クチコミ

総合評価
4.65
2,185
5
1,205
4
339
3
47
2
17
1
13
部屋
4.64
接客・サービス
4.68
ロケーション
4.54
朝食
4.66
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.65
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像・動画
1,621
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
べーこちゃん
50代/女性|80 件のクチコミ
コスパ最高

久しぶりの宿泊、たいへん快適に過ごせました。 チェックイン時の笑顔の対応も嬉しく、ラウンジのアフタヌーンとソーシャルアワーのサービスも堪能しました。 アフタヌーンでは自分で取るようになっていて、同行者と「あらあら、これ食べ過ぎちゃうやつやん」と笑いあって、そしてしっかり食べ過ぎました。ソフトクリームが難しくてついつい出し過ぎてしまうのです。 お部屋もきれいに清掃されていて、細かいところのメンテナンスもしっかりしてありました。 こんなに良いホテルなのにお手頃価格。ビックリしますよ。 また機会があれば、絶対ここに泊まりたいです。   さて、朝食です。 品数も多く、一つ一つの味も良く、レベルは高いです。少々お値段は張りますが、その値打ちは充分あると思います。 フォーもレッドカレーも本格的。 ただ、おばんざいに京都らしさが少し薄くなったように思いました。それに、白和えがなかった…。 同行者には「白和え白和えて煩いな!」と笑われました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
269
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。 朝食につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 いただいたご意見はレストランスタッフにも共有し、白和えのご用意も検討するようにいたします。 しかしながら、「一つ一つの味も良く、レベルは高い」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 期間限定でご提供しておりますフォーも、お楽しみいただけたようで何よりです。 今後もより京都らしさを感じていただけるような朝食ビュッフェをご提供できるよう努めてまいります。 チェックイン時のスタッフの対応やお部屋の設備につきましても、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 これからも快適なご滞在をご提供できるようお客様に寄り添ったおもてなしを大切にしてまいります。 また、ご宿泊者様限定のラウンジサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 アフタヌーンではあずき、バニラ、ミックスの3種類のソフトクリームに、お好みで白玉やわらび餅などのトッピングをしてお召し上がりいただけます。ぜひお好みの組み合わせでご堪能くださいませ。 改めまして、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。 これから夏に向けて暑い日が続きますので、どうぞご無理なさらずお過ごしくださいませ。 フロント 秋山 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-05-17
5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
abby211
50代/女性|23 件のクチコミ
フロントの親切さと充実アメニティに満足

フロントの方がとても親切でした。 ウェルカムドリンクやアルコールのサービスがとても良かったです。 アメニティはフロントで選ぶタイプでしたが、ヘアオイルやバスソルト、パックまでありとても充実してました。 お部屋も新しく清潔でバストイレ別ととても快適でした。 駅からは少し歩きましたが徒歩圏内です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
229
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、「とても親切でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフにとって何よりの励みの言葉でございます。 また、ウェルカムドリンクやソーシャルアワーのアルコールサービス、そしてヘアオイルやバスソルト、フェイスパックなど豊富なアメニティにもご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様ご自身でお好みのアイテムをお選びいただけることは、私どものホテルの魅力のひとつでございます。 お部屋につきましても、新しさや清潔感、バス・トイレ別の設備にご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 京都駅からは少しお歩きいただきますが、その分ゆったりとした空間と充実したサービスでお迎えできるよう努めております。 ぜひまた京都市へお越しの際は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心より楽しみにしております。 フロント 瀬戸 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-05-16
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
お伊勢さんMAX
40代/男性|4 件のクチコミ
ウェルカムドリンク充実、快適な滞在でした

京都観光におじゃまいたしました。 お部屋や館内が綺麗で快適でした。 アメニティもよかったですが、 ウェルカムドリンクがかなり充実していました。 これはすごい! また是非おうかがいします。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
804
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、京都観光での大切なご滞在に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や館内の清潔さにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、アメニティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 特にラウンジサービスにつきまして「充実」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 私どものホテルでは、ご到着後すぐにお寛ぎいただけるよう、ソフトドリンクやアルコール、スナック類などをご用意し、旅の疲れを癒していただける空間づくりを心がけております。 また、リッチモンドホテルプレミア京都駅前に加え、四条にも同グループのホテルがございまして、そちらのラウンジサービスもそれぞれ趣向を変えてご用意しております。次回京都へお越しの際には、ぜひあわせてご利用いただき、違った雰囲気もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 日毎に暖かくなってきておりますが、寒暖差がある日が続いておりますのでどうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 横見 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
chocoball6
30代/女性|2 件のクチコミ
京都駅近くで荷物預かりも充実したホテル

