クチコミ

総合評価
4.30
1,604
5
342
4
352
3
63
2
17
1
7
部屋
4.35
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.29
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.14
設備
4.18
清潔さ
4.33
クチコミのAI要約
駅直結の立地と、綺麗で快適なお部屋に満足されている方が多いです。チェックイン前後の荷物預かりサービスや、スタッフの親切な対応も好評です。入浴剤などの豊富なアメニティも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
1,180
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
PIPAPI
60代/女性|2 件のクチコミ
駅直結で便利、親切なフロントに感謝

JR国分寺駅に直結しているという立地は、大変便利でした。チェックアウト時、大雨が降っていましたが、大きな荷物を持っての移動でも、まったく濡れることもなく、本当に助かりました😆 フロントの方も親切で、また機会ありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました🙇


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ワルシャワモモ
40代/男性|3 件のクチコミ
ベルーナドームへのアクセス最高!綺麗なホテル

ベルーナドームへのアクセスが最高! 遠征の際はコチラを利用しています。 ホテルはすごく綺麗、チェックインもチェックアウトもスムーズでストレスなし、ロビーで無料コーヒー等あり、入浴剤などのアメニティも豊富で凄くいいホテルです。また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年4月宿泊
すずごまぁ
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした

「訳あり」で少し値引きされていた部屋でした。 理由は、エレベーター音が響くことがあるからだそうですが、私は気にならずぐっすり眠れました。 掃除も丁寧にされているし、買い物や食事にも困らない場所なのでとても快適でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
107
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
ハナペ4977
30代/女性|11 件のクチコミ
駅近だが階段あり、部屋は広く清潔で接客も温かい

駅ビルに隣接しています。入り口は少し分かりづらい感じはあると思います。 フロントが3階にあり、エレベーターに乗るのに2階まで階段を登らないといけないのが重い荷物を持っていると少し大変と思います。 車椅子の昇降機もありました。 お部屋はツインルームを利用しましたが、思ったより広々とした感じを受けました。室内の掃除も行き届いていて気持ち良く過ごせました。 チェックアウトの際、清掃のスタッフさんが手を止めて「いってらっしゃいませ」と温かく声をかけてくださったのがとても印象に残りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
98
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、立地や清掃スタッフの対応に際してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、嬉しく存じます。しかしながら、エントランス及び建物外の階段についてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お声は多数いただいておりますが、建物の構造上現在のご案内となっております。私ども長期の課題となっておりますが、解決には至らず皆様にはご不憫をお掛けしているところでございます。なお、各階段そばにインターホンがございますので、そちらでお呼び出し頂ければスタッフがお手伝いさせて頂きたく存じます。ご協力を頂きながらのご対応となりますが、今後とも皆さまに安全にご利用いただけるよう努めて参ります。大変恐縮ではございますが、またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
空飛ぶ団子
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で荷物も預けられ身軽に観光

チェックイン前とチェックアウト後にそれぞれ荷物を預かって頂けるので、コインロッカーを探し回る事なく身軽に動きまわる事ができました。 駅近なので電車の発車時刻ギリギリまで遊んでも間に合うのでとっても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
150
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。チェックイン前とチェックアウト後のお手荷物のお預かりは、当日中でございましたらいつでも承っております。お気軽にお声掛けくださいませ。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-03-18
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
つぶこしあん子
30代/女性|3 件のクチコミ
フロントも掃除も完璧、コーヒーサービスも良い

フロントの方の対応、部屋のお掃除完璧でした!初めての宿泊場所は、生活面などの不安がありまくが、こちらは何も心配いりません。そして、コーヒーサービスが良かったです。また必ず利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。フロント階にございますラウンジでは24時間コーヒー・紅茶のサービスをご用意しております。お部屋でも召し上がっていただけますため、いつでもお気軽にご利用くださいませ。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
syu0330
60代/男性|22 件のクチコミ
訳ありでも綺麗で快適なホテル

訳ありと言う話でしたが、まったく問題ありませんでした。 もともと、綺麗なホテルなので、安く宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
4
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなか、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、訳ありプランでのご予約でございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
fwiv2908
70代/男性|4 件のクチコミ
JR東日本ホテルメッツ国分寺に宿泊して

部屋の設えが良く、また、空調も良く気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
すーさんデス
40代/男性|4 件のクチコミ
研修での利用に便利、駅近の朝食

