クチコミ

総合評価
4.14
911
5
189
4
269
3
78
2
21
1
11
部屋
4.20
接客・サービス
4.08
ロケーション
4.17
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
4.06
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像・動画
569
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
社畜レッド
30代/男性|5 件のクチコミ
宇部新川駅近くで快適、無料朝食も嬉しい

宇部新川駅前でコンビニも近く空いていれば便利です。部屋も綺麗に清掃されており快適に過ごすことが出来ます。 特別すごいと言うわけではありませんが朝食も無料です。 ただ、仕方ないのですが喫煙室が一部屋も無いのが残念なところです。我慢すればいい話ですが外まで吸いに出るのは面倒くさいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
32
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぴよだまリズム
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと館内は素敵、エレベーター混雑は残念

朝食バイキングも美味しく、館内もとても綺麗で素敵なホテルでした。 ただ、朝の朝食時間はエレベーターが混んでいて3階に宿泊した私達は、3回見送る事になったので階段で移動できたら良いのになと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
蔵ちゃん0326
60代/女性|7 件のクチコミ
駅近で便利!子連れに優しい大浴場も◎

駅の側という立地がよく分かりやすいのがよかった。子供連れだったのを考慮してくれたのか2階のエレベーター正面の部屋で、大浴場も側で使いやすかった。小学低学年の子どもでも1人で大浴場が利用できたのもよかった。子どもはとても気にいったらしく、次の帰省時もABホテルに泊まると言っていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
airmiffy
50代/女性|5 件のクチコミ
良いホテルです

駅からすぐ、目の前にコンビニのロケーションは最高。部屋は狭いけど新しくて綺麗。騒音などもありませんでした。大浴場は4〜5人くらいでいっぱいだけど混み合わず快適でした。朝食は無料なので簡単な物が多いけれど充分。フロントで傘も借りられ、1階にレンジもあり助かりました。息子の受験の為に宿泊したのですがずっと満室で、試験2日前に急に7部屋くらい空室が出たのは不思議‥。そして普段よりかなり高額でした(泣) 背に腹はかえられず仕方ないのでそれで宿泊しましたが‥


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
267
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この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、朝食を日替わり朝食を無料で提供をしております。 数に限りがございますが、1回にレンジ、雨の日は傘の貸し出しを行っておりますので、フロントにお声かけ下さい。 ご予約の際、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ABホテル宇部新川
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
karina1
40代/女性|14 件のクチコミ
シンエヴァラストシーンに出てくるホテル

エヴァンゲリオン庵野監督の出身地 宇部新川にあるホテル 庵野さんファンの息子と聖地巡礼に訪れました 駅からも近くホテルも清潔で綺麗だった お風呂のDHCアメニティを前の方がゴッソリ持っていってたので宿泊者毎に渡した方が良いと思う また訪れた際は泊まりたいです 宇部市は素敵な街でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
306
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この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見もお寄せいただき、ありがとうございます。ぜひ今後の参考にさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ABホテル宇部新川
2026-02-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
yu3379
40代/男性|274 件のクチコミ
宇部新川駅近く便利

宇部新川駅から近く、周辺には飲食店やコンビニなどたくさんあり便利でした。部屋はきれいにされており、大浴場も良かったです。ベッドのマットレスとシーツの間に髪の毛が複数挟まっているのがシーツ越しに見えたので、ベッドメイキングなどに気を付けるともっと清潔で良いホテルになると感じました。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませんよう、清掃の徹底に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ABホテル宇部新川
2026-02-28
5
ビジネス
家族
2026年5月宿泊
ぶたぶた7
50代/女性|22 件のクチコミ
清潔感と立地の良さに満足した出張

仕事で、利用しました。清潔感があり素敵なホテルでした。久しぶりにゆっくり眠れました。近くに飲食店も多く、夜は居酒屋へ😆👍目の前はコンビニ!立地も良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
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5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
つわぶき
30代/男性|4 件のクチコミ
大浴場朝食付き6000円は良心的

急な飲み会の誘いで急遽でしたが宿泊できました。宇部新川駅、コンビニ、歓楽街から程近い上、平日だったからという理由もありますが、大浴場朝食付きで6000円は良心的でした。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 急なご予定でのご宿泊とのことでしたが、無事にお部屋をご用意でき、快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。当館は宇部新川駅や歓楽街、コンビニからも近く、ビジネスや急なお集まりの際の拠点として多くのお客様に重宝されております。 また、大浴場や朝食付きのプランについて「良心的」とのお言葉をいただき、大変光栄です。お酒を飲まれた後の疲れた身体を大浴場で癒やし、翌朝はしっかり朝食を食べて元気に出発していただけることが私どもの願いでもございます。価格以上にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 また宇部新川周辺で飲み会やご予定がございました際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
朱里ちゃん
60代/男性|7 件のクチコミ
和食は美味しかった、ご飯茶碗は小さめ

和食中心ですが、美味しくいただきました。ご飯茶碗はもう少し大きい方がよいかな?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、朝食に関する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の朝食について「和食中心で美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。一日の活力となる朝食作りにこだわっておりますので、のお口に合いましたようで何よりでございます。 また、ご飯茶碗のサイズに関しまして「もう少し大きい方がよい」との貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。たくさん召し上がられたいお客様にとっても、より快適に食事を楽しんでいただけるよう、器のサイズや提供方法の見直しを含め、今後の改善の参考として社内で前向きに検討させていただきます。 これからも皆様の声を大切に、より満足度の高い朝食を目指して工夫を重ねてまいります。 のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
和泉守兼定
40代/男性|4 件のクチコミ
駅近で便利なホテル