京都駅近くで、観光の拠点に最高のホテルでした!到着後と出発前に快く荷物を預かっていただけたので、移動の負担がなく本当に助かりました。 無料サービスも充実していました。チェックイン後はソフトクリームやわらび餅、夕方は地酒と京都のお漬物のコーナーなど、至れり尽くせりでした。お酒に強くない私でも、美味しい甘酒をいただけて幸せな気分になれました。 今回は素泊まりでしたが、これだけサービスが良いと朝食への期待も膨らみます。次回の京都旅行でもぜひリピートしたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
732
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご旅行中のお荷物につきまして、少しでも身軽に京都市内の観光をお楽しみいただけるようお預かりサービスを行っておりますが、お役に立てたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。移動のご負担軽減につながっておりましたら何よりでございます。 ラウンジでのひとときにおきましても、甘味やお飲み物を通してごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 時間帯ごとにご用意しておりますサービスが、お客様の旅の合間のひと休みとなっておりましたら幸いでございます。 特に甘酒をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 私どものホテルでは、ご滞在そのものも旅の思い出のひとつとなるよう、館内での過ごし方にも心を配っております。 今回は素泊まりでのご利用とのことでございましたが、朝食では京都らしさを感じていただけるお料理を取り揃えております。 次回ご来館の際には、ぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。 今後とも、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また京都へお越しの際にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リッチモンドホテルプレミ フロント 横見 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-04-26
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Edinburgh2558
60代/男性|1 件のクチコミ
スイーツと地酒のサービスが魅力的なホテル

きれいでスタッフの対応がとても親切で最高のホテルでした。 中でも驚いたのが、昼間はパフェのスイーツが自分で作って食べれること。夜は、地酒をはじめとしたアルコール類が振る舞われたことです。こんな経験はあまりしたことがありません。 ホテルで一杯やったらもう近隣のレストランには行けず、近くにある京都駅のデパ地下でご馳走を買って帰って部屋で食べるの満足してしまいました。 次も京都に行けばここに泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
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この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ラウンジでのスイーツサービスをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ソフトクリームやわらび餅、ブラウニーなどを組み合わせてオリジナルパフェを楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、私どもにとっても大変喜ばしい限りでございます。 夜のお時間では、京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりまして、おくつろぎいただけたようで嬉しく存じます。お写真もありがとうございます。 ラウンジからご覧いただける中庭でございますが、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。 リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジサービスもご滞在中にご利用頂けますので、四条方面へのお出掛けの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 この度のご宿泊では体験コーナーはご利用いただけましたでしょうか。 私どものホテルでは、ご宿泊のお客様にお楽しみいただけるよう、月替わりの体験コーナーをご用意しております。 次回お越しいただける際にも、ぜひラウンジでゆったりとお過ごしになりながら、京都ならではの滞在をお楽しみくださいませ。 「次回も利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとって大変励みでこの上ないお言葉でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しばけんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔でリファ完備!また泊まりたいお部屋

とってもお部屋が清潔で綺麗でした。 リファが揃ったお部屋でお風呂のシャンプー、トリートメントまで♡ スタッフの方も丁寧な説明や対応をして下さり、観光はもちろん、ホテルも大満足で過ごす事ができました。 京都来た際は、また宿泊したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-

1.6
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安堵しております。 また、リファの備品やシャンプー・トリートメントにつきましてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。私どものホテルでは、客室でも少し特別感を感じていただけるよう、アメニティや設備にもこだわってご用意しておりますので、その点をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。観光だけでなくホテルでのご滞在もご満足いただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴できたこと、大変光栄でございます。次回京都市へお越しの際も、さらに心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-25
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ゆきちゃんちゃんちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と親切なスタッフ、充実のサービス

