバーにつきましては大変ご好評をいただいており、また電子レンジのご対応もフロントにて賜ります。 「部屋も清潔感があり綺麗で快適でした。」とのお言葉を業務の励みにさせていただきたく存じます。 これからも「おもてなしの心」を忘れず、お客様・地域の皆様に愛されますホテル作りに努めてまいります。 お気づきの点がございましたらお知らせいただき、いただいたご意見を基に改善してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅 フロント
フォーポイント フレックス by シェラトン 函館駅
2025-12-10