クチコミ

最上階にアップグレードしてもらい最上階専用のBARも使用させてもらいました。お部屋も広すぎず狭すぎずと良いくらいのお部屋で清掃も行き届いてて快適に過ごさせてもらいました。お部屋にはミニワインセラーがあり白ワインをいただきました。お水やお茶やコーヒーもありとてもありがたかったです。何よりスタッフの方々みなさん接客も丁寧で行き届いててとても気持ちよく過ごさせていただき、食事も楽しくいただきました。夜鳴きそばも美味しくいただきとてもサービスが良かったです。ここには是非ともまた行きたいです！

今回は傘寿のお祝いだとお伝えしたところ、食事の時に写真を撮ってくださったりお部屋にもメッセージカードがありました。ありがとうございます。 こちらは洋食のイメージだったので和食のコースがある事を今回初めて知りました。お腹いっぱいいただきました。 あと、お風呂もタイミング良く貸切風呂が空いており年配の家族も慌てずゆっくり入れました。 お部屋もベッドルームが別になっていたので気にせず休めたと喜んでいました。 また是非お邪魔したいと思います。

山奥の西洋レトロなインテリアの落ち着いたお部屋で、静かにゆったりと過ごせました。ウェルカムスイーツのソフトサブレ美味しかったです。大浴場へ入ろうとしたら、すぐ隣に貸切露天風呂があるのを見つけ、ちょうど空室だったので入ってみました。これがとても良くて、カエルの合唱を聴きながら素晴らしい雰囲気の中、誰に気をつかうこともなくリラックスタイムを満喫できます。朝食のビュッフェは土地の食材を使った郷土料理も並んでいて選ぶのも楽しく、窓からは敷地内にある源泉の吹き出し口？からもくもく上がる湯気を眺めることもでき、温泉地に来た実感を目でも味わえます。温泉は硫黄泉で、ホテルに到着して車を降りた途端に硫黄の香りに包まれます。お部屋の中まで届く香りに最初は驚きましたが、これがまた心地よく旅情を誘いました。桜島ビューのお部屋だったので、バルコニーの露天風呂で絶景を望みつつ朝風呂も楽しめて良かったです。室内の浴室はシャワーのみの作りになっていました。このシャワー室がちょっとアンモニア臭がキツくて、それだけが残念でした。それ以外はとても良い宿だと思います。 ちなみに、ホテルからちょっと出てコンビニに行こうとか、近くで食事でもするか、とかそういうロケーションではないので、ホテルの中で楽しむか、市街地などで済ませてから向かうのが良いかと思います。

子連れでも夜はイタリアンのコースをいただけるのがとても良かったです。子供のご飯もしっかり豪華で、喜んでいました。 ベビーベッドの貸し出しはありませんが、事前に連絡したらベッドを隙間なく寄せてくださり、ベッドガードも借りれました。 春から秋にかけては月に1回プールサイドで朝ヨガの催しがあるようで、泊まった翌朝が偶然開催日でした。霧島の少し冷たい空気のなかでのヨガはとても気持ちよかったです。 チェックアウトが11時とゆっくりだったので、子連れでも時間を気にせずゆっくり朝風呂して準備することができました。 朝のバイキングのデザートが充実していたのが予想外で嬉しかったです。ぜひまた利用したいです。

　昨年の夏以来の2回目の宿泊でした。 今回も美味しい夕食、そして温泉も堪能することができました。大浴場に加え、貸切温泉も3回入浴し、さらに部屋の露天風呂風呂に入り温泉三昧の2日間でした。 　部屋に「雪肌精」のクレンジングと化粧水、乳液が置いてあり、妻が喜んでいました。

ディナーが、二部制で、15時半に到着したんですけど、20時からとなりましたね。またフレンチコースだったのですが、日本人の年寄りにはあまり向きませんね。ペット連れでしたので、ドッグランにも行きましたが、ホテルの反対側で、少し歩かなければならなかったです。朝食は、バイキング料理でしたが、美味しかったです。ホテルの部屋は、ベランダに温泉のバスタブが、有りいつでも入浴可能でした。部屋には、シャワールームがありそこでしか体は洗えませんでした。ダブルベッドが2つあり、広かったです。

夕食のコース料理は前菜からデザートまで全て美味しかった。専門のスタッフさんが食事スピードにあわせて配膳してくれて、約2時間のいい時間を過ごせました。 大浴場の床が畳仕様で滑らず暖かくて良かったです。湯上がりのサービスアイスも良かった。 朝食バイキングは品数も多くて全種類制覇出来なかったけど、味は大満足。 駐車場は停めやすい。また行きたい。