お部屋がキレイです! 無料ラウンジも良かったです😊 ホテルのスタッフの方も親切でした。 朝食の混み合う時間、受付してお部屋で待ってたらお電話で呼び出してくれました! また、コインランドリーも台数あったので待たずに利用できました! 駅チカだし、系列ホテルのラウンジも無料で利用できるし、次も利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 また、プレミアラウンジやのリッチモンドホテルプレミア京都四条でのラウンジサービスもご満足いただけたとのこと、誠に光栄に存じます。 お客様のおっしゃる通り、私どものホテルでは、ご宿泊のお客様専用の「プレミアラウンジ」をご用意しております。 13時から16時半までは、スイーツやソフトドリンクを楽しめるアフタヌーンサービスを行っており、 ソフトクリームはミルク・ミックス・あずきの3種、トッピングにはわらび餅や日替わりゼリー、白玉、プチケーキなど多彩なメニューをご用意しております。 また、18時から21時までは「ソーシャルアワー」として、京都の地酒やおつまみ、ビール・ワイン・ソフトドリンクをお楽しみいただけます。ご滞在中のひとときが、より充実したものとなっておりましたら幸いでございます。 朝食の混雑時のご案内につきましても、お部屋でお待ちいただく形でスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様のご負担を少しでも軽減できるよう工夫を重ねてまいります。 さらに、コインランドリーの設備や立地の利便性についてもご評価いただきありがとうございます。京都でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 「次も利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sayutuyo
50代/女性|8 件のクチコミ
アフタヌーンタイムとソーシャルアワーを満喫

14時チェックインですが、13時に到着。 すぐにお部屋に通してもらえました。 アフタヌーンタイムでスイーツをいただき、ワークショップで日記帳作りに挑戦。家族3人でワイワイ楽しく思い出の日記帳を作りました。 その後京都駅へお土産を買いに行き18時からはソーシャルアワーにて缶ビールやワイン、日本酒をいただきました。 早く行ったので良かったですが、補充がないため20時半を回るとほとんど残っていません。お酒を飲みたい方は早めに行く事をオススメします。 朝食は鰤しゃぶも牛しゃぶも美味しかったです。 京都へ行く際はまた利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

1.8
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、京都にある数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、さらに心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 アフタヌーンタイムのスイーツやワークショップでの日記帳作りを、ご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく感じております。旅の思い出として日記帳が素敵な記念となりましたら幸いでございます。また、京都駅でのお買い物の後にはソーシャルアワーもお楽しみいただき、館内でのひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。 一方で、ソーシャルアワーのお飲み物の補充につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただいたお声はスタッフ間で共有し、より多くのお客様に快適にお楽しみいただけるサービスとなるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。 これから、皆さまに旅の思い出に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。次回京都へお越しの際にも、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-11
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
夜のラウンジとお酒、朝食バイキングが最高

駅から10分程歩けば着きます。夕方に到着しラウンジで一息ついてから、外へ軽く夕食をとって戻りました。 夜のラウンジがとても良かったです。ビールやお酒、おつまみもあって軽い夕食で正解。ラウンジでお酒を楽しみ寛ぐことができました。キノコの和物がとても美味しかったです! 朝食バイキングも色々な種類がありとても美味しかったです。 部屋はお風呂が狭く感じました。バスマットはタオルタイプなので、気を付ける様に伝えましたが滑ってこけてしまいました。別添えで滑り止めマットか滑り止めの付いたバスマットがあると高齢者には助かります。 フロントスタッフの方の説明も丁寧で、チェックアウト後の荷物預かりもありとても助かりました。フロントには京都名所のカードが沢山ありました。置いてあった分は全種類集めて西陣織の紐でまとめて部屋でじっくり読ませていただき、思い出にもなりました。ありがとうございました! 次に伺う時もまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】「京おばんざい」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -朝食付き-

1.6
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夜のラウンジでのお酒やおつまみ、朝食バイキングにつきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、浴室の広さやバスマットにつきまして、ご不安な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。どのお客様にも安心してご利用いただけるよう、備品については、早急に社内で共有し、今後の設備・備品見直しの重要な課題として検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応やチェックアウト後のお荷物預かり、京都名所カードにつきましてもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。京都市でのご滞在の思い出づくりのお手伝いができましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。 次回お越しの際には、より安心で快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、サービス面・安全面の両方から改善に努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
おかん5298
60代/女性|8 件のクチコミ
ラウンジと朝食ビュッフェ、リーズナブルで満足