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、立地やご朝食に際してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
MMM2792
40代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で便利、荷物預かりもスムーズ

チェックインはQRコードを使ってスムーズに出来ました。チェックイン前後も荷物を預かっていただけたので身軽に行動できました。 駅直結で、ホテルから出たところにすぐバス停もあり、大変便利でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
10
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、私どもにとって何よりの励みになります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-05-20
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
シュリの会
60代/女性|3 件のクチコミ
スタッフさんの優しい言葉かけで安心

申し込みでミスしてしまって焦ったのですが焦りを緩和させてくださるようなスタッフさんの優しい言葉かけと対応にとても安心して宿泊する事ができました 


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。 多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
jaraaki
50代/男性|4 件のクチコミ

駅直結で雨でも濡れずに入れます。ツインでしたが、部屋の広さにかなり余裕があるし、線路側だったので鉄道好きの自分にとってはなかなか良い部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。お褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kaoru_ka
60代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、接客も部屋も綺麗

駅に近く便利 接客も丁寧で部屋も綺麗


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

43
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。多くのお褒めの言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-14
4
その他
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
南口からすぐ、階段は少し残念

南口から出てすぐ行けて良い◎ 入り口は階段必須なのが、、、


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
65
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿賜りましたことをお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、立地に際してお褒めの言葉を頂戴しましたこと嬉しく存じます。しかしながら、エントランス及び建物外の階段についてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お声は多数いただいておりますが建物の構造上、現在のご案内となっております。私共長期の課題となっておりますが、解決には至らず皆様にはご不憫をお掛けしているところでございます。なお、各階段そばにインターホンがございますので、そちらでお呼び出し頂ければスタッフがお手伝いさせて頂きたく存じます。ご協力を頂きながらのご対応となりますが、今後とも皆さまに安全にご利用いただけるよう努めて参ります。大変恐縮ではございますが、またお客様にお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-03-18
3
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
KCKCKC
50代/男性|2 件のクチコミ
タバコの匂いは酷いが、スタッフの対応は良かった

喫煙の部屋なので仕方ないが、タバコの匂いが酷すぎた。窓の開錠を依頼したがホテルスタッフは快く対応してくれた。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、喫煙室でのタバコ臭に際してご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。機械により事前に消臭処理を施しておりましたが、完全に取り除くことができないため大変心苦しい限りでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-04-11
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kuma19661120
50代/男性|30 件のクチコミ
通常のビジネスホテルです

通常のビジネスホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-03-29
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kuma19661120
50代/男性|30 件のクチコミ
駅近で便利なビジネスホテル

駅近で便利です。通常のビジネスホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

39
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。立地に際してお褒めの言葉を頂戴しましたこと、嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
とうもろぽん
50代/女性|1 件のクチコミ
立地良しパジャマ快適

立地が良く、当日は荷物を預かってくれます。パジャマの着心地が良く、ズボンも付いていて最高でした。朝ご飯は、アンデルセンやタリーズの1千円分になるようですが、私は頼まずアンデルセンで食べました。朝7時からオープンしています。お風呂は深めで、入浴剤も選べて良かったのですが、大浴場があればもっと良いなと思い、星一つ下げさせてもらいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

212
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。しかしながら大浴場の設備において、ご期待に沿えない結果となりましたことお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-02-10
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
ぼんすこー
20代/男性|1 件のクチコミ
水回りが綺麗!快適に過ごせました

チェーンのビジネスホテルとは思えないほど綺麗なお部屋でした。喫煙に部屋を予約したため匂いを少し心配していたのですが、入った時に少し香るかな?程度でほとんど気になりませんでした。水回りが特に綺麗で快適に過ごせました。また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ(朝食なし)

198
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2026-01-05
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
ぴろ5657
30代/女性|6 件のクチコミ
駅直結で便利!子連れに優しいホテル

駅直結で利便性がよく大変満足です。 部屋もそれなりに清潔にされておりました。 お掃除の方も愛想がよく気持ちよく過ごせました。 赤ちゃん連れで利用させてもらい事前に問い合わせたところ、ベットを壁に寄せてくださる対応をしてくださり大変助かりました。 子供用のアメニティーやパジャマ、タオルも貸していただけました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイ(朝食なし)

140
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しいなかご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、私どもにとって何よりの励みになります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ国分寺 支配人
JR東日本ホテルメッツ国分寺
2025-12-19