予定よりも早く到着したのにも関わらず、チェックインさせて頂きました。 しかもグレードアップまでして頂きました。 到着してすぐにドッグランにも行き、過保護愛犬も喜んでました。 夕食もお部屋食で少しトラブルもありましたが、スタッフの方の迅速かつ丁寧な対応で安心して食事が出来ました。 スタッフの方はお怪我はなかったですか？ 翌日の朝からも心配して頂いてお電話までして頂きました。 朝食も種類が豊富でどれもこれも美味しかったです。 本当に素敵なホテルに宿泊出来て良かったです。 強いて言えば、お部屋食の配膳の際に、スタッフの方もスリッパを履かれた方がいいと思います。 その方がいざという時にも安全だと思います。 そしてもし可能なのであればどのようにして食べたらいいのか説明して頂けたら尚良かったです。 夜鳴きラーメンの提供の時間ももう少し長くして頂けたら幸いです。 また機会があれば是非宿泊したいです。 この度は素敵なお時間をありがとうございました。

1泊2食付きで予約しました。 ダブルの景観なしのお部屋の予定が、ホテル側から連絡があり、トリプルですが桜島の見えるお部屋に無料でグレードアップして下さいました。 接客、お部屋、温泉、食事、その他サービス含め大満足しております。 今回は子供が生まれる前のマタニティ旅行で、夫婦2人で泊まりました。ですが、生まれてからもぜひ泊まりに行きたい！！と思いました。

初めての楽天トラベルです。 ロケーション、温泉とても良かったです。朝食・夕食も美味しく、バイキングの品数も多く良かったです。夜泣きラーメン美味しくてお得感がありました。いこい処の中学芋美味しかった。 平日ですが、お客さん多かったせいかアメニティの補充が追い付いてなかったり夕食の接客時、メイン料理の質問を同じスタッフや他の方に数回聞かれたりこちらの質問に対しての答えが返ってこず他の方に再度質問したりが残念でした。料理はとても美味しかったです。後、自販機の設定で23時以降ソフトドリンクが準備中でアルコールの自販機は販売してるようで設定間違ってると思います。貸切風呂の檜風呂の底板で何箇所か釘の頭が出てて引っ掛かりを感じました。 ３階ラウンジにも冷たい飲み物が欲しかったです。ご検討お願いします。 チェックアウト11時なのはゆっくりできて嬉しいです。

九州のペット同伴のお宿に宿泊しましたが、三本の指に入るお宿でした。 夕食、朝食とも美味しくいただくことができました。 ただ、夕食の時間が17:20～と20:00でチェックイン時に先着順ということで、希望の時間で夕食が出来ないことは、ちょっと残念です。今回チェックインが遅く、20:00の夕食になりましたが、昼食が遅く、お腹一杯食べて、結果遅い時間で良かったです。 お風呂は充実していて、貸切風呂3つ、大浴場があり、長旅の疲れも癒され、とても満足しました。 ドックランもあり、愛犬も満足していました。 また、機会があったら利用しようと思います。

チェックインの時間よりかなり早く到着しましたが、 余り待つことなくチェックインして頂き、 大浴場をゆっくり満喫でき、 貸切風呂や、部屋の温泉も宿泊中何度も利用出来ました。 レストランの食事も夕食、朝食とも美味しく、特に朝食は、フレッシュなフルーツが何種類もあってとても満足のいく食事をする事ができました。 一つ難点だったのは、ホテルへ入る道筋がナビを使用していても ホテルの紹介画像からは、想像も出来ない位狭くて、物凄く分かり辛く、行きも帰りも分からずぐるぐる回ってしまいました。 それ以外は、大満足のホテルです。

以前も宿泊した事がありましたが、愛犬ともゆっくり過ごせ、食事も美味しかったし、お風呂も良かったです。お風呂上がりのアイスや10時からのトマトラーメンも美味しかったです。 部屋にケージもあり安心して食事に行けました。（ペットベッドは持参しました）ドッグランやフォトスポットでも写真を撮れて良かったです。

お部屋に温泉があるとのことで 楽しみにしておりました。 好きな時間に お湯張りできるし 森の中の温泉を感じられて 最高のひとときでした。 また行きたいです。

どこの部屋からも眺めが素敵！ 食事も満足でした。 温泉は大浴場も露天風呂よかったが、個室の檜風呂が最高によかった。

ゆったりした時間が過ごせました。 また是非行きたいです。

室内の掃除が行き届いていました。犬と一緒に宿泊したのですが、ドッグランも整備されており、景色の良さもあり、とても気持ち良く過ごすことが出来ました。大浴場も清潔で、泉質も良かったです。とても癒されました。1泊だけでしたが、連泊すれば良かったなぁと思いました。スタッフの方の対応も、とても良かったです。

部屋に入った瞬間、海外のリゾートホテルというかコテ−ジに来た感覚でびっくり。タイプの違う貸切風呂から見える庭園は、手入れが行き届き息をのむ美しさでした。当日調子が悪かったのですが、庭園と、露天風呂付き客室から見た三日月は一生忘れません。行けて良かった。ありがとう。

2回目の宿泊でした。予約した部屋よりもランクが高い部屋をご用意して頂き、付き添いの母がとても喜んでいました。ありがとうございました。2人なのに贅沢に使わせていただきました。大浴場は好きな温度だったので長時間入る事が出来ました。夕食も一品一品持ってきてくれるタイミングも丁度良く大満足のコース料理です！ また誰かと一緒に行きたいと思える場所です。