ラウンジでのスイーツサービス、アルコールのサービス。とても良かったです。 朝のビュッフェも品数、内容共に良かったと思います。 値段も大変リーズナブルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
675
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジでのスイーツサービスやアルコールのサービス、そして朝食ビュッフェにつきまして「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。品数や内容にもご満足いただけたとのこと、私どもが力を入れているサービスを評価していただき、何よりの励みでございます。 また、料金面につきましてもリーズナブルに感じていただけたとのこと、京都でのご滞在を快適かつ気軽にお楽しみいただけるホテルを目指している私どもにとって、大変ありがたいお言葉でございます。 今後もラウンジサービスや朝食内容の充実を図りながら、京都で安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
もりなるちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
親切で快適な滞在でした

2回目の宿泊です!今回もすごく親切にして頂きました。行き先の電車時刻を教えて頂いたり、傘も貸して頂いたり、助かりました。部屋の設備も綺麗で、朝食もどれも美味しくて満足度がすごく高いです。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
194
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、再び私どもをご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在におきましても、スタッフの対応につき「親切」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。電車の時刻案内や傘のお貸出しなど、ささやかなご案内ではございますが、お役に立てたご様子に安堵しております。 また、お部屋の設備や清潔さ、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、「満足度が高い」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と細やかな心配りを大切にしてまいります。京都へお越しの際には、ぜひまた私どものホテルをご利用くださいませ。 このたびはお忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございました。 またお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-05-03
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
リラックマ0439
50代/女性|16 件のクチコミ
ReFaルームで充実した美容体験と快適な滞在

ReFaルームに宿泊しました。 ドライヤーやシャワーヘッド、美容器を実際に使えるのが嬉しく素敵な美容体験ができました。 洗面ルームは広いスペースでライトのついた大きな鏡、イスもあり使いやすかった。 お部屋も中扉で仕切られていてゆっくりと休むことができました。 立地もいいし、ラウンジサービスも充実していて、スタッフさんの細かい心遣いもあり、いい思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
173
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ReFaルームでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ドライヤーやシャワーヘッド、ヘアアイロンなどを実際にご体験いただき、特別なひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、Refaルームの特徴である広々とした洗面スペースやライト付きの鏡、椅子の使い勝手についてもお褒めいただき、快適にご利用いただけたことに安堵いたしました。 お部屋の中扉による空間の区切りにつきましても、ゆったりとお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。立地やラウンジサービス、そしてスタッフの対応につきましてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。 今後も京都にお越しの際には、私どものホテルでのご滞在がより一層思い出深いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 このたびはお忙しい中、あたたかいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございました。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-05-03
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちーちー 
30代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジのパフェと朝食の牛しゃぶが最高

ラウンジがとても良く、13時〜16時半までは自分で作れるパフェが食べれたりソーシャルアワーではお酒やジュースが飲めてホテルを楽しめました。朝食では、ご飯が美味しく牛しゃぶが楽しめたりして良かったまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ラウンジやご朝食につきまして大変嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ラウンジでは、パフェ作りやソーシャルアワーをお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。お客様ご自身でお作りいただくパフェは、思い出のひとつとしてご好評をいただいております。 また、朝食の牛しゃぶやご飯についてもご満足いただけたご様子に安心いたしました。京都でのご滞在のひとときが、より特別なものとなっておりましたら幸いでございます。 「また泊まりたい」とのお言葉は、ホテルスタッフにとって何よりの励みでございます。今後もさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
pongepon
50代/女性|5 件のクチコミ
また利用したいホテルです。