駅のすぐ前なんで、利便性がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地について「駅のすぐ前で利便性がいい」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は駅からのアクセスが抜群なため、天候の悪い日や、お荷物の多いお客様、また遅い時間にご到着されるお客様からも「移動がスムーズで助かる」と大変ご好評をいただいております。 駅周辺には飲食店や商業施設も多く、ビジネスや観光の拠点として大変便利な環境が整っております。ご滞在が、立地を活かした快適なものとなったのであれば幸いでございます。 これからも立地の良さに甘んじることなく、清潔で心地よい空間と、温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ちあ0328
60代/女性|2 件のクチコミ

立地も良く清潔感あっていつも利用させていただいています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の良さに加え、「清潔感があっていつも利用している」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。ように何度も足を運んでくださるリピーター様からの「清潔」というお褒めの言葉は、日々の清掃や館内維持に励むスタッフにとって、何よりのエネルギーとなります。 今後もにとって、当館が「いつでも安心して快適に過ごせる場所」であり続けられるよう、サービスの向上とクオリティの維持に努めてまいります。 次回のご来館の際にも、気持ちよくお迎えできるよう万全の準備をしてお待ちしております。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
pepper*mint
40代/男性|4 件のクチコミ
綺麗なホテルで気持ちよく過ごせました

綺麗なホテルで気持ちよく過ごさせて頂きました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「綺麗なホテルで気持ちよく過ごせた」とのお言葉をいただき、私どもスタッフ一同、安堵とともに大変大きな励みをいただきました。当館では、お客様に我が家のように安心してお寛ぎいただけるよう、館内や客室の清掃・衛生管理には特に力を入れております。にその快適さを実感していただけたことは、日頃から客室を整えている清掃スタッフにとっても何よりの喜びでございます。 これからも、いつお越しいただいても「綺麗で心地よい空間」をご提供できるよう、現状に満足することなく、より一層のサービス向上と館内維持に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
5
その他
家族
2026年3月宿泊
ECO-F
40代/女性|2 件のクチコミ
アクセス良好、朝食バイキングも美味しい

車でも電車でも行きやすいホテルだと思います。 朝食のバイキングは美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地について「車でも電車でも行きやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は最寄り駅からのアクセスが良く、周辺の主要道路や駐車場へのアクセスもスムーズなため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。 さらに、朝食バイキングにつきましても「美味しい」とお褒めいただき、スタッフ一同、大変感激しております。朝食は一日の活力となるよう、地元の食材を活かしたメニュー作りにこだわっておりますので、にご満足いただけたことは何よりの喜びです。 今後も皆様に快適で美味しいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ABホテル宇部新川
2026-05-24
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
たぬきつさん
40代/女性|1 件のクチコミ
快適です

部屋はコンパクトながらとても綺麗で、スタッフの方も親切で快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉もお寄せいただき、ありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ABホテル宇部新川
2026-03-14
3
その他
家族
2026年5月宿泊
のぶちゃん7838
70代/男性|3 件のクチコミ
受付の対応が残念で無愛想

受付対応がイマイチ! 親切心がない! 無愛想!


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
たび好キ
50代/男性|3 件のクチコミ
9階の部屋から工業夜景が見えたら最高

9階の部屋に泊まりました。透明窓ガラスだと、夜の工業エリアの夜景が望めるのになぁと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
きの子たけのこ
40代/女性|3 件のクチコミ
ごく普通のホテルです

ごくごく普通のホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ABホテル宇部新川
2026-05-24
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
TYOKOPAPA
60代/男性|144 件のクチコミ

朝食が美味しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
58
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は、朝食を日替わり朝食を無料で提供をしております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております
ABホテル宇部新川
2026-05-24
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
profile
レモンサワー
30代/男性|1 件のクチコミ
宇部飲みにおすすめ!接客 ভালো ABホテル

宇部飲みしたく一泊しました! 接客はとてもよく、おすすめの居酒屋さん教えて頂きました♪ いろんなところにあるABホテル使わせて頂いてますが、電子レンジ一階にしかないのきついです笑 外の景色はあまり気にしないので 値段の割にはとても楽しめました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
435
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 接客に関するお褒めの言葉もありがとうございます。当館の設備に関する貴重なご意見はぜひ今後の参考にさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービスの向上に努めて参ります。 また宇部市にお越しの際はABホテル宇部新川をご利用くださいませ。
ABホテル宇部新川
2025-11-30
4
その他
一人
2026年2月宿泊
あさはやぱぱ
40代/男性|2 件のクチコミ
大浴場は快適、駐車場とエレベーターは残念

大浴場はあまり人もおらずゆっくり入れました♪ 駐車場料金はチェックインの際に500円かかると知り前もって予約の際に記載しておいて欲しかったです。 エレベーターが一つしかないので結構待つのが時間持ったいないですね


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
234
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車料金に関するご案内はご予約時の情報に記載がございますが、より分かりやすく表示できますよう検討させていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ABホテル宇部新川
2026-02-28