クチコミ

地元長野にも魅力的な温泉がたくさんありますが、今年は山形の温泉を制覇する意気込みで、蔵王で1泊、山形駅前2泊しました。鉄道好きな夫がよろこぶトレインビューの部屋。メトロポリタンは落ちついた雰囲気で居心地いいです。テーブルが広くて地酒呑んでくつろげます。

駅直結で便利ですが、車利用で連泊だと一泊1000円の出費がちょっとした負担。駅をまたいだ提携駐車場だと一泊500円。 同行者の旅程の関係で部屋変更して、最初の部屋の冷蔵庫にいただきものの食品を忘れましたが、フロントでは確認できませんでした。後に宿泊した部屋には前の人の飲み物が入っていたので、冷蔵庫の中はチェックされていないのかもしれません。 部屋変更の際には、荷物を移動してくれたり、タオルが３種置いてあったり、ルームキーを使ったセキュリティもあり、いわゆるよいホテルの雰囲気はあるのですが、ハウスキーパーもいないし、ルームサービスもありません。宿泊費から考えれば、それもそうかと思います。 フロントのスタッフもおおむねよい感じです。 ５階の美容室で着付けをしました。とてもよいスタッフの方達で、結婚式場もあるので、技術も高く、安心しておまかせできました。美容室は、★★★★★

５月21日冷たい雨が降る中、初めての宿泊でしたが、駅直結の立地には大変満足でした。 シングルルームを予約していましたが、アップグレードしていただき嬉しかったです。 和朝食をとても楽しみにしていました。 期待通りの地産地消の料理に大満足でしたが、静かな店内と柵はありましたが隣の方との距離感が近くて、食べていても緊張感がありました 出来ればもう少しリラックス出来る雰囲気があればいいかなと思います　 部屋は綺麗でしたが、トイレ・バス別でパジャマがあったらなお嬉しいです まだ山形に観光の時は利用させていただきたいです

山形駅前直結でアクセス最高！駅付近ではハイエンドホテルに当たるのでしょうか 客室も徹底的に清掃されていて快適。防音も比較的良かったです 朝食については地産の食材を中心に満足できる内容であり、接客サービスについても気配りができており朝の時間を快適に過ごすことが出来ました(当方40代) 価格に見合った設備・対応でした👍 また機会があれば利用したいともいます。

フロントでの対応、とても気持ち良い対応でした。チェックアウト後、観光中の荷物預かりもしてくださり大変助かりました。 ただ、上の部屋の方が何かをしているドスンドスンという音が響いたり、廊下を歩くこどもの声が聞こえてきたり、多少気になるところはありましたが、概ね満足です。 何より山形駅、駅ビルから外を通らずにホテルに入れるのでとても便利だと思いました。 また山形へ行く際には利用したいです。

GWになかなかホテルが空いていなくて このホテルに決めました。 まだ新しく駅なかで良さそうだったので。 思っていたより新しく綺麗でした。 部屋は狭かったですが綺麗だったので 十分でした。 お風呂が狭く、シャワーの水圧が弱かったです。 眺望は山が見えて良かったです。 テーブルがあったら良かったなあ〜。

初めて利用しました。提携駅ビル駐車場に停めましたが1泊500円で安くてよかったです。天候が悪いと不便かなと思いますが仕方ないですね。部屋も最上階で見晴らしがよく気持ちよく過ごせました。今回は朝食なしで宿泊しましたが次回は利用しようと思います。ありがとうございました。

ロケーションが良く居心地が良かったす。 お部屋は静かで、とても落ち着けました。 清潔で雰囲気も良かったです。 通過料金で和朝食を食べてみたのですが、それも正解でした！お米はもちろん、小鉢のものもとても美味しく、接客共に満足できました。 またホテルメトロポリタンに泊まりたいと思わせてくれました。ありがとうございました。

大きなパジャマがなかったのが残念。 身長185cm胸囲110cmのワタクシにあうパジャマはありませんでした。他のメトロポリタンホテルやホテルメッツにはあるのですが… その方は全く文句がありません。 同ホテルは今回3回目、スーペリアツインに宿泊しました。バストイレは2点分離、ベッドのマットレスは上質、大きなソファもあり快適でした。

総合的に見て満足していますが、朝食会場が満席だったので待っていたのですが、スタッフが代わる代わる「何名様ですか？」って来るたびに尋ねられました。その辺り役割分担が出来ていないのでしょうか？ 疑問に思います。 チェックアウトの際、機械で済ませましたが、カード入れの紙を処分してもらおうとフロントスタッフに渡したところ一言「はい」とだけ言われて受け取りました。 「有難うございました」の一言が無いのは非常に残念です。 機械が応対したので私は関係ありませんとでもいうスタンスでしょうか？ ただ、年配の男性スタッフにバス乗り場についてアドバイスを頂いたのは助かりました。

客室もロビーも清潔感があってとても快適でした。特に客室の広々とした空間と清潔感には気分が上がりました。しかしお部屋のドアノブの静電気がひどかったので、静電気対策グッズがあればなおいいなと感じました。しかしそれ以外は本当に満足でした。

立地がとても良いです。 山形駅からすぐ、近くに飲食店も多数あり困りません。 霞城公園や七日町あたりに足を伸ばすにも便利な場所でした。 お部屋も清潔で眺めが良く、快適に過ごせました。 山形観光にぜひおすすめしたいホテルです！

山形駅にあり、レストランやお土産店が側にありとても便利です。フロントの方にサービス心や配慮があり、楽しく泊めて頂きました。

遠方からのお客様の宿に利用しました 朝食も大変喜んでいただきました

和食朝食がとても美味しかった。 朝食担当の男性スタッフがとても親切でした。 大きなお風呂があったらもっと最高です。

米がおいしい。今回もつやつやのご飯をおかわりした。家では、あまりしないのに、今回もおかわりしてしまった。おいしかったです。

最上階の部屋でした。夜景が最高でしたね。お風呂も大きくゆったりと入れました。朝食は和食を選び凄く豪華な朝食でした。

当日雪が降ってましたが、駅直結で濡れずに行けて良かったです。 予約の時から丁寧に対応していただき大満足な宿泊でした。

何度も利用していますが、何時も心地良く宿泊できるホテルです。また利用します。