中学生の娘がインフルエンザで京都への修学旅行に行けなかったので、その代わりの京都旅行です。京都駅から近いということでこちらのホテルを利用させていただきました。小学生の息子も一緒に来ており、荷物を預けて13時からラウンジでスイーツを食べながら次にどこへ行くかの計画を立て、14時のチェックインを待っていました(歩き回るとすぐに機嫌が悪くなるので…)。15時チェックインのホテルに泊まることが多かったので、ありがたかったです。ソフトクリームにわらび餅や白玉をトッピングして美味しくいただきました。夜にはお酒は飲めませんが、ソーシャルアワーにもお邪魔してソフトドリンクを飲みつつおつまみ類をいただきました。朝ごはんはしゃぶしゃぶはもちろん、せいろで蒸した野菜が美味しく、娘が何回もおかわりしていました。部屋の方はバス・トイレが別で浴槽も広く、ゆったり入れました。リファのドライヤーやヘアアイロンが使えたし、フェイスパックやヘアオイル、バスソルトも試せて女性には嬉しいです。観光地巡りはもちろん楽しかったけど、「ホテルにいるのが楽しかった!」と子供達が口を揃えて言っていました。今回は一泊二日でまだまだ回りきれなかった観光地もあるので、またこちらのホテルを利用して京都旅行をしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
439
不適切なクチコミを報告する
このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お嬢様の修学旅行の代わりとしての大切な京都旅行に、数ある京都市のホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 ご家族皆さまで京都でのひとときをお楽しみいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ラウンジでのアフタヌーンサービスでは、ソフトクリームにわらび餅や白玉をトッピングしてお楽しみいただけたとのこと、またソーシャルアワーにもお立ち寄りいただき誠にありがとうございます。 ご家族でゆっくりと次のご予定を立てながらお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 さらに、ご朝食のしゃぶしゃぶやせいろ蒸し野菜もお気に召していただけたようで何よりでございます。お嬢様がおかわりをしてくださったとのお話に、料理スタッフも大変励みになることと存じます。 また、客室のバス・トイレ別の造りや広めの浴槽、リファのドライヤーやヘアアイロン、フェイスパックやヘアオイルなどのアメニティについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お子様方から「ホテルにいるのが楽しかった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。 これからも京都市のホテルとして、ご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。 まだまだ京都には魅力的な観光地がたくさんございますので、ぜひ次回の京都旅行の際にも私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀬古 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぜにがめ9
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食も素敵で次回も泊まりたいホテル

とても良かったです。プランも、ホテルのサービスも、立地も西本願寺、東本願寺の徒歩圏内と、なにより朝食、着いた日のティータイム、夜のバータイムへは行けませんでしたが、素敵でした。 次回もこちらに泊まりたいと思います。 駐車場も近隣のコインパーキングが沢山あるので、お値段と相談されながら探されると良いかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
392
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 「次回も泊まりたいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 プランやホテルのサービス、立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。 私どものホテルは京都駅から徒歩圏内に位置しており、西本願寺や東本願寺など京都市内の観光地へのアクセスの良さも多くのお客様にご好評いただいております。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 京都らしいお料理やお刺身など、旅の一日の始まりを楽しんでいただけるようご用意しております。 今回はアフタヌーンサービスやソーシャルアワーをご利用いただけなかったとのことですが、次回ご滞在の際にはぜひゆっくりとお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも京都市のホテルとして、お客様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また京都市へお越しの際にお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 瀬古 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-15
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
Ein67
20代/男性|2 件のクチコミ
京都駅近くでサービスも満足、お酒のサービスは最高

京都駅から程々に近くて、ホテルのサービスも良かったため高評価をつけさせていただきました。特に18:00〜21:00(ラストオーダー20:30まで)で1階でお酒を楽しめるサービスはお酒好きな僕にとって素敵なサプライズでした。ただ13:00〜17:00(ラストオーダー16:30まで)のスイーツを楽しめるサービスは昼間京都観光をしていたため利用することができなかったので大変残念に思えた。また、一緒に来た彼女が好きなお酒がなかったこともやや残念に思えた。しかし、ホテル全体のサービスにはとても満足できたので、また機会があれば行きたいと思った。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
4
400
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅からの立地やホテルのサービスについて高評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。特に18時からのラウンジでのお酒のサービスをお楽しみいただけたとのこと、お酒がお好きなお客様にとって素敵な時間となりましたこと、ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。 一方で、13時からのスイーツサービスにつきましては観光のお時間と重なりご利用いただけなかったとのこと、またご同行の方のお好みのお酒がなかった点につきましても、ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス内容やご案内の参考とさせていただき、より多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 それでもホテル全体のサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも京都市でのご滞在が思い出深いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また京都市へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-03-07
5
その他
家族
2026年2月宿泊
taro-haha
50代/女性|4 件のクチコミ
京都タワーが見える部屋と美味しい朝食

洗面台のある位置に特徴はありますが、 自分にとっては、嬉しい配置でした。 お風呂も広く快適でした。 トイレの扉が壊れていたのですが、それもすぐに対応してくださいました。 朝食の牛肉や鰤のしゃぶしゃぶには感激しました。 夜中、お部屋からは、京都タワーのライトアップが見えて、最高でした。 畳のコースターも非常に楽しく、良いお土産になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【2月限定連泊割】「京ビュッフェ」中庭を眺めながら贅沢なひとときを -ビュッフェ朝食付き-

1
493
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 洗面台の配置につきまして、お客様にとって使いやすく感じていただけたとのこと、京都でのご滞在に私どものホテルがお役に立てましたことを、大変うれしく思っております。お風呂の広さや快適さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、トイレの扉の不具合につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただき、安心してお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どものホテルとして安堵しております。 また、朝食の牛肉や鰤のしゃぶしゃぶにご満足いただけたとのお言葉や、夜にはお部屋から京都タワーのライトアップをご覧いただけたとのこと、京都ならではのひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。畳のコースターにつきましても、お土産としてお喜びいただけたとのこと、光栄に存じます。 今後も京都のホテルとして、快適なお部屋と朝食、そして安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あや621
40代/女性|2 件のクチコミ
お値段以上の満足感、また利用します

施設は綺麗で、スタッフの方々もあたたかく、真面目、朝食、18時からの軽食とお酒タイムも、アメニティーも、値段も全て納得。 感謝しています。むしろお値段以上。 ウォーターサーバーもかなりありがたい。最高でした。 私が潔癖なため、お風呂の赤カビが少し気になりましたが、家族は最高!と言っていましたし、また利用させていただきます。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
453
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「施設は綺麗で、スタッフもあたたかく真面目」「朝食や18時からの軽食とお酒タイム、アメニティ、価格も全て納得」「むしろお値段以上」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。京都でのご滞在を快適にお過ごしいただけたこと、私どものホテルとして光栄に存じます。 ウォーターサーバーやラウンジサービス、アメニティなど、細かい点までご満足いただけたとのこと、日頃よりお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫している努力が、少しでもお役に立てたことを大変うれしく思います。お客様から「最高でした」とお褒めいただけたことは、スタッフ一同の励みになっております。 一方で、お風呂の赤カビが気になったとのご指摘については、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃のチェック体制をより一層強化し、衛生管理を徹底してまいります。ご家族の皆さまには「最高!」とおっしゃっていただけたとのこと、少し安心いたしましたが、よりすべてのお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 また、私どものホテルの朝食は季節ごとに内容を変更し、旬の食材や京都ならではの味わいを取り入れておりますので、次回ご宿泊の際には新しい季節の味覚もぜひお楽しみいただけましたら幸いです。 これからも京都でのご滞在がより思い出深く、快適で心地よいものとなるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 前田 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おこsama
60代/男性|2 件のクチコミ
。日本酒

ラウンジでは、ビールや地酒が用意されていますが、酒の肴が乏しいので軽く引っ掛ける程度かな。 朝食は十分な品数で美味しいです。混み合うのですが、スタッフの方から空席連絡があるので、苦になりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
1
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
4
392
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この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジにてビールや地酒をお楽しみいただきありがとうございます。一方で、おつまみの種類が少なく、軽くお楽しみいただく内容にとどまってしまったとのこと、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。より多くのお客様にご満足いただけるよう、ラウンジサービスの内容については今後の検討課題として担当部署へ共有いたします。 朝食につきましては、品数やお味にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、混雑時の空席のご案内についても、スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 また京都市へお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 フロント 山崎 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
スヌーピー1981
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で添い寝無料、綺麗な部屋

3度目の宿泊です。京都駅より近く 毎回小学生添い寝無料助かります。 室内綺麗ですしまた京都へ旅行へ行く時は 利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
109
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このたびはリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、3度目のご利用とのこと、いつも私どものホテルをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。 京都駅からのアクセスの良さや、小学生のお子様の添い寝無料サービスにつきましてお役に立てているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご家族でのご旅行が少しでも快適でご負担の少ないものとなっておりましたら、何よりでございます。 今回のご滞在で体験コーナーはご利用いただけましたでしょうか。今月の体験コーナーは、 他では手に入らないオリジナルの 「和透かし木製チャーム作り」が無料でご体験いただけます。 繊細な透かし模様が美しい、特別仕立てのクラフトキットをご用意いたしました。 おり紙と京組紐はお好みのものをお選びいただけます。 京都ならではの雅な趣を、是非ともお楽しみ下さいませ。 また、お部屋の清潔さについてもお褒めのお言葉をいただき、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともにさらに磨きをかけてまいります。京都へお越しの際には、ぜひまた私どものホテルをご利用くださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉嵜 支配人
リッチモンドホテルプレミア京都駅前
2026-05-03